クチコミ

総合評価
4.51
2,169
5
992
4
525
3
86
2
18
1
12
部屋
4.52
接客・サービス
4.60
ロケーション
4.42
朝食
4.59
夕食
4.61
温泉・お風呂
4.47
設備
4.42
清潔さ
4.56
クチコミのAI要約
道後温泉本館へ徒歩で散策できる好立地と、新鮮な魚介や鯛めしを楽しめるビュッフェが好評です。清潔で広々とした客室や、露天風呂を備えた大浴場での滞在に満足されている方が多いです。スタッフの丁寧な接客や送迎サービスも高く評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
1,675
5
レジャー
家族
2022年2月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

とても素敵なおもてなしでした。前日別のホテルに宿泊していて、チェックアウト後すぐにこちらのホテルに荷物だけあずけに行ったのですが、さっそく湯めぐりセットを準備してくださいました。 お部屋もとても快適でご飯も美味しく、何よりスタッフの方々のホスピタリティの高さが印象に残ります。 道後温泉本館改修が終わって、また道後を訪れるときは、ぜひまた泊まりたいお宿です。 大変な時期ではありますが、それをひととき忘れさせてくれるような、温かく丁寧なおもてなしをありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【40周年記念第3弾】大感謝セール!スタンダードビュッフェより最大40%OFF&記念タオルプレゼント

不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。優しいお言葉の数々をお寄せ下さり心よりお礼申し上げます。ありがとうございます。コロナ禍で知らず知らずのうちに疲れた心も身体も癒されたことが伺い知れ、うれしく拝読いたしました。これからも、いつお越しいただきましても佳きくつろぎのひと時をお過ごし頂けますよう、おもてなしに努めてまいります。ぜひまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 時節柄引き続きご自愛くださいませ。 この度はありがとうございました。
2022-02-12
5
レジャー
一人
2022年2月宿泊
ウサギてへぺろ
40代/女性|35 件のクチコミ

この度は大変お世話になり誠にありがとうございます。 駐車場に到着するや否や駐車場にホテルのスタッフの方が待機され、お迎えに来て下さいました。こんな寒空で…何という歓待ぶり…こんなお出迎えを受けたのは初めてでとても感動いたしました。 中に案内されますと広いロビーにガス灯を模した電灯が立っていてソファもおしゃれでとても美しい。ロビー併設の売店がまた広くて美しい。 お部屋は清潔感のあるベッド、美しい木製の椅子とテーブルセット。 ポットにはお湯がすでに用意されお菓子とお茶をすぐにいただけました。旅館のようなこのような細やかな配慮にまた感動。 お風呂の後、夕食。 お袖が濡れないようお手製の袖ホルダーが提供され、マスクカバーやナイロン手袋も提供され、細やかな配慮にまたジーンとしました。席までご案内していただきました。 ビュッフェの品数が多くて迷う。ステーキやアイスクリームまであり、どれもこれもとても美味しかった。 とくに鯛のお刺身と寄せ鍋とハーゲンダッツのレモンシャーベットが絶品!ビュッフェで鍋は初めて食べたのですが冬場はこんな嬉しいメニューはないと思いました。 朝のビュッフェ後、チェックアウト。道後温泉外湯巡り。その間駐車場に車を置かせていただきました。帰るときはまたお見送りをしていただいて… 何からなにまで本当にありがとうございます。 日本ならではの細やかな気配りと温かいおもてなしの精神が感じられる本当に素晴らしいホテルだと思います。やはりこれだけ感動を与えるサービスができるスタッフの方々を尊敬します。高価な一流ホテルの緊張感のあるサービスとはまた違って、心からくつろげる感じです。 強いて言うなら価格と内容が見合わないことでしょうか…こんなお安くて…嬉しいしありがたいです。 道後温泉に行くなら断然椿館、友人知人にお勧めしています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【40周年記念第3弾】大感謝セール!スタンダードビュッフェより最大40%OFF&記念タオルプレゼント

