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5.0
投稿日：2019-11-02 16:38:31
3.0
投稿日：2019-10-25 14:31:28
5.0
投稿日：2019-10-19 19:22:40
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投稿日：2019-08-15 17:50:26
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投稿日：2019-05-02 22:28:42
総合4
ゆきぽん8614さんの 福知山アークホテル のクチコミ
いつもは違うホテルを選んでいたのですが今回は他のホテルをと思い利用しました。お風呂も広めで使いやすくて良かったのですが、タオルのゴワゴワ感が少し残念でした。後フロントの方みんな感じ良くて良かったのですが部屋にあるリセッシュが使うと手に垂れてベタベタになるので次の日の出かける前にその旨男性の方に伝えますと少し嫌そうな対応でした。夜に仕事から帰りキーを受け取る時に女性の方はとても感じ良く交換させてもらいました・・・との声掛けがあったのでいいですがそれさえなければ満点でした。隣の部屋の音も全く気にならないでした。ただ3階のコインランドリーのある階だからか洗濯機が動いてる時廊下が汗が吹き出るくらい暑かったですのでなにか改善して欲しいです。
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この度は当ホテルをご選択いただき、誠にありがとうございました。
また何点か至らぬ点がございまして、本当に申し訳ございませんでした。
まずタオルの件ですが、少しずつ傷みが出てきているものと思われますので、一度確認してみたいと思います。
またリセッシュの件ですが、容器レバーの効きが悪くなっていたみたいです。確認不足で申し訳ございませんでした。男性スタッフの接客態度も注意しておきます。
ランドリールームの件ですが、この猛暑で大変な暑さになってることは承知しております。何らかの対策を考えたいと思います。
貴重なご意見の数々、本当にありがとうございました。今後の課題として順次取り組んでいきたいと思います。
また機会がございましたら、是非当ホテルのご利用宜しくお願い致します。