クチコミ

総合評価
4.51
2,139
5
986
4
521
3
86
2
18
1
12
部屋
4.51
接客・サービス
4.60
ロケーション
4.42
朝食
4.59
夕食
4.61
温泉・お風呂
4.46
設備
4.42
清潔さ
4.55
クチコミのAI要約
道後温泉本館へ徒歩で散策できる好立地と、新鮮な魚介や鯛めしを楽しめるビュッフェが好評です。清潔で広々とした客室や、露天風呂を備えた大浴場での滞在に満足されている方が多いです。スタッフの丁寧な接客や送迎サービスも高く評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
1,665
5
レジャー
恋人
2024年2月宿泊
投稿者さん
69 件のクチコミ

ホテルの方のおもてなしがとても良く、とても心地よい時間を過ごすことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 従業員の対応におきましてご満足いただき、心より感謝申し上げます。 “とても心地よいお時間”をお過ごし頂けましたとのこと、我々としましても嬉しい限りでございます。お二人にとって、当館でのご滞在のお時間が、想い出すとほっと心温まるひとときとなっておられましたら幸いでございます。 ぜひ、またのお越しを一同お待ち申し上げております。 時節柄、皆様くれぐれも健やかにお過ごし下さいませ。
2024-02-24
5
レジャー
一人
2024年2月宿泊
投稿者さん
20代/男性|2 件のクチコミ

雨が降ってきた際に無料で傘のレンタルが出来たり、駅までの送迎などもあったりして大変サービスが良かった。また道後温泉に行った際には利用したいと思う。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館の傘の貸し出しや道後温泉駅までの送迎のサービスにご満足頂き、重ねてお礼申し上げます。 そして、『また利用したいと思う』とのお言葉は大変嬉しく、我々の力になります。 再び松山・道後へお越しの際には、ぜひ椿館も宿の候補としてご検討いただけましたら幸いでございます。 この度は、クチコミのご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。
2024-02-19
5
レジャー
一人
2024年1月宿泊
あああ7784
50代/女性|15 件のクチコミ

大満足でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館にて、お過ごし頂きましたお時間にご満足いただけましたようで、私どもとしましても大変嬉しく存じます。ありがとうございます。 そして、松山・道後の街並みもご満喫されましたでしょうか。季節により雰囲気も変わりますので、またのお越しをぜひお待ち申し上げております。 この度は、クチコミのご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。
2024-02-06
4
レジャー
家族
2024年1月宿泊
投稿者さん
31 件のクチコミ

今回で、2回目の利用でした。 リピートしたくなるホテルでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝はゆっくりのんびり♪朝食が不要な方へ】◆1泊夕食◆ 定番人気バイキングプラン♪

不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館に再びのご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。 『リピートしたくなるホテル』とのお褒めのお言葉をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。実際にお泊り頂き、このようなお声をいただける事は何より活力になり、大変ありがたく存じます。 今後も、より多くのお客様にお歓びいただける宿を目指し、従業員一同精進してまいります。 ぜひ、次回のお越しをお待ち申し上げております。 この度は、ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。 時節柄、皆様くれぐれもお体ご自愛下さいませ。
2024-01-30
5
レジャー
家族
2024年1月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

部屋がすごい広く、夕食のビュッフェもステーキにブランデーで香り付けするなど一手間かけており美味しかったです。接客もみなさん丁寧で、宿泊料もそこまで高くなく大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある道後の宿の中から当ホテル椿館をお選び頂き、誠にありがとうございました。 和洋室のお部屋やご夕食のバイキング内容、スタッフの対応につきまして、心温まるお言葉をお寄せくださり感謝申し上げます。また“大満足です”とのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。 当館にてお寛ぎ頂きましたお時間が、ご家族みな様にとってほっと心安らぐ、楽しいひと時となっておられましたら幸いでございます。 これからも、おひとりでも多くのお客様にとって身も心もご満足いただける宿を目指し、日々精進を続けて参ります。 ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。 この度は、クチコミのご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。
2024-01-26
5
レジャー
一人
2024年1月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

家族3人でお世話になりました。立地も良くスタッフの方々の対応も良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダード/ビュッフェ】定番人気のバイキング食べ放題プラン

