クチコミ

総合評価
4.51
2,139
5
984
4
521
3
86
2
18
1
12
部屋
4.51
接客・サービス
4.60
ロケーション
4.42
朝食
4.58
夕食
4.59
温泉・お風呂
4.46
設備
4.42
清潔さ
4.55
クチコミのAI要約
道後温泉本館へ徒歩で散策できる好立地と、新鮮な魚介や鯛めしを楽しめるビュッフェが好評です。清潔で広々とした客室や、露天風呂を備えた大浴場での滞在に満足されている方が多いです。スタッフの丁寧な接客や送迎サービスも高く評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
1,663
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

家族旅行で宿泊しました。 お部屋をグレードアップしていただきありがとうございました。 広々したお部屋でゆっくりと過ごすことができました。 口コミ通り食事が美味しかったです。 機会があればまた利用させてください。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 12畳+12畳の広々和室のお部屋や、お食事のバイキングに関しましてご満足頂き、厚く御礼申し上げます。 ご記述頂きました通り、お日にちやお部屋の空き状況により、こちらでお部屋をグレードアップさせて頂く場合もございます。お喜び頂き何よりでございます。 再び松山・道後へお越しの際には、候補のおひとつとしてぜひ椿館もご検討いただけましたら幸いでございます。 この度は、心温まるご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。 時節柄どうか、ご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。
2025-06-26
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

6月13日の金曜日に宿泊しました。建物も昭和モダンか大正ロマンな感じで、とても素敵なホテルでした。女性の従業員の方が、はいからさんの格好で、とても可愛らしかったです。食事も従業員の方のおもてなしも文句をつけてところがありませんでした。道後にはいろいろホテルがありますが、次も椿館に泊まりたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館の建物や館内の雰囲気、またお食事の会席料理や従業員の対応につきまして、お褒めのお言葉をお寄せくださり心より感謝申し上げます。 また、従業員のマドンナさんの制服におきまして温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。ご滞在中、少しでも非日常と居心地の良さを感じてお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。 そして、“次も椿館に泊まりたいです”とのお言葉に感激しておりますと同時に、これからも努力を惜しまず励んでいこうという力が湧いてまいります。 ぜひ、またのご来館を一同お待ち申し上げております。 この度は、クチコミのご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。
2025-06-25
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

家族4人で宿泊しました。 子供のお祝いで利用させてもらったのですが、色々とお気遣いいただき感謝です。良い旅になりました。 お料理は種類も豊富でどれも美味しく、夕食朝食共に大満足でした。 スタッフの方の対応も良く、また利用させて頂きたいと思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館へご家族皆様でご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 お子様の特別な日に少しでもお役に立てましたことを光栄に思いますし、お料理やスタッフの対応も含めましてご満足頂けましたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく思います。 お寄せくださりましたお言葉を胸にとどめ、今後も広い視野を持つことを意識し、椿館ならではのおもてなしの心を大切に日々精進を続けてまいります。 ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。 時節柄どうぞ、ご家族皆様くれぐれもお体ご自愛くださいませ。
2025-06-23
5
その他
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

部屋もキレイで、バイキングも夕食、朝食どちらも美味しくて良かったです!!商店街までも近いし、チェックアウト後もお昼まで車を置いていいのは嬉しいですね。 あと、フロントの女性がマドンナの格好してて、凄い可愛かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード/ビュッフェ】定番人気の彩り豊かな和洋バイキング食べ放題プラン

21
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 和洋室タイプのお部屋やお食事のバイキング、更にはハイカラ商店街までの立地につきまして、お褒めのお言葉をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。 また従業員の制服に関しましても、心温まるお言葉を頂戴し感謝致します。当館は明治調の雰囲気やハイカラさんが通るにちなんでマドンナの制服を取り入れております。お喜び頂きまして何よりでございます。 これからもお一人でも多くのお客様にお喜び頂き、記憶に残る宿を目指して、スタッフ一同日々精進して参ります。 この度は、クチコミのご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。 ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
2025-06-22
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
武ちゃん3994
60代/男性|30 件のクチコミ

