この度は、亀の井ホテル大分日出店にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ハーモニーランドからお車で７分と大変近い場所にございますので、
ハーモニーランドを後利用のお客様には、大変便利でございます。
２階には、コインランドリーがございまして、洗剤も自動投入となっております。
乾燥機もございますので、便利でございます。
バイキングに関しましては、種類は増やすことは出来ませんが、内容など今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見を有難うございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　久松

この度は亀の井ホテル大分日出店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
インターハイでのご利用で当ホテルを長らくご利用下さいまして有難うございました。

大変申し訳ございませんがエレベーター内、客室廊下はあいにくエアコン設備がございません。
誠に恐れ入りますがご理解・ご了承をお願い申し上げます。

今後も色々なプランを出させて頂きますので、またお近くにいらっしゃる事がございましたらまた是非、ご利用下さいませ。
またのお客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。


フロント　荒金

この度は、亀の井ホテル大分日出店ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。また、志高日出店をご利用いただき誠にありがとうございます。
　さて残念なことに、「志高」ご利用時に、こちらの不手際によりお客様に不快な思いをさせてしまいました。深くお詫び申し上げます。お客様が気持ちよく食事をしていただけるような環境をご提供する事が、レストランで働くスタッフの基礎である事は言うまでもありません。その基礎が疎かになったために、お客様の折角の旅の１シーンを損ねてしまった事は深く反省しなければなりません。
今回のような事が二度とおきませんように、スタッフ間の意識の確認を行い、徹底していきますので、又機会がございましたら、是非志高日出店に足を運んでいただきたいと思っております。

それでは、お客様の又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　志高店長　松崎

この度は亀の井ホテル大分日出店にご宿泊頂き誠に有難うございます。
その際、こちらの不手際でお客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

ご夕食のお食事の件も、禁煙と喫煙のお部屋を間違えてしまいましたのも当ホテルの確認ミスでございます。
誠に申し訳ございませんでした。
こちらの不手際でお客様には喫煙時にフロント玄関横の喫煙所までお足をお運び頂くなどのご面倒をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
謝罪に関しましても充分にお客様に伝わっておらず、ご不快な思いのまま過ごされたかと思いますと心苦しい思いでございます。
今後はあってはならぬこの様な事が起きませぬよう充分に配慮し、当ホテルにご宿泊頂くお客様皆様に気持ちよくご宿泊頂けますよう精進して参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
再度、全従業員が初心に戻りおもてなしの心を持ってお客様をお出迎えさせて頂きます。

もしまた、お近くにいらっしゃる事がございましたら是非お越し下さいませ。
従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　荒金

この度は亀の井ホテル大分日出店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度はご不快な思いをされましたようでご迷惑をお掛けいたしました。
貴重なご意見を下さり有難うございます。今後の課題とさせて頂きます。

当ホテルは国道10号線に面しておりまして立地も便利な場所にございますので、またお近くにいらっしゃる事がございましたら是非ご利用下さいませ。
従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　荒金

この度は数あるホテルの中から亀の井ホテル大分日出店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは昨年3月に新築オープン致しまして、今月で丸一年を迎えました。
客室のみでなく、館内の美化に従業員一同、精一杯努めさせて頂いております。
ご来館されるお客様皆様に気持ちよく、お寛ぎ頂ける様これからも努めて参ります。

また、お近くにいらっしゃる事がございましたら是非お越し下さいませ。

従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　荒金

この度は数あるホテルの中から亀の井ホテル大分日出店にご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
トイレはあいにく全室ウォシュレットではございませんのでご理解・ご了承下さいますようお願い申し上げます。
1階にございますお手洗いにはウォシュレットが付いておりますのでお手数ではございますがこちらをご利用頂ければと存じます。

また、お近くにいらっしゃる事がございましたら是非ご利用下さいませ。
従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　荒金

この度は、亀の井ホテル大分日出店にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊に関しまして、ご満足いただけたようで、私共スタッフ一同大変嬉しく思っております。
尚、お客様にご宿泊いただきました当日は、ご指摘にございましたように、海外の団体様もご宿泊されておりました。
お部屋決めをさせていただく時は、なるべく別のフロアにしておりますが、当ホテルが満室に近い場合など、ご希望に添えない日もございますので何卒、ご理解のほどお願い申し上げます。
お近くにいらっしゃる事がございましたら、是非また亀の井ホテル大分日出店をご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　フロント　山下

この度は数あるホテルの中から亀の井ホテル日出店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは今年3月に新築オープン致しました。
ご宿泊下さいますお客様、皆様に気持ちよくお過ごし頂けますようメンテスタッフも細心の注意をし努力させて頂いております。
この新築の綺麗な状態が保てるよう従業員一同、精進させて頂きます。

また、こちらにいらっしゃる事がございましたら是非お越し下さいませ。
お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　荒金

この度は数あるホテルの中から亀の井ホテル日出店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは今年3月に新築オープン致しました。
ご宿泊下さいますお客様、皆様に気持ちよくお過ごし頂けますようメンテスタッフも細心の注意をし努力させて頂いております。
この新築の綺麗な状態が保てるよう従業員一同、精進させて頂きます。

また、こちらにいらっしゃる事がございましたら是非お越し下さいませ。
お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　荒金

この度は、亀の井ホテル大分日出店にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
価格・お部屋をお褒め頂き従業員一同大変嬉しく思っております。
お部屋の清潔感をこれからも保てるよう、より一層の努力をしてまいります。
当ホテルの朝食（無料サービス）はバイキングになっておりますので、お好きなものをお好きなだけ召し上がっていただけます。
これからも、お得なプランをご用意致しますのでまたお近くにいらっしゃる事がございましたら、是非亀の井ホテル大分日出店をご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　フロント　山下