12
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。まずは、余りあるお褒めのお言葉をお寄せいただきましてありがとうございます。ご到着からご出発まで、具にお言葉を紡いで頂き、恥ずかしいような嬉しいような気持ちでいっぱいでございます。有りがたく、受け止めさせていただきます。 長らく続くコロナ禍ではございますが、日ごろのお疲れを癒されておられましたら幸甚でございます。 これからも、皆様のご期待に背くことなく、皆様にゆっくりとお寛ぎいただける宿でありますように、スタッフ一同精進して参りたいと思っております。次回お越しいただける日を楽しみにお待ち申し上げております。 一日も早く、穏やかな日々になりますよう祈るばかりではございますが、くれぐれもご自愛くださいませ。 この度は誠にありがとうございました。
2022-02-04
5
その他
恋人
2022年1月宿泊
匿名1822
40代/男性|1 件のクチコミ

1/31日に宿泊しました。駐車場から丁寧に案内して頂き、ロビーでも気持ちよく接客して頂きました。食事はバイキング形式でしたが、1品1品とてもクオリティ―が高く、とてもおいしかったです。スタッフの皆さんコロナ禍で大変だと思いますが、皆さん気持ちよく接客して頂きました。若いスタッフの方が夜遅くに暗くなったロビーで一生懸命に消毒作業されているのを見てとても感動しました。 またぜひ泊まりに伺います。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【40周年記念第3弾】大感謝セール!スタンダードビュッフェより最大40%OFF&記念タオルプレゼント

3
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。数々の有りがたいご感想に、重ねて御礼申し上げます。また、労いの言葉に感動しております。 1/31の夜のスタッフの姿をお見守り下さって、心温かいご感想も、スタッフ間で共有いたします。 長らく続くコロナ禍ですが、ぜひまたリフレッシュにお越し下されば幸甚でございます。 この度は、温かいお言葉をご投稿頂き誠にありがとうございました。 時節柄、寒さ、感染予防にくれぐれもご留意ください。 誠にありがとうございました。
2022-02-04
5
レジャー
家族
2022年1月宿泊
こゆり511
50代/女性|31 件のクチコミ

高齢の両親との旅行であったため移動の少ないエレベーター近くのお部屋を事前にお願いたら、1号室で助かりました。スタッフの皆さんもとてもいい感じでしたが、特にフロント前の年配の男性の方がとても親切で気がつく方で大変お世話になりました。 部屋もリノベーションしており広くてきれいでとても良かったです。 機会があればまた宿泊したいとおもいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【40周年記念第3弾】大感謝セール!スタンダードビュッフェより最大40%OFF&記念タオルプレゼント

2
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、スタッフに関するお褒めの言葉をお寄せ下さり、心から感謝申し上げます。フロント前の男性スタッフは、当館の支配人でございます。必ず本人にお伝えいたします。 また、事前にお部屋のリクエストをお伝え下さり、こちらとしましても助かります。可能な限り、お部屋の配置も考慮させた頂きたと常に思ております。 ぜひまた、ご来館頂けますようお願い申し上げます。まだまだ見通しの不透明な日々が続きますが、くれぐれもご自愛くださいますようお願いいたします。この度はありがとうございました。
2022-02-04
4
レジャー
家族
2022年1月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

建物は古そうだけど、中はリノベーションしていてどこも綺麗でした。 2人で利用したのですが、広いお部屋で快適でした。 露天風呂は写真より狭く感じたけど、お湯が柔らかくて気持ちよかったです。 夕食ビュッフェは、大きなサザエのつぼ焼きがあったのと、ハーゲンダッツのアイスがあって嬉しかったです。 安いお値段で満足出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【緊急直前セール/ビュッフェ】直前のラッキーデイズ! 人気ビュッフェをお得に堪能♪

2
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテル椿館に御宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お褒めのコメントをお寄せ下さり感謝の気持ちでいっぱいです。ご利用頂きました和室は12.5畳ございますので、ごゆっくりと御過ごし頂けたようで何よりでございます。 日頃のコロナストレスを少しでも癒されておられれればうれしく存じます。 ぜひまたのご来館を一同お待ち申しあげております。時節柄ご自愛くださいませ。 この度はありがとうございました。
2022-02-04
4
レジャー
家族
2022年1月宿泊
olivesusum
80代〜/男性|1 件のクチコミ

我々夫婦金婚祝いに、子供達が選んでくれた伊予の旅。末娘がレンタカーで道後巡り。いやぁ満足100パーセント!朝に夕に温泉浸かってさて俳句をと、夕食前に捻ってみたが、松山城から子規、伊丹十三記念。ヤッパリ金婚のこと入れてスッキリ詠み、俳句ポストに投函。これで入賞したならば、も一度訪れてみたい伊予松山城二之丸史跡庭園にホテル椿館


