クチコミ

総合評価
4.51
2,139
5
984
4
521
3
86
2
18
1
12
部屋
4.51
接客・サービス
4.60
ロケーション
4.42
朝食
4.58
夕食
4.59
温泉・お風呂
4.46
設備
4.42
清潔さ
4.55
クチコミのAI要約
道後温泉本館へ徒歩で散策できる好立地と、新鮮な魚介や鯛めしを楽しめるビュッフェが好評です。清潔で広々とした客室や、露天風呂を備えた大浴場での滞在に満足されている方が多いです。スタッフの丁寧な接客や送迎サービスも高く評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
1,663
5
レジャー
友達
2024年3月宿泊
カズミ5779
60代/女性|5 件のクチコミ

3月12日に宿泊しました ホテルの名前、椿館にちなんでインテリアや浴衣などに椿があしらってあり感じが良かったです 夕食の会席料理、朝のバイキングも美味しかったです ロビーの椿の壁画が綺麗で、友達みんなとホテルのマドンナさんと一緒に記念写真を撮りました 絶好のフォトスポットですね


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 館内の椿柄モチーフに目を向けてくださり、またマドンナさんと一緒に記念写真をお撮り頂き、ご友人の皆様とお楽しみいただけましたご様子が伝わり、私どもとしましても大変嬉しく存じます。ありがとうございます。 松山・道後にて、皆様とお寛ぎいただきましたお時間が、想い出すと笑顔になる・心温まるひと時となっておられましたら幸いでございます。 ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
2024-03-30
5
レジャー
家族
2024年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

小さい子供の浴衣やスリッパ、草履などサイズも豊富でよかったです。道後からも近くて徒歩で道後温泉付近まで行けます。 急勾配な坂の途中にあるのでそれは少し不便でした。 温泉もとてもち持ちよくて子供も大満足でした。 食事も子供向けのものがたくさんありよかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館の立地や大浴場の温泉、お子様の備品等に関しましてお褒めのお言葉をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。 しかしながらご記述頂きました通り、道後温泉駅から椿館までは徒歩約10分程でございますが緩やかな坂道となっており、歩道は石畳の所が多くなっております。小さいお子様やキャリーバッグをお持ちのお客様にとっては少々歩きづらい道かと思います。ご不便おかけし申し訳ございません。一方で非日常な景色・風情を味わっていただけましたら幸いでございます。 これからも、ご家族みな様でリフレッシュしていただき、笑顔でお過ごし頂ける宿を目指しスタッフ一同、向上心を持って努めて参ります。 この度は、クチコミのご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。 ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
2024-03-29
5
レジャー
家族
2024年2月宿泊
siphon
80代〜/男性|18 件のクチコミ

スタッフの対応が非常に良かった。年寄をきづかって雨の日わざわざ石手寺まで送ってくれた。感謝している。2泊したが2泊目の夕食が肉中心だったのが残念。もっと海の幸を堪能したかった。2泊する客には前持って2泊目の夕食の希望をきいたらどうか?なお、夕食の量は年寄りには多すぎた。もう少し少なくてもよいのでは?


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にお二泊ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 スタッフの対応につきましてご満足頂き、心より感謝申し上げます。 しかしながら、ご夕食の会席料理に関しましては、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。現在、会席料理のプランによりお料理の内容が異なること、また事前に量は少なめ等のご希望を頂きましたらご対応をさせて頂いております。 頂戴いたしましたご意見とご感想を従業員間で情報共有し、今後より良いサービス・お料理をご提供出来ますよう課題とさせて頂きます。 時節柄、どうぞご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。
2024-03-24
5
レジャー
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

発達障害のある4歳の子供を連れでの初めてのお泊りでした。 ホテルの皆さん優しく、どの方もとても親切でした。 部屋も綺麗で大浴場もとても良かったです。 会席料理も美味しく私にとっては量が多かったぐらいです。 子供用のお子様ランチもとても美味しそうでした。 子どもとの初めての旅館がこちらで良かったと思っております。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 沢山の心温まるお言葉を頂戴いたしまして、厚く御礼申し上げます。 そして、“お子様との初めての旅館がこちらで良かった”とのお言葉に安堵しましたと同時に、とても胸が熱くなりました。ありがとうございます。 お寄せくださりましたお言葉を糧に今後も、お子様から大人の方までご満足頂き、また泊まりたいと思い出していただける宿を目指し、スタッフ一人ひとりが目配り気配りを意識し行動して参ります。 ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。 貴重なお時間を頂きましてのご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
2024-03-18
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

