この度は、亀の伊ホテル大分日出店にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

テレビのSDカード対応につきましては、只今お調べいたしております。

申し訳ございませんが、加湿器の貸し出しはいたしておりませんので何卒ご理解の程お願いいたします。

お薬に関しましては、お仕事やご旅行のお客様に快適に過ごしていただけるようにお薬をご準備しておりますので、お気軽にフロントにお声をおかけくださいませ。

ご旅行等でお近くにいらっしゃる事がございましたら、また是非亀の井ホテル大分日出店をご利用くださいませ。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　フロント　山下

いつも亀の井ホテル大分日出店にご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座います。

ご朝食に関しまして、お客様のご要望に答えられるよう、これからも可能な限り改善を行ってまいります。お席やテーブルが汚れたまま、紙ナプキンが補充されていなかった事につきましては、スタッフの手が行き届いておらず大変申し訳御座いませんでした。

お部屋のお掃除に関しましてもメンテスタッフの方に注意してお掃除していただくよう伝えて参ります。
お部屋のエアコンの音でございますが音が煩わらしく大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
冷凍のお荷物がきちんと冷凍されていなかったという事でこちらもご迷惑をお掛けいてしまい申し訳ございませんでした。原因はまだ分かりませんが、次回は違う冷凍場所でお預かりいたします。

ご旅行でハーモニーランドにいらっしゃった時には、是非また亀の井ホテル大分日出店にご宿泊下さいませ。従業員一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　フロント　山下

この度は、亀の井ホテル大分日出店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

１０号線よりすぐの場所にございますし、徒歩圏内にコンビニ２件、お寿司屋さん、スーパー、マクドナルド、居酒屋さん等、御座いますので便利で御座います。

エアコンの調節が難しかったようで、ご迷惑をお掛け致しました。
朝食につきましては、種類は増やすことは出来ませんが、ご意見を頂きながら内容の改善など取り組んでいきたいと思います。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　フロント　久松

この度は亀の井ホテル大分日出店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

エアコンの水漏れの件に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。現在業者の者に確認をして頂き、エアコンの騒音の件も調査中でございます。ご入室早々、ご迷惑をお掛け致しました。

私どものホテルでは、お部屋の主電源と冷蔵庫のスイッチが一緒になっておりお部屋を出られますと冷蔵庫の電気も切れるシステムとなっております。フロントに専用タブレットがございますので、必要な際はフロントにお声をお掛け下さいませ。
客室冷蔵庫に入らない大きなものはフロントでお預かりさせて頂きますのでお気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。

ご朝食は貴重なご意見誠に有難うございます。
レストラン店長に伝え、今後の課題にさせて頂きます。冷房の効きすぎに関しましてはこちらの配慮が足りず、申し訳ございませんでした。お客様に快適にお食事を楽しんで頂けるようスタッフ一同、空間のご提供にも力を注いで参ります。

立ち寄り湯でございますが、当ホテルからお車で10分ほどのところに『赤松温泉』という温泉がございます。
フロントでお尋ね頂ければご案内させて頂きます。

また、お近くにいらっしゃる事がございましたら是非、お越し下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロント　荒金

この度は、亀の井ホテル日出店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

家族連れのお客様から、「ハーモニーランドには、何分で行けますか？」と、お問い合わせのお電話をよくいただいたり、ハーモニーランド目的で宿泊されるお客様も多数おられます。立地条件のよさでは、皆様にご満足していただいております。

また、空港バスの停留所も徒歩7分ぐらいのところにございますので、大分空港へ行かれるのも大変便利です。

それから、朝食では、ご満足いただけなかったようで、誠に申し訳ございません。ご指摘をいただきました種類の件は、バイキングレストランのスタッフに連絡をいたしました。お客様にもっと満足していただけるメニューを改善中です。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　岩下

この度は、日出亀の井ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

3月2日にオープン致しまして、3月期間限定のオープン特別価格は格安の料金で販売させて頂いておりましたので大変ご好評頂き誠にありがとうございました。

ご朝食に関しましては亀の井ホテルグループは【無料】でお付けさせて頂いております。
通常シングル¥4800に対して・・・大変貴重なご意見ありがとうございます。
飲食店の店長にも必ず伝え、皆さまにご満足頂けますよう努力して参ります。

今後も様々なプランを販売させて頂こうと思っておりますのでまた、お近くにいらっしゃる事がございましたら是非お越し下さいませ。
お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　荒金

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、暘谷駅の目の前にございまして周りには、スーパー・セリア・マツモトキヨシ・ケーズデンキ、2～3分歩いた所にはセブンイレブンが御座いますのでお買い物される際は、便利になっております。
お食事等は当ホテルバイキング志高が御座いますが、近隣にも弁当屋、居酒屋、お寿司屋、割烹料理等御座いますのでお気軽にフロントにお尋ね下さいませ。
お忙し中ご投稿下さり誠に有難う御座います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 宮本

骨髄バンク応援団 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント
新田

お客様

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お客様のご希望に応えられ嬉しいお言葉を頂戴できスタッフ一同、嬉しく思います。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

