部屋4
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投稿者さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月15日 17:41:17
-
朝風呂に入った時に、刺青の人が入っていたので、ビックリです。二度とここには泊まらない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 道後温泉 ホテル椿館 2018年05月30日 20:18:02
-
この度は、せっかくご利用頂きましたにも関わらず、ご不快なご滞在になりましたこと、深くお詫び申し上げます。実際には刺青・タトゥーの方のご入浴はご遠慮頂いておりますが、現状、お客様の良識に委ねております。より、考察が必要な案件でありますので、早急に改善を図る次第です。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
すぬうぴぃ3761さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ
- すぬうぴぃ3761さん [40代/女性] 2017年12月10日 23:31:51
-
バイキングを楽しみに行きましたが、美味しく頂きました。
ただ、スタッフの方がいまいちでした
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 道後温泉 ホテル椿館 2018年01月15日 12:17:25
-
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。重ねて厚く御礼申し上げます。
ただ、折角ご宿泊いただきましたのにも関わらず、弊社スタッフの対応ご満足戴くことが出来ず申し訳ございませんでした。まだまだ教育の至らない点がございまして、ご迷惑をおかけしました。されなるサービスの向上を図ってまいりますので、ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
FeatherStoneさんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ
- FeatherStoneさん [60代/男性] 2016年03月08日 18:27:24
-
昨年も３回利用のリピーターです。温泉には５回入ったので、夜はぐっすり眠ることができました。いつも通り朝風呂はサイコーです。夕食のバイキングはいつも通り種類も多く美味しかった。今回は初めて朝食がバイキングでなく個別に配膳されたものでしたが、おかずの品数も少なくがっかりしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 道後温泉 ホテル椿館 2016年03月19日 15:19:23
-
いつもご利用いただき、ありがとうございます。
お風呂もご堪能いただき、夕食もご満足いただけているようで安心致しました。
ただ今回は朝食は和食のセットでお願い致しておりましたが、品数が少なく残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
和食のセットの場合でも工夫などを考えてまいる所存でございます。率直なご感想をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【おまかせ和室】
部屋4
みんみん131さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ
- みんみん131さん [40代/女性] 2013年03月04日 21:39:53
-
両親とともに利用させていただきました。
ホテルは風情があり、夜には和太鼓の催しがあり楽しませていただきました。また出迎えやお見送りも丁寧にしていただきました。
ただ、お部屋に案内していただいた時に、客室係の方が落ち着きがなく、明らかに慌てた様子でした。お茶も大変薄いものを入れていただき残念でした。いくらティーパックでも数分待てばと思い、入れなおしました。また布団敷き係の方々が、廊下で座り込んで、お話しされているのが気になりました。
せっかくいいお宿ですので、もったいなあと思い、あえてクチコミさせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 道後温泉 ホテル椿館 2013年03月18日 13:51:24
-
今回は、数ある旅館の中より当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
館内の風情や和太鼓イベント、出迎えやお見送りなどお客様に喜んでいただいたようですが、
客室係りや布団敷係りの対応など至らない点が多くな申し訳ございませんでした。
お客様からのクチコミをアドバイスに、基本からの徹底をしていきます。
ご予約ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【おまかせ和室】
部屋4
投稿者さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月01日 16:53:32
-
月に一度の大セール日であったため7500円という値段で、満足である。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 道後温泉 ホテル椿館 2012年09月02日 13:53:16
-
