クチコミ

総合評価
4.51
2,169
5
993
4
526
3
86
2
18
1
12
部屋
4.52
接客・サービス
4.60
ロケーション
4.43
朝食
4.59
夕食
4.61
温泉・お風呂
4.47
設備
4.42
清潔さ
4.56
クチコミのAI要約
道後温泉本館へ徒歩で散策できる好立地と、新鮮な魚介や鯛めしを楽しめるビュッフェが好評です。清潔で広々とした客室や、露天風呂を備えた大浴場での滞在に満足されている方が多いです。スタッフの丁寧な接客や送迎サービスも高く評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
1,680
4
レジャー
家族
2018年1月宿泊
鉄の剣
30代/男性|3 件のクチコミ

1月5日に宿泊、急な予約だったので喫煙室しか空いておらず残念。 大浴場の前の軽食屋がこの日は閉まっており残念。 ただ、翌日の朝食時、子供がいたためコーヒーが飲めず、フロント前でコーヒーを買おうとしていたら50代くらいの男性従業員が、「朝食会場で召し上がられませんでしたか?」と声を掛けてくれ事情を説明すると、「お代は結構ですから」とコーヒーを淹れてくれた。 ホテルマンの鑑だと思います。 その他サービスで不満な点はありませんでした。道後はよく行きますが定宿になりつつあります。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
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朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

部屋タイプ

【和室10畳+広縁】 1名〜5名様 スタンダード和室

不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテル椿館をご利用頂き、誠にありがとうございました。お部屋につきましては、喫煙室のご利用にてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。翌朝のコーヒーのご提供にかんしまして、大変有難いお言葉を頂き、感激・恐縮しております。当該スタッフのみならず、スタッフみんなが、ホテルマンとしての「気づき・思いやり・感性」を磨き、より多くのお客様にご満足いただけますよう、精進して参ります。  また道後にお越しの際は、ぜひご指名いただけますよう、どうぞよろしくお願いいたします。この度はご投稿、ありがとうございました。
2018-02-25
5
レジャー
仕事仲間
2018年1月宿泊
m_seagull
40代/男性|18 件のクチコミ

食事がとてもおいしいので、みなさんにおすすめしたいです。 夕食、朝食ともバイキング形式で和洋中と幅広い料理が用意されており、少しずつ多くの種類を楽しむことができました。あまりにも味付けがよいので、食べ過ぎには気をつけたいところです。 部屋は館内で一番広い和室でした。グループ旅行でもお互いの部屋を行き来することがなく夕食後の団らんも盛り上がりました。 惜しかったのは、防音がやや十分でなく扉を閉めていても水軍太鼓の演奏が聞こえてきたところです。迫力があるのはよいのですが、1階ロビーの演奏が5階の客室まで聞こえるのはいろいろな意味で驚きました。(おそらく部屋近くの階段とエレベーターの昇降路を通じて響いたものと思われます) 道後温泉本館に近く、温泉街の風情が楽しめる立地もよいのですが、道後温泉駅からは上り坂になるのでお年寄りや乳幼児連れのグループ旅行では、車の利用も考えるとよいかもしれません。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】 ★WINTER SALE★ 冬の道後湯めぐり&バイキング♪

6
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この度は、数ある旅館の中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。お料理に関しましては、お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。今後も季節ごとにそして変わらない味、新しい味を追求するべく調理部共々更に努力を重ねてまいります。 客室の防音につきましては、確認をさせていただき、検討をさせていただきます。 太鼓の迫力が、お客様のご滞在において、ご不快なものとなってはいけません。 みなさまにとって安全快適にお過ごしいただけるようにつとめます。 道後温泉は、松山市内より少し高台に位置しております。緩やかな傾斜道であることも事実でございます。お車でのご来訪、街並みを人力車でぐるりと廻ったり、ゆっくりと道後温泉街をお歩き、お楽しみ頂けますと幸甚でございます。 より多くのお客様にご満足いただけますよう努めてまいりますので是非またお越しください。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
2018-01-27
5
レジャー
家族
2018年1月宿泊
k-tin1230
40代/男性|2 件のクチコミ

一番良かったのは温泉です。これまでの温泉旅館で一番清潔で、泉質も申し分なく気持ちよく入ることが出来ました。そして食事もバイキングでしたがどれ一つとってもとても美味しくて家族全員が満足出来ました。 我が家の、またリピートしたい旅館No1です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある旅館ホテルの中より、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、嬉しいお言葉をお寄せいただき、ありがとうございます。重ねて厚く御礼申し上げます。 当館の温泉は、お風呂の種類は豊富ではございませんが、アルカリ性単純泉の湯質は、きめ細やかな日本人の肌に優しいなめらかなお湯で、刺激が少ないことが特徴です。また、お食事においてもお気に召していただけたようで嬉しいばかりでございます。 これからも、皆様にお喜びいただけますよう日々努めてまいりますので、是非またお越し下さい。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 この度はご投稿ありがとうございました。
2018-01-15
5
レジャー
家族
2017年12月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