この度は、亀の井ホテル大分日出店にご宿泊頂き誠に有難うございます。

日出インターよりお車で５分、別府市内まで２０分から３０分のところにあり、徒歩圏内にコンビニが２件御座います。
スーパーやお寿司屋さん、お弁当屋さんにラーメン店なども御座いますので、とても便利で快適にお過ごしいただけます。

また、大分にお越しの際は是非、亀の井ホテル大分日出店をご利用下さいませ。
従業員一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　久松

いつも亀の井ホテル大分日出店にご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座います。

ご朝食に関しまして、お客様のご要望に答えられるよう、これからも可能な限り改善を行ってまいります。お席やテーブルが汚れたまま、紙ナプキンが補充されていなかった事につきましては、スタッフの手が行き届いておらず大変申し訳御座いませんでした。

お部屋のお掃除に関しましてもメンテスタッフの方に注意してお掃除していただくよう伝えて参ります。
お部屋のエアコンの音でございますが音が煩わらしく大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
冷凍のお荷物がきちんと冷凍されていなかったという事でこちらもご迷惑をお掛けいてしまい申し訳ございませんでした。原因はまだ分かりませんが、次回は違う冷凍場所でお預かりいたします。

ご旅行でハーモニーランドにいらっしゃった時には、是非また亀の井ホテル大分日出店にご宿泊下さいませ。従業員一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　フロント　山下

この度は、亀の井ホテル日出店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回は、お客様とって楽しいレジャーになられたようで私共レジャーをご提供する立場の者として嬉しく思います。
さて、当ホテルは、国道十号線沿いにあり、ＪＲ暘谷駅が徒歩５分、ハーモニーランドは車で７分、徒歩圏内にスーパー、コンビニ、居酒屋、カラオケ他がございます。
温泉施設も車で１０分ぐらいと、立地条件に恵まれています。お客様のおっしゃるとおり上層階からは、海や花火大会も見ることができます。皆様も是非、ご宿泊にお越しくださいませ。
それでは、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　フロント　岩下

この度は、亀の井ホテル大分日出店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、国道１０号線のすぐそばにあり、日出ICからもお車で約５ほどですので『分かりやすかった』とお客様からたくさんお声を頂いております。
これからも、お客様に喜んで頂けるように努力し続けて参りますので、またお仕事で近くにいらっしゃる事がございましたら是非、亀の井ホテル大分日出店にご宿泊くださいませ。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　フロント　山下

いつも、亀の井ホテル大分日出店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に『また利用したい』と思って頂き、私共スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご宿泊された際には、リラックスでき少しでもお仕事のお疲れがとれるような接客・サービスを常に心がけて参りますので、お仕事でお近くにいらっしゃる事がございましたら是非また、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　フロント　山下

この度は、亀の井ホテル大分日出店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食バイキングのお飲み物の種類に関してでございますが、レストラン店長に伝え、今後の課題にさせて頂きます。

スタッフの接客にお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。まだまだ、至らぬ点などございますが、日々勉強の毎日で頑張っております。お客様に満足していただけるよう、スタッフ一同、精進して参ります。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　フロント　木山

この度は亀の井ホテル大分日出店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

エアコンの水漏れの件に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。現在業者の者に確認をして頂き、エアコンの騒音の件も調査中でございます。ご入室早々、ご迷惑をお掛け致しました。

私どものホテルでは、お部屋の主電源と冷蔵庫のスイッチが一緒になっておりお部屋を出られますと冷蔵庫の電気も切れるシステムとなっております。フロントに専用タブレットがございますので、必要な際はフロントにお声をお掛け下さいませ。
客室冷蔵庫に入らない大きなものはフロントでお預かりさせて頂きますのでお気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。

ご朝食は貴重なご意見誠に有難うございます。
レストラン店長に伝え、今後の課題にさせて頂きます。冷房の効きすぎに関しましてはこちらの配慮が足りず、申し訳ございませんでした。お客様に快適にお食事を楽しんで頂けるようスタッフ一同、空間のご提供にも力を注いで参ります。

立ち寄り湯でございますが、当ホテルからお車で10分ほどのところに『赤松温泉』という温泉がございます。
フロントでお尋ね頂ければご案内させて頂きます。

また、お近くにいらっしゃる事がございましたら是非、お越し下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロント　荒金

この度は日出亀の井ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

新築ということでご満足頂けました様で私共も大変嬉しく思います。
この新築の状態を長く保てるよう私共従業員、並びにメンテナンススタッフも頑張って行きたいと思っております♪

ご朝食もご宿泊の方にはサービスで全員の方に付いているのも亀の井ホテルグループの特徴でございます。
バイキング形式でございますので朝からお腹いっぱいお好きな物を召し上がってホテルをご出発されて下さい。

お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　フロント　荒金

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、暘谷駅の目の前にございまして周りには、スーパー・セリア・マツモトキヨシ・ケーズデンキ、2～3分歩いた所にはセブンイレブンが御座いますのでお買い物される際は、便利になっております。
お食事等は当ホテルバイキング志高が御座いますが、近隣にも弁当屋、居酒屋、お寿司屋、割烹料理等御座いますのでお気軽にフロントにお尋ね下さいませ。
お忙し中ご投稿下さり誠に有難う御座います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 宮本