クチコミ

総合評価
4.51
2,139
5
984
4
521
3
86
2
18
1
12
部屋
4.51
接客・サービス
4.60
ロケーション
4.42
朝食
4.58
夕食
4.59
温泉・お風呂
4.46
設備
4.42
清潔さ
4.55
クチコミのAI要約
道後温泉本館へ徒歩で散策できる好立地と、新鮮な魚介や鯛めしを楽しめるビュッフェが好評です。清潔で広々とした客室や、露天風呂を備えた大浴場での滞在に満足されている方が多いです。スタッフの丁寧な接客や送迎サービスも高く評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
1,663
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Ddddd
20代/男性|2 件のクチコミ
魚が美味!種類豊富なバイキング

バイキングの種類が豊富で、特にお魚が美味しく食べ過ぎてしまいます。お米もおいしかったです。スタッフの皆さんも親切で気持ち良く過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
142
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 バイキングのお魚やお米をお気に召していただき、大変嬉しく存じます。「食べ過ぎてしまう」ほどのお褒めの言葉は厨房スタッフにとりましても最高の喜びです。 スタッフの対応へのお言葉も励みに、今後も心地よいひとときをお届けできるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 この度はありがとうございました。
道後温泉 ホテル椿館
2026-01-01
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
kul0
30代/男性|4 件のクチコミ
全てが最高!また絶対行きます!

とっても良かったです! 年に二〜三回旅行に行ってますが、ここは最高でした。雰囲気もいいしお部屋もお風呂もお食事も従業員の方も全員最高!また絶対 行きます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
131
不適切なクチコミを報告する
お客様からの「最高!」というお言葉のパレードに、嬉しさで胸がいっぱいです!誠にありがとうございます。年に数回、各地を旅されている「旅の目利き」であるお客様にそこまで仰っていただけ、背筋がピンと伸びる思いです。お部屋、お風呂、お食事、そして私たち従業員まで「全員最高」との全項目満点評価に感謝申し上げます。甘んじることなく、スタッフ一同精進してまいります。次回お越しの際は、お客様に「前よりさらに最高!」と驚いていただけるよう、おもてなしにさらに磨きをかけておきます。ぜひまたのご来店をお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
道後温泉 ホテル椿館
2026-01-01
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
nananekoron
60代/女性|9 件のクチコミ
清潔で可愛い!温泉街散策に最適

とても清潔、可愛いホテルでした。 温泉街の散策にちょうど良い立地、スタッフの方々の対応もとても良く気持ち良く過ごすことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
83
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お喜びのご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。 お寄せいただきましたお言葉から、ご旅行を楽しんでいただき、良い思い出をお土産にお持ちいただけたようで嬉しい限りでございます。 これからも、皆様に楽しいご旅行をしていただき、良い思い出をお持ち帰りいただけますよう、スタッフ共々努めてまいりますので、是非またお越しください。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
道後温泉 ホテル椿館
2026-01-01
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
タロウ2010
60代/男性|5 件のクチコミ
レトロな衣装とレトロなロビーのホテル

女性スタッフのレトロな衣装とレトロなロビーがとても素敵でした。お部屋も広く綺麗で、気持ち良く滞在できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
82
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ならびに、温かいご感想をいただき誠にありがとうございます。 当館の特徴であるロビーの雰囲気や、マドンナ姿のスタッフに目を留めていただき、大変嬉しく存じます。お部屋でも広々と清潔にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございました。非日常の空間で、日頃の疲れを癒していただけたならこれ以上の喜びはございません。ぜひまたのご来館を一同お待ちしております。この度はありがとうございました。
道後温泉 ホテル椿館
2026-01-01
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
百太郎0655
60代/男性|3 件のクチコミ
丁寧な対応に感謝します

丁寧な対応に感謝しております。有り難う御座いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
101
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、「丁寧な対応に感謝」との余りあるお言葉をお寄せいただき感謝しております。これからも、より多くのお客様に快適にとお寛ぎいただける宿でありますよう、スタッフ一同努めてまいりますので是非またお越しください。 次回またご家族でお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。この度はありがとうございました。
道後温泉 ホテル椿館
2026-01-01
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
おさなさん
50代/女性|1 件のクチコミ
昭和レトロな雰囲気と親切なホテル

昭和レトロな雰囲気の素敵なホテルでした。スタッフの方の対応は皆さん親切・丁寧な印象です。会席料理をいただきましたが、美味しいお料理でお腹いっぱいになるくらいの品数でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
102
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、余りあるお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。重ねて厚く御礼申し上げます。 スタッフの鯛ぴ、お食事等においてお気に召していただけましたことは、私どもにとりましてもこの上ない喜びでございます。 これからも、ひとりでも多くの方にご満足戴き、楽しい思い出を沢山お土産にお持ち帰りいただけますように、スタッフ共々努めてまいりますので是非またお越し下さい。この度はありがとうございました。
道後温泉 ホテル椿館
2026-01-01
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
mi...
30代/女性|2 件のクチコミ
家族旅行で大満足!部屋も食事も温泉も最高