産後初めて赤ちゃんと上の子を連れての旅行とても良い思い出になりました。朝、夕バイキングはとても美味しく、鯛やミカンなどを使った愛媛を感じさせるメニューも良かったです。また、食事中はベビーベッドを用意していただいたり、声をかけていただきスタッフの方々の気遣いが嬉しかったです。そんなにたくさん旅行に行っている訳ではないですが、今まで行った宿で一番満足でした。また利用出来たらいいなと思ってます。本当にありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。また、余りあるお褒めのお言葉をお寄せいただきましてありがとうございます。われわれにとって何よりの心の糧となりますこと、重ねて厚く御礼申し上げます。 これからも、お料理・設備空間の快適性そして真心を込めたサービスと、お越しいただく皆様にご満足してご滞在いただける宿をめざし努めてまいりますので、是非またお越し下さい。 次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はご投稿ありがとうございました。
2018-01-15
4
レジャー
家族
2017年12月宿泊
udumbara3939
50代/女性|5 件のクチコミ

叔父と叔母に宿泊をプレゼントしました。ビュッフェでのさまざまなメニュー、太鼓の演奏、道後の湯を堪能し、興奮覚めやらんと叔母さんからメールが入りました。翌日会ったときも、とても楽しそうに話してくれました。プレゼントに椿館を選んでよかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテル椿館をご指名くださり、誠にありがとうございました。そして、うれしいご報告に我々も心温まる思いでいっぱいです。ありがとうございます。ご宿泊のプレゼントにおきまして、お役にたてていられたら幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。誠にありがとうございました。
2018-01-15
5
レジャー
家族
2017年12月宿泊
kazu15115566
50代/女性|40 件のクチコミ

23年ぶりに宿泊しました。 水軍太鼓を母に見せてあげたくて選びましたが、 以前よりも心に残る旅館になりました。 夕食はバイキングでと思っていなかったので”え・・”と思いましたが、 すごくいい食材と工夫を凝らしたお料理に母も娘も大喜びでした。 お風呂もゆっくり出来て、お部屋も清掃が行き届いており、朝食も夕食に負けず劣らずに 良かったです。水軍太鼓も母、娘共に感動したと喜んでくれました。 スタッフの方々の対応も到着から最後の最後まで素晴らしかったです。 私が体調を崩してチェックアウトを1時間遅らせていただきましたが、 快く対応していただきいい親孝行ができました。母は帰りに”また、来たい”と・・・・ 色々な所で宿泊しましたが初めてです。 みなさんのおかげです。本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

【和室10畳+広縁】 1名〜5名様 スタンダード和室

3
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この度は23年ぶりのご来館を賜り、誠にありがとうございました。旅館を思い出していただけたこと、またご指名いただけたことに深く感謝申し上げます。また余りある、お褒めのお言葉に我々一同も大変うれしく存じます。「また、来たい」のお一言、この上ない悦びでございます。ご夕食のバイキングも季節ごとに風情を凝らし、瀬戸内の恵みをふんだんにご提供できるよう努めております。またぜひご指名頂ける、愛される旅館となり、お待ち申し上げております。この度は、数々のお言葉、ありがとうございました。どうか、またお会いできます日が来ますようお祈り申し上げております。
2018-01-15
4
レジャー
家族
2017年12月宿泊
FeatherStone
60代/男性|27 件のクチコミ

リピーターです。温泉シーズンになったので、今冬初めての道後温泉へ。大街道近くの「銀次郎」で「桶御前XXX」なるランチ、美味しかった。今流行りの「インスタ映えする」ランチでした。湯ったりしてきました。食事も美味しかったですよ。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】 ★WINTER SALE★ 冬の道後湯めぐり&バイキング♪

部屋タイプ

【洋室ツインルーム】 1名〜2名様

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いつもご利用ありがとうございます。リピーター様にご愛顧いただける宿であり続ける努力を子たることなく、日々精進いたします。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 ありがとうございます。
2018-01-15
5
レジャー
家族
2017年12月宿泊
さなえちゃん7787
60代/女性|3 件のクチコミ