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【40周年記念第3弾】大感謝セール!スタンダードビュッフェより最大40%OFF&記念タオルプレゼント

不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館を御利用頂き誠にありがとうございました。また、金婚式をお迎えになりおめでとうございます!お子様たちからのギフト旅行が思いで深いものとなっておれば幸甚でございます。 リズム感に満ちた口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。ワクワクしながら読み進めました。ぜひまたのご来館を一同お待ち申し上げております。時節柄ご自愛ください。 追記 僭越ながらお気に入りの一句です。 赤椿さいてもさいても一重哉 正岡子規
2022-01-29
5
レジャー
恋人
2022年1月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

この値段で良いの?という位、素晴らしいホテルでした。 ホテルマンの男性が私のキャリーを引かずに持ち上げて運んで下さったことに驚きと共に感動しました。 食事は他の方も書かれているように、どれも美味しく素晴らしい料理でした。 メニューが豊富過ぎて、選べなかった料理もあるので、また伺いたいです。 デザートはハーゲンダッツのアイス以外も、手作りの大変美味しいものだらけでした。 朝食もたくさんの種類があり、もっとゆっくり楽しみたかったです。 お風呂も他の方とあまり遭遇せず、ゆっくり入れました。 必ずもう一度宿泊したいです。 次は和洋室や和室狙います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【40周年記念第3弾】大感謝セール!スタンダードビュッフェより最大40%OFF&記念タオルプレゼント

2
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、とっても嬉しくなるご評価を下さり、誠にありがとうございました。読み進めて行きながらも、胸がいっぱいになりました。スタッフと共有しながらも、感謝に堪えません。お食事に関しましても、季節によりメニューが変わるものもございますのでぜひまたのご来館を一同お待ち申し上げております。 和洋室、和室と趣向の異なるお部屋もぜひご利用頂きたく存じます。ご期待に沿えられますよう、これからも精進して参ります。 先行き不透明にな日々が続きますが、どうかご自愛いただき、お過ごしくださいませ。 この度は、ありがとうございました。
2022-01-18
4
レジャー
家族
2022年1月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

家族旅行で利用。 道後温泉の中心に近く、どこへ行くにも便利。 ロビーは広々としてスタッフが明治を連想するような着物でノスタルジックな雰囲気で良かった。 食事は夕食、朝食ともビュッフェスタイルで温泉宿ではなかなかとれない野菜を多く食べれたことも良かった。 部屋もゆったりと作られていて、スタッフも皆、親切で好感が持てた。 また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【40周年記念第3弾】大感謝セール!スタンダードビュッフェより最大40%OFF&記念タオルプレゼント

2
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、多方面にわたり数々のお褒めの言葉をお寄せ下さりありがとうございます。 頂きましたお言葉を励みにこれからも、より多くお客様にお寛ぎ頂ける宿を目指して努力して参りますので、ぜひまたのご来館を一同お待ち申し上げております。 この度は、クチコミ投稿ありがとうございました。時節柄、皆様、健康管理にはくれぐれもお気をつけてお越しくださいませ。
2022-01-18
5
レジャー
家族
2022年1月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

リノベーションルームはとても綺麗で快適に過ごせました。 お風呂はリノベーションではなかったようですが、ゆったりとした広さはありました。 大浴場や露天風呂もよかったです。 スタッフの方も明るく声をかけてくださりよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【40周年記念第3弾】大感謝セール!スタンダードビュッフェより最大40%OFF&記念タオルプレゼント

不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある旅館ホテルの中より当ホテル椿館をご利用下さり、誠にありがとうございました。 また、余りあるお褒めの言葉をお寄せ下さりありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。 恥かしながらリノベーションルームは客室及び、洗面台、トイレまでは工事を施しておりますものの、客室内の浴室は以前のままでございます。 しかしながら、ホテルスタッフへの励みになるお言葉をお寄せ下さり誠にありがとうございました。先行き不透明な日々が続きますが、明るい接客を忘れることなくこれからも精進して参ります。 ぜひまたのご来館を一同お待ち申し上げております。時節柄、くれぐれもお身体を大切にお過ごしくださいませ。 この度はありがとうございました。
2022-01-16
4
レジャー
家族
2021年12月宿泊
ボンの亮
40代/女性|4 件のクチコミ

