クチコミ

総合評価
4.51
2,139
5
984
4
521
3
86
2
18
1
12
部屋
4.51
接客・サービス
4.60
ロケーション
4.42
朝食
4.58
夕食
4.59
温泉・お風呂
4.46
設備
4.42
清潔さ
4.55
クチコミのAI要約
道後温泉本館へ徒歩で散策できる好立地と、新鮮な魚介や鯛めしを楽しめるビュッフェが好評です。清潔で広々とした客室や、露天風呂を備えた大浴場での滞在に満足されている方が多いです。スタッフの丁寧な接客や送迎サービスも高く評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
1,663
5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

11月10日に宿泊しました。料理はおいしくてその場で焼いてくれた貝やステーキも絶品でしたし、デザートもあり満足しました。夜に和太鼓の迫力のある演奏もあり、なかなかできない経験だったと思います。 欲をいえば部屋にもう少しアメニティが充実していればよかったかなと思いますが、スタッフの方々の対応も、食事も、立地も、温泉も満足のできる良いホテルでした。また機会がありましたら是非泊まりたいホテルです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 お食事のバイキングのメニューや水軍太鼓の演奏におきまして、心温まるお言葉を頂戴し感謝申し上げます。現在水軍太鼓の演奏に関しましては、開催されるお日にちが週末のみと限られております。ご覧頂けまして何よりでございます。 しかしながら、アメニティにつきましてご期待に添えず申し訳ございません。コロナ禍の経験やSDGsの観点などを含め、今後もお客様にとってより良いサービスをご提供出来ますよう、試行錯誤しながら改善して参ります。ご意見をお寄せくださりありがとうございます。 ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。 時節柄、どうかご家族皆様くれぐれもお体を大切にご自愛くださいませ。
2023-11-18
4
レジャー
家族
2023年11月宿泊
晴耕雨読昭乃介
70代/男性|3 件のクチコミ

客室のアンケートにも記入しましたが、同内容を書きます。 客室のベッドの個別照明をもう少し明るいと手元の読書がし易い。清潔な部屋に関しては問題なし。 お風呂にサウナがあれば嬉しい。 バイキングではあるが食事はおいしかった。特に鯛のしゃぶしゃぶ、朝の豚しゃぶがうまい。 ポン酢のだしが最高。 スタッフの若い兄さんは研修バイトと言ってたがとてもよく対応してくれた。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 和洋室タイプのお部屋やお食事のバイキングのお料理内容、更には研修中のスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉をお寄せくださり心より感謝申し上げます。 多方面に目を向けてくださりお声を頂ける事、大変ありがたく我々の活力になります。 しかしながら、お部屋のベッド照明の明るさや大浴場にサウナがございませんこと、ご期待に沿えず申し訳ございません。建物の構造上むずかしい部分もございますが、お客様により快適にお過ごし頂けますよう、今後の改善材料とさせて頂きます。貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。 これからも、おひとりでも多くのお客様にお喜びいただける環境とサービスをご提供出来ますよう、日々精進して参ります。 ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
2023-11-06
5
レジャー
恋人
2023年9月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

恋人との旅行で利用しました。夕食のビュッフェは新鮮な刺身や寿司をたらふく食べることができ、身も心も幸せになりました。 ホテル入り口や受付の従業員様が温かくサポートして下さり、とても気持ち良く宿泊できました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFF【ビュッフェ】定番人気の彩り豊かな和洋バイキング食べ放題プラン♪

8
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご夕食のバイキングや従業員の対応につきまして、心温まるご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。 “身も心も幸せになりました”とのお言葉に、我々としましてもほっと安堵し喜びを感じております。感謝致します。 お寄せくださりましたお言葉を胸に、今後も安心・安全にご滞在いただき、楽しく穏やかなお時間をお過ごしいただけますよう従業員一同、日々取り組んで参ります。 この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
2023-11-01
4
レジャー
家族
2023年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

10月2日に宿泊しました。  夕食、朝食のバイキングは最高でした。夕食の焼き立てのステーキや揚げたての天ぷら、朝食の豚しゃぶなど美味しい物ばかりで食べすぎました。  大浴場もきれいで使いやすく、温泉も気持ち良かったです。  普段は布団で寝ていますが、久しぶりのベッドは少し寝つきが悪かったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFF【ビュッフェ】定番人気の彩り豊かな和洋バイキング食べ放題プラン♪