この度は当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。たくさんお部屋が空いている日に限り、特別に月に一度だけ超特価で提供させて頂いております。ご満足いただけたようで何よりでございました。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【おまかせ和室】
部屋4
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投稿者さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月18日 16:18:53
-
8月１５－１６に宿泊しました。
フロントの方は大変気が利いていて丁寧。子供が②人いたのですが、
手続きの間話掛けてくれたり、とても感じ良かったです（*^_^*）
部屋も値段の割に広くてよっかた。
何よりお風呂、サイコーでした。浴場はアメニティも沢山あって
中でもピーリングとっても良くて肌つるつる☆
旅館の売店で販売してあるので②ツ買いました（＾－＾）
残念なのは、夕食。。。なんかもたもたしてるし
子供もぐずって余計にイライラ。（コレは私情ですが）
席に案内してくれる割には子供用のいすは言うまで用意してくれない。
もちろん、お手拭きや子供用の皿も。。。
料理の説明なし。。。(笑)
朝のバイキングは子供達にパックのジュースをもってきてくれたりで
とても好印象だったのですが。。。やっぱり夜が楽しみなので残念でした。
部屋のベランダから男湯の一部が見えて。。。まっぱのおじさんが丸見え。
部屋にも、男湯にも配慮してほしいです。
夜、大太鼓をしていました。本当にすばらしかった。
フロントに、そおいう催しがあると看板があったみたいですが、全く気付かず
大きな太鼓の音で気が付きました。寝ていた子供はおきてオオ泣き(笑)
折角だったら最初から見たかったし。。。
一声かけてくれてたら、色々準備できたかな、、、
でも、本当に温泉は満足で、期待もこめてまた椿館を利用したいとおもいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 道後温泉 ホテル椿館 2011年10月22日 17:48:17
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。フロントの対応やお部屋についてご満足いただけてよかったです。また特にお風呂は気に入って頂けたようで何よりでした。
ただ夕食について、大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。夕食については料理の説明や子供用の椅子の用意などするようにしておりますが、担当したスタッフには厳重に注意し、徹底するよう努めます。率直なご感想ありがとうございます。本当に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
またお部屋から大浴場が見えたということでも不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。工夫などして改善するよう努めます。
水軍太鼓につきましても、ご案内が行き届いてなかったようで、本当にいろいろと申し訳ございませんでした。その中でも朝食やお風呂にはご満足頂けたようでよかったです。またこれからも当館をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード ～椿～
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ和室】
部屋4
周1952さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ
- 周1952さん [50代/男性] 2010年08月31日 09:37:34
-
約6年位前に一度グループで宿泊しましたが、やはり同じような印象を持ちました。
まず、食事ですがうどんが出ましたが、会席料理にうどんは合わないように感じました。
肉料理であれば、もう少し肉の旨味が堪能できる内容が良かったと思います。
又、部屋は冷房が効いていて良かったのですが、出来れば温度設定や切り替えなど等を
案内して頂ければ更に良い印象と思いました。
最後にトイレですが、下駄を使用することになっていましたが、年配の方には少し使用しずらいのではないかと、思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 道後温泉 ホテル椿館 2010年09月03日 19:56:43
-
この度は二度目のご利用ということで、再度ご利用頂き、ありがとうございました。
お食事は牛鍋をメインとして出させて頂いておりますが、うどんが牛鍋にとって欠かせない存在となっておりますので、会席料理に合わないというご指摘ですが、その点はご了承いただきたく思います。またお肉は伊予牛を使っており、他の材料にもこだわりを持っておりますが、ご満足頂けなかったようで、申し訳ございませんでした。
またお部屋の冷房などの説明などのご案内不足、トイレについてのご配慮など貴重なご意見ありがとうございます。ぜひ参考にさせて頂き、サービスアップにつなげていきたいと思います。
また3度目のご来館お待ち申し上げております。ありがとうございました。
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部屋4
投稿者さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月07日 23:28:33
-