道後温泉本館や中心街まで近くて立地は良かったです。 フロントの方の対応も大変親切でした。 食事も夕食、朝食がバイキング方式でしたが、とても美味しかったです。 部屋もランクアップしていただき広いきれいな部屋でよかったです。 ただ、エアコンの音が大きくて少し寝るのに支障がありました。 もう少し調節ができればよかったと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 数ある道後の宿の中より、当館をお選び頂きましたにもかかわらず、お部屋のエアコンの音に関しましてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。夜眠る際に、快適にお休み出来なかったこと心よりお詫び申し上げます。従業員間で情報共有させていただき、直ちに改善して参ります。 その様な中ではございますが、道後温泉本館までの立地やフロントの従業員の対応、そして夕朝食のバイキングにおきましてご満足いただけましたこと、恐縮ながらも大変ありがたく存じます。 この度は、率直なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございました。 時節柄どうぞ、ご家族皆様くれぐれも健やかにお過ごし下さいませ。
2025-06-20
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

70代の母との滞在でした。 立地もよく徒歩で問題ありませんでしたが、快く送迎してくださり助かりました。 客室は細かい配慮や掃除も行き届き、とても綺麗でしたが、エアコンの電源を入れた後、しばらく不快な匂いが続いた点が少し残念でした。 今回食事や温泉は勿論、スタッフの皆さんが常に笑顔で接客してくださり、本当に気持ちの良いほっとするお宿でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館の立地や和洋室タイプのお部屋、更にはスタッフの対応につきましてご満足頂き、心より感謝申し上げます。 しかしながら、お部屋のエアコンに関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。管理スタッフと情報共有させて頂き、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、今後はエアコンのメンテナンスをより一層強化し改善に努めてまいります。 この度は、ご感想とご意見をお寄せくださり誠にありがとうございました。 時節柄どうぞ、皆様くれぐれもご自愛くださいませ。
2025-06-17
4
レジャー
恋人
2025年5月宿泊
メイベルズ
50代/女性|1 件のクチコミ

5/16に宿泊しました。道後温泉駅や道後温泉本館から近くてとても動きやすかったです。 チェックアウト後も車を預ける事ができたので、チェックアウト後の外湯や買い物も手軽にできました。 また、ホテル内のお土産店の開店時間が夕方ということを知らず、チェックアウト後に買い物をするつもりで閉まっている事にガッカリしていると、ホテルの方がお声掛け下さり、事情を説明すると快く開けて下さったので、前日下見をしていて気になっていたお土産も買うことができました。 名物の水軍太鼓ショーもとても迫力があり、快適な2日間を過ごすことができました。 露天風呂付客室があれば最高でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館の立地や従業員の対応、さらには水軍太鼓の演奏につきましてご満足頂き、厚く御礼申し上げます。 そして当館の売店営業時間に関しまして、現在夕方は16:30から21:30まで、朝は7:15から10:10までとなっております。何卒ご了承くださいませ。 快適な2日間をお過ごしいただけましたとのお言葉に、安堵しておりますと同時に大変嬉しく存じます。 今後もおひとりでも多くのお客様へ、心安らぐひと時をお過ごしいただける空間とサービスをご提供出来ますよう、スタッフ一同、向上心を持って努めて参ります。 ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。 時節柄どうぞ、皆様くれぐれもご自愛くださいませ。
2025-06-09
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

ゴールデンウィークの最終日の5/6に宿泊させていただきました。 道後温泉はたしか5回目で椿館には初めて泊まらせて頂きました。 今回は4人で宿泊しましたが、連休最終日からなのか、すごく安く泊まらせていただきました。 食事は夕食、朝食ともバイキングでしたが、どの料理もすごく美味しくて大満足でした。 食べすぎました。 あと従業員の方全員の対応も非常に良かったです。 自然に出てくる感じでした。 また、泊まりたいと思っています。 ありがとう御座いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 夕朝食のバイキングや従業員の対応にご満足頂き、心より感謝申し上げます。 実際にご宿泊いただき、心地よくお寛ぎ頂けましたこと、そしてまた泊まりたいと思って頂けましたこと大変嬉しく存じます。ありがとうございます。 お寄せくださりましたお言葉を糧に、これからもお客様の癒しや喜びにお応えできますよう、おもてなしの心を大切に従業員一同、精進を続けて参ります。 この度は、クチコミのご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。 ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
2025-06-01
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

