この度は当宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。夕食は新スタイルのハーフバイキングをお召し上がりいただけたようで、ご満足いただけ本当によかったです。松山の地酒もご堪能いただけたようで何よりでした。道後温泉の街も散策されたようで、道後温泉の町並みもお気に入りいただけたようで、嬉しく思います。お車については、チェックイン前やチェックイン後もお申し出があれば、お預かりさせて頂いております。ごゆっくり観光地も見学もできたということで松山をご堪能いただけたようで本当に何よりでした。こちらこそありがとうございました。

この度は当館の檜風呂付き特別室でのご宿泊ということで、ご利用頂き誠にありがとうございました。価格についてはご納得いただけたようで、安心致しました。従業員の対応についてもお褒めのお言葉を授かり、ありがとうございます。
ただお部屋のお風呂については、内風呂となっており、ロケーションを期待して来られたということで、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。プラン表記についてもまた考えさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
ただ他についてはご満足いただけたということでよかったです。また機会がございましたら、次はもう一つの特別室である展望岩風呂付きのお部屋をご利用頂ければと思います。こちらの方は眺望もできるようになっている半露天の特別室となっておりますので、ご期待にも添えることができるかと思います。
この度は本当にありがとうございました。

地元にいるとなかなか泊まることはないとは思いますが、それでも当館をご利用頂き、ありがとうございました。お部屋も空いておりましたので、特別に格安で提供させて頂いておりました。喜んで頂け、本当によかったです。またぜひ次回機会がございましたら、お食事でもご利用頂ければと思います。この度は本当にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。当館の立地条件や道後の町並みなど大変喜んで頂けたようでよかったです。お食事もお口にあったようで、スタッフの出すタイミングもよかったということで安心致しました。お褒めのお言葉ありがとうございます。
対応した仲居も喜んでおります。旅行のいい想い出になったということで本当によかったです。
この度は本当にありがとうございました。

この度は家族旅行で当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋、お風呂、サービスともおおむね満足頂いたお言葉を頂き、ありがとうございます。なるべくリーズナブルな料金で提供しておりましたが、ご納得いただけたようで安心致しております。ただ夕食の量が多いということで、ご指摘ありがとうございます。
お食事の量につきましてはまた調整していきたいと思います。また朝食時、混雑して待たせてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
また学生の方にも気遣いさせたようで悪いことをしました。待たせることのないよう工夫していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。またご利用本当にありがとうございました

この度は当宿にご家族でご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お子様が卵アレルギーということで料理スタッフも気をつけておりましたが、安心して食事が出来たというお言葉を頂け、大変嬉しく思います。施設については明治レトロをイメージしておりますので、実際より古めかしく感じたかもしれませんが、温泉や食事については本当に満足して頂けたようで何よりでした。
ぜひ機会がございましたら、またお越し頂ければと思います。ありがとうございました。

この度は当宿にご利用いただき、ありがとうございました。立地、サービスともに最高だったというこの上ないお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。大変光栄なことと存じます。またぜひ次回は夕食付きのプランでご宿泊頂ければと思います。ありがとうございました。

この度は当宿をご利用いただき、ありがとうございます。道後温泉本館や商店街まで徒歩2、3分で行ける距離にございますので、道後温泉を十分に楽しんでいただけると思います。温泉地ムードを十分に味わったということでよかったです。
またお盆やお盆前は夏休みということもあり、道後温泉は混雑しております。また次回のご利用時は時期を外してお越し頂ければゆっくり出来ると思います。この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして、ありがとうございます。またお風呂がすばらしいというお言葉を頂き、誠にありがとうございます。今回は素泊りでご宿泊ということでしたが、次回はぜひお食事もご堪能頂ければと思います。
ありがとうございます。

何度もご利用いただき、本当にありがとうございます。また迫力ある水軍太鼓の演奏もご覧いただけたようで何よりでございます。またぜひ当館をご利用頂ければと思います。
この度は本当にありがとうございました。

