クチコミ

総合評価
4.51
2,042
5
959
4
510
3
79
2
17
1
12
部屋
4.51
接客・サービス
4.61
ロケーション
4.43
朝食
4.58
夕食
4.60
温泉・お風呂
4.45
設備
4.39
清潔さ
4.55
クチコミのAI要約
道後温泉本館に近い立地と、レトロで趣のある館内の雰囲気が好評です。客室は清潔で広く、夕食・朝食のビュッフェでは鯛めしやステーキなど地元の食材を活かした豊富なメニューに満足されている方が多いです。スタッフの丁寧な対応や、温泉巡り用の湯籠の貸し出しといったサービスも高く評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
1,619
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
lanitra
40代/女性|8 件のクチコミ
道後温泉本館近く、広々お部屋でYogiboも快適

歩いて道後温泉本館に行けるので、6月で雨でしたがアーケードを散策できてとても良かったです。 お風呂も気持ち良く、お部屋も広くて素敵でとても満足しました。Yogiboが置いてありくつろげました。 お茶菓子を子供が気に入り、買って帰りました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
157
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 雨の中ではございましたが、道後温泉本館への散策をお楽しみいただけましたこと何よりでございます。また当館にてご滞在中、ゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子が伝わり安堵しております。和洋室タイプのお部屋のクッションやお茶菓子にご満足頂き、大変嬉しく思います。さらには、売店にてお茶菓子をご購入いただけましたこと心より感謝申し上げます。 また道後へお越しの際は、ぜひ椿館もお宿の候補に再びご検討いただけますと幸いでございます。 クチコミのご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。 節柄どうか、ご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。
道後温泉 ホテル椿館
2026-07-11
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
こどものおもちゃ
40代/女性|3 件のクチコミ
もう一度泊まりたい宿

接客も丁寧で、どのスタッフさんも感じの良い方達です。集合写真も快く撮っていただきました。水軍太鼓も大迫力!いつもより人数少ないとのことでしたが、腹の底に響く、良い音です。お風呂も少しとろみのあるお湯で、個人的には道後本館の神の湯より好きです。家族連れが多くみられましたが、部屋も静かで落ち着いて眠れました。 道後温泉本館の近くで、温泉巡り行けるように籠とタオルも貸していただきました。 なんといってもお料理美味しい!バイキングですが、刺身は甘く、お肉も柔らかく、料理の味も絶妙に好みで美味しかった。ついつい食べ過ぎてしまいました。家族7人いましたが、ここの宿は全員が満足。もう一度泊まりたいって思える宿でした。 良い時間を過ごさせてもらい、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
145
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご家族皆様でご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 スタッフの対応やお食事のバイキング、更には大浴場におきまして大変温かいお言葉をお寄せくださり、スタッフ一同感激しております。 また週末限定で開催しております「松山水軍太鼓」の演奏にもご満足頂き、重ねて感謝申し上げます。 そして、道後温泉本館周辺の散策もお楽しみいただけたようで嬉しく思います。貸出用の湯かごもご利用いただき、道後の街並みや風情を感じていただけておりましたら幸いでございます。 ご家族7名様全員にご満足いただけましたというお声は、我々にとって何よりの励みとなります。これからもおひとりでも多くのお客様に、“また泊まりたい”と感じて頂ける宿を目指しスタッフ一同向上心を持って、日々精進して参ります。 この度は、ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
道後温泉 ホテル椿館
2026-07-11
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
eishuu
80代〜/男性|1 件のクチコミ
立派な建物と広々お風呂、夕食も満足

