クチコミ

結婚記念日に利用しました。このご時世、遠出はできないけどちょっと贅沢をしたいと思い、夕朝食付きのプランで予約しました。ごはんが期待以上の美味しさで、主人は食べすぎていました(笑)大浴場も露天風呂があり、のびのびあったまることができました！わたしは適温だと思ったのですが、一緒に浸かっていたご婦人は「ぬるい」と言っていたので、気にされる方もいるかも知れません。部屋に忘れ物をしたのですが、チェックアウト後2時間ぐらいで連絡をくださりまだ近くにいたので取りに行くことができました。(助かりました、ありがとうございます) 素敵な結婚記念日になりました。ありがとうございました。

部屋、お風呂はとても良かった。部屋の椅子の座り心地、高機能トイレは特に良い。ビュッフェスタイルの食事もしっかりコロナ対策をしていて安心。ただ、各料理ともイマイチ高級感が無いのは値段的に仕方ないか。幅広い世代の家族連れにはバッチリ。卓球台の予約が取れなかったことを家族が残念がっていたので、台数を増やして欲しい。総合的にこの価格帯では満足度のかなり高い旅館だと思います。

最大の評価は、柏木工の椅子。 これには恐れ入った。何しろ高級品だし、人間工学を極めた座り心地。 もちろん、和洋折衷のベッドルームも良い。 10年ほど前に宿泊した時より、かなり洗練された。 ただ、料理は、イマイチ。 自慢のビュッフェであるが、せっかくのてんぷらやステーキ。 もっと、熱々が良い。 しかし、まあ、他の道後のホテルよりは、満足度が高かった。

とにかく食事が美味しかったです。コロナの影響で市外には出ず、地元の温泉めぐりをしているのですが、ここが一番美味しいと思いました。 地元で近すぎて食事付で宿泊することも今年までなかったのですが、道後の温泉は泉質が良く、お肌がすべすべになるし、食事は美味しいしで、地元の良さを再発見しました。 食事の係りの人の対応もとても親しみやすく、快適に食事ができました。

住んでいる県内で泊まることがなかったので、GOTOを利用させて頂き宿泊したのですが、すごくよくてびっくりしました！！！ホテルの方の対応も、とても良く感染対策も万全で安心して宿泊させていただけました！！また、いきたいなと本当に思いました^_^！！！ありがとうございました！！！

先月末家族3人で宿泊　先ずはホテル側のコロナ内応ご苦労様です　ホテル側の対応、気遣いが現れれてました。部屋　食事　風呂共に良く　立地も道後本館へは徒歩で5分以内　満足してます　特に設備面では入り口のドア　開いた時磁石で止められるので両手がふさがっている時便利でした　又自分達がロビーに到着時　大柄でない私たちを見られていた接客対応の方が　小さめの浴衣をさりげなく渡して頂きました 心使い有難う御座いました　機会があれば次回も利用させて頂きます

椿館別館は、何度か利用させていただいてました。本館は初めてでリノベーションの部屋とても広くてよかったです。コロナ対策もされており楽しい時間を過ごさせて頂きました。太鼓も感動いたしました。料理一つずつ美味しかったです。もう少し子どもむけの料理がほしかったです。フロントのスタッフの対応は、冷たく感じました。話し方なのか笑顔なのか？そっけなく感じました。 帰るときの掃除のスタッフの方の声かけ心ある声をかけていただきこのホテルを選んでよかったと思いました。 ありがとうございました。

全体的に良かったのですが、も一声って感じでした。 フロントの方も親切でした。 食事中に太鼓が始まり少し覗きたく中居さんに言うと 食事を優先してくださいと・・・ 少し気分を害しました。 大浴場横の少し軽食が食べれる所でラーメンとおでんを部屋まで持ち帰れてよかったです。 また、氷も部屋まで持ってきた頂きありがとうございました。

子供のお気に入りで今回で3回宿泊しています。食事（バイキング）をいつも楽しみにしていましが、今回は茶碗蒸しが無かったのが少し残念でした。　道後温泉に行くなら椿館は一押しです。次回も楽しみにしています。

