クチコミ

総合評価
4.52
2,203件
5
1,005件
4
527件
3
86件
2
18件
1
12件
部屋
4.52
接客・サービス
4.61
ロケーション
4.44
朝食
4.60
夕食
4.62
温泉・お風呂
4.48
設備
4.43
清潔さ
4.56
クチコミのAI要約
道後温泉本館へ徒歩で散策できる好立地と、新鮮な魚介や鯛めしを楽しめるビュッフェが好評です。清潔で広々とした客室や、露天風呂を備えた大浴場での滞在に満足されている方が多いです。スタッフの丁寧な接客や送迎サービスも高く評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
1,688件
5
レジャー
家族
2010年5月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

道後温泉本館からほど近いところにあり、散策もばっちりです。 子供がいたため、夕食は部屋食でお願いしましたが、どれも美味しく、食後はお腹一杯でしばらく動けませんでした・・・。特に、鯛のお茶漬けが絶品です。 また子供(1歳児)が大きくなったら、是非行きたいと思います。どうもありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダード 〜椿〜 (お部屋食)

部屋タイプ

おまかせ和室

不適切なクチコミを報告する
この度は椿館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。嬉しいお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。  お子様連れですとやはりお部屋食で周りを気にせずのんびりとお食事をしたい!というのが親御様の気持ちだと思います。楽しくお食事を召し上がっていただけたご様子で何よりでございます。  次回はお子様が大きくなられたらということでしたら、ご宿泊時にはまだ工事中だった道後温泉への歩道も完全に整備されて更に散策をお楽しみ頂きやすくなっていると思います。道後の街も皆様に過ごしていただきやすい街にどんどん変わって参ります。ぜひ、ご家族でのまたのお越しをお待ちいたしております。
2010-05-19
4
レジャー
家族
2010年4月宿泊
投稿者さん
60 件のクチコミ

部屋は大変きれいで過ごしやすく,快適でした。食事は部屋食で快適にいただくことができました。風呂は広く,快適でした。ただ,部屋にコンセントが少ないこと,また,インターネット接続に関する説明書きが見あたらなかったことが残念です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

おまかせ和室

不適切なクチコミを報告する
この度は椿館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋・お風呂・お食事とご満足頂ける滞在を楽しんでいただけた事嬉しく思っております。 しかしながら、お部屋のコンセントの件に関しましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。様々なご意見を頂き、改善策を取っておりますが、電気関係の改修となりますと中々難しく検討は進むものの実現していないと言うのも現実でございます。出来るだけ早く皆様のご希望通りのご宿泊が叶う施設にするため努力いたして参ります。また、インターネット環境に関しましては、現在ロビーにご用意があるだけとなっております。現代社会の流れからすると各お部屋での接続が望ましいところでございますが、こちらに関しましても検討事項の段階でございます。ご不便をお掛けいたしますが、ご理解くださいませ。  今後とも椿館をご愛顧くださいませ。 またのお越しをお待ちいたしております。
2010-05-19
4
その他
家族
2010年4月宿泊
京都城陽
60代/男性|4 件のクチコミ

2010年4月28日本館宿泊。 フロントは広々して、お出迎え、お見送りも行き届いていた。到着時の部屋のトイレ便座温度も適温に設定されており、おもてなしの心遣いが感じられた。 ただ、食事の説明が無かったのが残念です。 外湯の為のタオルも用意されてよかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

おまかせ和室

不適切なクチコミを報告する
この度は椿館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 「おもてなしの心遣いが感じられた。」とのお言葉は何より嬉しいお言葉でございます。 お食事の説明が無かったとのお言葉お恥ずかしい限りでございます。お品書きに関しましては、スタッフ一同で共有し誰でもお客様にご説明が出来るようにいたしておりますが、徹底が甘かったことを痛感いたしております。今後このようなことが無いようにスタッフ一同で徹底を図って参ります。また、外湯様のタオルに関しましては、ロビーにご用意いたしております、湯かごのフェイスタオルだけのご用意となっております。バスタオルに関しましては、現在のところお部屋にご用意いたしておりますものをご持参いただく形になっております。今後、外湯へお出かけされる際のタオルに関しましては、別にご用意することも含め検討させていただきます。貴重なご意見の数々を頂きありがとうございました。  今後とも椿館をご愛顧くださいませ。 またのお越しをお待ちいたしております。
2010-05-19
5
レジャー
一人
2010年4月宿泊
投稿者さん
132 件のクチコミ