立地条件が良く、道後温泉本館へホテルの浴衣のままで行けるのが最高でした。マフラーの貸し出しも有り、中々の風情でした。 温泉街の雰囲気満喫の旅でした。 食事も美味しく、ゆっくり楽しませて頂きました。 食事の後には、 松山水軍の太鼓演技も見せて貰い、旅の良い思い出となりました。 有難うございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】 ☆ウインターセール☆ 道後湯ったり 冬のお篭り旅 食事はレストランで会席を堪能♪

部屋タイプ

【洋室ツインルーム】 1名〜2名様

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この度は、当ホテル椿館をご利用くださり、誠にありがとうございました。また余りあるお褒めのお言葉をお寄せ頂き、厚く御礼申し上げます。冬の寒い時期には、フロントにてマフラーや丹前の貸し出しを行っております。寒空の中でも、道後の風情を存分にお楽しみいただけたとのご感想に、われわれもほっとしております。お料理に関しましても、料理長はじめ、スタッフ一同うれしく思います。 これからも、ご来館頂く皆様に少しでもお喜び頂き、思い出深いご旅行のお手伝いが叶うよう、スタッフ共々努めてまいりますので是非またお越しください。この度は誠にありがとうございました。
2018-01-15
5
レジャー
家族
2017年10月宿泊
beruchan6294
60代/男性|9 件のクチコミ

坊ちゃんのお出迎えから始まり、レトロ調のロビーは風情がありました。夕食はバイキングでしたがとてもクオリティが高く満足でした。夜にはロビーで、松山水軍太鼓のショーがあり、正直最初はあまり期待していなかったのですが、迫力あり良かったです。 また機会があれば宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

【和室10畳+広縁】 1名〜5名様 スタンダード和室

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この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 本館での「水軍太鼓ショー(休演日あり)」も御覧いただけて、よかったです。今後とも、お客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。 この度は、ご感想をいただき、ありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2017-11-16
4
レジャー
仕事仲間
2017年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

予約日を10日から9日に電話で変更しました。1週間前にメールで確認が来ましたが10日予約になっていました。電話で変更になっているのか確認しました。変更になっていましたが前日(実際は宿泊日)のメールでも10日予約になっていて、今回のメールもです。不安になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【和室10畳+広縁】 1名〜5名様 スタンダード和室

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4
レジャー
家族
2017年10月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

タイムセールのおかげで、連休なのに安く宿泊ができたことが、とても嬉しかったです。 禁煙室を希望でしたが、喫煙可の部屋しかなかったので、電話で消臭のお願いをしたところ、チェックイン当日には、禁煙室への変更をしてくださいました。ありがとうございました。 会席だったら良かったのでしょうか? バイキング形式の食事は、メニューも多いと思えず、スイーツもパンみたいなケーキでしたし。ちょっと、ガッカリ。 サラダの伊予間のドレッシングは美味しかったです。 また、1つだけ違っていたテーブルの向きが、他のお客様の動線を妨げ、何度もぶつかられそうになり、落ち着いて食事が出来ませんでした。この夕食時の分で、『-★』にしました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【和室10畳+広縁】 1名〜5名様 スタンダード和室

1
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お部屋の変更に関して、お喜び頂け、良かったです。  バイキングのお食事に関し、ご不満の残るご旅行となり、大変申し訳ございませんでした。ご意見頂戴しましたお料理とデザート種類、そして、テーブル配置に関して、至急改善して参りたいと存じます。従業員一同、「おもてなし」の心を胸に、お客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参りたいと存じます。 この度は、貴重なご意見ありがとうございました。 ぜひ、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2017-11-16
5
レジャー
家族
2017年9月宿泊
投稿者さん
77 件のクチコミ

10年ぶりに道後温泉に泊まりました。まずマドンナ姿の女性に出迎えて頂き、道後だなとうれしい気持ちになりました。量を多く食べれないので、バイキングでしたが、ステーキやローストビーフなどや、愛媛らしくジュースもおいしく、とても満足でした。部屋も広くきれいでした。又太鼓のショーも、迫力があり、楽しい時間でした。 前にちょっと名前もでる別のホテルに、泊まった時、部屋もひどく、料理も予約したのより、ワンランク下のを出されて、もう絶対行かないと思ったのですが、今回の椿館に泊まって、あまりの違いにびっくり。 やっぱり道後温泉は良かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

【和室10畳+広縁】 1名〜5名様 スタンダード和室

不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるお宿の中から、当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。 10年ぶりの道後温泉へのご宿泊に際し、当ホテルをご指名賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。料理も「とても大満足」とのご感想を頂戴し、従業員一同、大変嬉しく思っております。今後ともお客様にご満足いただけますよう、さらなるサービスの向上に励んで参りたいと存じます。 この度は、ご感想をいただき、ありがとうございました。 ぜひ、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2017-11-17
5
レジャー
友達
2017年9月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