お部屋もキレイで、食事も豪華でとても満足でした。温泉もとても気持ちよかったです。 初めての家族旅行だったのですが、いい思い出になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
84
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご家族でのご宿泊をお寛ぎいただけました様子お教えいただきましてありがとうございます。大変うれしく拝読いたしました。重ねて厚く御礼申し上げます。 そして、楽しい思い出としてお持ち帰りいただけましたことは、われわれにとって、何よりの歓びでございます。 これからも皆様に少しでも多くの思い出を作っていただけますようスタッフ一同努めてまいりますので是非またお越し下さい。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はありがとうございました。
道後温泉 ホテル椿館
2026-01-01
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
かさちゃん1210
60代/男性|2 件のクチコミ
露天風呂だけでも熱め希望

お風呂がぬるい 今の時代、熱め 温め などあった方が良い せめて、露店は熱いとか !? サウナも会ったらと、風呂の中にいた人が言っていました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
62
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテル椿館にご宿泊いただきありがとうございました。大浴場に関してはご満足戴くことができず申し訳ございません。お寄せいただきました貴重なご意見を、検討材料とさせていただきます。これからもより多くのお客様様に快適に過ごしていただけますように、スタッフ一同努めてまいります。この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
道後温泉 ホテル椿館
2026-01-01
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ハムちゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
ロビーが素敵な椿館、食事も美味しい

初めて椿館を利用させていただきました。館内ロビーとても素敵てす。 朝食、夕食ともにバイキングてしたが品数も多く美味しくいただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
60
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 館内設備、お食事においてお気に召していただけたとのお言葉を頂き深く感謝申し上げます。ご記述の通り、当館のロビーは、3階まで吹き抜けになっており、自然光の差し込む空間です。 また次回お越しいただきます日を、心よりお待ち申し上げております。
道後温泉 ホテル椿館
2026-01-01
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
老いぼれ猫
70代/男性|14 件のクチコミ

接客・部屋・お風呂・食事など良かったです。満足しました。また松山に来る時は泊まりたいです。 ひとつだけ要望を言えば、ベッドサイドのテーブルにブックライトと時計があればなあと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
50
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 スタッフの対応や和洋室タイプのお部屋、さらにはお食事のバイキングにつきましてご満足頂き、重ねてお礼申し上げます。 そして、“また松山に来る時は泊まりたいです”との心温まるお言葉を頂戴し、感激しております。ありがとうございます。 また、ベッドサイドにブックライトや時計を置く等のご意見をお寄せくださりありがとうございます。より良い空間をご提供できますよう、今後の改善材料とさせていただきます。 ぜひ、またのお越しを一同お待ち申し上げております。 クチコミのご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
道後温泉 ホテル椿館
2025-12-14
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
SOCA1515
60代/女性|2 件のクチコミ

女湯の リファのドライヤーで嬉しかったです 部屋は和モダン和洋室も広くて綺麗でした 


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード/ビュッフェ】定番人気の彩り豊かな和洋バイキング食べ放題プラン

51
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 和洋室タイプのお部屋や女性大浴場のリファのドライヤーに関しましてご満足頂き感謝申し上げます。 数ある道後の宿の中より当館をご選択いただき、嬉しいお声を頂けましたこと大変ありがたく存じます。 これからも、お越し頂けるお客様に少しでも快適にお寛ぎ頂けますよう、おもてなしの心を大切に従業員一同努めてまいります。 ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
道後温泉 ホテル椿館
2025-12-10
5
レジャー
恋人
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

二泊させていただきました。 愛媛づくしの食事で、立地も最高。 泉質も道後温泉本館と同じで、非常に良かったです。 たくさんお風呂に入ってしまうくらい満足でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
58
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 お食事の会席料理やハイカラ商店街までの立地につきまして、お褒めのお言葉をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。 そして、当館の大浴場もたくさんご満喫頂きましたこと大変嬉しく思います。 お寄せくださりましたお言葉に恥じぬよう、今後もお一人でも多くのお客様に『椿館に泊まってよかった』や『また泊まりたい』と感じていただける宿を目指し、日々精進して参ります。 ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。 ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
道後温泉 ホテル椿館
2025-12-09
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
かっちゃんとなお
60代/男性|3 件のクチコミ