3月3日に宿泊しました。ブュッフェスタイルの夕食・朝食は料理の種類が多く、どれも美味しくて家族全員が大満足でした!鯛しゃぶしゃぶが最高。お風呂も落ち着いた雰囲気で良かったのですが、サウナがなかったのでそれだけが残念でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 お食事のバイキングの種類と味に関しまして、ご家族みな様が大満足でしたとのお言葉をお寄せくださり大変嬉しく存じます。ありがとうございます。 また、当館の大浴場につきましてはサウナがございません。何卒ご了承くださいませ。 頂戴致しましたお言葉に甘んじることなく、これからもより多くのお客様にとって『椿館を選んでよかった』と感じて頂けるサービスと空間をご提供できますよう、従業員一同、おもてなしの心を大切に日々努めて参ります。 この度は、クチコミのご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。 ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2024-03-14
4
レジャー
家族
2024年2月宿泊
Mbaby
60代/女性|79 件のクチコミ

ロビーがレトロモダンで大変雰囲気が良かったです。スタッフの皆さんもにこやかで親切でした。 食事は朝食のバイキングがとても充実していました。特に何種類かのミカンがあったのがうれしかったです。ただ、夕食はもう少し大人向けのメニューがあればなあと思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【温泉SALE】【スタンダード/ビュッフェ】定番人気の彩り豊かな和洋バイキング食べ放題プラン♪♪

1
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この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ロビーの雰囲気やスタッフの対応、ご朝食のバイキングにつきましてご満足頂き、厚く御礼申し上げます。 しかしながら、ご夕食のバイキングにおきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。 今後も、お一人でも多くのお客様にご滞在のお時間をお楽しみいただけますよう、日々考え工夫しながら取り組んでまいります。 ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。 時節柄、どうか皆様くれぐれもお体ご自愛くださいませ。
2024-03-14
4
レジャー
家族
2024年3月宿泊
マロン03280121
60代/男性|20 件のクチコミ

玄関で案内した頂ける従業員の方は寒かったにも関わらず笑顔で接して頂き、大変良かったです。温泉街を見て回るのにも近くて便利でした。夕食、朝食ともバイキングでしたがステーキも柔らかく美味しいお肉でその他に郷土料理も美味しく頂きました。お風呂も少し長めに入るにはちょうど良い湯温でゆったりできました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 お出迎えの従業員の対応や当館の立地、さらにはお食事バイキングのお料理内容に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 ご家族みな様で、道後の街並みをお楽しみいただき、当館にてゆったりとお寛ぎ頂き、心とからだを癒されておりましたら幸いでございます。 ぜひ、またのお越しを一同お待ち申し上げております。 クチコミのご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
2024-03-11
4
レジャー
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

1歳の子連れで宿泊したのですが、食事会場に子供用の食器、椅子、使い捨てエプロンが用意されていました。 ねんね期のお子様にはベビーベッドも用意されてありました。 また、子供用の浴衣姿やスリッパもあり子供がとてもよろこんでいました。 全体的に小さな子供連れの家族が多く、子連れに優しい宿だと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館のお子様用の備品等にご満足頂き、厚く御礼申し上げます。 ご記述いただきました通り、バイキングのお食事会場にはお子様用の椅子や食器、使い捨てのエプロンもご準備しております。また、お浴衣やお草履もございまして、浴衣の柄は大人の方と同じでございます。お喜びいただきましたご様子が伝わり、こちらまでほっと心温まりました。ありがとうございます。 ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。 まだ寒い日が続きますので、ご家族皆様くれぐれもお体ご自愛くださいませ。
2024-03-04
5
レジャー
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

2月26日に宿泊しました。 お出迎えの女性スタッフの対応が素晴らしく、2歳の娘が喜ぶくらい良かったです。 食事も美味しく、特に朝ごはんは種類多くてお腹いっぱいになるくらいまで食べさせてもらいました。 また、道後に行く機会があれば宿泊したいと思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 お出迎えのスタッフの対応やご朝食のバイキングにおきまして、お褒めのお言葉をお寄せくださり心より感謝申し上げます。 お子様にもお喜びいただけましたとのお言葉は大変うれしく、我々の活力になります。お子様の楽しそうなご様子や笑顔に、何よりパワーを頂いております。 これからも、お一人でも多くのお客様にとって“また泊まりたいな”と感じて頂き、思い出して頂ける空間とサービスをご提供出来ますよう、従業員一同、精進して参ります。 この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
2024-03-03
4
レジャー
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

