夜のバイキングは残念でした。品数がもっとあったらいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

プレミアムアウトレットに行くために宿泊しました。
主人がタバコを吸うため、喫煙ルームをお願いしましたが開けた瞬間タバコ臭く、タバコを吸う主人も臭い！！と速攻窓を開けました。
浴槽に髪の毛やらが数本あり、とてもじゃないけど掃除したようには見えませんでした。
ほかにも、気になる点が多数ありました。
せっかく新しいホテルを選んだのに、清掃が行き届いてないと意味ないですよね。
主人には、こんなことなら値段で選ばない方がよかったと言われる始末…
朝食のコーヒーもひどかったです。
ビジネスホテルは、あまりどこも変わらないと思ってましたが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

忘れ物をしたのですが、非常によい対応をしていただきました。
建物内も清潔でまたぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

都合上、鳥栖での宿泊が多く、料金も安く、駐車場が無料で、チェックイン前でも駐車させてくれるのでよくこのホテルを利用しています。今後のためにも少し感想を投稿します。ちょっと長文です。
朝起きるのが苦手なため、今回は１２時チェックアウトのプランを選びました。ところが、１１時過ぎ頃フロントから、「チェックアウトは１０時ですが」と連絡。「１２時チェックアウトではありませんか」と伝えると、「いいえ、１０時ですから、延長料金が発生します」との回答。
まだ寝ていた私は、彼女に起こされ、あわててチェックアウトの用意をしつつ、もう一度予約したプランをチェック．．．．．．やはり「チェックアウト１２時」！！
確かに、こちら側が間違えることもあると思います。しかし、「１２時チェックアウト」のプランを提供しているのであれば、確認をとって当たり前ではないでしょうか。
フロントで再度「確認しましたか」と聞くと「確認しました」と・・・・・
仕方がないので、携帯で予約画面を提示しました。（ちょっと意地悪く、「延長料金がいりますか」といってしまいました。）謝られても、気分はよくないです。
危うく、延長料金をとられるところでした。
今回の原因の追及と、今後このようなことがないよう改善を求めます。
また、利用する側も確認メール等うまく利用しましょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年07月

駅から遠い。まわりに食事をするところがない。ホテルのレストランはバイキングのみでその内容はホテルの食事というより町の食堂に近い。部屋は新しいのできれい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

価格も手頃でとても良かったのですが、周りに飲食店やコンビニが無い割に一階の飲食店のCloseが早くて不便に感じました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

オープンプランで格安で宿泊したので、あまり文句は言えないのですが・・・
これからのこともあるので、書かせていただきます。

自家用車を持っての宿泊なら問題ないですが、駅から遠く、立地がよいとはいえません。

テレビのリモコンが、ほこり？くず？
よくわからないけど汚くて、触るのに躊躇しました。

食事がおいしくなくて、2日目は食べませんでした。

ロビーにお客さんがいるのにもかかわらず、フロントのスタッフどおしで大声で笑っていたのは感じがよくありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

断然安く、朝食付き、インターそばで利便がよい。九州の拠点です。がんばれサガン鳥栖！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

２食付きプランでした。
夕食はバイキングでよかったのですが、品数が少なくちょっと残念でした。
夕食はもう少し価格が上がってもよいので、品数を増やしてほしいです。
あと、朝食はじゅうぶんでした。かなり良いと思います。夕食時に出ていたカレーを出してもらっていると、さらに良かったと思います。
夕食時に９０分飲み放題でアルコールたくさん飲めるのは、かなり良いと思います。
今回は、プライベートでしたが、次回は出張で使ってみようと思います。

苦情：から揚げだけは衣が８０％ぐらいで全く食べる気がしませんでした。
　　　とんかつ並みのクオリティにしていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

２食付きプランでした。
夕食はバイキングでよかったのですが、品数が少なくちょっと残念でした。
夕食はもう少し価格が上がってもよいので、品数を増やしてほしいです。
あと、朝食はじゅうぶんでした。かなり良いと思います。夕食時に出ていたカレーを出してもらっていると、さらに良かったと思います。
夕食時に９０分飲み放題でアルコールたくさん飲めるのは、かなり良いと思います。
今回は、プライベートでしたが、次回は出張で使ってみようと思います。

苦情：から揚げだけは衣が８０％ぐらいで全く食べる気がしませんでした。
　　　とんかつ並みのクオリティにしていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

２食付きプランでした。
夕食はバイキングでよかったのですが、品数が少なくちょっと残念でした。
夕食はもう少し価格が上がってもよいので、品数を増やしてほしいです。
あと、朝食はじゅうぶんでした。かなり良いと思います。夕食時に出ていたカレーを出してもらっていると、さらに良かったと思います。
夕食時に９０分飲み放題でアルコールたくさん飲めるのは、かなり良いと思います。
今回は、プライベートでしたが、次回は出張で使ってみようと思います。

苦情：から揚げだけは衣が８０％ぐらいで全く食べる気がしませんでした。
　　　とんかつ並みのクオリティにしていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

安く泊まれて良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

部屋やプランは良かったのだが、チェックアウト後に、車でホテルから国道に出るときにすごい段差で大切な車に傷が入ってしまった。おかげで、修理代などいらぬ出費がでて、非常に気分がわるい。
オープンして間もないのだから、段差注意などの看板などを立てるなどの配慮が必要なのではないか。

ホテル側の対応を至急求めたいと思います。


対応がなければ、亀の井チェーンの本部に連絡を取りたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

朝食レストランが分煙でない　タバコの臭いで不愉快であった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

新しいホテルで値段も安く良かったと思います。
朝食が無料なのもいいですね。
ただ、お風呂の排水が少し気になりました。
夜と朝と２回入浴したのですが、泡や髪の毛が排水しきれず
少し溜まっていました。
また機会があれば利用しようと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

不満な点はコンセントが枕元にない！というところでしょうか。充電しながらのスマホを枕元に置かないと不安なので。ドライヤーの風力も弱いかな？
朝食は久しぶりに生卵を食べて感動しました。明太子も欲しいだけ食べれたし、大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋のベット横に使用すみのマスクが落ちていた。
フロントの対応は、見落としましたとの事。誠意ある対応もなく非常に残念。
責任者と連絡取れない為、後ほど連絡しますと言われたが連絡もない。

プレミアムアウトレットクーポン付きプランだったがチェックアウト後に、こちらから要求しないとクーポン貰えなかった。

残念がいっぱいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

２月２４日に宿泊。
ビジネスホテルで２食付きプラン、リーズナブルな値段で全体的には満足。
ただ、アメニティが歯ブラシとカミソリは部屋にあったがヘアブラシがなかったがフロントで説明がなく、シャワーの後にそれが分かってロビーまで取りに行くのが手間だった。
せめてヘアブラシまでは部屋にあってもいいのでは？
その他は良かったので、利用する機会が今後もあれば考えたい。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

朝食付きは良かったが、トイレの便座にヒーターが付いていなかったのは、この寒い時期にはマイナス評価をせざるを得ない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

定期的に利用してます。立地も良く、コスパは十分で申し分ないです。

今回１点改善点を上げるとすれば、バスルームに据え付けているシャンプーです。
「リンスインシャンプー」とありますが、リンスの量がかなり少なすぎると思います。
手先が荒れてしまうほどです。

他のホテルAzも同じ状況と思いますので、全館挙げて次回利用までに改善されていることを希望します。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月