2
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 お食事のバイキングや大浴場におきましてご満足頂き、重ねてお礼申し上げます。特にバイキングのお料理内容につきまして、『美味しい物ばかり』との最高のお言葉をお寄せくださり、調理スタッフ一同喜びを感じております。ありがとうございます。 また、お部屋に関しましては和室タイプのお部屋もございます。お泊り頂くお日にちやご人数により料金は異なりますが、次回道後にお越しの際には、ぜひご検討くださいませ。 今後もお越し頂くお客様に、より一層こころも身体もリフレッシュして頂ける宿を目指し、従業員一同精進を続けてまいります。 この度はクチコミのご投稿を頂き、誠にありがとうございました。 時節柄、どうぞご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。
2023-10-23
5
レジャー
一人
2023年9月宿泊
Pooh0101
20代/女性|1 件のクチコミ

チェックイン予定時刻を大幅に過ぎて到着し、レストランも閉店間際の時間でしたが、とても楽しみにしていた懐石を頂きたい旨お伝えしたところ受け入れて下さいました。食事中も遅れているのにも関わらずきちんと順番に出してくださり、心遣いが素晴らしかったです。お料理はとても美味しく温かく、最高の時間でした。朝食ビュッフェもご当地物もありとても美味しかったです。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご到着のお時間が、予定より遅れられたとのことですが、ご夕食の会席料理やスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。 お料理に関しまして、温かいものは温かくご提供出来ていた事、またご当地の食材にも目を向けてくださり大変嬉しく存じます。 これからも、より多くのお客様にほっと心和む空間とサービスをご提供できますよう、日々意識しながら精進して参ります。 この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。 ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
2023-10-20
5
その他
家族
2023年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

先日は大変お世話様になりました 少し早く着いたのですがおで迎えしてくださってビックリしました 食事も個室で接客される方も丁寧に説明をしながら料理もとても美味しかったです お見送りまでして頂きまた泊まりたいなと思いました有難うございました


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館のお出迎えスタッフや夕食時のスタッフ、更には会席のお料理に関しましてもご満足いただき、重ねて御礼申し上げます。 『また泊まりたいなと思いました』との心温まるお言葉は大変うれしく、我々の力になります。 これからも、お客様の記憶に残る宿を目指し、従業員一同、向上心を持って努めて参ります。 ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 時節柄、どうかご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。
2023-10-16
5
レジャー
家族
2023年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

両親の誕生日プレゼントとして利用させて頂きました。サービス&食事など全てにおいて満足しており大変喜んでいました。素敵な1日を過ごせたようでこの度はありがとうございました。また利用させて頂きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご両親へのお誕生日プレゼントとして、当館をお選び頂きまして厚く御礼申し上げます。また、お泊り頂きましたご両親ご本人様にもご満足頂けましたとの事、我々としましても大変嬉しく存じます。 椿館にてお寛ぎいただきましたお時間が、心安らぎ思い出すと笑顔になるひと時となっておられましたら幸いでございます。 ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。 温度調節のむずかしい季節ではありますが、皆様お体を大切にご自愛くださいませ。
2023-10-12
4
その他
家族
2023年9月宿泊
yoshi-ishi
70代/男性|55 件のクチコミ

全体にきれいに清掃が行き届いている感じです。ゆっくるリフレッシュできました。 食事はバイキングでしたが種類も豊富で美味しかったです。 残念なのは働いておられる方々の表情が硬く笑顔を見ることができなかったことです。


部屋:
2
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFF【ビュッフェ】定番人気の彩り豊かな和洋バイキング食べ放題プラン♪

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この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 館内の清潔感やお食事のバイキングにおきましてご満足頂き、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、従業員の対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。当館の従業員につきましては、現在もマスク着用を継続しております。そのような中、表情が解かりづらい時こそ、より一層笑顔での対応を心掛けるべきであると反省しております。 お寄せくださりましたお声を胸に留め、お客様に気持ちよくお寛ぎいただける宿を目指し、従業員一同改に気を引き締めて、日々取り組んで参ります。 この度は、貴重なご意見・ご感想をお寄せくださり、ありがとうございました。
2023-10-11
5
レジャー
家族
2023年9月宿泊
ikかっちゃん
70代/男性|7 件のクチコミ