お世話になりました。道後は母の実家があるので親戚のお見舞いがてら等よく温泉に宿泊するのですが、椿館さんは今回初のお世話になりました。ＨＰがとても良く作られており大変期待してお伺いしたのですが、吹き抜けのロビーは趣がありチェックアウト後もゆったりとお茶ができとても良かったです。が、他の旅館も多々宿泊した者と致しましてはリピするには難点が、、それはお料理が女性好みでない事ですね。朝食は大変美味しく頂いたのですが夕食は同じお刺身３切れずつなら、２切れで種類をふやすとか細やかな配慮が必要ではと思います。それと、取って付けた様なビーフシチュー付けるのならシャーベットでも頂ける方が女性は喜ぶと思いますよ。後、お部屋の畳が青々として気持ち良かっただけに、血の後らしいシミが気になり、丁寧にすればきれいになるのに手抜きやなーと思ったのが残念でした。素敵な旅館だけに頑張って欲しいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 道後温泉 ホテル椿館 2010年08月24日 17:47:52
-
今回当宿をご利用頂きまして、ありがとうございました。ごゆっくりくつろげたということで、疲れが少しでも癒されたのでしたら、何よりでございます。また料理やお部屋について貴重なご意見ありがとうございます。料理内容は料金やプランによって変わってきますが、料理が女性向けでないということにつきましては今後の検討させて頂きます。ただもしまた機会がございましたら、今度は「レディースプラン ～乙女椿～」でお申込頂ければと思います。そのプランでしたら料理内容・特典も女性向けにしておりますのでご検討下さいませ。お部屋についてはご意見を参考にし、さらにきれいにするよう心がけてまいります。
この度は本当にありがとうございました。皆さまに喜んで頂けるようなホテルを目指して頑張ります。
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部屋4
投稿者さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月22日 08:05:50
-
全体としては満足なのですが、部屋の空調の設定がもう少し細かく設定できればと
思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 道後温泉 ホテル椿館 2010年03月24日 12:56:19
-
この度は椿館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の空調の件、ご不便をお掛けいたしました。設備に関しましては、お声を頂いてすぐに改善が出来ないのが現状でございます。しかしながら、少しずつ最新のものに交換をしている最中でございますので、何卒ご理解くださいませ。
今後とも椿館をどうぞご愛顧くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋3
投稿者さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月26日 07:12:06
-
道後温泉に初宿泊。
口コミを参考にこのホテルを選択。
夕食ビュッフェ期待していたほどではありませんでした。
朝食ビュッフェも鯛ラーメンに鯛が少しで海鮮は無し。
部屋はふすまを開ければ墓地。景観は最悪。
駐車場も有料。駐車場があるホテル、旅館で有料は初めてでビックリ。
部屋も温泉も食事も某ビジホとあまり変わりなく期待はずれでした。
ウェルカムドリンクや湯上りサービスがあるビジホの方がまだマシかもしれません。
とは言え特に不満もありませんでした。食事も普通。部屋も普通。温泉も普通。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 道後温泉 ホテル椿館 2024年05月27日 21:22:53
-
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
道後に初のご宿泊とのことで、当館を選んで頂きましたにも関わらず和洋室タイプのお部屋やお食事のバイキング等、全体的にご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
駐車場料金に関しましては、地域により異なりますが、宿泊料金に含まれている所もございます。また、道後地区ではほぼ全ての宿泊施設にて頂戴しております。何卒、ご了承くださいませ。
今後、ご指摘いただきましたところを少しでも改善出来ますよう、従業員間で情報共有させて頂き、施設・サービス面の向上に一同取り組んで参ります。
この度は、ご意見とご感想をお寄せくださりありがとうございました。
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部屋3
投稿者さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月02日 18:51:28
-
部屋
洗面所、トイレは分けてほしい。部屋のユニットバスは無くてもよいのでは？- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 道後温泉 ホテル椿館 2024年03月08日 14:20:14
-
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋の構造につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。
ご利用頂きましたお部屋は洋室タイプのお部屋でございました。当館の洋室はユニットバスでございます。ベッドがあるお部屋をご希望であれば、和洋室タイプのお部屋もございます。こちらはお風呂場とお手洗いが別々の造りとなっております。何卒、ご了承くださいませ。