名前の通り雰囲気が女性家族向けの趣があるホテルで、立派なホテルでした。 (男1人でも泊まれました。) 温泉,食事とも申し分なく、値段から考えるとすごく良いです。 温泉が掛け流しでないのが残念ですが、特に塩素臭もなく良い湯でした。 5月連休前に東京から車で各地を廻りながら此所に来ましたが、良い思い出となりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダード 〜椿〜

部屋タイプ

洋ツイン

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この度は椿館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 長距離運転のお疲れを道後の湯で癒していただけましたでしょうか?  当館は、小説坊っちゃんの時代である明治の洋館をイメージいたしております。そういった意味あいでは、ハイカラさんといった感じでおっしゃられた通り女性向けかも知れませんが、男性のお客様にもビジネスや観光とご利用いただいております。  温泉がかけ流しでない件でございますが、衛生上、浴槽の大きさなど様々な事案を考慮し循環ろ過の形をとらせていただいております。定期的にお湯を抜き清掃はもちろんすべての湯を新しい物に入れ替える作業も行っております。塩素も保健所の規定量で消毒いたしておりますが、温度などの管理により塩素臭がでないよう管理いたしております。「良い湯でした」とおっしゃっていただけて嬉しく思っております。  また、道後・松山へお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。 またのお越しをお待ちいたしております。  
2010-05-19
5
レジャー
家族
2010年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

 毎年、親子孫3代で道後温泉へ行っており、今回で4回目でした。  毎回違う旅館に宿泊しているのですが、今年はTVCMでもよく見かけ、一度泊まってみたいと思っていた椿館に、部屋食でも手頃な値段で泊まれることがわかったので、決めました。  入口を入ると、CMなどで見ていたとおりの広いレトロなロビーが広がっていて、感動しました。  部屋は今までで一番きれいで、広くてゆったりしていました。ただ、山側だったので窓からの景色はいまいちでした。あと、テレビが部屋の端に置いてあったので、布団に寝そべって見ようにも、見にくかったです。テレビ側に机が置かれて布団が敷いてあったので、テレビと布団の位置が逆だったらまだ良かったと思います。  食事はとてもおいしかったです。もうおなかいっぱいと思っていたところに、鯛飯が出てきたのですが、これがまたお茶づけと違っておいしくてさらっと食べてしまいました。子供用の食事も豪華で、ビーフシチューとお刺身が特においしかったようです。  夜にロビーで太鼓のショーをやっていましたが、少し見てすぐにお風呂に行ったので、お風呂にはあまり人がおらず、ゆっくり入ることができました。露天風呂も広くて、気持ちよかったです。  仲居さんには子供の草履にまで親切に気を使っていただきました。どの方にも親切に対応していただき、気持ちよく過ごすことができました。  今まで宿泊した旅館の中では一番良かったと思います。でも、駐車料金を払ったのはたぶん初めてです。宿泊するのだから無料でもいいのではと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

おまかせ和室

2
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 この度は椿館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また嬉しいお言葉の数々を頂戴し重ねて御礼申し上げます。  当館では、マドンナと坊っちゃんのお出迎えで始まる明治へのプチタイムトリップをお楽しみいただければと、明治時代の洋館をモチーフにいたしております。気に入っていただけて嬉しく思っております。  お部屋に関しましては、ご宿泊の人数やご同宿者様とのお部屋の兼ね合いなどで山側のお部屋をご用意させていただきました。出来る限り広めのお部屋でのんびりと寛いでいただければと思いご用意させていただきましたが、景色が無く申し訳ございませんでした。また、テレビの配置に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。早速に検討させていただきます。  お食事も楽しく召し上がっていただけたご様子ですね。お子様も大切なお客様ですのでお料理の手抜きは一切ございません!お刺身もしっかり召し上がっていただけて私どもも嬉しく思っております。  夜の水軍太鼓ショーの間の大浴場はほぼ貸切状態でご利用頂けるお勧めの時間帯でございます。もちろん水軍太鼓もお楽しみいただきたいのですが、お子様連れですと、貸切状態でのんびり入浴というのがやはり親御様も安心して道後の湯をお楽しみ頂けるのではないかと思います。  駐車料金に関しましては、お客様の大切なお車をお預かりする以上しっかりとした管理をと言うことで、料金をいただいております。何卒ご理解くださいませ。  道後へは毎年いらっしゃられているという事ですので、是非機会がございましたら椿館へお立ち寄りくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
2010-05-19
4
レジャー
家族
2010年4月宿泊
旅窓のニシ
40代/男性|5 件のクチコミ