2部屋予約して義姉の孫の誕生祝の席のセットの手配をお願いして、8人の懇親会をさせて頂きました。 サービスも大変良くて楽しく懇親会を開催できました。 神奈川から松山帰省の時はよく利用させて頂いております。当館の露天風呂がお気に入りなのです。 井上さん(副支配人?)お世話になりました!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある道後の宿の中より、当ホテル椿館に再びご宿泊を頂き誠にありがとうございました。 お孫様のお誕生日お祝いであったとの事で、みな様でお楽しみいただきましたご様子が伝わり、安堵しておりますと同時に、私どもとしましても大変うれしく思います! また、松山へ帰省の際には、当館をご利用頂いているとのこと、恐縮ながらもありがたく存じます。更には当館の従業員に関しまして、心温まるお言葉をお寄せくださり感謝申し上げます。 頂戴いたしましたお言葉に甘んじることなく、これからもお客様の立場に立ち考え、椿館ならではのおもてなしの心を大切に、スタッフ一同努めて参ります。 ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 時節柄、どうぞご家族皆様くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。
2023-10-08
5
レジャー
家族
2023年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

大人3人で和洋室に泊まりました。部屋風呂は新しくなっておらずステンレスの浴槽にタイルの壁というレトロな感じでしたが、綺麗に保たれていて不快感はありませんでした。 夕食の鯛のお刺身や唐揚げ、朝食の松山鯛めし茶漬け、鯛ラーメンなど、いろんなメニューで大好物の鯛を食べられて幸せでした。イマイチのものもありましたが、総じて美味しかったです。 フロントの方に雨の日の松山観光の相談をするととても親身に教えて下さり、サービス面も好印象でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 和洋室タイプのお部屋やお食事のバイキングにつきまして、お褒めのお言葉をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。愛媛の特産であります『鯛』のお料理にもご満喫いただき、お楽しみいただけましたこと大変うれしく思います。 また、フロントスタッフの対応に関しましても温かいお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。 これからも、おひとりでも多くのお客様に心やすらぐお時間と、お愉しみ頂ける空間をご提供出来ますよう、従業員一同精進して参ります。 この度は、クチコミのご投稿をお寄せくださりありがとうございました。 ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
2023-10-06
4
レジャー
その他
2023年9月宿泊
もりもり0604
50代/女性|6 件のクチコミ

客室、食事会場、大浴場などどこも清掃が行き届いていました。どこの窓も汚れがなくどのように磨いているのだろうと驚きました。食事もとても美味しく、郷土料理を堪能させてもらいました。 ただ、浴衣の内側にもヒモがあれば着崩れを気にせず動けるのになぁと思います。下駄も慣れないので指の皮がむけてしまい苦痛だったのでできればスリッパのようなものも両方あればと思いました。 客室にあるバスタオルの吸水性が今ひとつだったのでそこも改善してもらえたらと思います。 入り口で出迎えてくれた袴姿の可愛い女の子や、いつくるかわからない客を誘導するために駐車場にずっとおられた若い男性、ともに暑い中、だらける様子もなく仕事をされている姿に感心しました。道後温泉本館や別館、ハイカラ通りにも近くてとても便利でした。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 館内の清潔感に関しまして、心温まるお言葉をお寄せくださり、清掃スタッフ一同喜びを感じております。重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、浴衣やお草履、バスタオルにおきましてご期待に沿えず誠に申し訳ございません。スリッパにつきましては、現在洋室タイプのお部屋にのみご用意をしておりますことと、フロントにて貸し出しもしております。頂きましたご意見を従業員間で共有させていただき、より快適にお過ごし頂くために今後の課題とし、改善に努めて参ります。 そのような中でも、お出迎えのマドンナスタッフや駐車場スタッフにも目を向けてくださり、心より感謝申し上げます。 この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。 時節柄、どうか皆様くれぐれもお体ご自愛くださいませ。
2023-09-26
5
レジャー
家族
2023年9月宿泊
もっふまん
40代/男性|19 件のクチコミ