玄関入って先ずは作りと天井の高さに感心した 建物の立派さトイレなど設備の新しさなども感心 大風呂も広々としていて露天風呂もゆったりししていてとても良い 夕食は年寄には多すぎるぐらい 伊予牛は美味しかったが 最後鯛めしは食べきれなかった 予想していたより立派なホテルでした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
134
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館の建物の造りや設備、そして大浴場につきましてお褒めのお言葉をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。ご滞在中、ゆったりとお寛ぎいただけましたご様子が伝わりスタッフ一同嬉しく思っております。 またご夕食の会席料理につきまして、伊予牛や鯛めしをご堪能いただき何よりでございます。お食事の量に関しましてのご意見もお寄せくださり感謝申し上げます。今後のご参考とさせていただきます。 実際にご宿泊いただき、予想以上とのお言葉をいただけましたことは、私どもにとって大きな励みとなります。 ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。 クチコミのご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
道後温泉 ホテル椿館
2026-07-10
5
レジャー
友達
2026年6月宿泊
あらしくろ
70代/男性|29 件のクチコミ
道後温泉近く、豪華な食事と丁寧な対応

大学時代の友人の墓参で友人4人でお世話になりました。道後温泉本館からも近く、お出迎えからしっかり対応して頂きました。食事も宿泊費の割に豪華でした。唯一残念だのが、館内の草履。大変履きづらかったです。 道後に泊まるなら、また選びます。 


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
131
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご友人様との大切なご旅行に当ホテル椿館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 道後温泉本館から当館までの立地や、スタッフのお出迎えにご満足頂き心より感謝申し上げます。 一方で、館内のお草履につきましてご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。快適にお過ごし頂くため、貴重なご意見として今後の改善材料とさせていただきます。 この度は、貴重なご意見とご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。
道後温泉 ホテル椿館
2026-07-06
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
旅はのんびり派
30代/女性|2 件のクチコミ
スタッフの温かい心遣いに感謝

2、4、6歳の子どもたちと宿泊しました。 到着してすぐにスタッフの方が子どもたちの浴衣のサイズ選びを楽しくサポートしてくださり、子どもたちは大喜び。長旅の疲れからぐずり気味だった子どもたちも、明るい気持ちで宿泊をスタートすることができました。 夕食のビュッフェでは、ステーキなどを焼くスタッフの方が、食材のことで迷っていたところ、それを察して丁寧に確認、紹介してくださり、安心して子どもたちに食べさせることができました。細やかに気にかけてくださり、とても有り難かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
163
不適切なクチコミを報告する
この度は、大切なお子様方とのご旅行に当ホテル椿館をご利用いただき、誠にありがとうございました。長旅でお疲れの中、スタッフと一緒に浴衣のサイズ選びを楽しんでいただき、明るい気持ちでご滞在をスタートしていただけたとのこと、私どもも大変嬉しく安心いたしました。嬉しそうなお子様方の笑顔は、お迎えしたスタッフにとっても大きな励みとなります。また、夕食ビュッフェのライブキッチンにおきましても、焼きたてのステーキなどを安心してお子様方に召し上がっていただけて何よりでございます。食材についての不安に寄り添い、丁寧な対応ができたことは、日々お客様を大切に想う調理スタッフにとって最高の誉れでございます。温かいお気づきのお言葉を届けてくださり、本当にありがとうございます。小さなお子様連れの旅は何かとご苦労も多いことと存じますが、当館でのひとときがご家族のあたたかい思い出となりましたら幸いでございます。これからもご家族皆様が笑顔で安心して過ごせるよう、一組様一組様に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。また大きくなられたお子様方と一緒に道後へお越しの際には、ぜひ当館へお帰りくださいませ。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿、ありがとうございました。
道後温泉 ホテル椿館
2026-06-19
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