初めての道後温泉でした。チェックインの出迎えが丁寧でよかったです。 駐車場が敷地内が満車で無く少し離れた所に止めました。 フロア内のカーペットがフカフカで感動しました。チェックアウト時の酎ハイのお土産に感謝です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早得60】60日前からの予約がお得!◆2食付◆スタンダード ビュッフェプラン★定番人気バイキング♪

2
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、温かいお言葉をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。 ご宿泊当日は年末だったため、多くのお客様にお越し頂いており、手前の駐車場が早々に満車になり、到着時刻に準じて奥の駐車場をご利用頂いておりました。ご足労いただきありがとうございました。また、フカフカのカーペットとご感想を頂き、改めて気づきました。毎日歩いておりますと、まったく気付いておりませんでした。 酎ハイのお土産は期間限定でお配りしておりました。頂きました評価を受け止め、これからも精進して参ります。時節柄ご自愛くださいませ。 この度はありがとうございました。
2022-01-16
4
レジャー
家族
2021年12月宿泊
かわやんさん
50代/男性|65 件のクチコミ

2021.12 水曜日訪問/道後温泉街とホテル椿舘 【駐車場】ホテル椿舘(駐車料金 1泊1台550円) 【宿泊代】12,000円/人。一泊2食。【緊急直前セール/ビュッフェ】直前のラッキーデイズ! 人気ビュッフェをお得に堪能♪【和洋室】TSUBAKIリノベーションルーム。入湯税が別途150円 【感想】リノベーションされたお部屋で、最新の設備がある良い部屋でした。yogiboもあります。 エントランスに車を寄せたら、マドンナ姿の係りの方がお迎えしてくれます。駐車場は少し離れた場所で、こちらは大正時代っぽい衣装の男性に誘導されて停めました。フロントの方もマドンナ姿など全体に若い印象でした。 夕食はバイキングです。鍋物は、一人ひとつづつ選べます。ライブキッチンもあり、ステーキや天ぷらをいただきました。鯛茶漬けや鯛めし(松山なので、中予の鯛を、土鍋や釜に入れて炊き込んだものです)もあり、デザートのハーゲンダッツのアイスはいいですね。 日本庭園に囲まれた天然温泉の大浴場には、内湯と露天風呂がありますが、内湯は「道後温泉 本館」っぽい感じでした。結局3回入りましたが、まったく混んでいなく、ゆっくり楽しめました。 夜には、ロビーで、「伊予水軍太鼓」の生演奏を楽しめます。演者は4名でしたが、適度な間隔に配置された客席は満席で、立ち見もでていて圧巻でした。 ただ、太鼓の終了時刻と売店の終了時刻が同じのため、終了後に買い物ができなく、残念。朝に寄らせてもらいました。 温泉街なので、部屋からの眺望はいまいちですが、全体的に良いホテルの印象でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【緊急直前セール/ビュッフェ】直前のラッキーデイズ! 人気ビュッフェをお得に堪能♪

7
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。数々の詳細なご感想を拝読し、楽しくお過ごしいただけたことと理解し、暖かな気持ちにさせていただきました。 【和洋室】リノベーションルームにご用意しております、テトラクッションもご宿泊されたお客様に度々お問い合わせ頂いております。また、坊っちゃん・マドンナ姿でお出迎えをしているスタッフにも励みになるお言葉をお寄せ下さりありがとうございます。水軍太鼓の演奏時の配席も間隔を保ち、マスク着用を何度も要請し、少しでも多くのお客様にご覧頂きたく努めております。 大浴場もたっぷりとご利用されましたことにほっとしております。 これからも、皆様に佳き思い出をたくさん紡いでいただける宿でありますように、精進して参りますので、是非またお越しください。 時節柄、見通し不透明ではございますが、くれぐれもご自愛くださいませ。 この度は、口コミのご投稿を頂き、ありがとうございました。
2022-01-05
4
レジャー
家族
2021年12月宿泊
温泉旅行好きなじぃじ
50代/男性|7 件のクチコミ