1
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館の立地や従業員の対応につきまして、お褒めのお言葉をお寄せくださり心より感謝申し上げます。 ご家族でのご旅行であったとの事で、皆様にとってご滞在中のお時間が、少しでも身も心も癒されるひとときとなっておられましたら幸いでございます。 ぜひ、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。 この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
2024-01-17
5
レジャー
友達
2023年11月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

友人と団体で利用しました。 館内はとても雰囲気が良く、日付限定のイベントも開催されていて滞在を満喫することができました。 地産の食材を使った料理はとても美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 館内の雰囲気やご夕食の会席料理の内容につきましてご満足頂き、重ねてお礼申し上げます。厨房・調理場スタッフともに喜びを感じております。 これからもお越し頂くお客様にとって、身も心もほっと安心してお寛ぎいただける宿を目指し、従業員一同、精進を続けてまいります。 ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
2023-12-30
5
レジャー
家族
2023年12月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

接客も丁寧でお部屋も綺麗でした。 食事の種類も大変多く大満足。 どれも全部美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 従業員の対応や和洋室タイプのお部屋、さらにはお食事のバイキングにおきましてお褒めのお言葉をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。 頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後もおひとりでも多くのお客様にご満足いただける空間とサービスをご提供出来ますよう、おもてなしの心を大切に日々精進して参ります。 ぜひ、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。 時節柄、皆様くれぐれも健やかにお過ごし下さいませ。
2023-12-22
5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

駐車場が有料なのは唯一のマイナスの材料です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 駐車場の料金に関しまして、ご希望に添えず申し訳ございません。温泉地域により異なりますが、道後地区につきましては、全体的にほぼ全ての宿にて駐車場料金を頂いております。何卒、ご了承いただきますようよろしくお願い致します。 時節柄、どうぞご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。
2023-12-06
4
その他
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

結婚後親と初の旅行でした。車で移動した為大変長い距離で疲れましたが良いお宿で少ない時間でしたが料理も美味しくてゆっくりできました。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【鯛と海老&伊予牛orアワビのセレクト会席】鯛と海老の饗宴に伊予牛かアワビが付いてくる♪贅沢チョイス

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この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご両親とのご旅行であったとの事で、皆様でお寛ぎ頂けましたこと大変嬉しく思います。 お車での長旅のお疲れをリフレッシュして頂き、楽しいひと時をお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。 これからもおひとりでも多くのお客様に、少しでも心安らぎ笑顔でおくつろぎ頂ける宿を目指し、従業員一同、精進を続けて参ります。 この度は、クチコミのご投稿をお寄せくださりありがとうございました。 ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
2023-11-15
5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

11/2洋室に宿泊。写真より広く感じた。食事は本当に色々な料理が準備されており、夕食朝食とも充分満足。スタッフの対応も素晴らしく、また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 洋室タイプのお部屋の広さやお食事のバイキング、また従業員の対応につきましてご満足頂き、重ねてお礼申し上げます。 数ある道後の宿の中から当館をお選びいただきましたこと、そしてお寛ぎ頂けましたご様子が伝わり大変嬉しく存じます。 “また利用したいと思います”とのお言葉に恐縮ながらも感激しております。ありがとうございます。 ぜひ、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。 時節柄、どうぞご家族皆様くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。
2023-11-06
4
レジャー
家族
2023年10月宿泊
購入者03147377
60代/女性|22 件のクチコミ

部屋がとても綺麗なことと、和洋室でリラックスさせていただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 和洋室タイプのお部屋にご満足頂き、さらには『お部屋がとても綺麗』とのお言葉に、清掃スタッフ一同感激しております。ありがとうございます。 微力ながら、日頃のお疲れを癒されるひと時をお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。 ぜひ、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 時節柄、どうかご家族皆様くれぐれもお体ご自愛くださいませ。
2023-11-01
5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

夕食のバイキングでは、スタッフも気遣いが行き届いていて気持ちよく食事をすることができました。お風呂もゆったり楽しむことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝はゆっくりのんびり♪朝食が不要な方へ】◆1泊夕食◆ 定番人気バイキングプラン♪

1
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 夕食時のスタッフの対応や大浴場につきまして、お褒めのお言葉をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。 当館にて、ゆったりと気持ちよくお寛ぎいただけましたご様子が伝わり、大変嬉しく思います。 これからも、お越しいただくお客様にとって“ここに泊まりに来て良かったな”と感じて頂ける宿を目指し、従業員一同努めて参ります。 この度は、クチコミのご投稿をお寄せくださりありがとうございました。 ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2023-10-31
4
その他
家族
2023年8月宿泊
あき72220
50代/女性|6 件のクチコミ

