クチコミ

総合評価
4.51
2,139
5
985
4
521
3
86
2
18
1
12
部屋
4.51
接客・サービス
4.60
ロケーション
4.42
朝食
4.58
夕食
4.59
温泉・お風呂
4.46
設備
4.42
清潔さ
4.55
クチコミのAI要約
道後温泉本館へ徒歩で散策できる好立地と、新鮮な魚介や鯛めしを楽しめるビュッフェが好評です。清潔で広々とした客室や、露天風呂を備えた大浴場での滞在に満足されている方が多いです。スタッフの丁寧な接客や送迎サービスも高く評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
1,664
5
レジャー
仕事仲間
2024年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

友達と3人で和モダン和洋室タイプBに泊まりました。綺麗ですこしレトロな雰囲気がお気に入りでした。浴衣で温泉街の散策も行けるので大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 和洋室タイプのお部屋やハイカラ商店街までの立地につきましてご満足頂き、重ねてお礼申し上げます。 お浴衣での道後商店街散策もご満喫いただきましたご様子が伝わり、我々としても大変嬉しく思います。当館ではお浴衣でお食事場所、館内や館外もお出掛け可能でございます。少しでも非日常を味わって頂き、道後の旅を楽しんでいただけましたら幸いでございます。 ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 この度は、クチコミのご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。
2024-11-24
4
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

道後温泉からも近く、朝ごはんもたくさんいただき、美味しかったです、


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館の立地や朝食バイキングにおきましてご満足頂き、重ねてお礼申し上げます。 道後の街並みや当館でのご朝食もお楽しみ頂きましたご様子が伝わり、安堵しておりますと同時に大変嬉しく存じます。ありがとうございます。 ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。 この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
2024-11-18
4
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

家族旅行で利用。 道後温泉本館からも近く、豪華で清潔。チェックアウト後に部屋にちょっとした忘れ物をしたが丁寧に対応していただいた。また利用したい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご家族旅行で当ホテル椿館をご利用頂き、誠にありがとうございました。 道後温泉本館までの立地や館内の清潔感にもご満足頂き、心より感謝申し上げます。 またお部屋でのお忘れ物に関しまして、お近くにいらっしゃったとのことで直接お渡し出来て良かったです。 お寄せくださりましたお言葉を糧に、これからもおひとりでも多くのお客様に『泊まってよかった』や『また泊まりたい』と感じて頂ける宿を目指し、スタッフ一同おもてなしの心を意識しながら取り組んで参ります。 この度は、クチコミのご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。 ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
2024-11-16
5
レジャー
恋人
2024年10月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

10月末に宿泊しました。ビュッフェを利用しましたが、品切れは少なく満足できました。館内の雰囲気もよく、旅行を楽しめました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 お食事のバイキングや館内の雰囲気につきましてご満足頂き、重ねてお礼申し上げます。 松山・道後へのご旅行が、椿館でのお寛ぎのひと時を含め楽しく快適にご満喫頂けておりましたら幸いでございます。 再び道後にお越しの際には、ぜひお宿の選択肢のお一つとして当館をご検討いただけましたら嬉しく思います。 この度は、クチコミのご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。
2024-11-15
4
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

サウナがあれば、5つ星間違いなし。 接客対応は素晴らしく、とても感じのいいホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をお寄せくださり心より感謝申し上げます。 しかしながら、大浴場設備に関しましてご期待に沿えず申し訳ございません。 当館にサウナはございません。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 この度は、率直なご意見とご感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。 時節柄、ご家族皆様くれぐれも健やかにお過ごし下さいませ。
2024-10-25
5
レジャー
友達
2024年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

夜ご飯の種類が豊富で、子供から大人まで楽しめる内容でした。 何より立地がとても良く、湯巡りを快適に楽しめました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 お食事のバイキングの種類や道後温泉本館までの立地にもご満足頂き、重ねてお礼申し上げます。 ご家族皆さまで当館でのご滞在をお楽しみいただけましたご様子が伝わり、我々としましても大変うれしく思います。ありがとうございます。 これからも、おひとりでも多くのお客様に「癒し」と「喜び」をご提供出来ますよう、スタッフ一人ひとりが工夫しながら行動して参ります。 ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2024-09-28
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
42 件のクチコミ