4月30日に宿泊しました。日も良く部屋グレードアップして頂きました。ラッキーでした。立地も良く夕食朝食美味しかったです。特に朝のバイキングは最高でした!鯛茶漬けに鯛塩ラーメン、海鮮サラダ、ポンジュースは最高です♪価格に対しての満足度最高です。また宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード/会席】★口コミでも高評価★オリジナル牛鍋会席

17
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この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館の立地や朝食のバイキングにおきましてご満足頂き、重ねてお礼申し上げます。 特にご朝食に関しまして、愛媛ならではのメニューをご満喫いただき“最高でした”とのお言葉をお寄せくださり、大変ありがたく存じます。 今後も、お客様にとって『泊まって良かった』と感じていただき、愛媛を少しでもご満喫頂けますよう、日々努力してまいります。 ぜひ、またのご来館を一同お待ち申し上げております。 時節柄どうか、ご家族皆様くれぐれもお体ご自愛くださいませ。
2025-05-31
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
118 件のクチコミ

GW初日に、家族4人で宿泊しました。 温泉街のホテル、御多分に洩れずで、所々で建物の老朽化は感じますが、逆に昭和レトロの良い味を出してます。 きれいに掃除が行き届いて、従業員の皆さんもきっちりしているから、非常に居心地が良かったです。 夕食は、好き嫌いの多い子供のために、ビュッフェにしました。握りずし、刺身、鯛めしやステーキに加え、サザエのつぼ焼きや鯛しゃぶ、牛しゃぶまであり、値段の割には、味・品数とも充実してたと思います。しかもどんどん足されるので、ビュッフェにありがちな、品切れになってる料理が無い。 週末だけ開催される水軍太鼓の演奏も迫力満点、血が沸き立つようで、見事でした。 道後温泉本館まで徒歩数分なので、浴衣姿でぶらりと行きました。本館はかなりの待ち行列でしたが、並ばずに整理券をもらうと、空いたら携帯に電話くれるので、便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
607
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 館内のレトロな雰囲気やご夕食のバイキング、さらには週末限定で開催される松山水軍太鼓の演奏につきまして、お褒めのお言葉をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。 文章を読み進めていくうちに、当館にてご滞在中のお時間や道後温泉本館でのご入浴もご満喫頂きましたご様子が伝わり、安堵しておりますと同時に大変嬉しく感じております。ありがとうございます。 頂戴いたしましたお言葉に甘んじることなく、これからも多方面にてより多くのお客様にご満足いただけますよう、各部署スタッフ一人ひとりが意識しながら行動して参ります。 この度は、心温まるご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。 ぜひ、またのお越しを一同お待ち申し上げております。
2025-05-30
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

スタッフの方々の丁寧な受け答え細やかな気遣い、楽しいお喋りなど全て良かったです。 お料理も夕食朝食共に大変美味しくいただきました。 大浴場も気持ち良く利用させていただきました。 また機会があれば伺いたいです。 素敵な時間をありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 スタッフの対応やお食事の会席料理、バイキングにもご満足頂き、心より感謝申し上げます。 松山・道後にてお過ごしいただきましたお時間が、当館でのご滞在も含めて心安らぐ楽しいお時間でありましたら幸いでございます。 お寄せくださりましたお言葉を胸にとどめ、今後もおひとりでも多くのお客様にとって安心・安全に気持ちよくお寛ぎいただき、椿館ならではのおもてなしの心を大切に、日々精進して参ります。 時節柄どうか、ご家族皆様くれぐれも健やかにお過ごし下さいませ。 ぜひ、またのご来館を一同お待ち申し上げております。
2025-05-16
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
三女あ〜ちゃん
60代/女性|1 件のクチコミ

三姉妹での初めてプチ旅行。 お部屋も広くてきれいでとても過ごしやすかった。食事も美味しいし、気取らずたくさん食べました。スタッフの説明も分かりやすく親切で、本当に楽しい時間を姉妹で堪能しました!ありがとうございました。また、是非利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春SALE】【スタンダード/ビュッフェ】定番人気の彩り豊かな和洋バイキング食べ放題プラン♪♪

