クチコミ

総合評価
4.51
2,139
5
985
4
521
3
86
2
18
1
12
部屋
4.51
接客・サービス
4.60
ロケーション
4.42
朝食
4.58
夕食
4.59
温泉・お風呂
4.46
設備
4.42
清潔さ
4.55
クチコミのAI要約
道後温泉本館へ徒歩で散策できる好立地と、新鮮な魚介や鯛めしを楽しめるビュッフェが好評です。清潔で広々とした客室や、露天風呂を備えた大浴場での滞在に満足されている方が多いです。スタッフの丁寧な接客や送迎サービスも高く評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
1,664
4
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

道後温泉駅から少し坂上がりますが、お店見ながら歩けます。設備はよくお部屋が広くてゆったりできました。ビュッフェは品数多く、デザートもたくさんで満足しました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 道後温泉駅からのアクセスや和室のお部屋、さらにはお食事のバイキングに関しましてお褒めのお言葉をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。 特に、お食事のバイキングにつきまして品数の多さやデザートの種類にもご満足頂き大変嬉しく思います。 当館にてご滞在のお時間を含め、道後でのひとときがご家族皆様にとって楽しく、心がほっと温かくなるお時間でありましたら幸いでございます。 ぜひ、またのご来館を一同お待ち申し上げております。 クチコミのご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
2025-04-15
4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

特別室に宿泊しました。全体的にやや古びてはいますが、水場が綺麗に改修してあり好感が持てました! 部屋内の電源コンセントがやや不足気味だったため延長ケーブルの貸し出しなどあれば助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 12畳+12畳の広々和室のお部屋や設備・清潔感につきましてご満足頂き、心より感謝申し上げます。 しかしながら、お部屋の電源コンセントにおきましてご不便をおかけしました点、お詫び申し上げます。現在数に限りはございますが、フロントにて延長コードの貸出がございます。ご案内が不十分でありましたこと誠に申し訳ございません。 今後、ご滞在いただくお客様へより快適で、居心地の良い空間とサービスをご提供出来ますよう、従業員一同考え行動して参ります。 この度は、貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございました。 時節柄どうぞ、ご家族皆様くれぐれもお体ご自愛くださいませ。
2025-04-15
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
47 件のクチコミ

朝食の鯛塩ラーメン、海鮮サラダ、鯛茶づけが抜群においしかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご朝食のバイキングに関しまして、お料理内容にご満足頂き、厨房・調理スタッフ一同喜びを感じております。心より感謝申し上げます。 特に鯛塩ラーメン、海鮮サラダ、鯛茶づけがお気に召されたとのことで大変嬉しく存じます。 これからも愛媛の食材を活かし、より多くのお客様にご満足いただけますよう従業員一同、精進して参ります。 この度は、クチコミのご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。 ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
2025-04-15
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
さとちゃん28769
50代/男性|47 件のクチコミ

お部屋は大変きれいで快適でした。レトロな感じで雰囲気も酔いしれました。いろいろとサービスをいただき感謝します。文化の香る松山に心地よく過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 和室タイプのお部屋や館内の明治レトロな雰囲気にご満足頂き、重ねてお礼申し上げます。 当館でのご滞在も含めて、松山・道後にてお寛ぎいただきましたお時間を、ご家族皆様でご満喫頂けておりましたら幸いでございます。 ぜひ次回松山へお越しの際には、お宿候補のひとつとして再び椿館をご検討いただけましたら大変嬉しく思います。 ぜひ、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
2025-04-15
4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

少し値段は高かったですが、それ以上の満足感が得られました。中でも夕食の料理がとても美味しかったです。仲居さんのサービスもとても良かった。他の従業員さんの質も総じて高いと感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご夕食の会席料理や従業員の対応におきまして、お褒めのお言葉をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。 当館にてご滞在中のお時間が、ご家族皆様にとって快適で心安らげるひと時をお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。 これからも、お越し頂けるおひとりでも多くのお客様の“癒し”や“喜び”にお応えできますよう、日々努めて参ります。 この度は、クチコミのご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
2025-04-07
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

リニューアルされたお部屋がとてもよかったです すごくくつろげました 食事が夜も朝も美味しかったです また泊まりたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 広めの和洋室タイプのお部屋やご夕食の会席料理、更にはご朝食のバイキングにつきましてご満足頂き、厚く御礼申し上げます。 そして“また泊まりたいです”との心温まるお言葉は大変ありがたく、我々の励みになります。 ぜひ、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 時節柄どうぞ、ご家族皆様くれぐれもお体ご自愛くださいませ。
2025-04-02
4
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

