クチコミ

温泉付きの部屋は、広くてか、改装もされていて、満足しました。 源泉100パーのおふに入りたくて、熱い温泉が適温になるまで待つのに時間が、かかりました。改めて、道後温泉の凄さを実感しました。 スタンダード夕食でしたが、その豪華さ、量の多さ、美味しさに、大満足です。アップした夕食は、いったいどんなのだろうど、次回は、頼んでみたいと思います。 朝食のバイキングは、コロナ禍の中、安全対策は取ってあるのでしょうが、私達にとっては、まだまだ怖くて、心配で不安でした。

今回が４回目ぐらいの宿泊になります。３年ぶりの愛媛マラソン開催だったので、後泊で３年ぶりにお世話になりました。やはり、何度来てもお料理、お部屋、温泉、サービスなど、どれも最高です！

2月12日に宿泊しました。 駅からは少し歩きましたが温泉街を通るので全然苦にならなかったです。ビュッフェは胃腸の弱い私にも優しい美味しい物が一杯あって大満足！腰痛もあってベッドでは無く和室でお布団を選びました。それも大正解！広々したお部屋を2人でゆったり。とてもくつろげました。 胃弱、腰痛持ちさん是非！

初めて道後温泉に泊まるなら旅館がいいなと探していたので、和室のあるこちらに泊まらせていただきました。スタッフの方達が気さくながら礼儀正しく気持ちの良いサービスをしてくださり、最初から最後まで気持ちよく過ごせました。温泉も、徒歩3分ほどのところに道後温泉本館があるためか19時ごろに行くと誰もおらず、貸切状態で楽しめました！お部屋も綺麗で久々の旅館を心から楽しめました。そしてなにより朝食が美味しい！朝からミニ鯛ラーメンやしゃぶしゃぶが楽しめたり大満足の食事でした。 ぜひまた泊まりたいと感じるお宿でした。

2月2日に自治区の役員旅行で宿泊いたしました。 道後温泉本館に至近で有難かったです。 食事も美味しく、接客サービスは誰もが気持ちの良い対応で大変好感が持てました。 朝風呂の後の朝食にビールを飲みたかったのですが、コロナ対応のためか提供できないとのことで、観光レジャーの楽しみの一つが叶わずいささか残念でした。

立地良く、道後温泉街まで歩いてすぐ！疲れたら旅館で休んで、と有意義に過ごせました。 ご飯もバイキングで家族みんな大満足！ハーゲンダッツのアイスも食べ放題でめちゃ美味しかったです。 お部屋も綺麗で広く、畳に大きめのクッションもあり、ゴロゴロくつろげました。トイレと洗面台が別なのも嬉しい。 大浴場も広く、そこまで混んでいなかったので、ゆったり入れました。 スタッフの方もみんな感じが良く、細かいところまでちゃんと説明があり、気を配っていただきました。 総じてとても満足いく旅行になりました！ありがとうございました。

スタッフの笑顔と対応が良く、夕食・朝食ともに大変美味しくいただきました。 なぜか浴室が少し寒く、一通り流してから湯船に入り、身体を温めてから身体を洗いました。その点を差し引いてもぜひお勧めしたいホテルです。

★４ 旅行支援割、松山市支援割を活用して家族旅行で利用。割引額が大きかったため、温泉風呂付き特別室を利用。 まず、玄関口のお迎えスタッフやバイキングのスタッフなど大学生のアルバイトのような若い方が多い印象を受けるもきっちりと丁寧で笑顔の接客が出来ており、感心した。 フロントの方も、非常に分かりにくい愛媛クーポンについて丁寧に説明してくれるなど好印象。 部屋は、洋室が別についており、和室も広く、トイレが二か所、洗面台も二か所あり、非常に良かった。清掃も行き届いている。部屋のお風呂は、熱い温泉が出るので気を付けてくださいと事前説明もきっちりしていただき、家族全員で楽しく入浴することが出来ました。子供も大喜びで、大満足でした。 館内の大浴場も内湯、外湯ともに広々としていて、泉質も良く、良かったです。刺青の兄ちゃんが一人入ってきたことは残念でしたが、ホテル側もチェックできないのでやむを得ないかと思いました。特に絡まれたりもなかったので良しとしました。 バイキングにそもそも期待はしないものですが、椿館さんのバイキングはおいしいです。焼きたてのステーキなどもあり、十分楽しめました。子供たちもハーゲンダッツの食べ放題にはびっくりしていました。朝のバイキング会場が混んでいて、なかなか入れなかったが、９時にきっちりとドリンクが片付けられたりというのは少し残念であったが、朝と夜でバイキングの内容を変えるなどおもてなし精神を十分に感じることが出来た。 一点だけ残念だったのは朝のバイキングのスタッフ一名。サラダ用の皿がなかったのでないことを告げると無言で皿を取りに行き、無言で手渡しされ、非常に感じが悪かった。細身でショートカットで背の高い女性。名札を見ようと思ったが反対向きになっており、確認できなかった。せっかくアルバイトの若い方がしっかりと頑張っているのに、こうしたスタッフが台無しにしてしまうのは非常にもったいない。本当は★５をつけたいところが、本件で★４にさせていただきました。 おすすめの良い宿なのは間違いありません。