お部屋はとても広くて良かったです。子供たちも喜んで走り回ってました♪お手洗いが2つあるのはびっくりしました!食事はバイキングなのであまり期待はしていませんでしたが、ステーキも柔らかくて、刺身もとても美味しかったです!子供達の浴衣の貸し出しの所にいた方はバイトなのかな?っていう接客でしたがギリギリ許容範囲でした。夜の太鼓の演奏も迫力があってとても良かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 檜風呂付の特別室やお食事のバイキング、水軍太鼓の演奏につきましてご満足頂き、重ねてお礼申し上げます。ご家族みな様でお寛ぎいただき、お子様にもお喜び頂けましたこと嬉しい限りでございます。 また水軍太鼓の演奏ですが、現在週末のみの開催でございまして、ご覧いただけまして何よりでございます。 そして、当館では学生のスタッフも働いております。ご対応に関しまして至らない点があり申し訳ございません。今後、従業員間で情報共有させていただき、各部署での意識改善に努めてまいります。 この度は、ご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。 時節柄、皆様くれぐれも健やかにお過ごし下さいませ。
2024-03-03
5
レジャー
家族
2024年2月宿泊
もゆけ
40代/女性|3 件のクチコミ

ずっと行きたかった道後温泉に行く事ができました。正直、こちらの施設は知らなく不安でしたが結果大正解でした お部屋は広い部屋に変更してくださり 食事場所も個室で家族でゆっくり頂く事が出来ました。食事内容もとても良く目でも舌でも堪能でき完食しました 立地も良くまた次回も機会がありましたら利用したいなと思います。 配膳をしてくださったスタッフさん とても気配りよく親切にしてくださり 有難うございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 数々のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ながらも大変ありがたく感激しております。ご家族みな様でゆったりとお寛ぎ頂き、更には会席のお料理につきましても、目でも口でもお楽しみいただけましたとの事、私たちにとってこの上ない喜びでございます。 お寄せくださりましたお言葉に恥じぬよう、これからも少しでも多くのお客様への“癒し”や“歓び”をご提供出来ますよう、スタッフ一同日々工夫しながら取り組んでまいります。 この度は、貴重なお時間を頂きましてのご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。 ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。 時節柄、どうぞ皆様くれぐれも心身ともにご自愛くださいませ。
2024-02-24
5
レジャー
家族
2024年1月宿泊
Deen9162
50代/女性|1 件のクチコミ

高齢の両親を連れての宿泊でした! 足元も心配で、また館内で迷っても困るため温泉のついた岩風呂の部屋で宿泊。 岩風呂は広くて道後温泉本館と同じく源泉とのこと。 両親は部屋でゆっくり温泉に入ることが出来ました。 自分は広いお風呂に行きましたが、綺麗に掃除も行き届いていて、気持ちよかったです。 部屋も広くて綺麗で、また食事もお食事所は個室になっていて、全て美味しくまた仲居さんかな、とても感じがよくて申し分ありませんでした! 是非また次回主人や子供を連れて泊まりたいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご両親とのご宿泊であったとのことで、文章を読み進めていくうちにゆっくりとお寛ぎ頂けましたご様子が伝わり、安堵しておりますと同時に大変嬉しく思います。 また、岩風呂付の特別室やご夕食の会席料理、従業員の対応におきましてもご満足頂き、厚く御礼申し上げます。 お寄せくださりましたお言葉に甘んじることなく、今後もより多くのお客様にとって“椿館に泊まって良かった”と少しでも感じて頂けるような宿を目指し、従業員ひとり一人が意識し精進を続けて参ります。 ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 寒さも厳しい折、ご家族皆様くれぐれもお体ご自愛くださいませ。
2024-02-15
4
レジャー
家族
2024年1月宿泊
jokeeer88
30代/女性|1 件のクチコミ

夜の懐石料理がとても美味しかったです。半個室と聞いており、確かに部屋を襖で仕切って半分にされていましたが、隣がいなかっため、実際はとても静かな個室というかんじでした。仲居さんの対応もすてきで、とてもよい時間を過ごせました!