お部屋はとても広くゆっくり過ごせました。 立地がよく、歩いて観光ができ、お土産を選んだり夜の街を散策したりとても楽しかっです。 バイキングは大満足で食べすぎました! ステーキは柔らかく、特にイカそうめんが1番美味しかったです! レモン海苔も美味しかったのでお土産に買いました! ここのホテルを選んでよかったです。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
167
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテル椿館をご利用いただき、誠にありがとうございました。「ここのホテルを選んでよかった」という、私どもにとって最高に嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。お部屋でのひとときや、当館の立地を活かした夜の街の散策をお楽しみいただけたようで何よりでございます。また、大満足とおっしゃっていただけたバイキングでは、柔らかいステーキや一番美味しかったとお褒めいただいたイカそうめんなど、心ゆくまでご堪能いただけて大変嬉しく思います。お土産にご購入された「レモン海苔」も、ご自宅で旅の楽しい思い出とともに味わっていただけていましたら幸いでございます。これからも皆様に「また来たい」と思っていただけるよう、お客様に寄り添ったを込めたおもてなしに努めてまいります。また道後へお出かけの際には、ぜひ当館へお帰りくださいませ。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿、ありがとうございました。
道後温泉 ホテル椿館
2026-06-19
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
グルメさん
40代/女性|1 件のクチコミ
子連れにも優しい宿。

いろんなホテル、温泉に行っていますがこちらのお料理が、1番美味しかったです。味も濃すぎず素材を生かしながら料理されており、老若男女問わず満足させてくれる内容だと思います。気配りが素晴らしく、子連れの私達には嬉しい対応でした。待つ事もなく、スムーズに行動できました。アメニティバーでは、DHCのクレンジングなど揃っており選ぶのが楽しかったです。愛媛に行く時は、またこちらのお宿に予約したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
151
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族での大切なお出かけに当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。数々のホテルや温泉を巡られているお客様から、当館のお料理を「1番美味しかった」とこの上ないお褒めの言葉をいただき、調理スタッフ一同大変感激しております。素材を活かした優しい味付けを、老若男女問わず皆様でお楽しみいただけたことは何よりの喜びでございます。また、小さなお子様連れのご旅行におきまして、私どものおもてなしやスムーズなご案内がお役に立ち、快適にお過ごしいただけた様子を伺い、大変安心いたしました。アメニティバーでの選ぶ楽しさも、旅の素敵な彩りとなりましたら幸いでございます。「愛媛に行く時はまた予約したい」という大変ありがたいお言葉を励みに、これからもすべてのお客様に安心と快適なひとときをお届けできるよう、笑顔と真心を込めたおもてなしに努めてまいります。また皆様で愛媛へお越しの際には、ぜひ当館へお帰りくださいませ。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿、ありがとうございました。
道後温泉 ホテル椿館
2026-06-19
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
oruru
40代/女性|1 件のクチコミ
道後温泉でビュッフェと大浴場を満喫

去年の秋に道後に来たのですがその時は予約が取れず、今回は楽しみに宿泊させて頂きました。 駐車場もホテルから近く利用しやすかったです。 大浴場も洗い場がたくさんあり、温度も適温でゆっくりできました、お部屋もキレイで三角のクッションがみんな気に入りおもいおもいの場所で休めました。 食事は2食ともビュッフェにできたがお寿司やお刺身、鯛めし、天ぷらなどたくさんの種類が食べれて大満足でした。 席が2回ともたまたまドリンクコーナーとお料理からも遠い位置で、グラスが小さく何往復もしないといけなかったので食後の服薬が必要なものもいたので、どこか他にもお水とお茶があったら便利でいいなぁと思いました。 今度はお風呂付きのお部屋を利用してみたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊
183
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。去年の秋から楽しみにしてくださっていたとのこと、大変光栄に思うと同時に、身の引き締まる思いで拝読いたしました。駐車場の利便性や大浴場の快適さ、そしてお部屋の三角クッションを皆様にお気に入りいただけた様子が伺え、何よりでございます。お食事におきましても、当館自慢のお寿司や鯛めしなどのビュッフェを心ゆくまでご堪能いただけて大変嬉しく思います。しかしながら、ビュッフェ会場のお席に関しまして、ドリンクコーナーや料理から遠い位置となり、何度も往復させてしまうご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。特に食後のお薬をお飲みになる際など、お水やお茶の配置についてご不便な思いをさせてしまいましたことは、私どもの配慮不足でございます。いただきました貴重なご意見は社内で共有し、お水やお茶の提供場所の工夫など、より快適にお食事を楽しんでいただけるよう改善を検討してまいります。「今度は客室露天風呂付きのお部屋を利用してみたい」という大変ありがたいお言葉を励みに、次回はさらにご満足いただけるよう、笑顔と真心をモットーに、さらにより良いおもてなしに努めてまいります。また皆様でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿、ありがとうございました。
道後温泉 ホテル椿館
2026-06-19
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
塩酸ドネペジル
7 件のクチコミ