夫婦と子ども4人で利用しましたが、直前の予約で、露天風呂付部屋が10万をきっていたので、まったく期待していませんでしたが、「この値段でいいの?」と心配になるくらい良かったです。 まず部屋の冷蔵庫のアルコール・ソフトドリンクが無料ですとチェックインで聞いた時、あまりの驚きに「え?今なんつった?」とため口で聞いてしまいました。フロントのお姉さんごめんなさい。いざ部屋に入ると前室から広々としていて、トイレも2室、和室も2室、洋間が1部屋、この値段でこんなに広い部屋に泊まったのは、これまでいろいろ泊まりましたが、初めてでした。しかも、冷蔵庫にはスーパードライの中瓶が2本、伊予のみかんジュースが2本、缶のミネラルウォーターも数本あり、おいしくいただきました。露天風呂付部屋では、「部屋の露天風呂は温泉ではありません」というのがよくあるのですが、ちゃんと源泉60℃がグッツグツで出てきて、それにも驚きました。冷水で薄めるのももったいないので、寝る前にはっておいた湯が、翌朝ちょうど40度前後になっていて、朝から気持ちよく入浴できました。私は好き嫌いも多く、子どもも0歳〜7歳の4人だったので、バイキングも非常に楽しめましたし、夜も朝も味がよかった。若いバイトの子の対応もよく、教育が行き届いていると感じました。次回から道後はここ一択だと夫婦共に思っています。 娘の誕生日祝いを兼ねた旅行でしたが、娘も大喜びで文句がある場所は何もありません。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
98
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 数々のお褒めのお言葉をお寄せくださり、さらにはALL5という高評価を頂戴し、恐縮ながらも大変感激しております。厚く御礼申し上げます。 ご家族みな様で、岩風呂付きの特別室をご満喫頂き、お食事のバイキングにおきましても、ご夕食・ご朝食共に味付けにご満足いただきお楽しみいただけました事、私どもとしましても嬉しい限りでございます。ありがとうございます。 また、スタッフの対応に関しまして、温かいお言葉を頂き感謝申し上げます。 文章を読み進めていくうちに、お子様も大人の方も気持ちよくお寛ぎ頂けましたご様子が伝わり、安堵しましたと同時にこちらまでほっと心温まりました。 頂戴致しましたお言葉を糧に、今後も“来て良かった”や“またこの宿に来たい”と感じて頂き、癒しのひとときをご提供出来ますよう、スタッフ一人ひとりが広い視野を持つことを心がけながら、日々精進してまいります。 ぜひ、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 時節柄、どうぞご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。
2023-09-21
5
レジャー
家族
2023年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

高齢の義理の母と妻との3人で利用させていただきました。 母が車いす利用でしたが、館内での車いすの貸し出しやエレベーターから近いお部屋にしていただいたりと、スタッフ皆様のご配慮がとても行き届いており、大変心地よく過ごさせていただきました。 食事はバイキングもあったのですが、落ち着いた雰囲気でゆったりとしたかったので、会席を選ばせていただきましたが、お料理の内容も大変良くとてもおいしく大変満足しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 車イスご利用の方も含め、皆様心地よくお過ごし頂けましたこと大変嬉しく存じます。 また、会席のお食事につきまして、イステーブルのお席にてお料理にもご満足頂き、重ねてお礼申し上げます。 数ある道後の宿の中より椿館をご選択頂き、実際にご宿泊頂きました方からのお声は何よりありがたく、励みになります。ありがとうございます。 お寄せ頂きましたお言葉に甘んじることなく、今後もお客様のお心に寄り添い、身も心も気持ち良くお寛ぎいただけますよう、日々精進して参ります。 この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。 ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2023-09-16
4
レジャー
家族
2023年9月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

総合的には満足です! 気になったのは部屋についているお風呂のお湯が50〜60℃ぐらいあるので水を入れて調節しないといけないのが結構めんどうでした。入りたいときにお湯を出しながら水で薄めていくのですが適温になるまでしばらく浴室内で見守るという時間が必要。 なので朝風呂ちょっと入りたいなーという時にはかなり余裕を見てお湯はりしないとスケジュール狂いまくります。 あと食事は鯛めし茶漬けはおいしかったのですがそれ以外は結構普通かなという印象。ビュッフェ形式なのでこのぐらいかなという気もしますが…。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 お泊り頂きましたお部屋は、岩風呂付きの特別室でございました。岩風呂に関しましてご期待に沿えず誠に申し訳ございません。ご記述頂きました通り、特別室の岩風呂につきましては道後の源泉を引いている為、温度が50〜60℃となっており予め約半分程お湯を溜めております。夏場は特に泉質上お湯の温度が冷めにくく、温度調節が難しいかと思います。 道後の源泉を満喫して頂きたい思いもございます。今後も快適にお客様にご利用頂くため、試行錯誤しながら改善に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございます。 時節柄、どうかご家族皆様くれぐれもお体ご自愛くださいませ。
2023-09-14
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
cat6a
50代/男性|61 件のクチコミ