今回はぷち贅沢で特別室にしましたが、部屋の檜風呂も気持ちよく、ゆっくりとした時間を過ごす事ができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
56
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館の特別室にご満足頂き重ねてお礼申し上げます。またお部屋の檜風呂もご満喫いただけましたご様子が伝わり、我々としましても安堵しております。 当館にてお寛ぎいただきましたひと時が、思い出すとほっと心温まるお時間でありましたら幸いでございます。 ぜひ、またのご来館を一同お待ち申し上げております。 この度は、クチコミのご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。
道後温泉 ホテル椿館
2025-12-05
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

レトロな雰囲気が良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館のレトロな雰囲気にご満足頂き、感謝申し上げます。 ご滞在中のお時間も含めて、松山・道後にてお過ごしいただきましたお時間が日頃のお疲れを癒され、心安らぐひと時でありましたら幸いでございます。 ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
道後温泉 ホテル椿館
2025-11-28
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

きれいな部屋、清潔な風呂、とてもよかっです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 和洋室タイプのお部屋や大浴場につきまして、お褒めのお言葉をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。 数ある道後の宿の中より、椿館をお選び頂きご家族皆様にご満足いただけましたこと、大変ありがたく存じます。 ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 クチコミのご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
2025-11-06
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
しかちん2958
50代/男性|35 件のクチコミ

立地条件も良く温泉街にも直ぐに繰り出せる所で サービス等に関しても良かったです。 温泉も温度が調度良くゆっくり入れました。 唯一の不満は部屋のウォシュレットが壊れてた事です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館の立地やサービスにおきましてご満足頂き、重ねてお礼申し上げます。 そして、大浴場の温度が調度良くゆっくりとご入浴出来ましたとのこと安堵しております。 しかしながら、お部屋のお手洗いのウォシュレットにつきまして、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。管理スタッフと情報共有し直ちに修理・見直しを致します。 今後、より多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同十分に留意して参ります。 この度は、ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。 時節柄どうか、ご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。
2025-10-31
5
レジャー
恋人
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

会席料理がおいしい!日本酒も地酒でおいしかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
42
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご夕食の会席料理や地酒にご満足頂き、心より感謝申し上げます。 当館にてご滞在頂きましたお時間も含めて、道後でのお時間がお二人にとって楽しく、思い出すとほっと心温まるひとときでありましたら幸いでございます。 この度は、クチコミのご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。 ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
2025-10-30
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

部屋をグレードアップいただき、家族でいい思い出を作ることとができました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード/ビュッフェ】定番人気の彩り豊かな和洋バイキング食べ放題プラン

28
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 広々和室のお部屋につきましてご満足頂き、心より感謝申し上げます。 ご記述いただきました通り、お日にちやご宿泊ご人数の状況により、こちらでお部屋のグレードアップをさせて頂く場合もございます。お喜びいただきまして何よりでございます。 そして、ご家族でいい思い出を作ることができました!とのお言葉に我々としましても大変嬉しく思います。 ぜひ、ご家族皆様でのまたのご来館を一同お待ち申し上げております。 時節柄どうか、皆様くれぐれもお体ご自愛くださいませ。
2025-10-10
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

お部屋は広々使えてとってもよかったです!本館のお風呂へ行きたかったので、タオルを貸していただけたのが本当にありがたかったです! また利用したいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
42
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 12畳+12畳の広々和室のお部屋や貸し出し湯かごにご満足頂き、重ねてお礼申し上げます。 道後温泉本館もご満喫いただけましたでしょうか。昨年の7月にリニューアルオープンし歴史的建物の雰囲気はそのままに構造の強化、より快適に過ごしやすい空間となっております。 また外湯に関しまして、道後温泉別館飛鳥乃湯泉や椿の湯もございます。本館とは雰囲気が異なりそれぞれの魅力がございます。ぜひ再び道後へお越しの際にはお立ち寄りどころのお一つとしてご検討くださいませ。 この度は、クチコミのご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。 ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
2025-10-06
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
いえゆみきな
30代/女性|1 件のクチコミ
温泉は良いが、部屋の古さが残念

温泉はよかったです。 部屋の古さが気になりました。特に部屋風呂は何年前の?ってくらいでした。 車で行っていたので次の日の13:00まで車を置いとくことができたので午前中観光もできてよかったです。 布団を使うと課金されると聞いていたが、部屋に布団があると使ってしまいそうなので置いておかないでほしいです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
171
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館の大浴場にご満足頂き、重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、お部屋のお風呂やお布団の収納につきまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。和洋室タイプのお部屋に関しまして、リノベーションをさせて頂いておりますがお風呂は従来のまま設置しております。お布団の収納につきまして、お部屋の構造上収納スペースが限られております。何卒、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。 この度は、ご意見とご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。 時節柄どうか、ご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。
道後温泉 ホテル椿館
2026-01-15