到着時が大雨だったので、傘をかざしてくれてとても親切に対応して頂きました。 食事もビュッフェで、豪華でした。好きな物が食べられ大満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご到着時の従業員の対応に関しまして、心温まるお言葉をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。 そして、お食事のバイキングにおきましてもご満足頂き感謝申し上げます。“お好きなものが食べられて大満足”とのお言葉に、我々も喜びを感じております。お好きなものをお好きなだけお選びいただける事こそ、バイキングの醍醐味でございますよね。 今後も、目でも口でもお楽しみいただけるお料理をご提供できますよう、一同工夫しながら精進して参ります。 この度は、クチコミのご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。 温度調節のむずかしい季節ではございますが、ご家族皆様くれぐれもお体ご自愛くださいませ。
2023-10-28
4
レジャー
一人
2023年10月宿泊
なおちゃん7021
60代/男性|2 件のクチコミ

大変寛げるホテルでした。特にお風呂が広く野天風呂も楽しめました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある道後の旅館の中より、当ホテル椿館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ゆったりとお寛ぎいただけましたこと、私どもとしましても大変嬉しく思います。日頃のお疲れを少しでも癒されるひと時となっておられましたら幸いでございます。 ぜひ、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
2023-10-23
4
レジャー
家族
2023年10月宿泊
みみ0497152
30代/女性|1 件のクチコミ

部屋は思っていたよりも広く、家族でゆっくりくつろげてよかったです。 お料理も美味しかったですが、ステーキは少し筋が気になりました。 温泉はとても気持ちよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 和洋室タイプのお部屋や大浴場につきましてご満足頂き、心より感謝申し上げます。 しかし、お食事のバイキングに関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。お寄せくださりましたご意見を共有させていただき、今後の課題・改善材料とさせて頂きます。 この度は、貴重なご意見・ご感想をお寄せくださりありがとうございました。 時節柄、ご家族みな様くれぐれも健やかにお過ごし下さいませ。
2023-10-16
5
レジャー
家族
2023年9月宿泊
e51rider
50代/男性|4 件のクチコミ

夜ご飯最高です。 また行きたい宿です。 ホテルの雰囲気も最高です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご夕食の会席料理や、当館の雰囲気につきましてお褒めのお言葉をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。 さらには、“また行きたい宿です”との心温まるお言葉に、スタッフ一同感激しております。ありがとうございます。 頂戴いたしましたご感想を糧に、今後も“また泊まりに行きたい”と想い出して頂けるサービスをご提供出来ますよう、一同精進を続けて参ります。 クチコミのご投稿をお寄せくださり、ありがとうございました。 ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
2023-10-12
4
レジャー
家族
2023年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

スタッフの皆さんの対応も親切でした! ロビーもキレイで、至るところに椿の模様。。可愛いかったです。商店街にも近く、観光にもってこいですね!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFF【ビュッフェ】定番人気の彩り豊かな和洋バイキング食べ放題プラン♪

不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 スタッフの対応や館内の雰囲気・椿柄の模様にご満足頂き、厚く御礼申し上げます。当館の名前の由来と致しまして、松山市の市花が『つばき』であることもあり、館内には至るところに椿柄のモチーフがございます。お楽しみ頂けまして何よりでございます。 また、道後の商店街や街並みもご満喫いただき、大変嬉しく存じます。 貴重なお時間を割いてのご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。 ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
2023-10-08
5
レジャー
一人
2023年9月宿泊
たまとよ632806
70代/男性|4 件のクチコミ

夕食の係りの方が手際よく大変親切だった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご夕食の係の対応にご満足頂き、心より感謝申し上げます。 当館にてお過ごし頂きましたひと時が、お客様にとって少しでも心温まる快適なお時間となっておられましたら幸いでございます。 この度はご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
2023-10-06
4
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
48 件のクチコミ

食事、サービス、温泉 全て良かった


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館にてお過ごし頂きましたお時間にご満足いただき、心より感謝申し上げます。 これからも、より多くのお客様に安らぎのひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一人ひとりが心を込めたおもてなしをご提供出来ますように日々努めてまいります。 ご感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。 ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
2023-10-28