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コテージ ストロープンハウス クチコミ・感想・情報

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コテージ ストロープンハウスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:27件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合5

keijinaokoさんの コテージ ストロープンハウス のクチコミ

keijinaokoさん [40代/男性] 2023-01-20 19:02:14

1月7日から9日にスキー旅行で、二家族で連泊しました。
部屋が寒いかもしれないと思いましたが、エアコンや石油ストーブ、床暖房、空気清浄機があちこちにあり、チェックインに合わせて温めてくださっていたのもすごく嬉しかったです。とても暖かく過ごせました。
自炊しましたが、必要なものはすべて揃っており、お箸と紙コップ、調味料と食材を持ち込めば良いだけで助かりました。何度もお電話して確認させてもらったものの、すごく優しく対応してもらいました。冷蔵庫も大きくて、冷凍庫もあります!
囲炉裏も使わせてもらいましたか、新しい網、炭、着火剤、マッチ、キレイなトングまで準備してくださいました。囲炉裏を使うと、すごい煙になるので、他の部屋のドアは閉めておかないといけません。

和室の二部屋は、広くてキレイでした☆ロフトのお部屋に色んな虫が出ましたが、許容範囲ですし、殺虫剤も置いてくださってました。
お風呂は小さめで、追い焚きが無いので熱いお湯を足しながら入りましたが、問題ありませんでした。脱衣所も床暖房があって温かかったです。
ただ、連泊でお風呂の掃除がしたかったのですが、洗剤やスポンジがなくて手でこすりました。
またみんなで来たいです!!

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
コテージ ストロープンハウス 2023-01-24 17:03:16

この度は、数ある宿泊施設から当コテージをお選びいただき誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

お部屋に出てきた虫の件は本当に申し訳ございませんでした。お風呂掃除の件は、ご指摘いただき掃除道具をわかる場所に移動いたしました。

至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良い施設を目指して参ります。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】お値打ち素泊まりプラン/めいほうスキー場迄車で10分/自炊可能/炊飯可能
ご利用のお部屋
【B棟:囲炉裏付の多人数用コテージ】
keijinaokoさん
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