仲居さんから丁寧に料理の説明や浴衣のサイズ変更を聞いてもらえたので助かりました。 夕食は、魚料理が新鮮でおいしかったです。 すき焼き風鍋の味が甘いように感じました。 たくさんの料理があり、豪華でしたが、色々、食するうちに、全体的に濃く感じてきました。最後にタコ飯自体は大変おいしかったのですが、料理自体の味付けからして白ご飯で、お茶ずけさらさらでも良かったようにも思いました。 夜のイベントとして松山水軍太鼓のパフォーマンスは打音の迫力と技が奏でる拍子とリズムがマッチングしていて、楽しませていただきました。良い思い出の一つになりました。 ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

おまかせ和室

不適切なクチコミを報告する
この度は椿館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。  お料理の味付けでございますが、愛媛の郷土の味は少し甘めでございます。郷土色をと思いすき焼きなどは、甘めにさせていただいておりますが今後のメニュー構成の際にスタッフで試食会などを開き味を再度検討できればと考えております。 貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。  水軍太鼓楽しんでいただけたご様子で何よりでございます。当館で大変人気のイベントとなっております。  松山・道後へお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
2010-05-19
5
レジャー
家族
2010年4月宿泊
やなかよ
40代/女性|1 件のクチコミ

4/23から2泊で2歳子連れ、食事なし、寝具なしで家族3人で利用しました。 食事はレストランでしたが、夕食は行ってみると個室で、思わぬ贅沢感につい日本酒が進みました。食事のボリュームはかなりあり、どれもおいしかったです。夕食も朝食も2泊目のほうが良いような気がしました。食事なしの子供にも、ミカンジュースとごはん(朝はプラス味噌汁と海苔)が出て、嬉しかったです。 建物は新しくはありませんが古くなく、設備も十分です。入り口に立派な鯉がたくさん泳ぐ池があり、黄金の鯉を触った人が宝くじに当たったとか。風邪を引き始めた子供のために加湿器をあらかじめお願いしておいたら快く貸してくださいました。浴衣以外に足袋も新品が毎日出され、タオルは1日目と2日目でデザインが変わりました。 お湯はちょっと塩素臭があり、温泉の気分をそがれました。お風呂は広く立派で露天も2つありました。貸出用の湯かごがあり、持って道後温泉本館にでも出かけると情緒たっぷりです。 従業員さんがどなたもよく気がつき、細やかな心遣いがありました。チェックアウト時、部屋を出たときにたまたまお部屋係さんと出会ったので挨拶したら、別の部屋のお掃除中らしかったのにそれをやめて、荷物を運びに一階まで来てくれ、精算が終わるまで待って玄関まで見送ってくれました。こういうサービスはなかなかできないと思いました。団体が泊まる大きな旅館なのに不思議と騒々しさは感じませんでした。またぜひリピートしたいお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