11
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 和洋室タイプのお部屋やお食事のバイキング、更にはスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。 ご姉妹皆様で、当館にて楽しいお時間をお過ごしいただけましたこと大変嬉しく存じます。 これからもお越し頂けるより多くのお客様に、快適にお寛ぎいただき、ほっと笑顔あふれるひと時をお過ごしいただけますよう、従業員一人ひとりが日々工夫しながら努めてまいります。 ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 この度は、クチコミのご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。
2025-05-16
4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

道後温泉本館にも近く、朝一番に並んで入る事が出来て良かったです。 夕食の会席料理は、個室なので落ち着いてゆっくり食べられました。 食材の説明も詳しく、どの料理もとても美味しかったです。 朝食バイキングも、種類も豊富で楽しめました。 スタッフさんのコスチュームの袴姿がとても素敵でした。 浴衣の柄が、椿なのも他と違って良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 道後温泉本館までの立地やご夕食の会席料理、さらにはご朝食のバイキングにおきましてご満足頂き、厚く御礼申し上げます。 多方面に渡り目を向けてくださり、文章を読み進めていくうちに椿館を含め、道後をご満喫頂きましたご様子が伝わり、私どもとしましても大変嬉しく思います。ありがとうございます。 今後もお一人でも多くのお客様に、身も心もリフレッシュして頂き、椿館ならではのおもてなしをご提供出来ますよう日々意識しながら努めてまいります。 この度は、心温まるご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。 ぜひ、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
2025-05-10
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
わいいーすと
60代/女性|8 件のクチコミ

新しくないですが、お部屋は広くて、とてもゆったりと過ごせました。ポットのお湯もすぐお湯を飲むことができました。小上がりの間があって荷物の取り出しなどやりやすくたすかりました。ただ1つ困ったのは夜中の2時くらいまで足音がうるさく眠りができなかったので 改善してほしいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 広々和洋室タイプのお部屋にご満足頂きまして、重ねてお礼申し上げます。 一方で、夜中の騒音によりお休みいただくことが困難だったとのご報告につきまして、深くお詫び申し上げます。お客様に安心してお休みいただける環境をご提供することを第一に考え、防音対策を含めてこれからもお客様に、より快適にご滞在いただけますよう改善して参ります。 この度は、ご意見とご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。 時節柄どうか、ご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。
2025-05-07
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
さくらとちびの
60代/女性|2 件のクチコミ

朝夕ともバイキングだったのですが、種類はそんな多くはないけど、1つ1つが丁寧で、とても美味しかったです。 ステーキ、天ぷら揚げたて、鯛ソーメン、鯛めし、本当に美味しかったです。 お風呂も、ガチャガチャしてなく、シンプルで、お湯も最高 ぜひ、リピートしたいです。コスパ最高です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春SALE】【スタンダード/ビュッフェ】定番人気の彩り豊かな和洋バイキング食べ放題プラン♪♪

13
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 お食事の夕朝食のバイキングや大浴場につきましてお褒めのお言葉をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。 特に、バイキングのメニュー内容や味付けにご満足頂き、安堵しておりますと同時に大変ありがたく存じます。 お寄せくださりましたお言葉に甘んじることなく、これからもお一人でも多くのお客様に心ゆくまでお寛ぎ頂き、“また泊まりに来たい宿”や“記憶に残る宿”を目指し、スタッフ一同精進を続けて参ります。 この度は、クチコミのご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。 ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
2025-05-07
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

接客がなによりもよく心地よかったです。ビッフェではお腹いっぱい食べてハーゲンダッツが嬉しかったです。サーモンアプリが最高でした。ステーキが固かったのが少し残念でした。エビ料理が多かったのも良かったです。子供が大喜びでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード/ビュッフェ】定番人気の彩り豊かな和洋バイキング食べ放題プラン

13
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 スタッフの対応やお食事のバイキングに関しまして、お褒めのお言葉をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。 しかし、お食事でのステーキの固さにつきましてご期待に添えず申し訳ございません。より多くのお客様に、ご満足いただけるお料理をご提供出来ますよう努めてまいります。 そのような中ではございますが、海鮮のお料理やハーゲンダッツのアイスクリームにご満足頂き感謝申し上げます。お子様がお喜び頂けましたこと大変嬉しく思います。 ぜひ、またのお越しを一同お待ち申し上げております。
2025-05-06
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

