クチコミ

去年から利用させてもらってます。夕食、朝食共に美味しいですし、特に刺身とローストポーク、ローストビーフ美味しかったです。あと蟹酢ありがとうございました。去年も今年もお食事会場に居る受付の男性スタッフさんの対応が素敵です。また来年お会いできれば良いなと思ってます。お風呂も最高ですし 今年は和洋室を利用させてもらいましたが、来年も和洋室が良いなと思ってます

バイキングは朝夕ともに良かったです。夕ご飯はカニ食べ放題の他、お刺身やお寿司なども美味しくいただきました。朝食ののっけ盛りも美味しかったです。 部屋はキレイでしたが、電話が暖房器具の上に置いてあったり、テレビが冷蔵庫の上に置いてあったり、所々、んん？というところがありました。暖房はエアコンが壊れていました。ヒーターがあるので寒くはなかったですが逆に温度調整ができず暑すぎて夜中に何度か消したりつけたり窓を開けたり閉めたりしていました。 しかしご飯が良かったのと、キレイなのと、スキー場も近く便利でしたのでまたリピありかもです。 帰りにスキー場のチケットでお風呂に入って帰れます。

初めて家族6人で泊まりました。 部屋は和洋室で大人2人、小学生2人、幼稚園児2人でも特に狭くなく過ごせました。 プールもあるので、ゲレンデに飽きた子供たちはプール遊びもできて、いろんなバリエーションのスノーリゾート過ごすことができました。家族旅行にお勧めのホテルだと思います。 また今度泊まらしていただきます。

スタッフの対応、食事、部屋は申し分なし。また、ゲレンデが目の前ということもありがたい。新幹線で行ったが、駅からホテル(ゲレンデ]まで無料送迎バスもあり、運転手さんも非常に親切。ただ残念な点はレストランや大浴場までの廊下が非常に寒いという点。改善していただきたいが、コストを考えるとやむを得ないのかもしれない。

年末年始にファミリースキーで2泊しました。 ホテルからスキー場、駐車場、キッズパークがとても近くて小さい子連れには大変便利で助かりました！ ホテルのスタッフさんはみなさん感じ良く親切で、宿泊前に何度か電話した際も、お忙しい中親切丁寧に質問に対応して下さり、安心して当日を迎えられました。 お部屋は和洋室にしたらとても広くて快適でした！ 室内の洗面所、設備、備品は古さを感じますが許容範囲でした。不安だった寒さはエアコンと窓際のヒーターが良く効いてとても暖かく過ごせました！ 大浴場も広くて大人も子どもも楽しめました。 朝・夕のバイキングも品数丁度良く、どれも美味しくて家族みな満足しました。 贅沢を言えば夕食やロビーでコーヒーが飲めたら有難かったです。 スキー乾燥室もあり、板をチューンナップできる場所があったことを家族が大変喜んでいました！ 年末年始で宿泊費はかかりましたが、総合的に満足でき、リピートしたいと家族みな思え、良い思い出となりました。ありがとうございました！

ゲレンデのすぐそばにあるホテルなので、スキーを遅くまで楽しんでいけます。朝夕食は、ゲレンデの昼ごはんにも同じ場所なので、かなり汚れているのかなと思ったけどしっかり綺麗に掃除しており、スリッパでも大丈夫でした！ちなみにホテルのスリッパはペラペラじゃなくてしっかりとしたスリッパなので高評価です。 味は、バイキング料理なので自分で好きなように選べました。どの料理でも美味しかったです。料理を取るスペースが狭くて、いつまで経ってもずっと人混みで取りづらく、すぐ売り切れてしまうのが少しストレスでした。 売り切れてもすぐ補充してくれるのはありがたいですが、初めから量を多めにするか2皿にした方が良いと思いました。 お部屋のベッドはマットレスが最高で、ぐっすり眠れました！ただ、夜までずっと暖かくてちょっと汗が出してました。 残念な点は、水回りがトイレとバスの一緒タイプで、シャワーのお湯の水圧がかなり弱かった上で、水漏れが少しあったところです。 スタッフたちの笑顔と対応は、あんなに混んでいてもしっかり対応していて素晴らしかったです。 ロマ神とホテルは、インスタで知ったきっかけなので、インスタによく出ていたBOSSを見かけたときは笑顔で挨拶してくれました。 これから人気が出てくるだろうなと思いました。今のうちに行けて良かったので、今度また行く機会があればぜひ行きたいです！

スキーの荷物が多かったので広い和洋室が快適でした。またハンガーがたくさんあり助かりました。ゲレンデで直結は本当に楽です。ビュッフェも美味しかったです。

素泊まりでした。お風呂は熱めですが、広くとても気持ちがいいです。ただ和室のお部屋は昭和な感じは否めません。

初めての利用です お部屋は広くて、清掃もキレイにされていて◎ 口コミで下水の臭いが気になるとあったので心配していましたが、今回のお部屋は問題なく快適に過ごせました。 電話が床に置かれているのには、ちょっとビックリしましたが... グリーンシーズンで混雑もなく静かです。食事はバイキングでは無いですがスタッフの対応も親切で、ゆっくり美味しくいただきました。 スタッフの皆様がとても丁寧な対応をして下さり気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。

スキー旅行で利用しました。 ゲレンデ直結とレンタル店直結の立地はとても便利でした。駅からの送迎もあるので助かりました。食事は素晴らしかった。アルコール1時間飲み放題付で満足です。また受付スタッフの方はどなたも親切で感じの良い方ばかりでした。 気になった点は施設の水回りが古いようで、悪臭が部屋のトイレ、洗面所、浴室に充満しており、結構不快でした。おそらく換気扇を回すと悪臭が配管から吸引されるのではないかと思います。チェックインからチェックアウトまで消えることがなく残念でした。

