クチコミ

去年から利用させてもらってます。夕食、朝食共に美味しいですし、特に刺身とローストポーク、ローストビーフ美味しかったです。あと蟹酢ありがとうございました。去年も今年もお食事会場に居る受付の男性スタッフさんの対応が素敵です。また来年お会いできれば良いなと思ってます。お風呂も最高ですし 今年は和洋室を利用させてもらいましたが、来年も和洋室が良いなと思ってます

バイキングは朝夕ともに良かったです。夕ご飯はカニ食べ放題の他、お刺身やお寿司なども美味しくいただきました。朝食ののっけ盛りも美味しかったです。 部屋はキレイでしたが、電話が暖房器具の上に置いてあったり、テレビが冷蔵庫の上に置いてあったり、所々、んん？というところがありました。暖房はエアコンが壊れていました。ヒーターがあるので寒くはなかったですが逆に温度調整ができず暑すぎて夜中に何度か消したりつけたり窓を開けたり閉めたりしていました。 しかしご飯が良かったのと、キレイなのと、スキー場も近く便利でしたのでまたリピありかもです。 帰りにスキー場のチケットでお風呂に入って帰れます。

初めて家族6人で泊まりました。 部屋は和洋室で大人2人、小学生2人、幼稚園児2人でも特に狭くなく過ごせました。 プールもあるので、ゲレンデに飽きた子供たちはプール遊びもできて、いろんなバリエーションのスノーリゾート過ごすことができました。家族旅行にお勧めのホテルだと思います。 また今度泊まらしていただきます。

スタッフの対応、食事、部屋は申し分なし。また、ゲレンデが目の前ということもありがたい。新幹線で行ったが、駅からホテル(ゲレンデ]まで無料送迎バスもあり、運転手さんも非常に親切。ただ残念な点はレストランや大浴場までの廊下が非常に寒いという点。改善していただきたいが、コストを考えるとやむを得ないのかもしれない。

年末年始にファミリースキーで2泊しました。 ホテルからスキー場、駐車場、キッズパークがとても近くて小さい子連れには大変便利で助かりました！ ホテルのスタッフさんはみなさん感じ良く親切で、宿泊前に何度か電話した際も、お忙しい中親切丁寧に質問に対応して下さり、安心して当日を迎えられました。 お部屋は和洋室にしたらとても広くて快適でした！ 室内の洗面所、設備、備品は古さを感じますが許容範囲でした。不安だった寒さはエアコンと窓際のヒーターが良く効いてとても暖かく過ごせました！ 大浴場も広くて大人も子どもも楽しめました。 朝・夕のバイキングも品数丁度良く、どれも美味しくて家族みな満足しました。 贅沢を言えば夕食やロビーでコーヒーが飲めたら有難かったです。 スキー乾燥室もあり、板をチューンナップできる場所があったことを家族が大変喜んでいました！ 年末年始で宿泊費はかかりましたが、総合的に満足でき、リピートしたいと家族みな思え、良い思い出となりました。ありがとうございました！

ゲレンデのすぐそばにあるホテルなので、スキーを遅くまで楽しんでいけます。朝夕食は、ゲレンデの昼ごはんにも同じ場所なので、かなり汚れているのかなと思ったけどしっかり綺麗に掃除しており、スリッパでも大丈夫でした！ちなみにホテルのスリッパはペラペラじゃなくてしっかりとしたスリッパなので高評価です。 味は、バイキング料理なので自分で好きなように選べました。どの料理でも美味しかったです。料理を取るスペースが狭くて、いつまで経ってもずっと人混みで取りづらく、すぐ売り切れてしまうのが少しストレスでした。 売り切れてもすぐ補充してくれるのはありがたいですが、初めから量を多めにするか2皿にした方が良いと思いました。 お部屋のベッドはマットレスが最高で、ぐっすり眠れました！ただ、夜までずっと暖かくてちょっと汗が出してました。 残念な点は、水回りがトイレとバスの一緒タイプで、シャワーのお湯の水圧がかなり弱かった上で、水漏れが少しあったところです。 スタッフたちの笑顔と対応は、あんなに混んでいてもしっかり対応していて素晴らしかったです。 ロマ神とホテルは、インスタで知ったきっかけなので、インスタによく出ていたBOSSを見かけたときは笑顔で挨拶してくれました。 これから人気が出てくるだろうなと思いました。今のうちに行けて良かったので、今度また行く機会があればぜひ行きたいです！