おまかせ和室

1
不適切なクチコミを報告する
 この度は椿館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、嬉しいお言葉の数々にスタッフ一同何度もクチコミを読ませていただいております。  お食事会場は、お子様連れということもあり勝手ではございますが個室の空きもありましたので個室食でご用意させていただきました。ゆっくりとお食事をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。2泊目のお食事を気に入っていただけたご様子ですね。料理長にも伝え、次のお品書きを考える際のヒントにさせていただきます。お食事なしのご予約のお子様も、大切なお客様ですので、ささやかではございますがお食事を楽しんでいただける様にと心ばかりのおもてなしでございます。喜んでいただけて私どもも嬉しく思っております。  エントランスの鯉に関しましては、様々な逸話が誕生いたしております。真偽に関しましては、ご想像にお任せ!といったところですが、少しの間鯉に触るお客様が増え、鯉が弱ってしまったこともございました。人気があるのはとても嬉しいことですが、ヒヤヒヤしたこともございました。  温泉の塩素臭に関しましては、保健所から定められた規定の塩素濃度で消毒をいたしております。皆様の安全のためやむを得ずとなっておりますので、何卒ご理解いただければと思います。  チェックアウト時に関しましても温かなお言葉を頂戴し、嬉しく思っております。お部屋係りは、お客様が宿を出られるまでお客様をおもてなしさせていただくことを心がけております。頂いたお言葉を当日のお部屋係りにも伝えさせていただいたところ「こんなに喜んでいただけたなんて。こちらこそありがとうございました。」と申しておりました。  お子様の体調は、いかがですか?旅の疲れはでていらしゃいませんか? また、道後・松山へお越しの際はおたちよりくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
2010-04-30
5
レジャー
家族
2010年3月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

このお値段でしたのでどうかなと思っておりましたが、施設、お料理、温泉、サービスすべて大満足でした。温泉のお湯は、道後温泉本館のお湯を引いているという事で、足の悪い母は、本館まで行かなくとも本館のお湯と同じお湯にに入る事が出来ました。 また、夜に、松山水軍太鼓の演奏を観る事が出来、小学生の息子共々感動しました。 母や息子と「今度行く時は、連泊したいね。」と話しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

おまかせ和室

不適切なクチコミを報告する
 この度は椿館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、嬉しいお言葉の数々を頂き重ねて御礼申し上げます。  『施設、お料理、温泉、サービスすべて大満足でした。』とのお言葉、スタッフの励みとなります。 道後温泉街も数年前に比べますと、とても歩きやすい町並みとなりましたが、ご高齢の方などにはやはり2〜3分の距離も大変なことは変わりないと思います。当館の大浴場は、おっしゃられた通り道後温泉の湯を引き湯いたしておりますので、道後温泉本館に行かれなくても道後の湯をご堪能いただけます。お母様にも温泉をお楽しみいただけて何よりでございます。  ご覧いただきました「水軍太鼓ショー」は松山の郷土芸能でございます。身体の芯にまで響いてくるような勇壮な音色を体感していただけて嬉しく思っております。  次回は連泊で「プチ湯治」気分でお越しくださいませ。四季折々にお得なプランをご用意してまたのお越しをお待ちいたしております。
2010-04-20
4
レジャー
家族
2010年3月宿泊
yudusama
40代/女性|7 件のクチコミ