宿泊した日は11月にしては暖かい日でした。部屋内は暑く、冷房がほしいところでしたが現在は使用出来ないとの事で、窓を開けてみましたが風も吹いてて音が気になるだけで思うほど涼しくならず、宿泊中ずっと快適に過ごす事が出来ずで残念でした。 食事その他は満足しています。 また機会があれば利用させて頂きたく思います。

季節外れの暑さで、部屋の中も暑かった為、冷房しようかと思ったが、空調が暖房と送風しかなく冷す事が出来なかった。暑くて十分な睡眠も取れなかった。館内全体で空調を管理しているので仕方ないが少し配慮がほしかった。それ以外は特に問題なかっので残念です。

マドンナのお迎え、ホテルに1歩入った瞬間から素敵な雰囲気で、それだけでワクワクしました。 道後温泉まで歩いて5分かからず行けるのも魅力です。食事なしのプランにしましたが、少し歩けば(温泉の周りに)飲食店がありました。 夜の和太鼓の演奏は迫力がすごくて感激でした！ 子供用の浴衣も用意してもらえたので一緒に着れて良かったです。

愛知からGOTOを利用して、初めての四国旅行でしたが、こちらの旅館は四国の方たちの人柄が伺えるほど、とても親切で椿館を選んで良かったと思いました。 私たち家族の宿泊2日目に、急遽親戚が参加する事になったのですが、快く対応してくださり、GOTOトラベルの価格で、椿館さんが事後申請してくれたおかげで、追加分も我々と同じ安い価格で泊まることがでしました。親戚のおばあちゃんも喜んでいたので、感謝です。 従業員の方たちは、明治大正をイメージした袴姿でとても素敵でした。 子供用の浴衣やアメニティグッズも無料で用意してくださっていたりと、至れり尽くせりでした。 しいて何かを上げるのなら、お部屋に用意してくださっているアメニティに、男性用があるといいのになって思いました。 バイキングの料理も大満足。 美味しかったです。 温泉も最高でした。 次もこちらに泊まりたいです。 大変オススメですよ！

10月10日に宿泊しました。コロナ対策も徹底されていましたのでとても安心して過ごす事ができました。お料理の方も大変満足で男性でもお腹がいっぱいになる程でした。今回は友達夫婦と利用させて頂きましたが又来年も一緒に行こうね！！と約束しました。

主人がバイキングが気に入ったので、記念日に泊まりに行きました。 料理は常に補充されており、出来立てのものが並んでいてどれも美味しかったです。 お風呂もお部屋も清潔感があり、満足でした。 また機会があれば利用させていただきます。

初めて利用しましたが、リノベーションしたお部屋は、子供達もゴロゴロ寝転がって、ゆったり過ごせてとてもよかったです。また、チェックイン時にアルコールウェットをいただいたり、サービスもかなりよかったです。また利用したいです。

結婚記念日に夫婦で宿泊しました。 事前に伝えておいたところ、プレゼントを用意してくださり、心遣いに感激しました。 お部屋もベッドと別に寛げる畳スペースがあり、とてもリラックスできました。 露天風呂も雰囲気良く気持ちよかったです。 スタッフの方たちも皆さん感じ良く、ぜひまた利用させて頂きたいです。

gotoキャンペーンを利用して宿泊しました。コロナ対策もきちんとされていて　スタッフさんも笑顔で対応してくれました。 1人旅行だったのに　広いお部屋を用意してもらって　久しぶりにのんびりできました。

全てにおいてとても良かったです。 ・乳児連れのため、エレベーターから近い部屋を準備してくれていた。 ・前回宿泊時にアンケートに書いていたことが改善されていた。(対応が早い) ・夕食の蟹がとても美味しかった。(切り込みが入っており、食べやすかった) キャンペーンで他の旅館も利用してみたが、やっぱりこの椿館が1番です◎ スタッフみなさんが笑顔で挨拶してくれ、部屋も布団も清潔で気持ちよく滞在できました。、 また利用させていただきます。 ありがとうございました。

彼氏の誕生日旅行という事で宿泊させていただきました｡ 部屋に髪の毛が落ちていたり､窓を開けるとお墓だったり､サプライズケーキのロウソクが(大)2本(小)3本と頼んだのが逆だったりしたのが残念でしたが､ その他は満足でき､のんびり過ごせました! スタッフさんからのプチプレゼントもありがとうございました!!