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダード/会席】★口コミでも高評価★オリジナル牛鍋会席

1
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 夕食の会席料理や半個室のお食事会場、また従業員の対応に関しましてもご満足頂き、重ねてお礼申し上げます。 当館にてお寛ぎ頂きましたお時間が、ご家族皆様にとって日頃のお疲れを癒し、心安らぐひと時となっておられましたら幸いでございます。 これからも、お越し頂くお客様にとって安心・安全にご滞在いただける空間とサービスをご提供出来ますよう、お客様の立場に立ち考え、日々努めて参ります。 ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 寒い日が続きますが、皆様くれぐれも健やかにお過ごし下さいませ。
2024-01-31
5
レジャー
家族
2024年1月宿泊
にゃにゃママ2017
40代/女性|4 件のクチコミ

1/20から一泊利用しました。 和洋室はとても綺麗で、快適でした。ウェルカム和菓子美味しかったです。 接客もおもてなしの気持ちが伝わりました。また利用したいです! 朝ごはんおいしかったです! 昼まで車も停めさせてもらえ、道後を満喫しました。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 和洋室タイプのお部屋やスタッフの対応、ご朝食のバイキングに関しましてもご満足頂き、厚く御礼申し上げます。 快適にお寛ぎいただき、また道後をご満喫されましたとのこと、我々としましても大変嬉しく存じます。 お寄せくださりました評価に甘んじることなく、今後もお客様の『癒し』にお応え出来ますよう、従業員一人ひとりが広い視野を持つことを心掛けながら精進してまいります。 寒さも厳しい折、皆様くれぐれもご自愛くださいませ。 ぜひ、またのお越しを一同お待ち申し上げております。
2024-01-25
4
その他
一人
2024年1月宿泊
choko152390
30代/女性|1 件のクチコミ

1/5から2泊しました。スタッフの方々みなさんとても親切で1歳半と3歳の子連れでしたがとても過ごしやすかったです。ビュッフェも種類豊富でおいしく子どものエプロンや食器も置いてあり助かりました。また愛媛に行く際はリピートしたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご家族みな様でお楽しみいただき、“とても過ごしやすかったです”とのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく思います。ありがとうございます。 またお子様にもお喜び頂きましたご様子が伝わり、安堵しております。当館にはお子様好きのスタッフが多く、お子様たちと接するひと時や可愛い笑顔にパワーを頂いております。 これからも、おひとりでも多くのお客様に、快適に楽しくお寛ぎ頂ける宿を目指し、スタッフ一同椿館ならではのおもてなしの心を大切に、日々精進して参ります。 この度は、クチコミのご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。 ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2024-01-17
4
レジャー
家族
2024年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

5日に宿泊しました。 駅からも近く部屋も綺麗で快適にすごせました。また担当の仲居さんが、こちらの問いかけにも笑顔で一生懸命働いている姿がとても清々しい印象でした。お料理も美味しく頂きました。 ひとつ残念だったのは、翌朝のお会計の際、車を利用せず駅から徒歩でホテルに向かったのですが、何故か駐車場代を請求され、その訂正の際にバタバタして待たされてしまい、お会計の接客があまり気持ち良いものではありませんでした。 滞在中は楽しく過ごせたのて最後がとても残念です。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある道後の宿の中から当ホテル椿館をお選び頂き、誠にありがとうございました。 当館の立地や和室タイプのお部屋、さらには夕食時の担当スタッフにおきまして、お褒めのお言葉を頂戴し厚く御礼申し上げます。お寄せくださりましたお言葉を、直接担当スタッフに伝えさせて頂きました。とても喜んでおりました。ありがとうございます。 しかしながら、翌朝のお会計の際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。当館の不手際であり、お時間をお待たせしてしまったこと、再度お詫び申し上げます。従業員間で情報共有させて頂き、真摯に受け止め、今後一層留意して参ります。 率直なご意見・ご感想をお寄せくださり、ありがとうございました。 時節柄、ご家族皆様くれぐれもお体を大切にご自愛くださいませ。
2024-01-08
4
レジャー
家族
2024年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族旅行でお正月に利用しました。 夜・朝のビュッフェが品数豊富で美味しく、子供も親も満足しました。 個人的には夜にも牛乳があるとよかったかな。でも、ステーキ、お刺身やお寿司、みかんプリンや杏仁豆腐、プチケーキなど家族皆好評でした。地元の鯛めしやポンジュースなどもありました。 お部屋もきれいで気持ちよく過ごせました。エアコンがよく効いて冬でしたが暑いくらいでした。 お風呂のお湯も温度がちょうどよく、ゆっくり温まりました。 食事もお風呂も時間によっては込み合ったので、空いているタイミングを見計らうとよいと思います。 スタッフの方も皆さん親切でした。チェックアウト後も昼まで駐車場を使わせてもらえて助かりました。 お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご家族旅行であったとの事で、お寄せくださりました文章を読み進めていく内に当館をご満喫頂けましたご様子が伝わり、安堵しておりますと同時に、我々としましても大変うれしく存じます。ありがとうございます。 また、お食事ビュッフェの内容や館内の設備、スタッフの対応に関しまして多方面に目を向けてくださり、心温まるご感想・ご意見を頂戴し感謝申し上げます。 お寄せくださりましたお言葉を胸に、今後もお子様から大人の方までより多くのお客様にお楽しみいただき、快適に心ゆくまでお寛ぎ頂けるサービスをご提供出来ますよう、従業員ひとり一人が日々向上心を持って努めて参ります。 ぜひ、またのお越しを一同お待ち申し上げております。 寒さも厳しい折、どうか皆様くれぐれもお体ご自愛くださいませ。
2024-01-08
5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
1959KM
70代/男性|170 件のクチコミ