 3月31日から1泊2日・家族親戚旅行で総勢9名で宿泊しました。道後温泉のメインストリートにも程近く、昔からあるホテルですが、大きくてきれいな宿でした。 夜には太鼓のダイナミックなショーもあり、お土産も豊富に揃えてありました。 また廊下には所々生花が飾られていてほんのり香る花の匂いが心地よかったです。部屋も 大広間で、座敷とは別に応接間があり、大人数なので広々と使えて良かったです。 食事は・・・ボリューム的にはかなり満腹感がありますが、ちょっとこましなレストランの懐石といった感じで、品数を1品減らしてでも郷土食をもっと出す工夫や独自の味・見た目で味わえるなどの出るメニューがあれば心も満たされたのにと思いました。 子どものメニューは立派でした。大抵子どもはお子様ランチ風で何か旅に来ている感じがしないものですが、お造り・ビーフシチュー(めちゃくちゃ美味しかったです。大人にも欲しいぐらいコクのある味)茶碗蒸し・メイン皿(スパゲティ・ハンバーグ・ポテトフライ)と大喜びでした。ただ大人のメニューもですが冷めてしまっていたの物が多く残念でした。 お風呂はぬるめです。露天風呂・内湯とものんびりした雰囲気が味わえました。2日とも男湯・女湯が変わらず残念でした。 ホテルに宿泊したのに、駐車料金を払うシステムだけは改善してほしいと思います。 お世話になりありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室大部屋
2
不適切なクチコミを報告する
 この度は椿館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご家族での思い出の場所に選んで頂き光栄でございます。  水軍太鼓のショーは、ご覧頂いたお客様からご好評をいただいております。愛媛の郷土芸能を皆様に体感して頂きたく休演日はございますが、披露させていただいております。お土産も足元が悪い日などは、館内でも十分にお楽しみいただければと思い様々な品をご用意させていただいております。また、生花でございますが四季折々の自然を館内でも感じて頂きたく飾らせていただいております。  お食事に関しまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。郷土色を全面に出したメニューもございますが、それぞれのプランでも郷土色が出せるよう今後お品書きを決める際には検討させていただきます。お料理が冷めていた件に関しましても、配膳のタイミングなどを含め会議に議題とさせていただきます。  大浴場の男女入れ替えの件、今後検討させていただきます。 貴重なご意見の数々を頂戴し、本当にありがとうございます。お客様お一人お一人にご満足いただける宿を目指し、頂戴したご意見を参考に努力いたして参ります。 今後とも椿館をご愛顧くださいませ。
2010-04-20
4
レジャー
一人
2010年3月宿泊
TkNk
50代/男性|7 件のクチコミ

第一印象は思ったより大きなホテルで驚きました。駐車場や売店も広いです。一人旅でしたがサービス面でも申し分なし。従業員の方への教育も良くされていると思いました。料理も大変おいしくいただきました。残念だったのが風呂。室内・露天とも広いのは良いですが、塩素臭があり堪能できませんでした。歩いて直ぐのところに道後温泉本館がありますのでそちらで満足できましたが。あと、部屋のユニットバスは使うことはありませんが、洗面台の横にタオル掛けはあった方が良いと思います。この2つ以外は評価5点です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダード 〜椿〜

部屋タイプ

洋ツイン

不適切なクチコミを報告する
この度は椿館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 接客・お料理への嬉しいお言葉ありがとうございます。 しかしながら、温泉に関しましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。塩素臭に関してでございますが、保健所の指導に基づき塩素消毒をいたしております。清掃や温度管理などを徹底しできる限り塩素を感じない様にと努力いたしておりますが塩素臭を消すことは難しいというのが本音でございます。安全のための塩素消毒でございますので何卒ご理解くださいませ。  お部屋のタオル掛けの件でございますが、今後検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。  また、道後・松山へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。 またのお越しをお待ちいたしております。
2010-04-13
5
レジャー
家族
2010年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

スタッフの方々が皆とても親切で、非常に楽しい時間を過ごす事ができました。建物自体は、決して新しくはないと思いますが、清掃が行き届いていて、非常に気持ちの良いお部屋、温泉でした。 お食事もおいしく、十分な量です。また、宿泊させて頂きたいと思っています。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

おまかせ和室

不適切なクチコミを報告する
 この度は椿館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 接客・清潔感・お食事などなど嬉しいお言葉の数々を頂き感激いたいております。  寒さも和らぎ、旅行に出かけやすい気候になってまいりました。 道後も桜が開花し春の装いとなってまいりました。 ぜひまた、椿館へお立ち寄りくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
2010-03-24
4
レジャー
家族
2010年3月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

スタッフの方の説明が丁寧でわかりやすかったです。食事は美味しかったのですが、少し量が多すぎる気がします(特に夕飯)。お風呂はのんびりできたのですが、内湯よりも熱くて露天風呂を十分に楽しめなかったのが少し残念でした。全体的には立地もよくスタッフの方の対応が親切なので居心地がよくて満足できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

おまかせ和室

1
不適切なクチコミを報告する
この度は椿館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。  露天風呂の温度の件申し訳ございませんでした。ゆっくりと楽しんでいただくために温度管理には、細心の注意を払っておりますがご満足いただけず申し訳ございませんでした。また、お食事の量が多かったとのお言葉、今後のお料理内容の会議の際に検討させていただきます。様々なお料理を召し上がって頂きたく、料理長も思わず品数が多くなってしまったと、申しておりました。  ぜひ季節を変えてまたお越しくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
2010-03-24
4
レジャー
家族
2010年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族3人で久しぶりに旅行しました。道後温泉本館のすぐ近くで立地条件も良く、お部屋も広くてキレイでした♪ 【ご利用の宿泊プラン】 【道後温泉本館】文豪気分で温泉を満喫♪ホッと一息!お茶菓子付プラン おまかせ和室