フロント 山本

門川今ちゃん 様
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
門川今ちゃん 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 北園

この度は当ホテルAZ大分日出店をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

レストラン志高ではご満足頂けたようで嬉しく思います。また季節に合わせたフェアも行っておりますので、次回も沢山お召し上がり頂けるようご準備しておきますね。

お客様からのご意見や感想を励みに、今後もより良いサービスの向上に努めてまいります。
またお近くにお立ち寄りの際は是非当ホテルAZ大分日出店へのお越しをお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　轟

お客様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
また、お忙しい中このようなクチコミのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。
お客様にご満足頂けて様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルの周りには飲食店さんもいくつか御座いますので、次回ご利用頂ける際は是非そちらもご活用いただければと思います。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 佐々木

お客様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
バイキングにおいては、さらにお客様がご利用いただいて快適になりますよう
向上してまいります。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
フロント 河野

この度は遠路より当ホテルをお選び頂き誠に有難う御座います。
　お客様のご満足頂けたお言葉で、我々スタッフ一同とても嬉しく、明日からの励みとなります。より一層お客様に安心・安全してご利用頂ける様、スタッフ一同これからも精進して参ります。
　
また近くにお越しの際は、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　大分日出店　犬丸

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
バイキングレストラン「志高」では曜日ごと、季節ごとに違ったメニューを提供致しておりますので、是非またご利用頂けると嬉しく思います。
ただ今回ご利用の際にスタッフの対応に至らない点がありました事心よりお詫びいたします。誠に申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよい接客・サービスでお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参りますので再度ご利用願えましたら嬉しく思います。
大分日出店 轟

　この度はHOTEL AZ大分日出店をご利用頂き、誠に有難うございます。

当ホテルは365日、同じ料金にてご提供させて頂いておりますので、お仕事やご旅行などの際に利用しやすくなっております。
また、日出町の中心にありますのでお車や電車でもお立ち寄りしやすく、スーパー・コンビニ・量販店・お食事処が
徒歩圏内にとそろっておりますので、急なご宿泊でも気軽にご利用しやすいかと思います。
ただお尋ねで多いいのが”温泉はありますか？”ですが、
残念ながら当ホテルにはございませんが、お車または電車で10分から15分で別府・亀川の温泉施設がありますのでご利用頂ければ大分の魅力の1つをご堪能頂ける事と思います。

また是非、お仕事やご旅行でお近くにお立ち寄りの際には当ホテルをご利用頂ければ大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

最後になりますが、私達スタッフ一同の励みとなりますコメントをお寄せ頂き、誠に有難うございます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　轟　

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中コメントをお寄せ頂きました事、嬉しく思います。

しかしながらご家族様での楽しいご旅行のなか、スタッフの心無い対応、レストランの備品での欠損などにより、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
備品につきましては早急に点検し、交換を進めてまいります。ご指摘くださり有難うございます。

ホテルスタッフ・レストランスタッフともに、お客様が安心して快適にお過ごし頂けるホテルとなる様、今後も日々精進して参ります。

またお近くにお越しの際には、HOTEL AZ大分日出店をご利用頂ければ、幸いです。

フロント 轟

お客様
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難う御座います。
　お客様のお言葉で我々スタッフ一同とても嬉しく、明日からの励みとなります。より一層お客様に安心してご利用頂ける様、スタッフ一同これからも精進して参ります。
　
また近くにお越しの際は、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　フロント　犬丸

お客様
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難う御座います。
　ベッドカバー（シーツ）に穴が空いてることに気づかず申し訳ございませんでした。この件に貸しては、メンテナンスの方々と確認・協力をしていき快適な空間を提供できるように精進してまいります。
　お客様からのご指摘を踏まえ、我々スタッフ一同とても嬉しく、明日からの励みとなります。より一層お客様に安心してご利用頂ける様、スタッフ一同これからも精進して参ります。
　
また近くにお越しの際は、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　フロント　犬丸

この度は当ＨＯＴＥＬAZ大分日出店をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご寄稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

日出店は別府をはじめ県北地域の観光をするのに大変便利な場所です。
国東半島の『両子寺』を中心に円型の形の半島は歴史・文化・アート・自然・
海、山の幸・美味しい地酒など様々な文化に恵まれた素敵な所です。

お客様も実際に観光されてご実感頂けたのではないでしょうか。
また同じ個所を訪れてみても、季節毎に違った景色もまだまだご堪能頂けると思います。

当ホテルは一年を通して同じ価格でのご提供となりますので、是非またご滞在され訪れてみてはいかがでしょうか？
目の前にはJRの駅、国道沿いとアクセスしやすく、別府中心地まで15分と大変近いので地獄巡りだけでなく、温泉施設や沢山のお宿の立ち寄り湯などでいろいろな湯を堪能できます。
フロントにて周辺地域のパンフレットもご用意がありますしスタッフにお尋ね頂いてもご案内出来ますので、お問い合わせ下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　HOTEL　AZ大分日出店　轟