娘家族との宿泊で部屋を隣同士にしてほしいと希望しましたところ望み通りに隣にして頂けました。小学一年生の子供がいたので助かりました。 食事は朝夕、ブュッフェを頂きました。色々と楽しめて良かったです。混んでいた事もあってか自分の好きな時間での食事が出来ませんでした。コロナ禍でもあるので仕方ないですが。 館内は雰囲気があって道後に来たという感じで良かったです。 太鼓演奏もとても良かったです。ただ演奏中、勝手口からの出入りをする方が多くその度に寒風が館内に吹き込み寒かったです。開けっ放しの人もいました。出入りする人の問題ですが…。 部屋はとても広かったです。ゆったり出来ました。お風呂は大浴場の温泉があるのであまり部屋のお風呂は使わないかとは思いますが…。温泉なのでしょうか?大浴場は良かったです。 また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【40周年記念第3弾】大感謝セール!スタンダードビュッフェより最大40%OFF&記念タオルプレゼント

2
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある旅館ホテルの中より当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 お部屋の配置に関しまして、事前のご連絡を頂けましたこと感謝申し上げます。 ビュッフェのお食事会場及び、お時間に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。 コロナ禍により、間隔を空けるために席数を減らしておりますゆえに、ご案内時間がご希望と通りにならないこともございます。ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。また、太鼓の演奏時における出入口の吹込み問題もご指摘頂きありがとうございます。物理的にも、難しい問題でございます。もう少し工夫を凝らしてみます。 ご利用頂きました、【和洋室】リノベーションルームの浴室は温泉ではございません。 一部の特別室のみ、客室内のお風呂で温泉がご利用頂けます。 ぜひまたのご来館を一同お待ち申し上げております。時節柄、寒さもですが、同時に体調管理にはくれぐれもご留意くださいませ。 この度は、誠にありがとうございました。
2022-01-05
5
レジャー
家族
2021年12月宿泊
剣士5763
30代/男性|1 件のクチコミ

帰省を兼ねて初めて利用させていただきました。こどもを連れての利用でしたが、部屋へのベビーグッズの準備や、食事の際の個室利用などご配慮いただきありがとうございました。おかげさまで安心して過ごすことが出来ました。また、スタッフの方々の食事やチェックインアウトの際に気持ちの良い挨拶やお出迎えやお見送りをしていただき感謝しています。今まで利用したホテルや旅館のなかでも、上位にはいるおもてなしでした。また、機会があれば利用させていただきたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、温かいお言葉の数々に感謝申し上げます。可愛いお子様の笑顔に我々の方が元気を頂き楽しくお仕事をさせていただいております。お子様方のパワーは影響大ですね♪ お寄せいただきましたお言葉の数々を胸に年末年始を乗り切って参ります。またお一人様でも多く、よりお寛ぎ頂ける宿を目指して精進して参りますのでぜひまたのご来館を一同お待ち申し上げております。 この度はありがとうございました。 季節柄、ご自愛くださいませ。
2021-12-29
5
レジャー
家族
2021年12月宿泊
投稿者さん
137 件のクチコミ

初めての宿泊になりましたが、とても満足いくひと時が過ごせました。歴史のある建物でしょうが、細部に渡って綺麗にされてると思いました。朝夕のバイキングもどれも美味しく食べ過ぎなくらいお腹いっぱいになりました。温泉も気持ち良く入る事が出来ました。部屋の空調が暖房しか使えない点は残念でしたが、ゆっくり過ごせました。夜の太鼓のショーも息もぴったりで迫力があり、とても素晴らしかったです。次回、機会があればまた宿泊したいと思いしました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早得60】60日前からの予約がお得!◆2食付◆スタンダード ビュッフェプラン★定番人気バイキング♪

1
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。余りあるお褒めの言葉の数々に嬉しいと同時に、ほっと安堵いたしました。 お腹もいっぱいにお召し上がり頂けたとのご感想に思わず微笑みました(^o^) お部屋の空調管理に関しては、現状一括管理になっておる状況でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。すぐさまの改善は難しいのですが大きな課題でございます。 頂きましたご感想を胸に、甘んじることなくこれからも精進して参ります。 ぜひまたのご来館を一同お待ち申し上げております。 時節柄ご自愛くださいませ。 この度はありがとうございました。
2021-12-18
5
レジャー
家族
2021年12月宿泊
ロー子3257
50代/女性|4 件のクチコミ

スタッフの方の笑顔も素敵で、部屋もとても広く綺麗でした。 ビュッフェも品数が多く、選ぶ楽しみがあり盛り上がりました。 まだまだ、宿泊率が元に戻ってないので水軍太鼓はお休みです。との事で、それだけが残念でした。地元の宿泊でしたが、楽しい一泊二日を過ごす事が出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【愛媛県民限定プラン/ビュッフェ】駐車料金サービス!定番人気ビュッフェプラン★10/1〜カニ食べ放題