この度は、ご意見とご感想をお寄せくださり、ありがとうございました。
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部屋3
投稿者さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月09日 14:14:35
-
他のホテルと最後まで迷い、口コミを参考にして、こちらに決めました。ハーゲンダッツとポンジュースが、良かったです。久しぶりにウェルカムドリンクサービスをやっていないホテルに泊まりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 道後温泉 ホテル椿館 2024年01月17日 16:32:54
-
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お食事のバイキングメニュー内容にご満足頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご記述頂きました通り、当館ではウェルカムドリンクサービスはございません。何卒ご了承くださいませ。
今後もより良いサービスをご提供出来ますよう、お寄せくださりましたご意見を参考にさせていただきサービス向上に努めて参ります。
時節柄、どうぞ皆様くれぐれも心身ともにご自愛くださいませ。
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- 【【和室12.5畳】 2名～6名様 くつろぎ和室】
部屋3
マロン1224さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ
- マロン1224さん [50代/男性] 2023年05月02日 21:04:20
-
GWの４月30日に宿泊しました。
立地はいい場所にありますので、道後温泉散策には大変便利です。
今回の食事（プラン）は朝のブュッフェのみのプランでした。和から洋まで品数が多く、老若男女にとっては安心感がある内容かと思います。ただ、どれも標準的な内容で、特に目新しさは感じられませんでした。
ロビーは天井が高く開放的です、夜には太鼓のショーが観られて良かったです。
客室は悪く無いのですが、こちらも特筆するものはなく、標準的（シンプル）な和室でした。
気になったのは、ロビーや共用空間においてある植木の鉢がプラスチック、浴室内にあるアメニティが沢山入った器が100均に売ってそうなプラスチック製の籠だったり、浴室のガラス面に貼られた張り紙の注意案内などは興醒めしました。またトイレットペーパーの質が今回GWの旅で数ヶ所宿泊した宿の中で一番紙質が固く良くないなど、細かい部分ですが、総合的にチープな印象を受けてしまいました。
また、この時期に必要なコロナ対策は賛否はあると思いますが、今時、検温や消毒を徹底し、ブュッフェではビニールの手袋、エレベーターは4人までのお願いのアナウンスなど、マスクさえ外しているお客が多くいる中で、どう考えてもこの時期に客に対策を求めるステージではないよなぁと、個人的には少々違和感を感じてしまいました。
お年寄りなど年齢層が高い客層向けの配慮なのかなと解釈しました。
また、フロントでいただいた道後温泉のおすすめの飲食店マップは
人気店が既に閉店している店があり、アップデートが必要かと思います。
とはいえ、口コミはとてもいい
評価を受けています。ホテルスタッフは笑顔で気遣いが素晴らしく良いと思います、今後は、もう少し感度が高く、館の売りである明治レトロが感じられるよう、ハード面のブラッシュアップを期待したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 道後温泉 ホテル椿館 2023年05月14日 15:35:31
-
この度は、当ホテル椿館に再度ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
立地やスタッフの対応、また朝食バイキングの品数等につきましてご満足頂き、心より感謝申し上げます。
しかし、館内の設備やコロナ対策に関しまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。今回、お寄せいただきましたご指摘を真摯に受け止め、規制緩和や変更に伴いながら、今後の改善・向上に努めて参ります。多方面に渡り率直なご意見をお寄せ下さりありがとうございます。
これからも、お一人でも多くのお客様にお楽しみ頂き、安心・安全にお寛ぎいただける宿を目指し、日々精進してまいります。
時節柄、どうぞご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード★朝食付きプラン】ビジネス 一人旅 ♪ 『温泉』と『彩り朝食』で癒しの一日
- ご利用のお部屋
- 【【和室12.5畳】 2名～6名様 くつろぎ和室】
部屋3
841002さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ
- 841002さん [50代/男性] 2023年01月23日 22:16:25
-
バイキングでした。家族連れの方には問題ないと思いました。お部屋も問題ありませんが、エアコンの音がうるさかったです。温泉も普通でした。アメニティは最低限、サービスも問題ありませんでした。可もなく不可も無く、特徴の無いお宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 道後温泉 ホテル椿館 2023年01月30日 17:39:02
-