道後温泉は何度か訪れていますが、椿館は初めて泊まります。愛媛県や松山市からいろいろな旅行補助をいただいて初めて温泉付きの部屋に泊まりました。私は温泉が大好きで温泉に入っていると時間を忘れます。それが好きな時間に好きなだけは入れる設備がある部屋は本当に極楽です。従業員さんも対応がよく安心して過ごせました。とても良い旅館でした。

この度はとても素敵な思い出となり、感謝しております 前々から予定していた日が、よりによって大雪の日と重なり、電車も動くかどうかわからず不安でしたが、吹雪の中なんとか到着でき、そしてフロントの年配男性の方がとても気を配ってくれたのが本当に嬉しかったし助かりました 母と2人の旅行でしたが、わたしは旅行慣れしていますが、母はほとんど経験がないので、雪をはじめ、なにもかもに不安がっていました でもその男性の方が気にかけてくださったお陰で、とても安心して喜んでいました わたしは以前に夫婦で利用したこともあり、よいお宿だと思ったので再度利用させてもらいましたが、大正解だったと思います 建物の老朽化は少しありますが、お部屋の中はキレイに改装されており、快適に過ごすことが出来ました そしてなにより、サービス面で、それを上回る程のいい気持ちで帰ることができました もちろん料理は食べきれない程の量があり、そしてとてもおいしかったです 本当にありがとうございました♪

子連れ旅行でした。 ビュッフェ形式なので子供たちも好きなものを好きなだけ食べてられて大喜びでした。 部屋にあった子供用のみきゃんのアメニティは可愛いし、オムツ用バケツはありがたかったです。 部屋についてるお風呂は狭かったですが、大浴場は露天風呂もありゆっくり入れました。 水軍太鼓も少ない人数だと言われていましたが迫力もありかっこよかったです。 また利用したいなと思いました。

初めて宿泊させていただきました。スタッフの方が親切で快適に過ごすことができました。 部屋は和洋室でしたがとても良い雰囲気のお部屋でした。食事は朝夕ともにビュフェ形式でした。夕食は時間指定されていたためかあまり混雑なく食べられましたが、朝食は団体の方が多く非常に混雑していました。そのため、団体の方がいらっしゃるときは少し調整したいただいた方がよかったと思います。

昨年利用した時に接客の良さと食事の美味しさに感激して、2回目の宿泊です。本当はベットの部屋が良かったのですが、満室で和室に泊まりました。温泉も広々していて、食事も大変美味しかったです。朝、夕ともバイキング料理でしたが種類も豊富でした。感染対策もしっかりされていて安心して過ごせました。従業員の皆様も親切で、ぜひまた宿泊したいです。

とにかくスタッフの方々の対応が素晴らしく、終始気持ちのいいお宿でした。利用客が多く、朝食が順番待ちになったものの、品数、味、共に期待してなかったのですが、よかったです。土曜日に宿泊したので、和太鼓の演奏もきくことが出来ました。パフォーマンスもかっこよく、いいものが見られてラッキーでした。 お風呂は部屋数に対してあの広さは、狭い、、、とは思いましたが、部屋と同じく、掃除も行き届いていました。