父親の還暦祝いで宿泊しました。 お料理も美味しくて楽しい時間を過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は、お父様の還暦お祝いで当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。 お料理がお口に合い、皆様で楽しいお時間をお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく感じております。 お寄せくださりましたお言葉に恥じぬよう、今後もおひとりでも多くのお客様に心地よく・快適な空間とサービスをご提供出来ますよう日々精進して参ります。 ぜひ、またのご来館を心からお待ち申し上げております。 お忙しい中、クチコミのご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。
2025-04-02
4
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

1/29宿泊しました。 赤ちゃん連れでも快適に過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 お子様とご一緒に、快適にお寛ぎいただけましたとのこと、大変ありがたく存じます。 当館にてご滞在中のお時間も含め、道後でのお時間が少しでも日頃のお疲れを癒し、ご家族皆さまの心に残るひとときをお過ごし頂けておりましたら幸いでございます。 ぜひ、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
2025-03-25
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

おしゃれにリノベーションされたお部屋で快適に過ごせました。 スタッフの方のお着物姿も素敵で、旅の気分を上げてくれました。 ブュッフェは地のものを使ったお料理がたくさんあり、嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 和洋室タイプのお部屋や従業員の制服、さらにはお食事のバイキングに関しましてお褒めのお言葉をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。 数ある道後の宿の中より、椿館をお選び頂けましたこと、そしてご滞在中のお時間や空間・サービスにご満足頂けましたことにスタッフ一同、安堵しておりますと同時に大変嬉しく思います。 これからも、より多くのお客様に「楽しい・嬉しい」や「心温まるサービス」をご提供出来ますよう、椿館ならではのおもてなしの心を大切に日々精進してまいります。 この度は、クチコミのご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。 ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
2025-03-06
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
shirachan
60代/男性|10 件のクチコミ

豪華なバイキングを堪能しました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館のバイキングにつきまして、お褒めのお言葉をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。 当館にてお寛ぎ頂きましたお時間が、非日常を感じていただき、心身ともにご満足いただけるひと時をお過ごし頂けておりましたら幸いでございます。 ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。 この度は、ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。
2025-03-04
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
みつ32ひろ
50代/男性|4 件のクチコミ

2月2日に宿泊しました。 部屋も広々として、立地もいいし、食事も美味しかった。夕食担当の方の人柄も良く、楽しませて貰いました。 また道後温泉に行った際には利用させていただきたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 12畳+12畳の広々和室タイプのお部屋やハイカラ商店街までの立地、さらには会席料理のお食事に関しまして、お褒めのお言葉をお寄せくださり心より感謝申し上げます。 また、夕食時の担当スタッフにつきましてもご満足頂き、大変ありがたく存じます。 当館にてお過ごし頂きましたお時間が、ご家族皆様にとって楽しく快適で、心安らぐひと時でありましたら幸いでございます。 ぜひ、またのご来館を一同お待ち申し上げております。 この度は、クチコミのご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。
2025-03-02
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

母親の古希祝いで宿泊しました。 スタッフの方がちゃんちゃんこ(2人分)を用意してくれ、両親がとても思い出になったと喜んでいました。 料理もとてもおいしかったです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬SALE】【スタンダード/ビュッフェ】定番人気の彩り豊かな和洋バイキング食べ放題プラン♪♪

3
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 お母様の古希のお祝いでのご宿泊であったとのことで、ご家族皆様で大切なお時間をお過ごし頂けましたご様子が伝わり、我々としましても安堵しておりますと同時に大変嬉しく存じます。 またお食事のバイキングや、お祝いのグッズにつきましてご満足頂き、心より感謝申し上げます。 この度は、ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。 ぜひ、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
2025-02-19
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
ショウ525
50代/女性|2 件のクチコミ

ノスタルジックな雰囲気の中で、スタッフのみなさんの気配りもすばらしく、ゆっくり過ごすことができました。食事も瀬戸内海の幸を満喫でき、すばらしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館の雰囲気やスタッフの対応に関しましてご満足頂き、リラックスしてお過ごし頂けましたとのこと、我々としましても大変嬉しく思います。ありがとうございます。 また、お食事のバイキングにつきましてもご満喫いただき、お喜びのお言葉をお寄せくださり感謝申し上げます。 頂戴致しましたお言葉に恥じぬよう、今後も心身ともにご満足頂けるサービスと空間をご提供出来ますよう、日々精進して参ります。 ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。 この度は、貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
2025-02-12
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
ryuu28
70代/女性|8 件のクチコミ

