この度は日出亀の井ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
真新しいお部屋でごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。
LANケーブルですがビジネスタイプの私共のホテルは共通で保証金の¥500をお預かりしご返却時にお代金もご返金という対応をさせて頂いております。
盗難防止のためお客様にはお手数をお掛け致しますがご理解頂けますと幸いでございます。

私共のホテルは大分県「日出（ひじ）町」にございます。
特急電車は停まりませんが、別府湾に望む日出町は日出城があり今でも城下町を楽しむことが出来ます。この城のすぐ下に真水の湧き出るところがあり、そこで獲れるカレイを「城下カレイ」と言い全国的に有名です。
都会的な要素はございませんがごゆっくりして頂くには最適的でございます。

またお近くにいらっしゃる事がございましたら是非お越し下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　荒金

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、コメントをお寄せ頂き誠にありがとうございます。

客室のバスルームの排水の不具合につきましては清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またご指摘のレストランスタッフの接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
フロント 轟

この度は数あるホテルの中から、HOTEL AZ大分日出店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

投稿者様がご投稿して下さった通り、大分日出店の周辺には「セブンイレブン」やスーパーの「トキワ」、100円均一の「seria」などのショッピングストアがございます。また、10号線沿いには「寿司めいじん」や居酒屋、お弁当屋の「デカ弁」などもございますので、旅行でお越しの方はもちろん、出張で素泊まりのお客様にも利便性のよいホテルとなっております。

加えて当ホテル1階にも朝食、夕食のバイキングレストランがございます。朝食は無料となっております。主食はパンとお米の2つがあり、料理などは日替わりとなっております。スクランブルエッグやベーコン、鯖、ウインナー、生卵、納豆、明太子など豊富なお食事を用意しておりますので、たくさん食べてお出かけください＾＾コーヒーやほうじ茶などのあったかい飲み物もございますので、ご滞在のお客様はゆっくりとした朝をお過ごしください。

また、夕食はお一人税込み968円の「ディナーバイキング」を提供しております。定番のカレーやサラダは毎日お食事できるように用意しておりますが、朝食同様にメイン料理は日替わりとなっており、連泊の方でも飽きがこないように工夫しております。中でもおすすめの料理は豚キムチと麻婆豆腐です。とっても美味しいので、またの機会がありましたら是非ご賞味下さいませ。その他、コロッケや春巻き、から揚げなどの揚げ物、スパゲティやロールキャベツなどもご用意しております。機会がございましたら、是非お越しくださいませ！スタッフ一同、心よりお待ちしております。

今回はコメントをご投稿していただき、誠にありがとうございました。重ねて感謝申し上げます。

季節の変わり目の節、体調等、どうぞご自愛くださいませ。またのご利用をお待ちしております。

フロント城戸

お客様　
この度は、ＨＯＴＥＬＡＺ大分日出店にご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。今後の励みとさせて頂きます。
トイレの件では不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。今後の設備改善の参考とさせて頂きます。　
日出店では駐車場無料でご利用頂けますのでお気軽にお立ち寄ください。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　
　　　　　　　フロント　河野

お客様、この度はホテルＡＺ大分日出店をご利用くださいまして誠に有難うございました。
ご指摘頂きましたお部屋の臭いについては、消臭対応をするなどし、改善を致します。大変申し訳ございません。貸し出しの消臭スプレーはフロントにてご準備しておりますのでお気軽にお声かけ下さいませ。
お忙しい中、ご投稿下さり有難うございます。
また近くにお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　阿部

お客様
この度はホテルAZ大分日出店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントは24時間体制となっておりますのでお客様のご都合の良い時間にお越し下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。またホテルAZ大分日出店をご利用くださいませ。お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　フロント　阿部

この度はHOTEL　AZ大分日出店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ハーモニーランドからはお車で7分程のところにございますので、閉園まで思いっきりお楽しみ頂いてチェックインして頂けます。
お食事に関しては貴重なご意見を頂きありがとうごいます。今後の課題とさせて頂きます。

添い寝のお子様のアメニティーセットは申し訳ございませんが、大人様と同じサイズの歯ブラシとフェィスタオルのセットとなっております。

館内の冷暖房調節はフロントにて一括集中管理となりますので、現在は暖房のみのご利用となります。
ご不便をお掛け致しますが何卒、ご理解下さいます様お願い申し上げます。

またお近くにいらっしゃる事がございましたら是非お越し下さいませ。
またのお客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　荒金

この度は、亀の井ホテル大分日出店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ハーモニーランドで楽しく一日をお過ごし頂けた様で、大変嬉しく思います。
早く到着して、先にお支払いをして頂ければチケットのお渡しが出来ますのでお気軽にお尋ね下さいませ。
また、11/9から年末にかけて新しいイルミネーションも始まるようです。クリスマスもございますので、またお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
Ｗｉｆｉに関しましては、大変申し訳ございませんが、ロビーのみでのご利用となります。
お子様のアメニティはフェイスタオルと歯ブラシのみとなっております。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　久松　

この度は数あるホテルの中から亀の井ホテル大分日出店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

コストパフォーマンスにつきましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今後もお客様のご期待に沿えますよう努力させて頂きます。
あと、ウォシュレットの件でございますがあいにく当ホテルは全室ウォシュレットがついておりません。ご不便をお掛け致しますがご理解・ご了承下さいませ。

また、お近くにいらっしゃる事がございましたら是非お越し下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　荒金

この度は、亀の井ホテル大分日出店にご宿泊頂き誠に有難うございます。
平日限定のお安いプランでご宿泊で、ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
今後も色んなプランを出していきますので、チェックされてみて下さい。
ウォシュレットは、大変申し訳ございませんが、全室ついておりません。
一階のお手洗いには付いておりますので、ご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　久松