不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、余りあるお言葉に感謝申し上げます。お食事ビュッフェに盛り上がったとのご感想に、こちらまで心がワクワクします♪ 水軍太鼓の演奏ですが、残念ながらご宿泊当日は休演日でしたので、ご期待に沿うことが出来ず申し訳なく思います。これからも感染拡大の状況に伴い太鼓の演奏日を慎重に判断して参ります。 一日も早く、平穏な日々が戻ることを切に祈るばかりでございます。 ぜひまたのご来館を一同お待ち申し上げております。この度は、ありがとうございました。
2021-12-18
4
レジャー
家族
2021年12月宿泊
まあちょん777
40代/女性|3 件のクチコミ

お宿自体は少し年季が入ってますが綺麗にされていますし問題無いです。子供用の浴衣やアメニティもあって喜んでおりました。バイキングのお料理もどれも美味しかったです。飲み放題プランとかある時があればまたゆっくり泊まりに行きたいと思いました。朝食もバイキングでした。こちらも美味しかったです。温泉が子供には少し熱くゆっくりとは入れませんでしたが寝かしつけてから1人でゆっくりと入りとても気持ちが良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【愛媛県民限定プラン/ビュッフェ】駐車料金サービス!定番人気ビュッフェプラン★10/1〜カニ食べ放題

不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 コロナ禍のお疲れを少しでも癒されておられましたら、我々にとっても喜びでございます。 お子様がご就寝の後に、ゆっくりとお風呂をお楽しみ頂けたとのご感想に思わず笑顔になりました(^_-)-☆大きいお風呂は気持ち良いですものね♪ぜひまたのご来館を一同お待ち申し上げております。 寒さが増します。ご家族皆様くれぐれも体調管理にはお気をつけてお過ごしくださいませ。 ありがとうございました。
2021-12-18
5
レジャー
家族
2021年12月宿泊
しましま4073
40代/男性|1 件のクチコミ

道後は仕事で遊びでよく来ますが数々のホテルの中、私的に1番だと思います(^^)フロントスタッフもマドンナも親切で心遣いが素敵で今回も良くしてもらいました(^^)またお風呂ご配慮頂いたり。コロナで厳しい所ですがまた仕事でもお客さんでもお邪魔出来る様に頑張る活力貰えました(^^)


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【40周年記念第3弾】大感謝セール!スタンダードビュッフェより最大40%OFF&記念タオルプレゼント

1
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある道後温泉の旅館ホテルの中より当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、温かいお言葉数々に心より感謝申し上げます。我々こそ、頂いたコメントに活力を頂戴しております(^^)/ まだまだ先行き不透明な日々が続きますが、どうぞご自愛くださいね。 この度は、口コミのご投稿ありがとうございました。ぜひまたのご来館を一同お待ち申し上げております。
2021-12-18
5
レジャー
家族
2021年11月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

4世代で宿泊しました。 1室5人でリノベーションルームに泊まりましたが、狭いと感じませんでした。オシャレで良かったです。 宿泊前日の電話で、長寿のお祝いにあたる人がいることを伝えていたら(花の手配を頼もうとしたけど予算オーバーでやっぱりやめたという申し訳ない展開)、夕食時にお祝い用の衣装を準備してくれていたりとビックリサプライズでとっても良い思い出になりました。 食事もおいしく豪華で、大満足です。特に小学生用が今まで泊まった他の旅館と比べても一番良かったと思います。 朝食バイキングは種類も多く、またコロナ対策されていて、みなさん静かに落ち着いて利用していて不安はなかったです。 15年ぶりくらいの利用でしたが、また泊まりに行きたいと思いました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【緊急直前セール/会席】日にち限定のラッキープライス!!夕食は旬彩ご膳♪

11
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある旅館ホテルの中より当ホテル椿館にご宿泊下さり、誠にありがとうございました。 また数々の余りあるお褒めの言葉に深く感謝申し上げます。何より励みになります。 また、ご家族様の卒寿・古希とおめでとうございます!記念の時期にお泊り下さいましたこと、嬉しく思います。佳き日でありましたら幸甚でございます。 15年くらいぶりとのことでしたが、また再訪頂けますようお願い申し上げます。 時節柄、ご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。 この度は、誠にありがとうございました。
2021-12-10
5
レジャー
家族
2021年12月宿泊
まりー8214
50代/女性|8 件のクチコミ