とても綺麗で、スタッフさんの対応も良くとても心地良かったです。 また、利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館の明治調の雰囲気やスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。 そして“とても心地良かったです”との温かいお言葉までも頂戴し、安堵しておりますと同時に大変嬉しく存じます。 ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 この度は、貴重なお時間を頂きましてのご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。
2025-10-05
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

朝食夕食共にビュッフェの品数が多くて大満足でした。 商店街まで近くて良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 夕朝食バイキングの品数やハイカラ商店街までの立地につきましてご満足頂き、重ねてお礼申し上げます。 当館にてご滞在中のお時間が、少しでも日頃のお疲れを癒し充実したひと時でありましたら大変嬉しく思います。 次回、愛媛にお越しの際には道後・椿館も、ぜひ再び選択肢のひとつとしてご検討いただけましたら幸いでございます。 この度は、クチコミのご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。 時節柄どうぞ、ご家族皆様くれぐれも健やかにお過ごし下さいませ。
2025-09-25
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

ご飯もサービスも良かったです。 蛇口から飲めるみかんジュースもGoodです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 お食事のバイキングや従業員の対応におきまして、お褒めのお言葉をお寄せくださり心より感謝申し上げます。 また、当館の夏休み限定企画でございます『蛇口からみかんジュース』もご満喫いただき何よりでございます。小さなお子様から大人の方まで愛媛らしさや夏休みの特別感を感じていただけておりましたら大変嬉しく存じます。 この度は、ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。 ぜひ、またのご来館を一同お待ち申し上げております。
2025-09-10
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
ナイスパー2014
60代/男性|6 件のクチコミ

今回で、4回目の利用でした。 なんと言っても、マドンナのお出迎えが、嬉しい! うちの小学生の娘が、「将来は、私もマドンナになる!」 と、言ってました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館に再びご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 マドンナさんのお出迎えにご満足頂き、我々としましても大変嬉しく思います。数ある道後の宿の中より当ホテル椿館を4回もお選びいただけること、この上ない喜びを感じております。 そして、娘様からの可愛いお言葉にほっこりと笑顔になりました。頂きましたお言葉に恥じぬよう、椿館ならではのおもてなしの心を大切に笑顔をお届けできますよう、スタッフ一同精進して参ります。 この度は、心温まるご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。 ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
2025-09-02
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
taka2580003
40代/男性|7 件のクチコミ

8月のお盆に旅行で泊まりました。道後本館に近く、中心部で観光にも便利だし、何より夕食と朝食のバイキングが最高に美味しいです!スタッフのサービスもいいし、またぜひとまりたいです!!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏休み限定★ファミリープラン】縁日イベントが楽しめるチケット付★夕食はビュッフェ

32
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 道後温泉本館までの立地や夕朝食のバイキング、さらにはスタッフの対応につきましてご満足頂き、厚く御礼申し上げます。 特にバイキングにおきまして“最高に美味しいです!”とのお言葉を頂戴し感激しております。ありがとうございます。 今後も、おひとりでも多くのお客様に心身ともにご満足いただき『また泊まりたい』と感じて頂ける宿を目指し、従業員一人ひとりが向上心を持って努めてまいります。 クチコミのご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。 ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-09-02
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
楽天おじさん5443
30代/男性|3 件のクチコミ

8月15日に3家族で宿泊しました。 大人数で大変でしたが、スタッフさんの対応も素晴らしく、良い旅行となりました。 夜の太鼓演奏も子供たちにとって貴重な経験になり非常によかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
23
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この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 スタッフの対応や松山水軍太鼓の演奏につきましてご満足頂き、心より感謝申し上げます。 当館では現在、週末限定で松山水軍太鼓の演奏を開催しております。大変ご好評を頂いております催し物でございますので、お子様たちにとっても心に響く良い思い出となっておりましたら大変嬉しく思います。 また愛媛にお越しいただいた際には、道後・椿館もぜひ選択肢のひとつにご検討いただけますと幸いでございます。 この度は、クチコミのご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。
2025-09-01