2歳の子どもがいたのでゲレンデからすぐでとてもよかったです。 部屋の冷蔵庫が小さかったのが残念でした。 あと自販機のお釣り切れが多発してて残念でした。 あとはとてもよかったです。

スキーの荷物が多かったので広い和洋室が快適でした。またハンガーがたくさんあり助かりました。ゲレンデで直結は本当に楽です。ビュッフェも美味しかったです。

素泊まりでした。お風呂は熱めですが、広くとても気持ちがいいです。ただ和室のお部屋は昭和な感じは否めません。

初めての利用です お部屋は広くて、清掃もキレイにされていて◎ 口コミで下水の臭いが気になるとあったので心配していましたが、今回のお部屋は問題なく快適に過ごせました。 電話が床に置かれているのには、ちょっとビックリしましたが... グリーンシーズンで混雑もなく静かです。食事はバイキングでは無いですがスタッフの対応も親切で、ゆっくり美味しくいただきました。 スタッフの皆様がとても丁寧な対応をして下さり気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。

スキー旅行で利用しました。 ゲレンデ直結とレンタル店直結の立地はとても便利でした。駅からの送迎もあるので助かりました。食事は素晴らしかった。アルコール1時間飲み放題付で満足です。また受付スタッフの方はどなたも親切で感じの良い方ばかりでした。 気になった点は施設の水回りが古いようで、悪臭が部屋のトイレ、洗面所、浴室に充満しており、結構不快でした。おそらく換気扇を回すと悪臭が配管から吸引されるのではないかと思います。チェックインからチェックアウトまで消えることがなく残念でした。

スキーに利用しました。 平日ということもありましたが空いてましたが雪質が良く適度に長いコースは娘のスノボの練習にはもってこい。 スキー場にあるホテルなので疲れた身体には大変助かりました。 風呂は二層になっており露天風呂もサウナもあり大変快適でした。 部屋からの山々の景色が最高でした。 来年もまた来ます。

2週連続で週末お世話になりました。 最初は3部屋、2回目は2部屋 ロケーションは最高です。 フロントでリフトの割引券をもらい支度をしてとりあえずレストランで集合。 まだ新しいし、雰囲気も素敵でした。 レストランのトイレのパウダーエリアにはリファのドライヤー(複数)や化粧落とし、ティッシュなどがあり、スキーの後のメイク直しに便利です。 さすがSBC！ レストランの料理もすごーく美味しかったです。 特にピザは最高！ ですがチェックインのあとが最悪です。 このギャップは驚きです。 和洋室に泊まりましたが、和室、ベットルームの間の廊下の隅に電話が直置き、ヒーターのスイッチはくるくる回って調節も切ることも出来ません。しかも上部の部品は欠損、破損。 部屋のお風呂はシャワーはシャワーにならず、ヘッドの切り替えのボタン(？)で切り替えてもホースからただお湯が出で来る感じで太く出るか細くでるか… トイレの便座は黄ばんでる。 洗面台に置かれているのは小さい紙コップで歯ブラシを立てられない。 複数人で泊まっているのに部屋のキーは一つだけ。 オートロックなのでお風呂の時などは半開きにしておかなければなりません。 そしてチェックアウト後に荷物を預けると一つに付き500円とか信じられない！ 色々ホテルを利用していて人生初です。 『美』を追求する会社なので期待していた分、 ガッカリ度はマックスです。 レストランの食事はとても美味しかったのに宿泊者の食事は蟹以外魅力がない。 肉がない！ ハムじゃ寂しすぎる。 お酒の飲み放題を有料にするとか最初の一杯だけ無料とかにして食事をグレードupしてほしいです。 私は飲まないし、一緒に行った高校生の孫も当然飲みません。 緩斜面が多く、子供家族と行くのにいいスキー場でした。 次のシーズン、改善されることを期待しています。

お得なプランだったからか、狭い部屋でした。 電話やポットを置くスペースが無く、床に置いてある状態。 スキー利用だったので小物や着替えが多く、置く場所が無く困りました。 元は従業員の部屋かな？と思うほど。 シングルならいいところ、無理やりツインのベッドを配置した印象。 食事は海鮮が美味しかったし、飲み放題は嬉しかったです。