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

おまかせ和室

不適切なクチコミを報告する
この度は椿館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご家族でのご旅行でしたら、湯かご片手に道後温泉本館まで行かれる道のりも楽しく散策していただけたのではないでしょうか?道後の街は、以前と比べますと、とても歩きやすい街に変わっていっております。明治の文豪たちが愛した道後の姿に近づけるために街を上げて頑張っております。  道後へお越しの際はぜひまた当館へおこしくださいませ。またのお越しをお待ちいたしております。
2010-03-24
5
レジャー
友達
2010年3月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

お世話になりました。お値段の割に、とてもよいおへやでした。また、サービスも行き届いており、感謝申し上げます。 お料理も、小食の私どもには丁度宜しゅうございました。 今後もお願いする時がございましたら、よろしくお願い致します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

おまかせ和室

不適切なクチコミを報告する
この度は椿館へご宿泊いただきましてありがとうございました。 道後温泉本館の入浴もお楽しみいただけましたでしょうか?木造の建物がなんとも風情があってどこか懐かしい気分に浸っていただけたのではないかと思っております。  お食事・接客・お部屋など嬉しいお言葉を頂きスタッフ一同とても喜んでおります。頂いたお言葉を励みに更に努力いたします!  また、道後へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
2010-03-24
4
レジャー
恋人
2010年2月宿泊
投稿者さん
72 件のクチコミ

お部屋・温泉は満足でした。 しかし、フロントの方の対応だけが残念でした。 もう殿様商売でやっていけるところは少ないと思いますが。 大箱で観光バスが来たら良いという感じでしょうか。 男性フロント陣だけが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

カップル限定☆彼女にプレゼント◆エステ1周年記念♪

部屋タイプ

おまかせ和室

2
不適切なクチコミを報告する
この度は椿館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。  フロントスタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。 接客・サービスに関しても勉強会に参加し、皆様にご満足いただける様スタッフ一丸となっておもてなしをはじめたところですので残念でなりません。早速にミーティングを開き改善を図らせていただきました。  今後とも椿館をご愛顧くださいませ。
2010-03-02
5
レジャー
家族
2010年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

露天風呂が二つあり、お風呂好きには嬉しかったです。 道後温泉本館までも近く、湯冷めせず帰れることができました。 お世話になりありがとうございました。 【ご利用の宿泊プラン】 冬の大バーゲンセール♪温泉であったか旅! おまかせ和室


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

おまかせ和室

不適切なクチコミを報告する
この度は椿館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、温かなお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。  椿館は、姉妹館の椿館別館と道後温泉本館と当館のお湯を巡っていただくとプチ湯浴みをお楽しみいただけ温泉好きにはもってこいの宿でございます。楽しいご旅行のお手伝いが出来スタッフ一同嬉しく思っております。  道後・松山へお越しの際にはまたお立ち寄りくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
2010-02-10
5
レジャー
家族
2010年1月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

椿館スタッフ皆様の丁寧な対応にとても満足しました。 温泉も立派で、ゆっくりとくつろぐことができました。 その中でも松山水軍太鼓のイベントが最高でした。 感動しました。 また訪れてみたいと思う旅行になりました。 【ご利用の宿泊プラン】 ◆お得な早割14◆ スタンダード 〜椿〜 おまかせ和室


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

おまかせ和室

不適切なクチコミを報告する
この度は椿館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、嬉しいクチコミを頂戴し重ねて御礼申し上げます。  当館の大浴場は道後温泉引き湯でございます。道後温泉本館と同じ様にお楽しみいただけたのではないでしょうか? 水軍太鼓ショーはご宿泊いただきましたお客様から大変ご好評をいただいております。 休演日もございますが、楽しみにまたご宿泊いただければ幸いでございます。  今後とも椿館をご愛顧くださいませ。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
2010-01-23
5
レジャー
家族
2010年1月宿泊
fuzhougg
50代/男性|32 件のクチコミ