部屋、露天風呂、雰囲気、接客は大満足です。 部屋はベッドのある和洋室、トイレと風呂が分かれておりゆっくり過ごせました。露天風呂は気持ち良くはいれました。ホテルはレトロが感じで、人力車や将棋盤も展示しており雰囲気がよかった。 接客も満足です。食事はビッフェで高級会席料理には劣りますが、好きなものを食べることができます。送迎もあるので助かります。ただ枕元灯がないのがさみしいですが、困る程ではない。二人で行きましたが、部屋のカギも二つ用意されており心遣いを感じます。 とてもおすすめできる宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
350
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテル椿館をご利用いただき、誠にありがとうございました。お部屋や露天風呂、そして館内のレトロな雰囲気まで大満足していただけて大変嬉しく思います。人力車や将棋盤の展示など、当館ならではのこだわりを楽しんでいただけて何よりです。また、ルームキーの2つ用意など、細かな心遣いにも気づいてくださり励みになります。一方で、枕元灯(ナイトランプ)に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。困るほどではなかったとのお優しい言葉に甘えることなく、今後のより快適なお部屋作りの参考にさせていただきます。「とてもおすすめできる宿」という温かいお言葉を誇りに、これからもお客様に寄り添った心のこもったおもてなしに努めてまいります。またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております!クチコミのご投稿、ありがとうございました。
道後温泉 ホテル椿館
2026-06-19
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ
部屋は広く綺麗で温泉も満足、コスパ良し

食事は朝夕バイキングともに可もなく不可もなくと言うところ。 部屋は広くキレイで寛げた。但しトイレと洗面所が離れているのが不便で残念だった。 温泉大浴場は泉質や露天風呂などの造りも満足。 コスパはいいと思う。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【スタンダード/ビュッフェ】定番人気の彩り豊かな和洋バイキング食べ放題プラン

309
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテル椿館をご利用いただき、誠にありがとうございました。お部屋の広さや綺麗さ、そして温泉大浴場にご満足いただけて大変嬉しく思います。また、「コスパがいい」とのお言葉もいただき、何よりでございます。一方で、トイレと洗面所が離れている点につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。建物の構造上、すぐに変えることは難しい部分ではございますが、お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の施設改善の参考にさせていただきます。お食事についても、さらにご満足いただけるようメニューの改良に努めてまいります。これからもお客様に心地よく過ごしていただけるよう、心のこもったおもてなしに努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。この度クチコミのご投稿、ありがとうございました。
道後温泉 ホテル椿館
2026-06-19
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
32_SUNNY
40代/男性|1 件のクチコミ
温泉付き客室と美味しい夕食に大満足

夕食ビュッフェは料理の種類も多く、地元の食材も使って美味しい味付けでした。部屋に温泉があるプランだったので、好きな時間に何度も温泉に入れたので大満足でした。ホテルの方の対応も良く、リピートしたいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
312
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテル椿館をご利用いただき、誠にありがとうございました。お部屋の温泉や夕食ビュッフェをご堪能いただけて、大変嬉しく思います。好きな時に何度でも入れる客室温泉で、日頃の疲れを癒していただけて何よりです。地元の食材を使ったお料理もお口に合って本当に良かったです。また、スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、日々の励みになります。「リピートしたい」という最高のお言葉を励みに、次回お越しの際にもさらに素敵な時間をお届けできるよう、心のこもったおもてなしに努めてまいります。またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております! この度クチコミのご投稿、ありがとうございました。
道後温泉 ホテル椿館
2026-06-19
5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
hironi
50代/女性|1 件のクチコミ
広くて清潔な部屋と美味しい朝食、親切なスタッフ