私達夫婦と両親そして小学校低学年の息子と保育園児の娘、合計６名の３世代で利用しました。 道後温泉本館からも近くかなり大規模な旅館で、ロビーも吹抜けで開放的、そして、スタッフの方皆さん笑顔が素敵で気分が高まりました。 実は息子がチェックイン前に道後公園の池に足を滑らせて落ちてしまい近くのスーパーで急遽着替えを購入。濡れた着替えを入れたバッグをお迎えのスタッフさんが持って下さると声を掛けてくださったのですが、恥ずかしかったようで｢いやっ!｣と失礼な返答、焦って言い訳をしましたがお気を悪くさせてしまったと思います。そんな素振りは微塵も見せず対応してくださり、本当に失礼しました。 部屋は古さはありますが清掃もよく行き届いており加湿機能付き空気清浄器も標準装備、総じて満足です。ただ景観が道後温泉の町側ではなく裏の山側と言うか目線の高さにガードレールのある道路で景色が楽しめずちょっと残念でした。 旅館の食事は会席にすると、子供が別メニューとなり大人の食事を欲しがります。夕食ビュッフェは慌ただしく面倒なのですが皆が好きなものを好きなだけ、その点についてはやはりメリットかな〜と思います。宿泊客の多い日でしたのでレストランは混雑で落ち着きには欠けてしまいますが、こちらもスタッフさんのテキパキとした動き、周囲がよく見えていて笑顔の対応でうまく回っています。 品数がもう少し個人的には欲しいのですが一人鍋のすき焼きやお刺身等どれもとっても美味しくて両親、子供含め多世代で大満足でした。 そして楽しみにしていたお風呂、これについては期待はずれでした。旅館の規模からすると少し小さめ、そして露天風呂は日本庭園をのぞむとうたう割には狭くて目の前の壁の前に植栽が少しある程度、ちょっと解放感に欠ける感じです。最近はサウナもある旅館が増えていますがそれもなく、ちょっとお風呂で楽しむというところは弱い感じがします。今はなき椿館別館さんのお風呂も以前利用したのですがこちらは露天風呂前の庭園が広くて美しくそんな感じを期待していただけに残念でした。 そして朝食、こちらもとっても一品一品美味しくて、昼食抜くほどいっぱい食べてしまいました。 不満な点も書かせていただきましたが、スタッフさんの対応含め、総じて大満足。 また利用させて頂きたいと思っています。

1/6に家族で泊まりました。館内は綺麗で食事も美味しく、大変満足しました。部屋はよくある旅館の部屋、お風呂も露天、屋内1つずつのよくある感じだと思います。サウナはなかったですね。ロビーの吹き抜けとそこで行われる水軍太鼓は迫力あります。車で伺ったのですが、対応もとても丁寧で帰りはあいにくの雨でしたが傘で濡れないようにしてしていただき大変助かりました。荷物も運んでいただけ、小さい子連れの我々はこれもありがたかったです。到着が遅くなり、浴衣で散歩ができなかったのが心残りですがこども達もまた来たいと言ってくれたので来てよかったと思いました。またぜひ利用したいです。

12月27日に家族で一泊させていただきました。乳幼児2人も一緒でした。 夜の会席料理はとても美味しく、持ってきてくださるペースもちょうど良かったです。 2才児のお子様メニューもとても豪華で、寝起きで最初はグズっていた子供も、機嫌が直れば子供の喜ぶメニューを見て喜んで食べていました。 0才児の離乳食も鯛を使ったお粥や具沢山のおうどんや茶碗蒸し等、本人はとても喜んでたくさん食べていました。余ったのを食べましたが、大人でも美味しく感じれるほどでした。 温泉は子供と一緒に入りやすいようにベビーチェアやベビーソープも用意してくださっていたので大変助かりました。温度も熱すぎないので0才児は気持ちよくてウトウトするほどでした。 子供たちにも小さな浴衣を用意してくださって、その浴衣姿がまた可愛いんです！ 部屋も和室で広々していて子供たちは大はしゃぎでした。 朝食のバイキングもどれもおいしく、何度もおかわりをしてお腹いっぱいになりました！ スタッフの皆様全員がとても優しく親切丁寧な対応をしてくださりました。 とてもいい思い出ができました、是非また利用したいと思います。ありがとうございました！

ビュッフェはボリュームもあって とても良かったです。 ホテルの方も皆さんとても感じが良くて快適に過ごせました。 １つだけ残念なのが お風呂がとても寒くて、体を洗ってる間に風邪をひきそうなくらい寒かったです。お湯は普通でした。

家族旅行で利用しました。道後温泉の街には徒歩で行け、観光にも便利でした。チェックアウト後もお昼までは駐車場を利用してもよいと声をかけていただき、路面電車で松山城に行けました。食事は朝夕バイキングを利用しましたが、メニューもたくさんあり美味しくいただきました。途中でなくなりそうなメニューも、切らす事なく補充していただけました。館内は歴史を感じる作りですが、和洋室にリニューアルされていたり過ごしやすかったです。また機会があれば利用したいです。

家族旅行で利用させていただきました。子ども３人も浴衣を用意していただき、食事、温泉など、とても満足だったようです。道後温泉本館をはじめ、立地条件も近くてありがたいです。子どもが眠たくなったため、バイキングの夕食時間を当初より３０分早めていただき、助かりました。スタッフの皆様のおもてなしも心温まる対応でした。チェックアウト後も、また泊まりたいと言っていました。楽天トラベルのSALEに加えて、松山市独自の支援政策もあり、料金もかなりお得になりました。