お部屋も綺麗で、スタッフの方々もとても親切でした。食事も色々美味しくいただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
48 件のクチコミ

食事もおいしく、温泉も良い泉質で、こじんまりとして静かで満足できました。溶質にソファーが無く、椅子1つ+クッション1つなのは、部屋でくつろげす改善願いたい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 和洋室タイプのお部屋に関しまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。現在、和洋室のお部屋には当日ご宿泊いただくお客様のご人数分のビーズクッションをご準備しております事と、お部屋により異なりますが椅子もしくはソファーがございます。ビーズクッションがお一つしかご準備されていませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。 お寄せくださりましたご感想・ご意見を従業員間で共有し、より一層心地よくお過ごしいただけますよう改善材料とさせていただきます。 その様な中ではございますが、夕朝食のバイキングや道後温泉の泉質にご満足頂き、感謝申し上げます。 時節柄どうぞ、ご家族皆様くれぐれもお体ご自愛くださいませ。
2025-01-04
4
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

夕食も満足でしたが、朝食のビュッフェがとてもおいしかったです。部屋の座椅子のビーンズクッションの座り心地が、なじめなかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 お食事のバイキングにつきましてお褒めのお言葉をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。 一方で、和洋室タイプのお部屋にございます「ビーズクッション」に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。お客様のご予約では洋室タイプのお部屋をご予約頂いておりましたが、この日はお部屋に空きがございましたのでこちらで和洋室タイプのお部屋へグレードアップをさせて頂いておりました。 今後もお越し頂けるお客様にとって、快適にお過ごしいただける空間とサービスをご提供出来ますよう、日々考え工夫して参ります。 この度は、ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。 時節柄どうか、ご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。
2024-12-31
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

今回初めての利用でしたが、大変満足でした。フロント部分の吹抜け解放感が好印象。食事は夕食、朝食とも大変満足のいくものでした。又、利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFF【スタンダード/ビュッフェ】定番人気の彩豊かなバイキング食べ放題

2
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館のロビー吹抜けの解放感やお食事のバイキングにおきましてご満足頂き、重ねてお礼申し上げます。 数ある道後の宿の中より、椿館をお選びいただけました事、大変ありがたく存じます。当館にてご滞在中、少しでも非日常を感じて頂き心身ともに快適なひと時をお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。 ぜひ、またのお越しを一同お待ち申し上げております。 時節柄、ご家族皆様くれぐれも健やかにお過ごし下さいませ。
2024-12-20
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

11/24に宿泊しました!椿館の皆様の 接客態度がとても好印象でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFF【スタンダード/ビュッフェ】定番人気の彩豊かなバイキング食べ放題

不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 従業員の対応にご満足頂き、感謝申し上げます。ご宿泊いただきましたお客様より、実際にこのようなお声を頂けることは何より我々の力になります。 今後も現状に甘んじることなく、より多くのお客様にほっと心温まるサービスをご提供出来ますよう、スタッフ一同向上心を持って努めて参ります。 ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。 時節柄どうぞ、ご家族皆様くれぐれもお体ご自愛くださいませ。
2024-12-10
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
ニャンマロ
60代/女性|8 件のクチコミ

道後温泉本館に近く、湯籠にタオル石鹸が入っていて本館に行く時貸し出してくれます。 朝夕バイキングで品数もあり美味しいかったです。 建物や服装など、所々におもてなし感を感じられる素敵な御宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 フェイスタオルとミニ石けん入りの貸出湯かごや、お食事バイキングにおきましてご満足頂き重ねてお礼申し上げます。 また、おもてなしを感じられたとのお言葉に安堵しております。今後もお越し頂きましたお客様のお心に寄り添ったサービスをご提供出来ますよう、スタッフ一人ひとりが工夫しながら取り組んで参ります。 ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。 この度は、ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。
2024-12-05
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

道後温泉本館まで徒歩ですぐの立地、食事はバイキングでしたが質の良いもので満足でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬SALE】【スタンダード/ビュッフェ】定番人気の彩り豊かな和洋バイキング食べ放題プラン♪♪

不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館の立地やお食事のバイキングに関しましてお褒めのお言葉をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。実際にご宿泊いただき、ご感想を頂けますことは私どもにとって何より力になります。ありがとうございます。 これからも、お一人でも多くのお客様に松山・道後の街並みをお楽しみいただき、当館にて心安らぐひとときをお過ごし頂けますよう、椿館ならではのおもてなしの心を大切に従業員一同、精進を続けてまいります。 ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
2024-11-25