今回2度目の利用です。前回は和洋室のリノベーションルームでとても可愛いお部屋でしたが、今回はスタンダードな和室でした。お部屋はこれといって特別なものはありませんでしたが、とても広くて綺麗でした。 お食事は別部屋で、40周年ということもあり使ってる器が素敵でした。料理もどれも美味しくいただきましたが、提供されるのが遅かったり途中の料理が忘れられてご飯の最後に出てきたりということもあり、少し残念でした。 中居さんはとても明るく、子供達にも優しく声かけしていただき良かったです。 お風呂は大浴場と露天のみですが、お肌もツルツルになりとても優しいお湯でした。 ひとつ要望ですが、最近では浴衣と作務衣を部屋着に用意してくれてるホテルが多くなってきてます。私は浴衣で寝るのが苦手でいつもパジャマを持参するので、作務衣があると持っていく荷物も減って助かります。 太鼓のショーは何度見ても感動します。 また来年もお世話になりますね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、再訪頂きましたことに、重ねて厚く御礼申し上げます。 ご夕食のご提供における不手際がございましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ご宿泊頂いた日は、有難く満館に近い日程でして、係がお食事会場を2会場担当しておりましたことが起因しております。ご感想をお寄せ頂き、今後の改善課題とさせて頂きます。 作務衣のご用意というご提案もありがとうございます。水軍太鼓の演奏にも、温かいご感想をお寄せ下さりありがとうございます。 これからも、何度もお越しいただけますように、スタッフ共々おもてなしに努めてまいりますので、是非またお越しください。 時節柄、ご家族皆様ご自愛くださいませ。 この度はありがとうございました。
2021-12-10
5
レジャー
家族
2021年11月宿泊
30代 夫婦
30代/男性|7 件のクチコミ

道後に一泊することになり、せっかくなので良い宿に泊まりたくてこちらを選びました。 夕食朝食がビュッフェを選べたのが決め手でした。好き嫌いが多いもので。。。好きなものを選べるのが嬉しいです。 歴史がありレトロな良い雰囲気の宿でとても良かったです。 各所に消毒アルコールが置かれていてコロナ対策も良いと思いました。 部屋はリノベーションされた和洋室で、とても綺麗でゆっくりできました。 トイレや洗面所も綺麗に改装されているのはとても良かったのですが、お風呂だけが古いままなのが謎で少し残念でした。 古いですがよく掃除されているようで使うには抵抗はないですが、大浴場ではなく部屋でお風呂に入りたい方もいると思うので、部屋のお風呂も改装されていたら最高のお部屋だったと思います。 大浴場は広く洗い場も多かったので、このご時世で何組か同時に入っても広々使えそうでした。 とても気持ちよかったです。 夕食では、今の時期だとカニの食べ放題もあり、 サザエの壺焼きや、焼き立てステーキも食べ放題。他にもたくさんの種類から選べてとても美味しく大満足でした。 食事会場も広く、隣の席との距離もあったので安心して食事ができました。 朝食も種類豊富で美味しかったです。 ご飯と味噌汁を取るスペースが少し狭かったのが少し不便でした。 手袋の利用や使い捨てトングなど感染症対策もバッチリで安心でした。 総合とても満足で、ぜひまた泊まりに来たいと思いました。 周りにもおすすめしたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早得60】60日前からの予約がお得!◆2食付◆スタンダード ビュッフェプラン★定番人気バイキング♪

13
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある旅館ホテルの中より当ホテル椿館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また、数々のご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。 ご記述の通り、リノベーションした和洋室でございますが、客室内の浴室のみ、以前のままの状態です。今すぐに改装という運びにはなりませんが、貴重なご意見として参考にいたします。 夕食ビュッフェ会場におきましては、愛媛県が認証する「愛顔の安心飲食店認証制度」に則り、お席の間隔や、使い捨てトング等設置の導入に伴い、お料理卓の間隔も手狭になっておりことも事実でございます。 これからも「ぜひまた泊まりに来たい」と思っていただけますようにスタッフ共々努めてまいりますので、是非またお越しください。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 時節柄、寒さが増します。 皆様ご自愛くださいませ。 この度は、口コミのご投稿を頂き、ありがとうございました。
2021-12-05