クチコミ

4月19日に宿泊。道後温泉本館からも近く、従業員の方々は親切で気持ちよく滞在できたが、食事は極めて平均的。夕食、朝食共にビュッフェであったが、目玉になるステーキ、しゃぶしゃぶ共に肉質固く、種類もそれほど多くなかった。

4/17に宿泊。他の方の書込みを見ていたので、ブュッフェ料理の美味しさに期待して行ったら、旬のわらびが鱧のトッピングにのってて驚き、夜朝と大満足でした。また スタッフの方々(みなさん若い！)の対応が温かで本当にお値段以上のいいお宿でした。また利用したいです。

2022年4月6日に宿泊しました。素敵なホテルに滞在できて、従業員さんも皆さんとても感じがよく、気分良く過ごすことが出来ました。お部屋は広くて清潔でした。食事はビュッフェスタイルを選択したのですが、コロナ感染対策としてナイロン手袋着用、１回使用ごとに交換できるように多数のトングをご用意いただくなど、気遣いがあり大変良かったと思います。お料理も新鮮な食材が豊富で豪華で味付けも美味しかったです。洋食、中華系よりも和食が美味しかったように感じました。 お料理が大量に乗っていて明らかにまだ食べてる最中なのに「空いたお皿を片付けてもよろしいでしょうか?」と、スタッフさんからお声掛けされ、しかも次から次に別のスタッフさんが入れ代わり立ち代わりいらっしゃるのが少し落ち着きませんでした。 入浴セットの巾着袋にフェイスタオルが２枚入っていて素晴らしいお気遣いに感動しました!化粧水などのアメニティもフロント横で頂けましたし、大浴場にも便利なアメニティを多数取り揃えて頂いていて、色々便利に利用させて頂きました。大浴場前のアンティークな雰囲気の古時計や漱石にまつわる展示なども良かったです。また泊まりたいと思えるホテルでした。

4月6日に宿泊させていただきました。 食事はなしの素泊まりプランでしたが、とても気持ちよく利用させていただきました。 温泉があるのでお部屋のお風呂を使うことはないかと思いますが、もし使うとなると少し狭いかもしれません。 アメニティはトラベル用の個包装タイプを受付でもらいます。 好きなのを選べるのでそこは良いかと思います。

家族の仕事の都合で一度キャンセルしましたが、当日行けるようになり旅行でき、こちらの旅館を利用しました。 お部屋は綺麗に清掃されており、古さの中に懐かしさ、清潔さがありました。 お茶菓子は美味しくて帰りに買って帰りました。 食物アレルギーの家族が数名いるので、選んで食事できるバイキングは助かりました。表示もありがたかったです。 朝食の品数も多く、美味しいお料理が朝からいただけ子供は喜んでいました。 クロワッサンも大変美味でした。 1日目は館内温泉を利用しましたが、広くてとても良かったです。 道後温泉が好きで5回来ていますが、我が家のトータル評価では1番になりました。 また是非宿泊したいです。

4月1日に家内と宿泊。道後温泉周辺の観光に便利な立地でした。 部屋も清潔で畳とクッションが大変良かったです。 食事は、夕食、朝食共にバイキングでしたが、味も美味しく、またスタッフの方々の対応はスムーズで良かったです。また次の機会にでも四国旅の拠点として宿泊したいですね。

従業員の方々が皆さん笑顔であたたかく、心地よく過ごさせていただきました。 ビュッフェのお料理は「温めただけ」なものが多くて、美味しい♪ではなかったですが、選ぶ楽しみがありますから小さいお子さんのご家庭にはいいと思います。（レストランでの食事プランもあるようです） お部屋の冷蔵庫に人数分の無料の水のペットボトルがありました。（←いつも、じゃないかも）こういうサービス嬉しいです。プラスチック資源循環法に伴って、アメニティ類減ってくると思いますが、フロントに洗顔せっけんや乳液などの小袋サービスがありました。

2022年3月末に宿泊しました。 とにかく風情ある旅館で、駐車場のスタッフの方からとても親切、スタッフみなさんが本当にホスピタリティ溢れる心地よい旅館です。 温泉もとてもサラッとしているのですが、肌はスベッスベ。 リラクゼーションもオーダーしましたが、スタッフの方が、この旅館は支配人自らがお掃除もするし本当に働きやすい環境です、、とおっしゃっていたのを聞いて、納得。 素晴らしい旅館です！ 朝のビュッフェも種類豊富でとても美味しかったです。 もう少し郷土感があってもいいかな、、とも思いましたが、朝からしゃぶしゃぶがいただけたり、子供たちも大満足でした。 立地もよく、またぜひリピートしたいです！

3月29日から1泊で宿泊させていただきました。こちらのホテルを選んで大正解、家族全員気に入りました！スタッフの方々も皆親切で気持ちの良い接客をしてくださいましたし、お部屋も綺麗、ビュッフェも品数が多く楽しく、お味も良く。お部屋のお菓子やお水、足袋、化粧品のアメニティなどのサービスもあり、私達も子供も喜んでいました。ロビーも大正ロマン感満載でとても素敵で個人的にも大好きな雰囲気でした。お風呂も清潔で良かったですが、仕方ないのでしょうが塩素のにおいが少々気になりました。前日は奥道後の違うホテルに宿泊したのですが、お湯はそちらの方が掛け流しでよかったです。でも、また道後に訪れた際はこちらに1泊と言わず、連泊で泊まらせていただきたいと思える、そんな素敵なホテルでした。ありがとうございました。