夫婦でお世話になりました。立地は道後温泉街に近く、とても良かったですし、食事はブュッフェでしたが朝晩共に品数豊富でとても満足でした。部屋は新しくてとても快適でした。また是非リピートしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ハイカラ商店街までの立地やお食事のバイキングでの品数におきましてお褒めのお言葉をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。 また、お客様がお泊まり頂きましたお部屋は和洋室タイプでございました。快適にお過ごし頂けましたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後も椿館にてお寛ぎいただくお時間が安心安全で、心身ともに安らげる空間でありますよう、日々努めてまいります。 ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。 時節柄、どうぞご家族皆様くれぐれも健やかにお過ごし下さいませ。
2024-09-26
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

予定より早く到着したにも関わらず、入室させていただきありがたかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館のチェックインは15時からでございますが、当日の状況により、お部屋のご準備が早めにご用意出来ている場合にはご案内させて頂いております。またチェックイン前のお時間には、お荷物やお車のお預かりも可能でございます。 道後・椿館でのご滞在がより一層楽しく、快適にお寛ぎ頂けておりましたら幸いでございます。 この度は、クチコミのご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。
2024-09-24
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
ももママ0889
60代/女性|65 件のクチコミ

9月18日に宿泊しました。 レトロな雰囲気とスタッフさんの笑顔で迎えられとろとろの温泉に浸かり弱った心も元気になりました。 とても良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 館内のレトロな雰囲気やスタッフの対応につきましてご満足頂き、重ねてお礼申し上げます。 当館でのご滞在のお時間が、微力ながら日頃のお疲れを癒し、日々を過ごす活力の源となっておりましたら幸いでございます。 お忙しい中、素敵なクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございました。 ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2024-09-23
4
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

ビュッフェの食事だったのですが、とても美味しくお刺身、お寿司もあり新鮮なものをたくさん食べることができてとても良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 お食事のバイキングにおきましてご満足頂き、厚く御礼申し上げます。 ご記述いただきました通り、当館のバイキングメニューではお刺身やお寿司をご用意しております。愛媛の食材や味付けをご堪能くださり、私どもとしましても大変嬉しく存じます。 これからも、目でも口でもお楽しみいただける豊富なお料理をご提供できますよう、日々精進して参ります。 クチコミのご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。 ぜひ、またのお越しを一同お待ち申し上げております。
2024-09-23
5
レジャー
一人
2024年9月宿泊
剣道一家2852
50代/男性|3 件のクチコミ

太鼓はすごい迫力だった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館にて開催されます水軍太鼓の演奏にご満足頂き、重ねてお礼申し上げます。 現在は週末限定で開催しておりますが、ご覧頂けまして何よりでございます。 お客様の旅の記憶に残りました迫力ある水軍太鼓のパフォーマンスが、また当館へお越しいただく一つの理由となりましたら幸いでございます。 この度は、ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。
2024-09-21
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

母を連れて椿館を利用させて頂きました。朝と夜のバイキングはとても良かったです。 ロビーも広々として、次回の道後旅行も是非椿館を利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【温泉SALE】【スタンダード/ビュッフェ】定番人気の彩り豊かな和洋バイキング食べ放題プラン♪♪

不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 お食事のバイキングや館内ロビーの広さや雰囲気にもご満足頂き、重ねてお礼申し上げます。 そして、次回の道後旅行も椿館を利用したいとの温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく励みになります。ありがとうございます。 今後もおひとりでも多くのお客様にお喜びいただける環境とサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。 この度は、貴重なお時間を頂きましてのご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。 ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2024-09-17
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
KO4665
40代/男性|1 件のクチコミ

非常に子供に優しく接してくれて、ありがとうございます。 ごはんのレベルも高く、食べすぎてしまいました。 二年連続の利用ですが、また次回も宿泊しようと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【スタンダード/ビュッフェ】定番人気の彩り豊かな和洋バイキング食べ放題

不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 従業員の対応やお食事のバイキングにおきまして、お褒めのお言葉をお寄せくださり心より感謝申し上げます。 また、二年連続で当館をご利用頂きましたとのこと大変嬉しく存じます。当館にはお子様好きのスタッフも多く、お子様と接するひと時にパワーを頂いております。 頂戴いたしましたお言葉に恥じぬよう、これからもお子様から大人の方まで楽しく癒しのお時間をお過ごし頂き、ご家族皆さまで素敵な思い出を作っていただけますよう、日々向上心を持って努めてまいります。 ぜひ次回のご来館も、スタッフ一同お待ちしております。 時節柄、どうぞ皆様くれぐれも健やかにお過ごし下さいませ。
2024-09-13
5
レジャー
恋人
2024年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

