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天然温泉 河内長野荘 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 河内長野荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:160件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.00
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.09
  • 食事4.62

総合4

humondoさんの 天然温泉 河内長野荘 のクチコミ

humondoさん [40代/男性] 2014-11-13 19:55:07

去年に続いて結婚記念日で、今回はロングステイプランで利用させていただきました。

なんと言っても部屋食が落ち着きますね。
仲居さんが覚えてくれていたのも嬉しかったです。

ただ、去年もそうでしたがエアコンが効かない(時期的に動いていない?)のと、フロントに電話した内容が仲居さんにイマイチ正確に伝わっていなかったのが2回有ったのは残念でした。

とはいえ大阪市内からも近いのに落ち着く宿なので、また利用させて頂きたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
天然温泉 河内長野荘 2014-11-14 14:48:55

大切な記念日に当荘をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お客様に何度もいらしていただける喜びはひとしおでございます。
エアコンの事に関しましては、誠に申し訳ありませんでした。
10月のこの頃は毎年全館の空調設備の切り替え時期にあたります。冷房から暖房に移行する日を見極められずご迷惑をおかけしたこと、従業員の不手際があったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同気を引き締めてまいりたいと思います。
貴重なクチコミをいただき感謝いたします。

又のご来荘スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室10畳】