初めての道後温泉ということでかなり期待していましたが 部屋に入るなりお掃除が隅々まで行き届いてなかったみたいで 残念でした が、これだけの内容だと不満の1点での評価になるのですが フロントに電話し内容を話したところホテルの偉い方がすぐに来てくれて 謝りのお話と別部屋への移動の話があり、こちらとしては申し訳ないほどの すごく良き対応をしてもらいました 帰宅する際にも色々と気を使って頂き、本当に感謝しかありません 他のスタッフの方々も親切丁寧で、特に駐車場で対応していただいた方は 本人も衣装も話し方もめちゃめちゃ可愛くて良かったです これからも頑張りすぎないように、それでもますますのご発展を祈りながら 次に道後訪問時、宜しくお願い致します。

ビュッフェとてもたのしめました。 特に鯛めしが美味しく、夜、朝もおかわりしました。コロナ禍でのスタッフの方の対応は 非常に気を付けているのが分かりました。コロナが落ち着くまでしばらくかかりそうですが、 安心して宿泊できました。

3歳の子供を2人連れて宿泊させて頂きました。立地もとても良かったし、ホテルも古い感じはしましたが、清潔感溢れていてとても良かったです。 何より一番良かったのは、ホテルの方の対応です。 子供たちにもたくさん話しかけてくださり、夫が車を停めに行き、私がチェックイン手続きをしている間に、係の方が子供を連れて行って浴衣のサイズ合わせをしてくれました。子供たちも大喜びでまた行きたいと言っています。 ありがとうございました。

4人でツイン２部屋で利用しました お部屋は清潔感があり、過ごしやすく、 お料理もとても美味しく、量もちょうど良かったです 会席料理で料理のタイミングとかある中 私たちのタイミングに快く合わせていただき 他のホテルでたまに遭遇するダラダラと料理を待つこともなく良かったです。 スタッフ皆さんがとても親切でまた利用したいと思える宿でした。

3/11に家族と宿泊しました。ホテルの人は若い人が多い印象でしたがどこの人も大変爽やかで、サッと対応してくれました。 特にフロアにいらした眼鏡の年配の男性スタッフの方はとても細やかで安心できました。ありがとうございました。 ビュッフェは、特に海鮮が美味しかったです。 口コミで感染対策万全と見て食事ありに決めましたが、対策は利用者に委ねられる感じで、手袋着用もするかしないか徹底は怪しかったです。 混んでくると料理の蓋は開けっぱなし、マスクしないで料理に顔を近づける子どもをそのままに話す親子、大声で談笑しているグループなど、ホテルのほうで気をつけて止めて欲しい。 パーテーションも、同一グループの間にはあるのに通路や隣のテーブルとの間には何もないので、意味はないのでは？ 皿の回収よりも、料理の方の補充やケースの消毒などにこまめにして欲しかったです。 エレベーター周りや大浴場にも消毒ボトルはほとんどなく、ビュッフェのことを思えば対策はあまり気にしてない印象でした。 お部屋は綺麗でした。 コロナでなければ、レトロで楽しいホテルだったと思います。 お値打ちプランで過ごせましたが安全と引きかえな感じではありました。

3月6日に宿泊しました。お出迎えしてくれたマドンナ嬢の笑顔がとても可愛らしく、また、駐車場への案内も、とても丁寧にして頂いて、こちらを選んで良かったと思いました。 館内のレトロな雰囲気も、とても可愛らしくて良かったです。お部屋は、ゆったりしていて、清潔感いっぱいで、とても気持ちよく過ごせました。 朝食のバイキングは、種類が豊富で、どれも美味しかったです。 次回もまた是非こちらにお邪魔させていただきたいと思いました。

ヘアアイロンで火傷をしてしまったのですが、保冷剤をお願いしたら、タオルと共に用意していただけて帰る時にも「火傷大丈夫ですか」と心配までしてくださいました。 バイキングの食事でしたが、たくさんの種類がありすぎて食べきれませんでした。 とてもゆっくりできたし、またお邪魔したいです

久しぶりに行ったらお部屋がすごく新しくなっててびっくりしました とてもゆったり過ごしやすく トイレも洗面所も素敵でした 食事もさらに美味しくなってて大満足です。卓球が出来る様になってたので子供も楽しめてよかったです

2月23日家族4人でお世話なりました。予定より早く到着しましたが心よく対応いただき感謝しております。女性のスタッフの方の袴姿もとてもかわいかったです。 なにより食事が朝夕ともここ数年訪れたホテルの中で最高によかったと家族全員一致の意見となりました。 お部屋も広く明るく清潔感あふれており、次の機会も是非宿泊させていただきたいと思っております。 素敵なおもてなしをありがとうございました。

部屋風呂付きということで予約しました。女性スタッフさんの制服がハイカラで可愛らしく、案内も丁寧で良かったです。お部屋は広く、風呂は小さめですが檜のいい香りで癒されました。食事は朝夕とビュッフェで、好きなものが好きなだけ楽しめるので良かったです。ただ、種類が少なめなのと目の前で焼かれるステーキが冷めきっていたのが残念でした。あと合宿なのか、体格のいい学生さんたちが順路を無視して回っていたのが残念でした。立地的には少し離れているので、キャリーケースなどは空港から宅配するのがいいと思います。

2月17日に宿泊しました。 道後温泉を中心とした旅行を立てたものの、中々自分たちに合ったホテルが見つからなかったのですが、そんなときに見つけたホテル椿館は凄いドンピシャな条件だったので即予約しました。 値段がかなり安かったので少し不安な気持ちを抱えていました。しかし実際に行ってみると、逆にここまでのホテルでこの値段で泊まって良いのかと疑ってしまうほど素晴らしいホテルでした。接客の雰囲気や内装、卓球などの施設も完璧でした。 もしまた道後温泉に来るとすれば間違いなくここに泊まりに来ようと思えるホテルでした。