サービス、温泉、食事どれも満足でした! またぜひ伺いたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 従業員の対応や大浴場、さらにはお食事の会席料理におきましてご満足頂き、心より感謝申し上げます。 そして“また伺いたいホテル”との最高のお言葉まで頂戴し、恐縮ながらも大変うれしく思います。 お寄せくださりましたお言葉を糧に、今後もおひとりでも多くのお客様に多方面にて心身ともにご満足いただけますよう、従業員一同力を尽くしてまいります。 この度は、クチコミのご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。
2024-09-06
5
レジャー
友達
2024年8月宿泊
みむむむむむ5055
20代/女性|3 件のクチコミ

普段ビジネスホテルが多いからかこちらのホテルのお出迎えや気遣いがとても素晴らしかったです。また道後温泉に行った時は泊まりたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 従業員の対応につきまして、お褒めのお言葉をお寄せくださり感謝申し上げます。 当館では明治調の雰囲気を感じて頂き、また玄関前等にてマドンナさんがお出迎えをさせていただいております。お喜びいただき大変嬉しく存じます。 当館でのご滞在が少しでも日頃のお疲れを癒し、気持ちよくお寛ぎ頂けておりましたら幸いでございます。 お寄せくださりましたお言葉を糧に、これからもお客様の癒しや喜びにお応え出来ますよう、スタッフ一人ひとりが椿館ならではのおもてなしの心を大切に日々精進して参ります。 ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2024-08-27
4
レジャー
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

部屋は比較的綺麗で満足しまして


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【スタンダード/ビュッフェ】定番人気の彩り豊かな和洋バイキング食べ放題

不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 お泊り頂きましたお部屋は和洋室タイプでございました。ご満足頂き大変ありがたく存じます。 今後も、より多くのお客様に快適にお過ごしいただける空間とサービスをご提供出来ますよう、従業員一同、向上心を持って努めて参ります。 クチコミのご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。 暑い日々が続きますが、ご家族皆さまくれぐれもお体ご自愛くださいませ。
2024-08-26
5
その他
家族
2024年8月宿泊
skh1025
40代/男性|8 件のクチコミ

古希のお祝いで利用させてもらいました。両親がとても喜んでくれて、素晴らしい記念になりました。スタッフ方の対応も素晴らしく、また機会があれば利用したいと思います!夜の太鼓も素晴らしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、古希のお祝いという大切なご機会に当ホテル椿館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 ご家族皆様で当館でのご滞在を心から楽しんで頂けましたようで、スタッフ一同、大変嬉しく思います。そして、スタッフの対応に関しましてもご満足頂き重ねて感謝申し上げます。 また、水軍太鼓の演奏もお楽しみいただけましたとの事で、当館でのご滞在のお時間がより思い出深いものとなっておりましたら幸いでございます。 これからもお越し頂きましたお客様にとって、安心・安全にお寛ぎいただき笑顔でお過ごしいただけますよう、日々精進を続けてまいります。 この度は、クチコミのご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。 ぜひ、またのお越しを一同お待ち申し上げております。
2024-08-26
5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

旅館の清掃も行き届いており気持ち良くゆったり快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 館内の清掃に関しまして、お褒めのお言葉をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。 気持ち良くゆったりと快適にお過ごし頂けましたとのこと、安堵しておりますと同時に大変嬉しく存じます。 お寄せくださりましたお言葉を糧に、今後もおひとりでも多くのお客様にとって、心も体も安心・安全にお寛ぎいただける空間とサービスをご提供出来ますよう、スタッフひとり一人がお客様の立場に立ち考え行動してまいります。 この度は、クチコミのご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。 ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
2024-08-01
4
レジャー
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

部屋にコンセントが少なく、不便でした。ベッド照明など就寝時に点灯する灯りが欲しかった。草履の鼻緒が硬く、歩くと痛かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 洋室タイプのお部屋にて、コンセントの数やベッド照明におきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。構造上難しい部分もございますが、お客様のご意見を参考に改善を検討させていただきます。 また、お草履の鼻緒の件につきましても申し訳ございませんでした。比較的、新品のお草履は鼻緒が硬い場合が多く、そのような場合にはお声かけ頂きましたらフロントにて別のお草履をお渡しさせて頂いております。 数ある道後の宿の中より、折角椿館をお選び頂きましたにもかかわらず、ご期待に添えなかったことお詫び申し上げます。
2024-07-31
5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

食事最高です。 全部残らず食べました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 お食事に関しましてご満足頂き、『最高』とのお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。 ご夕食は鯛と海老・アワビの贅沢饗宴会席、ご朝食はバイキングでございましたが皆様に目でも口でもお楽しみいただき、お喜び頂けましたこと大変嬉しく存じます。 ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。 クチコミのご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
2024-07-28