1泊の利用でしたが、部屋は広くて清潔でゆったりと過ごせました。朝食バイキングも種類が多くて味も良く、存分に楽しめました。 スタッフの皆さんも気さくで丁寧な対応にとても好感がもてました。 次回も是非利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
330
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテル椿館をご利用いただき、誠にありがとうございました。お部屋の広さや清潔さ、朝食バイキングまでご満足いただけて大変嬉しく思います。朝食はメニューが豊富ですので、楽しんでいただけて何よりです。また、スタッフの対応についても「好感がもてた」とのお言葉をいただき、とても励みになります。「次回も是非利用したい」という温かいご期待に添えるよう、これからもより心地よいホテルを目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております!この度はありがとうございました。
道後温泉 ホテル椿館
2026-06-19
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
ぽんたろう_po
50代/男性|13 件のクチコミ
道後温泉で朝食バイキングを満喫

基本、楽天トラベルで予約するのは仕事関係にはなるのですか、たまに贅沢をしたいのでポイントを絡めて、少しいい宿に宿泊します。今回は松山でのビジネスのため温泉が有名な道後へ。イロイロ検討していると、こちらの宿は朝食がバイキング。と言うことで宿泊させていただきました。 宿は歴史を感じる趣でしたが、お部屋は綺麗でゆっくりと過ごすことができました。温泉も露天もありましたが、宿の立地の関係で露天風呂から松山市街地を一望とはいきませんでしたがゆっくりと楽しめました。ただ、贅沢をいえばスポーツタオルは使い放題でしたが、バスタオルは部屋にある、一枚だけだったので、何度もお風呂を楽しむには個人的にはもう少しバスタオルがあればと。 で楽しみの朝食バイキング、品数もあり、地元のメニューもあり、大満足。鯛ラーメンがおすすめです。また、柑橘王国愛媛と言うこともあり、こんなに種類がとおもうぐらいにみかんがありました。 ゆっくり癒され、翌日の仕事も頑張れました


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
332
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 数ある道後の宿の中より椿館をお選びいただき、洋室タイプのお部屋やご朝食のバイキングにつきましてご満足頂き、厚く御礼申し上げます。 ゆったりとお寛ぎいただけましたとのお言葉に安堵しております。 ご記述いただきました通り、当館の大浴場脱衣所にはフェイスタオルをご用意しております。お部屋にバスタオルのご準備をしておりますが、フロントへお声かけいただけますと新しいバスタオルをお渡ししております。ご説明不足で申し訳ございませんでした。 ご朝食のバイキングに関しましては品数や鯛ラーメン、更には柑橘類にご満足頂き大変嬉しく存じます。愛媛・道後をご満喫いただきまして何よりでございます。 今後も、お一人でも多くのお客様にとって『泊まって良かった』や『非日常感』を感じて頂ける癒しをお届け出来ますよう従業員一同、日々精進を続けて参ります。 ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。 この度は、貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
道後温泉 ホテル椿館
2026-06-16
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
taroさん
30代/男性|5 件のクチコミ
バイキング最高!ご当地名物も堪能、快適な滞在

2回目の宿泊でした。やっぱりここのバイキングは最高です。朝も夜も種類が多くて、つい食べすぎてしまいました。特にご当地名物がとても美味しくて、前回よりもさらに満足度が上がりました。さらに今回は、15時より早めに到着したのに快くチェックインさせてもらえて、とても助かりました。部屋もきれいで過ごしやすく、スタッフさんも感じが良いので安心して泊まれます。またリピートしたい宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】【スタンダード/ビュッフェ】定番人気の彩り豊かな和洋バイキング食べ放題プラン