ゲレンデ直結のホテルなので、ボードや板などのギアを持ってでも移動が少なく済むため、子供連れでも負担が少ないと思います。 ホテル内は、ロビー以外室内等は改装などされていないようです。 室内の清掃は1日おきにということでした。 気になったのは、なぜかトイレがチェックインしてすぐ誰もまだ使用していない段階で、すでに臭かったのと、トイレの横に干からびた蜘蛛の死骸と蜘蛛の巣があったり。 売店などは、一応ありましたが。本当に品数が乏しいので。 必要なものなどは、ホテル以外で事前に持参していく方が良いかもしれません。 食事について、やたらクチコミが高いですが 社員の方に見受けた男性がびっくりするほど無愛想なのも残念な気持ちになりましたし。お味も残念な気持ちになるので、あまりおすすめはしません。

1月21日にスキーの後宿泊 フロントやロビーはリニューアルされていて好感が持てたが客室は以前のホテルのままカードキーがドアに付いてるが普通の鍵になってるしかも鍵は左にドアノブを右に同時に回して開くという凄い面倒な鍵 お風呂も大浴場は広くて良いと思ったがトイレの水が流れないしサウナの扉が変形してるのか閉まりが悪い無理に閉めて開かなくなる可能性がある昨年サウナの扉が開かなくなる事故があったので早急に交換して欲しい朝お風呂に行った際はお湯が30cm位しか無かった。 朝エレベーターに乗ろうとしたらダウンライトから大量の雨漏り？ エレベーター前が水浸し 下水管からなのか異臭もした 食事については評価に値しない カニは身入りの悪い冷凍焼けの様な変色で凄くしょっぱい カルビ焼きグラタンとか案内にはあったがそんなもんないし とにかく料理の品数は少ないしほとんどが皿に移しただけの冷凍品の様なものばかりです。 料理人みたいな人もいませんしスタッフにジュースが出ない事を言っても日本語が通じない 朝の乗っけ丼にしても回転寿司のネタの方がマシな位のこれも袋から皿に移した様なものばかりです。 この宿泊費でライブキッチンも無いとかありえない ホテル経営をするのであれば素人だけじゃなくちゃんとしたプロの経営者でやって欲しい フロントに朝7時まで人がいないのも問題です。 スキー場は今後も行くかもしれませんが2度とSBCには泊まらないと思います。

今回だけだったのかもしれませんが、チェックイン後の部屋が清掃前だったのか、畳の上には目立つくらいの髪の毛、小さなゴミがあり、テーブルの上はベタベタしていて、あるはずのタオル類の用意は無く、押し入れの布団は前宿泊の方がたたんでしまったまま？のような状態でした。冷蔵庫の中には前宿泊の方の缶チューハイが3本置かれていました。 フロントに連絡して部屋に無かったシーツ類、タオルを届けてもらいました。 この様な事は初めてでしたので少し驚きました。 部屋にレースカーテンがあれば良かったなと思いました。 朝食が美味しかったです。

バイキングは早い時間帯と後半で内容も違うし、後半は食べるものがなく残り物だけ、部分的トイレ、お風呂にリファのドライヤーとかあるがそれだけ。見える所は綺麗だが部屋はぼろぼろ リピートはしないです

お盆時期でしたが、家族で旅行したく空室があったので、こちらを予約しました。 2家族での旅行で、代表で両方を予約しました。 しかし、人数設定などがうまくいかず。。 電話でのやり取りでしたが、対応していただきました！ご迷惑おかけしてすみません。 しかしスマホ画面ではボタンを押さないと詳細設定が出来なかったので、そこのところはもう少し丁寧な説明が欲しかったです。 また宿泊した次の日、朝から空調が効かなくなり、かなり暑い思いをしました。朝はフロントに人も不在だったので、対応も遅れました。そこが残念でした。 しかし、温泉はとても気持ちが良かったです！混雑もなく、広々としてたのでゆったりできました。 館内のプールも家族で楽しませてもらいました。 急遽取れたお宿としては、妥当なのかなと、、 お世話になりました！