スキーに利用しました。 平日ということもありましたが空いてましたが雪質が良く適度に長いコースは娘のスノボの練習にはもってこい。 スキー場にあるホテルなので疲れた身体には大変助かりました。 風呂は二層になっており露天風呂もサウナもあり大変快適でした。 部屋からの山々の景色が最高でした。 来年もまた来ます。

ホテルがリニューアルされていました。部屋も風呂場もきれいになってます。レンタルやチケットも買いやすい場所に設置されていました。レストランの食事も種類が多くなっており美味しかったです。家族で満足しています。レストランの店員さんが覚えててくれたのも、好感が持てました。 残念なのは、1階休憩室と2階男性ロッカー室が、古くほこりが溜まったままで、掃除されていません。また、らせん階段は子供が落ちると危ないので、1階や2階に安全ネットが張ってあると安心します。 良いホテルだと思うので、少し値上げしても良いので改善して頂けると有難いです。

ゲレンデが目の前で立地は最高でした。 夕食が宿泊者が少ない関係でバイキングではなく、定食になったのが、極度の偏食の子供を持つ親としては少し残念でした。 スタッフさんの対応は皆さん人柄がよく、気持ちよく滞在させて頂けました。

ユニットバスは少し狭くて古めな感じですが､ロビーや食堂は昨年改装されてとても綺麗でトイレも広くて最新設備で良かったです｡ 食事もカニ食べ放題で飲み放題も1時間ついて美味しくて豪華な夕食です｡ 朝食もバイキングで野菜たっぷり食べれて満足です｡ 部屋の暖房は十分で夜は暖房切って寝ましたが問題ありませんでした｡ 部屋別の乾燥室鍵付きロッカーもついています｡4人分の板とブーツが入ります｡ チェックアウト後の入浴は一日券で引き換えて入れることが後から分かり､そこだけ残念でした｡フロントで聞かないと分からず､何処にも情報が出されてないと思われます｡ リフト券はIC付きで使用後に保証金500円が払い戻されるのですが､払い戻す代わりに入浴ができるらしいです｡入浴料は800円なので､保証金払い戻しの代わりに入浴代に充てた方が300円お得な計算です｡ フロントに聞いたら教えてくれるので､事前に確認することをお勧めします｡ あと宿泊客以外は､混み合うとお風呂の入場制限がかかる場合があるらしいので､情報として付け加えます｡ これについても当日リフト券売場の看板には現在入場制限中と掲示されてましたが､フロントに確認したら入れますよとのことでしたので､これも諦めずにフロントに直接確認することをおすすめします｡

スキー場直結の立地は最高で、ホテルのサービス、フロントなどは綺麗でした。 部屋とお風呂は少し古めの感じでしたが、お風呂の種類も沢山あり、スキーメインなので気にならない程度です。 楽しく過ごせました。

友人家族とのスノボ旅行で利用しました。 ゲレンデ直結の立地は素晴らしく、受付スタッフさんも応対が丁寧で安心しました。 施設設備は水回りや扉など若干古さも目立ちますが、特に不便は感じませんでした。 食事も美味しかったです。 気がかりだった点は ・部屋の暖房設備（窓近くのヒーター）、経年劣化で吹き出し口のプラスチックカバーがボロボロで、一部は完全に穴が空いた状態　中のヒーター部が剥き出しだったので、１歳の子供が触りかけてひやっとしました。 ・夜に自販機で飲料水を買おうと思ったが、各階のミネラルウォーターが全て売り切れ ・レストラン利用時、ソフトドリンクの機械が一部調整中で使用不可。その影響か冷たいお茶が利用できなかった １歳半の子供を連れての宿泊だったので、そこに関係するところがやはり目についてしまいました。 ゲレンデ直結の宿泊施設としては綺麗でとても使いやすかったのでおすすめです。

スノーボード旅行に子連れでお願いしましたが、お部屋が広くとても助かりました。 ただアーリーチェックイン、レイトチェックアウトがあると子供の月齢によっては助かるかなと思いました。

スキー場からはアクセス抜群！ お食事もそれなりに美味しく、飲み放題ついてるからお得ですよね。 お部屋が古いからか下水の臭いが気になったぐらいです。 スキー場は◎

施設が綺麗でした。特にお手洗いは広々としていて清潔感がありました。

初めて行くスキー場でした。 改善してもらい点 ①宿泊専用の駐車場を作ってもらいたい。宿泊者はホテル前の駐車場に案内をしてもらいたい。駐車場案内の方の教育をしてもらいたい。やまびこ駐車場は日帰り専用にする。 ②レストラン前のスキー板置場が少ないので増やしてもらいたい。 ③乾燥室が全体的に狭いのでロッカーの通路を広げてもらいたい。 ④二人乗りリフトの乗車速度がやや速いので度々止まる事があるので速度を調整するか乗車補助を徹底してもらいたい。 ⑤リフト降り場付近にスキー場のコース案内がないので設置してもらいたい。 ⑥ホテルの食事は美味しく頂いたが長い列を作らせるようなメニューには工夫をしてもらいたい。 今回、豚肉のしゃぶしゃぶがあったかしゃぶしゃぶするのに時間が掛かるので列にならないようね工夫をしてもらいたい。 また冷凍食品の解凍が出来ていない物があり歯が欠けそうになったのであらかじめ解凍をしてもらいたい。ドリンクバーも度々品切れになっていて機械の不具合がめだった。 ⑦風呂場の洗面所の化粧水が常に空になっていた。美容を売りにしているのにそれはないと思ってします。 ⑧スタッフ全体的に言える事ですがホテルマンとしては初心者の様でサービス精神が欠如している。改めて研修をして立派なホテルマンになってもらいたいと思った。