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和の宿 ホテル祖谷温泉のクチコミ･お客さまの声
総合4
①部屋の足湯と露天風呂…温泉だとばかり思ってたので谷底の露天風呂に入った後に部屋で入ると、せっかく入った温泉が洗い流されてるみたいでガッカリでした。予約時に部屋の露天風呂は温泉ではないことがわかるようにして欲しかったですが一番は露天風呂付客室は温泉にしてくれると(^^♪②エアコンとは仮に18度の設定があるとしたら送風される温度は相当低くなくては18度にはならない。以前18度設定で18度の風が送風されるようでは故障しているのと同じ扱いとのことで賃貸マンションのエアコンを新品にしてくれたことがありました。なので言います。お部屋のエアコン夏場なのかＭＡＸでも効きません。効いたのは夜になってからでした。部屋に見合った空調を、お願いしたいです。③部屋の冷蔵庫も冷えが悪い上に小さいのでお土産に買ってた品を保存出来なくてフロントに預けました。旅人なのでお土産を保存できるスペースがある冷蔵庫だと嬉しいです。いいところは皆さんが書いてますので、あえて書きません。また行きたいと思いますのでよろしくお願いします。
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この度はご利用いただきましてにありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。お部屋の露天風呂でございますが全室温泉を提供しております。露天風呂は源泉かけ流しで客室については加温しております。加温しただけであれだけの違いを感じてしまうのですね。因みに大浴場も温泉でございます。エアコンでございますが今年の夏は猛暑でエアコンが追い付いていなかったようです。大変ご迷惑をおかけいたしました。現在エアコンの増設も含め検討しております。冷倉庫でございますが昨年全室新しいものに変更しましたので利きが悪いようでしたので点検しておきます。しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。ありがとうございました。若女将石川
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和の宿 ホテル祖谷温泉（徳島県）
4.0
投稿日：2020-09-09 11:05:28
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総合4
臨兵闘者皆陣烈在前さんの 和の宿 ホテル祖谷温泉 のクチコミ
①部屋の足湯と露天風呂…温泉だとばかり思ってたので谷底の露天風呂に入った後に部屋で入ると、せっかく入った温泉が洗い流されてるみたいでガッカリでした。予約時に部屋の露天風呂は温泉ではないことがわかるようにして欲しかったですが一番は露天風呂付客室は温泉にしてくれると(^^♪
②エアコンとは仮に18度の設定があるとしたら送風される温度は相当低くなくては18度にはならない。
以前18度設定で18度の風が送風されるようでは故障しているのと同じ扱いとのことで賃貸マンションのエアコンを新品にしてくれたことがありました。
なので言います。
お部屋のエアコン夏場なのかＭＡＸでも効きません。
効いたのは夜になってからでした。
部屋に見合った空調を、お願いしたいです。
③部屋の冷蔵庫も冷えが悪い上に小さいのでお土産に買ってた品を保存出来なくてフロントに預けました。
旅人なのでお土産を保存できるスペースがある冷蔵庫だと嬉しいです。
いいところは皆さんが書いてますので、あえて書きません。
また行きたいと思いますのでよろしくお願いします。
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この度はご利用いただきましてにありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の露天風呂でございますが
全室温泉を提供しております。
露天風呂は源泉かけ流しで客室については加温しております。
加温しただけであれだけの違いを感じてしまうのですね。
因みに大浴場も温泉でございます。
エアコンでございますが
今年の夏は猛暑でエアコンが追い付いていなかったようです。
大変ご迷惑をおかけいたしました。
現在エアコンの増設も含め検討しております。
冷倉庫でございますが
昨年全室新しいものに変更しましたので利きが悪いようでしたので点検しておきます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
ありがとうございました。
若女将
石川