朝食はあまり期待していなかったのですが、想像以上で大満足でした。海鮮サラダやレモン豚のしゃぶしゃぶ、チーズケーキなどとても美味しくいただきました。食べ過ぎてランチは抜くほどでした。ただおいしいものほどなくなるのが早かったので、開始時間の7時に行けばよかったと思いました。部屋も3名で泊まったので、広くて快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご朝食のバイキングや和室タイプのお部屋につきましてご満足頂き、厚く御礼申し上げます。特に、ご朝食のバイキングに関しましては“想像以上で大満足”とのお言葉までも頂戴し、厨房・調理場スタッフともに喜びを感じております。ありがとうございます。 ご家族皆さまで、当館にてお寛ぎ頂きましたお時間が少しでも日頃のお疲れを癒し、心温まるひと時をお過ごし頂けておりましたら幸いでございます。 クチコミのご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。 ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2025-05-06
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
くらたん0924
40代/男性|5 件のクチコミ

この度両親の金婚式のお祝いで温泉旅館に一緒に行くことになり、こちらにお世話になりました。 事前に夕食後にちょっとしたお祝いプレートの準備ができないかと相談させていただきました。 子供の誕生日も重なっていたのでそちらの方もとお伺いするも、どちらかでしかできないとの事。 金婚式のプレートにしていただきました。 夕食がとてもおいしくとても満足でした!プレートも用意していただき、両親も喜んでくれました! そのあと、当館からです!と子供にもプレゼントにみきゃんのぬいぐるみをいただきました!子供も大喜びで夜寝る時に抱いて寝ていました♪ どのスタッフさんも感じよく、お部屋も広く、食事もおいしく、温泉でゆっくりととても癒される時間を過ごさせていただき、満足しています。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
507
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご両親の金婚式とお子様のお誕生日のお祝いに当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 ご夕食の会席料理やスタッフの対応、さらには和室のお部屋につきましてご満足頂き、心より感謝申し上げます。 文章を読み進めていくうちに、ご家族皆さまで楽しくゆったりとしたお時間をお過ごしいただきましたご様子が伝わり、我々としましても安堵しております。またご両親やお子様達もお喜び頂けましたこと大変嬉しく思います。 お寄せくださりましたお言葉を糧に、これからもおひとりでも多くのお客様にとって、心身ともに快適に非日常を感じていただき、癒しの空間とサービスをご提供出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。 ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。 この度は、クチコミのご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。
2025-05-06
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

春休みの家族旅行で宿泊しました。敷地内の桜が見事でとても綺麗でした。スタッフの皆さんが笑顔でとても感じ良かったです。 夕飯はビュッフェで美味しくいただきました。特に鯛しゃぶと鯛めしが美味しくておかわりしました。しゃぶしゃぶのところに細切り野菜があれば嬉しかったです。ステーキはしっかり焼かれていましたがミディアムレアもいただきたかったです。朝食も大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
14
不適切なクチコミを報告する
この度は、春休みのご家族旅行で当ホテル椿館へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館敷地内の桜やスタッフの対応、お食事のバイキングにおきまして、お褒めのお言葉をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。ご来館頂きましたお日にち頃は、当館の桜も満開でございました。 そして、お食事のバイキングにつきましては特に鯛のお料理にご満足頂き、また貴重なご意見とご感想もお寄せくださり心より感謝申し上げます。今後も、より一層多くのお客様にご満足頂けますよう、従業員一同、工夫しながら努めて参ります。 当館にてお過ごし頂きましたお時間が、少しでも心安らぐひと時となっておりましたら幸いでございます。 ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
2025-05-04
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

3世代旅行で利用しました。宿が坂の上でしたが送迎して下さったので高齢の両親にはありがたかったです!卓球もあり家族みんなで盛り上がりました。温泉は適温でお肌すべすべになり、さすが道後温泉でした。宿も落ち着いていてゆっくりできました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
16
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この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館の送迎や卓球のご利用、さらには道後温泉の泉質にご満足頂き感謝申し上げます。 当館でのご滞在時間も含めて、ご家族皆さまで松山・道後をご満喫いただきましたご様子が伝わり、私共としましても安堵しておりますと同時に嬉しく感じております。 この度は、心温まるご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。 ぜひ、またのご来館を一同お待ち申し上げております。
2025-05-04