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お泊り頂きましたお部屋は、和室タイプのお部屋でございました。エアコンの音に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。管理スタッフと情報共有させて頂き、改善に努めます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【和室12.5畳】 2名～6名様 くつろぎ和室】
部屋3
由美820さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ
- 由美820さん [50代/女性] 2022年10月12日 18:56:14
-
接客サービスはとても良かった。
料理がもう少し工夫したほうがいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 道後温泉 ホテル椿館 2022年10月20日 09:08:39
-
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
従業員の対応におきまして、お褒めのお言葉をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
しかしながら、お食事のバイキングにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。スタッフ間で情報共有させていただき、今後の課題・改善材料とさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。
まだまだ至らない点もございますが、これからも、より多くのお客様にご満足いただける宿を目指し、日々精進して参ります。
時節柄、どうぞ皆様くれぐれもご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋3
投稿者さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月06日 21:55:55
-
ハイシーズン利用で料金が高かったこともあり期待値が高すぎたようです。2歳児がいるので朝晩ビュッフェを選びましたが、お味はよくあるバイキングの味かなと。。夜は焼きたてステーキとハーゲンダッツ、あとは朝晩ともにフルーツだけは絶品でした。
温泉も可もなく不可もなく、通常価格(半額程度)であれば満足できたかもですが、ハイシーズン料金払ってまで泊まる宿ではないかなというのが正直な感想です。
唯一、スタッフ皆さん子どもには笑顔で優しくたくさん話しかけてくれたのが他にはなかなかないところかなと思いますし、嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 道後温泉 ホテル椿館 2022年05月10日 23:31:18
-
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
数ある道後の旅館の中から椿館をお選び頂いたにもかかわらず、ご満足いただけないかたちとなり大変申し訳ございません。
バイキングのお料理につきましては、地元の食材を使用した郷土料理など、四季折々のあじわいをお楽しみいただけましたらと創作しております。今後も試行錯誤しながら、お客様にご満足いただけるお料理をお届けすることができるよう、従業員一同思考してまいります。
スタッフの対応におきましては、お褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
これからもより多くのお客様に目にとめて頂ける宿を目指し、甘んじることなく精進を続けて参ります。
この度はご投稿ありがとうございました。
コロナ禍の日々が続いておりますので、ご家族皆様どうぞ健やかにお過ごしくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得30】30日前からの予約がお得！◆2食付◆スタンダード ビュッフェプラン★定番人気バイキング♪
- ご利用のお部屋
- 【【和室12.5畳】 2名～6名様 くつろぎ和室】
部屋3
投稿者さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月18日 10:00:44
-
道後温泉中心から歩いて3分くらいのところで立地はよかったです。
部屋ですが若干の古さは感じました。部屋が暑くて(27℃)冷房を入れたかったのですが、全館集中管理で暖房しか選べず、扇風機の提供をしてもらい、窓を開けて過ごしました。部屋は狭く、荷物を置くスペースがとれませんでした。
食事は朝、夕ともバイキングでした。温泉旅館なので、夕食は懐石だと良かったです。でもステーキを焼いてくれてりして食事自体は美味しかったです。駐車場も広くて止めやすかったです。
従業員の教育がとても良いと感じました。もてなしの心を感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 道後温泉 ホテル椿館 2022年03月28日 15:45:10
-
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋が暑かったとのことでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
全館集中管理となっており、扇風機をご提供させていただく形となりましたが、お客様がより快適にお寛ぎいただける空間をご提供出来ず、重ねてお詫び申し上げます。