402
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館に再びご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 夕朝食のバイキングや和洋室タイプのお部屋、更にはスタッフの対応につきましてご満足頂き、心より感謝申し上げます。 ご滞在中は安心してお寛ぎいただき、バイキングのお食事内容に関しましては前回より満足度が上がりましたとのお言葉までも頂戴し、厨房・接客スタッフともに喜びを感じております。ありがとうございます。 お寄せくださりましたお言葉に甘んじることなく、今後もお一人でも多くのお客様にとって『椿館に泊まってよかった』や『また泊まりたい』と感じて頂ける宿を目指し、従業員一同精進してまいります。 この度は、ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。 ぜひ、またのご来館を一同お待ち申し上げております。
道後温泉 ホテル椿館
2026-06-03
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
まんたろう20030912
60代/男性|5 件のクチコミ
夕食の海産物と親切なスタッフに満足

夕食は海のものを中心に子供も、シニアも満遍なく対応されてます。海産物が多い品数の宿はあまり見かけないので新鮮でした。フロント、エントランススタッフも対応はとても良かったです。車も13時まで置かせて頂いたので、歩いてゆっくり観光出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
360
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご夕食のバイキングやスタッフの対応におきましてご満足頂き、厚く御礼申し上げます。 お食事につきましては、瀬戸内ならではの海鮮をご満喫いただき、お子様から大人の方までご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。 また、道後周辺の観光もゆっくり出来ましたとのこと何よりでございます。 ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。 クチコミのご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
道後温泉 ホテル椿館
2026-06-03
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Chonda
40代/男性|18 件のクチコミ
スタッフの対応と立地が最高!バイキング改善希望

立地やスタッフの方々の対応が素晴らしく、家族で楽しく過ごせました。特に夜のバイキング会場にいた年配の女性スタッフさんが、子供たちに「たくさん食べてね」と優しく声をかけてくださり、アンパンマンのシールや濡れタオルまで用意してくださったのには、親として本当に心が温まりました。帰り際に写真撮影をしてくださった男性スタッフの方もありがとうございました。 会場運営について、今後さらに良くなってほしいという願いを込めて数点書かせていただきます。 バイキング会場のおしぼりがプラスチックレスの自動タイプ(手をかざして出るもの)でしたが、珍しいタイプなので最初のテーブル案内の際に一言説明があると親切だと感じました。また、滞在中に在庫が切れていて補充がない場面があり、小さな子供がいる身としては非常に困りました。 加えて、会場が非常に広いため、小さい子連れや足の不自由な方には、あらかじめ料理やおしぼり機に近い席を優先的に案内するなどの配慮があると、より満足度が上がると思います。 素晴らしいスタッフさんもいらっしゃるので、ぜひご検討いただければ幸いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
372
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館の立地やバイキング会場のスタッフにつきましてお褒めのお言葉をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。 文章を読み進めていくうちに、お子様も大人の方も安心してお食事をお楽しみいただけましたご様子が伝わり、安堵しておりますと同時に大変うれしく思います。 一方でバイキング会場でのご案内に関しまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。現場のスタッフと情報共有させていただき、より気持ちよくお食事が出来ますよう今後の見直しと改善に努めてまいります。 この度は、貴重なご感想とご意見をお寄せくださり誠にありがとうございました。 時節柄どうか、ご家族皆様くれぐれもお体ご自愛くださいませ。
道後温泉 ホテル椿館
2026-06-02
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
たんばじん
60代/女性|2 件のクチコミ
懐石料理と温泉、最高のおもてなし

懐石料理をいただきました。 とても美味しく、ゆっくりとお食事できました。 全ての料理が満足のいくものでした。 中居さんも丁寧に説明していただきました。 お風呂もきれいに整えられていて従業員の方もとても親切でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
355
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この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご夕食の会席料理や従業員の対応、さらには大浴場におきましてご満足頂き、心より感謝申し上げます。 夕食時に関しまして『全てのお料理が満足のいくものでした』との最高のお言葉までも頂戴し、我々としましても大変嬉しく存じます。また、係の説明や対応にもご満足いただき安堵しております。 お寄せくださりましたお言葉に恥じぬよう、これからもお一人でも多くのお客様に快適にお寛ぎいただき、ほっと心温まるサービスをご提供できますよう、従業員一人ひとりがおもてなしの心を大切に日々取り組んでまいります。 この度は、クチコミのご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。 ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
道後温泉 ホテル椿館
2026-06-02
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
さゆさゆハム
60代/女性|1 件のクチコミ
お墓ビューと声が残念、お風呂と食事は満足