娘が友人と二人で宿泊させていただきました。 先日、私が宿泊して良かったと言ったところ、自分も泊まりたいと言いだしました。 実際宿泊して、食事も美味しく、お風呂も気持ちよく、とても気に入った様子でした。翌日は二人だけなのに道後温泉駅まで車で送っていただき、有り難かったそうです。また宿泊したいと言っていました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】 道後 秋の夜長に湯めぐり&バイキング♪

部屋タイプ

【和室10畳+広縁】 1名〜5名様 スタンダード和室

不適切なクチコミを報告する
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お嬢様に当館をご紹介下さり、感謝の一言に尽きます。また、お褒めのお言葉をお寄せいただきましてありがとうございます。心より御礼申し上げます。 道後温泉駅〜ホテル間の送迎に関しましては、1名様からでもお受けしております。お喜びいただけたとのことで、こちらもうれしく思います。必ず送迎をするスタッフにもこのお声を届けます。日々の糧となりますことと思います。 これからも、皆様にご満足いただけますよう努めてまいりますので、是非またお越し下さい。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
2017-09-15
5
レジャー
家族
2017年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めての道後温泉。たくさんある旅館の中から評価の良かった椿館さんを選びました。他の皆さんの評価通り従業員の方一人ひとりの接客がとても良く感動しました。また是非次の機会にも利用させていただきたいと思う旅館です。申し込んだビュッフェ形式のお料理は種類も豊富で美味しかったです。楽しい親子の時間を過ごさせていただきありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

部屋タイプ

【和室10畳+広縁】 1名〜5名様 スタンダード和室

不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある道後のホテル旅館の中から、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スタッフ各位へのお褒めのお言葉をお寄せいただきましてありがとうございます。心より御礼申し上げます。 ビュッフェのお料理も、定番のメニューも季節のメニューも、皆様に美味しくご堪能頂けますようこれからも日々努力を積み重ねて参ります。 楽しい親子の時間をお過ごしいただけたとのお言葉に、我々もうれしくほっこり幸せな気持ちにさせて頂きました。 これからも、皆様に愉しい思い出をたくさん作っていただけますよう、スタッフ共々努めてまいります。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
2017-09-15
4
ビジネス
仕事仲間
2017年7月宿泊
ユウジ0524
30代/男性|11 件のクチコミ

初めて利用させて頂きましたが、特に何もお願いしていませんでしたが、駐車場まで来てもらい入口まで案内してくれました。チェックインもスムーズに行うことができ、スタッフの対応は非常に気持ちが良かったです。部屋も広々としており、今回はビジネスでの宿泊でしたが、家族を連れてまた行きたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-

部屋タイプ

【和室10畳+広縁】 1名〜5名様 スタンダード和室

不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある道後のホテル旅館の中から、当ホテル椿館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スタッフへの余りあるお褒めのお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。ご到着チェックインからスムーズにお部屋までご案内出来、少しでも日頃のお疲れが癒されましたでしょか? またご家族で道後温泉にお越しの際はぜひご指名賜りますよう心よりお願い申し上げます。この度は口コミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
2017-09-15
4
レジャー
家族
2017年8月宿泊
よっしー92618
50代/男性|1 件のクチコミ

今まで泊まったどこよりも料理は美味しかったです。家族4人で行きましたが、部屋のコンセントの数が少なく携帯の充電が順番でしかできなかったこと、トイレと洗面所が離れていたことを除いてはとても満足しており、また来たいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏休み期間限定】 ★ナツ得★ 家族そろって道後へ行こう! サマーバイキングプラン♪

部屋タイプ

【和室10畳+広縁】 1名〜5名様 スタンダード和室

不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お料理に関するお褒めの言葉、誠にありがとうございます。 お部屋の設備に関しましては頂いたご意見を参考に、改善点を検討し、お客様のご期待に添えるお宿になれますよう努めて参ります。 この度は、貴重なご意見ありがとうございました。 ぜひ、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2017-09-15
5
レジャー
家族
2017年8月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

8月15日に家族で宿泊しました。お盆にも関わらずリーズナブルな料金で 夕食もバイキングは、豪華で海の幸も堪能することが出来ました。 立地も道後温泉まで、徒歩3分と申し分ありません。翌日、チェックアウトの後も 駐車場を利用させていただき、細やかなサービス大変助かりました。 是非、また利用したいと思います。楽しい夏の思い出ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏休み期間限定】 ★ナツ得★ 家族そろって道後へ行こう! サマーバイキングプラン♪