1月8日に宿泊しました。 1泊2食付きで1万円以下のお年玉価格プランだったのでまったく期待せずにいたのですが、部屋、温泉、食事、サービスすべて満足するものでした。 年始明けすぐの平日だったこともあるのでしょうがお客さんもあまり多くなく静かにゆっくりした時間を過ごすことが出来ました。 この旅館は某温泉旅館本に編集部推薦として掲載されていました。 記事のとおりの良い宿でした。 今回は関西方面から自家用車で徳島、高知、四万十と温泉を旅して最後の宿泊地に道後温泉を選びました。 NHKの番組のご当地を渡り歩いた旅でしたが、この椿舘では旅館から徒歩2-3分で秋山好古のお墓があり、その近くまで宿の方が道案内してくれました。 ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

部屋タイプ

おまかせ和室

1
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 この度は椿館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、嬉しいお言葉の数々を頂戴し重ねて御礼申し上げます。  新春のお年玉価格でご提供させていただきましたが、ちょっと安すぎて不安かも・・。とご到着いただくまでは不安であったとのお声を頂くこともございます。しかしながら、接客・サービス、お部屋やお食事など自信を持って皆様をお出迎えさせていただいております。ご満足いただけてスタッフ一同とても嬉しく思っております。  また、四国は様々なドラマの場として登場いたしておりますので、今回のようなロケ地・ゆかりの地めぐりには最適かと思います! 坂の上の雲に関しましては、ドラマの記念館が3月にオープンいたします。また季節を変えておこしくださいませ。  長距離のお車の運転でお疲れのことと思います。寒さが厳しくなっておりますが、お体ご自愛くださいませ。又のお越しをお待ちいたしております。  
2010-01-13
5
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2009年11月宿泊
でーぶのしっぽ
40代/男性|221 件のクチコミ

坊ちゃんの世界の雰囲気が漂うレトロな感じがなんといってもいいですね。 食事は夕食で海の幸、山の幸、お肉等をふんだんに使ったボリュームがあり、堪能できました。全体的に薄味なのはいいのですが、朝食の卵焼きは味がなかったのは気になりました。 母を連れてでシルバープランでお得の割りには、グレードは高かったのでとてもよかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

おまかせ和室

1
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この度は椿館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お母様とのご旅行お楽しみいただけたご様子をクチコミ内容より拝見し安堵いたしております。  朝食の玉子焼きの件、早速に調理場へ伝えさせていただき今後の参考とさせていただきました。貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。 今後とも椿館をご愛顧くださいませ。
2009-11-19
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2009年10月宿泊
Liddell110
30代/女性|17 件のクチコミ

この度はお世話になりました。 素敵な雰囲気の中、自宅に居るようなリラックス感。家族皆とても快適に過ごすことができました。 特に娘からの評価は高く、「お布団が気持ちよすぎて歯磨きもせずに寝ちゃいましたって伝えて〜」と、言われました。館内色々なところで声をかけていただいたことも嬉しかったようです。 私個人的には、「浴衣なのに下駄がない(T_T)」と言う娘に「ハイカラさんみたいよ」と、なだめて履かせた編上げブーツを見て 同じ事を言ってくださった玄関にいらした男性に感謝しております。 その言葉が嬉しくて彼女は翌日の朝も、それでお出かけしていました。 「絶対また来る!」とは 娘の言葉。 また道後に伺う機会がありましたら、よろしくお願い致します。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

おまかせ和室

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この度は椿館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また嬉しいお言葉の数々、スタッフ一同とで大変喜ばせていただきました。  「お布団が気持ち・・・・」とても嬉しいお言葉です。下駄のご用意が無かった件申し訳ございませんでした。今後の検討材料とさせていただきます。しかしながら、娘様のハイカラさん姿私も拝見したかったと悔やんでおります。さぞ素敵ないでたちでいらっしゃったんでしょうね。  道後へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
2009-11-19