家内が治療の関係で大浴場には行き辛く、内風呂付の部屋を取りました。 この価格で温泉内風呂付で2食付き、部屋も広くきれいで料理も大変おいしく、何一つ不満はありません。 全くの大満足でした。ぜひまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
6
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 檜風呂付の特別室や会席のお料理につきましてご満足頂き、心より感謝申し上げます。 “大満足でした”との最高のお言葉を頂戴し、恐縮ながらも大変ありがたく励みになったとともに、身の引き締まる思いでございます。 当館にて、日頃のお疲れを少しでも癒され、ゆったりとお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。 お寄せくださりました評価に甘んじることなく、これからもお客様にとって心身ともに安心してお寛ぎいただける宿を目指し、従業員一人一人が目配り・気配りを意識しながら努めてまいります。 この度はご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。 ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2023-12-10
5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

道後温泉に泊まりたくて宿を探していた時、ビュッフェの評価が高くて目に留まりました。 夕朝食共に種類が多く、内容も味もとても満足しました。 大浴場も綺麗で良かったです。 温泉旅館で2食付きでその内容まで考えると宿泊料金が安く感じられて、とてもコストパフォーマンスが高い宿だと思います。四国ドライブパスの期間だったりオンシーズンだったせいもあるとは思いますが、1か月前には前後一週間以上満室になっていたのも納得の宿泊でした。 夕食後に温泉商店街に散策に行くと閉まっている店が多かったですが、翌日チェックアウト後には開いている店が多くて商店街の散策も坊ちゃんのからくり時計もゆっくり楽しめました。 とても良い思い出になりました。 有難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
102
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある道後の宿の中から当ホテル椿館をお選び頂き、誠にありがとうございました。 お食事のバイキングや大浴場に関しまして、心温まるお言葉をお寄せくださり感謝申し上げます。お歓び頂けまして大変嬉しく存じます。 また、商店街も散策されましたようで道後の街並みもお楽しみいただき、ありがとうございます。ご記述頂きました通り、道後の商店街は個人商店さんが多く、夜は早めに閉まるお店が多いのが現状でございます。チェックアウトされました朝に散策していただき良かったです。 “とても良い思い出になりました”とのお言葉に、我々としましても大変ありがたく胸が熱くなりました。 今後もおひとりでも多くのお客様に、心身ともにご満足頂ける宿を目指し、日々精進して参ります。 ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。 この度は、クチコミのご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
2023-12-03
5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

朝食のバイキングに伊予牛があると思っていたので残念でしたが、夕食・朝食とも満足しました。水軍太鼓も素晴らしかったです。立地もよく温泉も夕方と早朝と入ることができ、部屋も大きなクッションでゆったり過ごすことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
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宿泊プラン

【鯛と海老&伊予牛orアワビのセレクト会席】鯛と海老の饗宴に伊予牛かアワビが付いてくる♪贅沢チョイス

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この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 お食事のバイキングや夜の水軍太鼓の演奏、立地や和洋室タイプのお部屋におきましてご満足頂き、厚く御礼申し上げます。 お寛ぎいただけましたご様子が伝わり、安堵しております。また、大浴場も夕方と早朝ともにご満喫いただき何よりでございます。 この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。 ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。 時節柄、どうぞご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。
2023-12-01