部屋タイプ

【和室10畳+広縁】 1名〜5名様 スタンダード和室

1
不適切なクチコミを報告する
この度は、お盆期間の混み合う中、当ホテル椿館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご夕食のバイキングへのお褒めのお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。また立地に関しましては、宿入り後、お浴衣にお召し替えされて道後散策なさるにも徒歩で移動できる便利な場所にございます。楽しい夏の思い出となったとの嬉しいコメントに我々も幸せな気分になれました。これからもより多くのお客様により思い出深いご旅行をお愉しみいただける旅館をめざし、日々精進してまいります。 またのご利用を一同お待ち申し上げております。口コミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
2017-09-15
5
レジャー
家族
2017年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

両親を連れての旅行に利用させてもらいました。思いがけず広いお部屋を用意してくださり、感激でした。バイキングは夜も朝も種類がとても充実していて味もおいしかったです。太鼓の演奏も素晴らしく、いい思い出ができました。もっと聴きたい!と思いました。私達は車で行きましたが、駅からも近く、駅からの道も楽しく宿に迎えそうだと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】最大22%OFF 約50種の料理が楽しめるバイキングスタンダードプラン

部屋タイプ

【和室10畳+広縁】 1名〜5名様 スタンダード和室

不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ささやかながらお部屋はグレードアップさせて頂いておりました。ご夕食のバイキングへのお褒めのお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。水軍太鼓ショーも観ていただけて、よかったです。水軍太鼓は愛媛で広く親しまれております郷土芸能であります。「もっと聴きたい!」とのお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。また立地に関しまして、駅からのアクセスもわくわくしながら宿へ進める道なりでもありますね!!またのご利用を一同お待ち申し上げております。口コミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
2017-09-15
5
ビジネス
仕事仲間
2017年7月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

愛媛で仕事だったので、バタバタのスケジュールでしたが、せっかくなのでビジネスホテルではなく道後温泉に泊まりました。 チェックインが19時半くらいだった為、食事がバタバタでバイキングが既に片づけモードだったのが残念でしたが、値段の割に食事がとてもおいしく、慌ててかなり食べました。 メンバーの中に魚が苦手な者がいたので、バイキングのあるこの旅館にしましたが、結果的にとてもよかったです。 4人での出張で2人づつに分かれて宿泊でしたが、お部屋も広くてゆっくり休めました。 次の出張でもまた泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

部屋タイプ

【和室10畳+広縁】 1名〜5名様 スタンダード和室

不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテル椿館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ビジネスでのご宿泊におきまして、お疲れを道後の湯で癒されましたら幸甚です。 ご夕食のビュッフェに関しまして、片付けモードであったとのコメント、慌てて召し上がられたとのこと、おもてなしの気持ちが足りておりませず、誠に申し訳ございませんでした。 客室に関しまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございました。松山・道後にお越しの際はぜひご指名賜りますようお願い申し上げます。口コミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
2017-09-15
5
レジャー
一人
2017年7月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

普段松山での宿泊はホテルでの洋室での宿泊が多いのですが今回は和室のお部屋に泊まってみようと初めて利用させていただきました。 スタッフの方々の素晴らしい接客・サービスに大変感動いたしました。 おもてなし日本一と言われる松山・道後温泉を身をもって体感した気がします。 一人ではもったいないくらいの広い和室。 バルコニーまであってびっくりしましたし、新鮮な空気を取り入れられるのは良いことだと思いました。 多少歴史を感じる部分はあっても清潔感がありとても快適に過ごさせていただきました。 お風呂も広々快適でとてもよかったです。 朝食も大変素晴らしく朝から元気を頂きました。 和食派でお魚が好きなのですが種類も豊富、お野菜も新鮮な地元の食材が使われていて大変好感が持てました。 意外なメニューでびっくりしたのですがレモン豚のしゃぶしゃぶが大変おいしかったです。 次回は是非、家族・友人を連れてお世話になりたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
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部屋タイプ

【和室10畳+広縁】 1名〜5名様 スタンダード和室

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この度は数ある旅館の中から、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お食事にお褒めの言葉を頂戴し、支配人、料理長、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。今後ともお客様にご満足いただけますよう、お得な宿泊プラン、旬な食材やご当地グルメなど、メニュー豊富にご提供して参りたいと存じます。 ぜひ、ご家族ご友人とご一緒のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 嬉しいご感想を投稿いただき、ありがとうございました。
2017-07-16