この度はご宿泊頂き、ありがとうございます。
サービスが行き届いていたというありがたいお言葉を頂き、光栄に思います。ご満足いただけたようで本当によかったです。
この度はありがとうございました。

この度はご利用頂き、ありがとうございました。
食事について十分ご満足いただけたようでよかったです。またスタッフについてお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
夜の水軍太鼓の演奏にも感動して頂けたということで大変嬉しく思います。
ただその最中の出来事につきまして確認致しましたところ、仰るとおり勤務時間外のものでその特定のお客様と知り合いだったようです。ただ無礼な態度で大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。周りにいらっしゃる方々にもご迷惑をお掛けいたしました。重ねてお詫びいたします。
再度勤務時間外の対応も含めて、改めて生きたいと思います。この度は率直なご感想、誠にありがとうございました。

この度はご利用頂き、ありがとうございました。
早速口コミも投稿して頂きまして、大変嬉しく思います。夕食はご満足頂いたようで何よりでした。スタッフについてもお褒めのお言葉頂きありがとうございます。迫力ある水軍太鼓の演奏もお聞きいただけたようでよかったです。また機会がございましたらぜひご利用して頂ければと思います。ありがとうございました。

この度は当宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。料金や料理につきましてご納得いただける内容だったということで安心いたしました。
お茶に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。また検討させて頂いております。またお部屋での案内時、お茶のサービスがなかったということで大変申し訳ございませんでした。お客様にご確認の上、お茶をお入れするようにしておりますが、その確認をしていなかったものと思われます。また個人差が大きく感じられたということで再度教育を見直させて頂くよういたします。重ね重ねお詫び申し上げます。
最後に楽しい旅の宿としては満足というお言葉をいただきありがとうございます。またこれからも当館をご愛顧のほど宜しくお願い致します。

この度はご利用頂き、ありがとうございます。
お食事もご満足していただきよかったです。また当館は小説『坊っちゃん』の坊っちゃん・マドンナの格好にスタッフが扮しておりますが、雰囲気にマッチしているとのお言葉ありがとうございます。また是非機会がございましたら足をお運び下さい。ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂き、ありがとうございます。大浴場は広々とした明るい空間となっておりますが、お部屋のお風呂の電気は少し薄暗くなっております。ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。また電気につきましてはこれからの検討とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご利用頂き、ありがとうございました。
夏休みもはじまったばかりでしたので、宿も街も空いていたようで、快適に過ごせたようでよかったです。お部屋にもご満足していただけたようでごゆっくりして頂けたようで何よりでした。朝食のバイキングでは揚げたてのじゃこ天やじゃこカツなどもその場で提供しておりますが、美味しかったというお言葉が聞けて嬉しく思います。
ありがとうございました。

この度は、当宿をお選びいただき、ありがとうございました。夫婦旅行にちょうどいいというコメントをいただき、ありがとうございます。今回はお部屋食プランのスプリングＳＰグレードアッププランでお申込み頂いておりましたが、カップルのためのプランなど他にもいろいろなプランがございます。また機会がございましたら別のプランでまたお越しいただければと思います。この度は本当にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。イベントの水軍太鼓についてご満足いただけたようでよかったです。
またフロントや接待の言葉遣いをご指摘頂いたことで、こちらの指導不足を痛感しております。これからさらに注意するよう致します。率直なご感想ありがとうございます。
またお部屋は洋室のツインでお取りいただいておりましたので喫煙部屋しかなかったのですが、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。消臭対応もしておりましたが部屋に染み付いた匂いまではとれなかったようでお客様の仰るとおり空気清浄機なども用いて少しでも和らぐよう試みてまいります。
ただ接客の応対、温泉についてはお褒めの言葉をいただき、ありがとうございました。まだまだ発展途中ではございますが、これからもご愛顧のほど宜しくお願い致します。

この度は当宿にご宿泊いただき、ありがとうございました。「水軍太鼓のイベントがよかった」ということで迫力ある水軍太鼓をご覧になれたようでよかったです。またぜひ機会がございましたら、水軍太鼓をご覧にいらしてください。
この度は本当にありがとうございました。