こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2019-12-31 13:23:10
4.0
投稿日：2019-12-31 13:08:19
5.0
投稿日：2019-08-14 13:36:27
3.0
投稿日：2019-08-14 13:20:29
4.0
投稿日：2018-08-16 15:06:53
総合5
隻眼さんさんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ
駅直結ですが広島駅もホテルも広いので、直結ほ割に歩きます。
従業員の方は皆親切丁寧ででサービスが素晴らしいです。
部屋も設備も良かったです。
ホテルオリジナルのミネラルウォーターが何気に美味しかったです。
朝食もシェフがオムレツ作ってくれたり、種類も豊富で美味しかったです。
不満は製氷機の場所まで行けなかった事です。
セキュリティはしっかりしていいのですが、何回挑戦しても製氷機があるフロアまで行けず、結局買いました。とても残念でした。改善を望もます。
お世話になりました。
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この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
お部屋、ご朝食、スタッフにお褒めをいただけて大変嬉しく存じます。
しかしながら、製氷機の階に行けなかったことご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
エレベーターのセキュリティの関係上、操作方法はお部屋にご案内をご用意しておりますが、今後のサービス向上への検討事項とさせていただきたいと存じ
ます。
これからもスタッフ一同お客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の
努力をして参ります。
また、お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。