バイキングにおきましては、美味しかったとのご感想を頂き誠にありがとうございます。
ご夕食の種類ですが、会席料理でのご宿泊プランもございますので、ぜひご検討下さいませ。
また従業員の対応につきましても、おもてなしの心を感じたとのお褒めの言葉をかけてくださり、ありがたく存じます。
これからも、より多くのお客様に快適にお寛ぎ頂けるよう、従業員一同で精進してまいります。
ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋3
7812ちくまさんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ
- 7812ちくまさん [60代/男性] 2022年01月06日 21:23:35
-
出張で宿泊しました。
折角なので道後の源泉を楽しみしていたのですが、この規模のホテルとなれば、大型の湯舟であり源泉の良さはわかりませんでした。循環なのでやむを得ないかもしれません。朝、道後温泉かけ流しの銭湯に行き、硫黄臭がかすかにするやわらかな道後の源泉を満喫できました。
朝食はバイキングでたいへん混雑していました。一人なので仕方ないのですが、料理の近くの通路側だったため人通りが多く、ゆったりと食べられませんでした。じゃこかつが温かく美味しかった。
大変お世話になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 道後温泉 ホテル椿館 2022年01月10日 11:25:01
-
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またご出張にてご利用頂き、ビジネスご利用の目線から貴重なご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。ご記述の通り、当館は道後温泉の旅館群でも大型の部類に入りますので、施設全体が大人数のお客様を収容出来る設えとなっております。しかしながら、コロナ禍で多くの部分がやむを得ず変わっておりますのも事実でございます。頂きました評価を真摯に受け止め、より多くのお客様に寛いで頂ける宿でありますよう努力を重ねて参ります。
この度は、クチコミ投稿ありがとうございました。時節柄ご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード★朝食付きプラン】ビジネス 一人旅 ♪ 『温泉』と『彩り朝食』で癒しの一日
- ご利用のお部屋
- 【【洋室ツインルーム】1~2名様 スタンダードツイン】
部屋3
投稿者さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月03日 14:46:18
-
立地、ロビーの雰囲気、大浴場、清掃が行き届いている点は良かったです。
ただ夕食の席が窓際に向かって設置されているところで押し込められているように感じました。部屋が広くなくシンプルなのはプラン上仕方なくても、食事は普通の席がよかったです。
駐車場代も別途かかるのが気になるくらい代金に対して割高に感じてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 道後温泉 ホテル椿館 2021年08月09日 16:13:40
-
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また率直なご意見をお寄せくださいまして、ありがとうございました。
ご夕食会場の配席に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。コロナ対策の一環として、配席数の制限に伴い、苦肉の策として会場のレイアウトを変更しております。
また、駐車場代金に関しまして、自家用車から大型バスまでご料金を頂戴しております。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんが、ご了承くださいませ。
時節柄ご自愛ください。
この度は、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【洋室ツインルーム】1~2名様 スタンダードツイン】
部屋4
投稿者さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ
道後温泉をよく利用するが今回道後行きが急遽決定したため予約しました。
少し厳しめの評価となった理由は
食事及びサービスについては旅行者の１名が腰痛のため動作がゆったりしているにも関わらず、それに気付かずに急がされた点です（悪意はないと思いますので普通とさせていただきました。これがなければ満足だったかもしれません）ただし料理については少し対象年齢幅が狭い気が若干しました。
お風呂と設備については温泉自体は道後温泉なので満足なのですが、部屋からお風呂までが遠かったので楽しむことができなかったからです。
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この度は当ホテル椿館本館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。レストランでの対応におきまして、お客様への配慮が足りず、ご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。辛口のコメントも真摯に受け止め、より良いおもてなしをご提供出来ます宿を目指します。
設備に関しましては、すぐの改善は物理的に不可能ですが、ご意見賜りました点に関しては今後の参考とさせていただきます。
この度は、クチコミのご投稿を頂き、誠にありがとうございました。