立地はよく道後温泉の商店街も近く便利です ただ部屋からの眺めがお墓なのでそこがちょっと😅ていう感じと露天風呂の上の部屋だったので窓をしめていても男性の声がよく聞こえて 外の音もかなり聞こえました 接客 従業員の方は若い方も多く働いていましたが 気遣いはあるものの 笑顔がみななく 活気に欠けました お風呂は気持ちよかったです お料理もたくさん様々な種類があり とても美味しく お酒もおいしくて とても満足でした 朝食も同じく満足です


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
328
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この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ハイカラ商店街までの立地や夕朝食のバイキングにつきましてご満足頂き、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、お部屋からの景観や従業員の対応に関しましてご期待に沿えず誠に申し訳ございません。お寄せくださりましたご感想とご意見を真摯に受け止め、従業員間で情報共有させていただき今後の改善材料とさせていただきます。 この度は、率直なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございました。 時節柄どうか、ご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。
道後温泉 ホテル椿館
2026-06-02
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ひとちあん
60代/男性|10 件のクチコミ
道後商店街と松山城観光に便利なホテル

朝9時半ごろホテルに到着し駐車場に止めて道後商店街と、電車に乗って松山城を観光しました 駐車場から商店街までは徒歩2分くらいなのでとても便利です。 道後商店街はリニューアルされている店が多く平日でも観光客でにぎわっていました。 観光後ホテルには14時半ごろ到着し早すぎたのでロビーで待とうとしたところスタッフの方が部屋の準備ができているということで、お心遣い頂きました。夕食は大変充実していました。特にご当地のタイ茶漬けやタイだしラーメンやタイしゃぶ他牛しゃぶがおいしかったです。夜のイベントの太鼓はすごく迫力がありいい思い出になりました。最後に、ハイカラさんが通るの衣装は洋館のホテルにピッタリマッチしてレトロな良い雰囲気でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
4
304
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この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館からハイカラ商店街までの立地やご夕食のバイキング、更には週末限定で開催しております松山水軍太鼓の演奏におきましてご満足頂き、厚く御礼申し上げます。 ご記述いただきました通り、ハイカラ商店街につきまして新しいお店も増えており大変賑わっております。それぞれお店の営業時間等は異なるので早めのお時間にご満喫頂けまして何よりでございます。 また当館にてご夕食の際に、愛媛の特産でございます鯛を使ったお料理に特にご満足いただき大変嬉しく思います。 そしてスタッフの制服に関しましても温かいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。 ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。 時節柄どうか、ご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。
道後温泉 ホテル椿館
2026-05-29
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ぽんとめも
40代/女性|3 件のクチコミ
レトロな雰囲気と美味しい食事、便利な立地

写真どおり、レトロでクラシカルな雰囲気のホテルでした。周りの観光に行くにもに便利な立地ですし、温泉巡り用の湯籠も嬉しいサービスでした。 夕食も朝食もどれも美味しく、魚も野菜も素材がいいことがとてもわかりました。朝食にデザートが多かったこともテンションが上がりました!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
306
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この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 館内のレトロな雰囲気やハイカラ商店街までの立地につきましてご満足頂き、心より感謝申し上げます。また夕朝食のバイキングに関しまして食材にご満足いただき、デザートもご満喫頂けましたこと我々としましても大変嬉しく思います。ありがとうございます。 お寄せくださりましたお言葉を胸に、今後もお一人でも多くのお客様に“癒し”や“お喜び”をお届けできますよう、従業員一人ひとりが向上心を持って努めてまいります。 この度は、ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。 ぜひ、またのお越しを一同お待ち申し上げております。
道後温泉 ホテル椿館
2026-05-09