仕事の関係で宿泊しました。自由になる時間が限られていたのですが、従業員の皆さんの御心遣いに癒されました。特に夕食の予約ではお世話になりました。また機会があれば、お邪魔したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

2回目の利用です。今回は朝食付きを利用しました。1年振りでしたがやはり静かで落ち着いていて、とても過ごしやすかったです。立地もよく、毎回レンタサイクルでアウトレットやサイクリングを楽しんでいます。次回はホテルでのんびりする贅沢な時間を過ごしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

いつも静かで最高のホテルです。特に静かな雰囲気の中での朝食は白眉です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

また、お世話になりたいと思いました。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

6月中旬.娘と2人旅。夕食はどこか懐かしい味のフレンチディナー、他に1組だけで貸切気分でくつろぎました。静かな森の中、早朝の裏庭は御膳水に通じるせせらぎの音が心地良かったです。静かでハイクラスなホテルを望む人には最適なホテル。徒歩で新緑の中、雲場池へ。小鳥の合唱、これぞ軽井沢！大きめの浴槽ですが、洗顔フォームや化粧水、ボディソープはありません。ゴルフクラブへ行く叔父様が利用するホテルの名残でしょうか。少しアニメティが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

部屋は思ってたよりは全然広くて窓からの眺めも良かったです。夜はツリーがライトアップされてました。
立地的にも色んな所にアクセスしやすくて良かったです。
朝ごはんは、ボリューミーで外の景色が見える席だったので、ステキな朝ごはんになりました。
個人的には使い切りでいいので化粧落としや洗顔、化粧水、乳液が欲しかったです。

でもドライヤーがイオニティだったのはとても嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

２回目ですが、いつもスタッフの皆さんの対応が気持ち良いです。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

何度も宿泊していますが、景観が良く、とくに紅葉の季節はお勧めです。
また、天気の良い日にはお庭でcafeもいいですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

妻と２人で利用させていただきました。軽井沢は以前から訪れたいまちの一つでしたが、今回草津温泉に行く途中で滞在させていただきました。思っていた以上に素晴らしいところで、楽しい休日を過ごさせていただきました。ホテルも環境のいいところにあり、最高でした。何とといっても最高だったのは、夕食でのクリスマスディナーです。久しぶりに食事をして、感動しました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

大好きなホテルです。冬も訪れます。今回は緑が部屋のどこからも
眺められて とてもいい時間を過ごすことができました。
スタッフのサービス、特にお掃除をしてくださっている方々と
廊下で会うたびに 恐縮するほどとても感じ良く、素晴らしいと思いました。
アメニティはお風呂の湯船サイズがたっぷりありますので
ゆっくり出来るよう入浴剤の用意があると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

G.W前半を利用して妻と二人で2泊しました。部屋、サービスともに大満足でした。特に夕食のディナーは、想像以上の内容で大変おいしかったです。それ以上に、細やかなサービスを提供してくださったスタッフの皆さんに感謝しています。
次回は避暑で利用したいと思います。

宿泊年月

2013年04月

料理は最高でしたが、、、
他の方がスタッフの対応は最高と言われているようですが私には普通にしか感じませんでした。
少なくとも最高ではありませんでした。
この価格帯の対応としてはいたって普通ではないでしょうか？
こちらのホテルの残念なポイントが建物の質と言いますかなんと言いますか、、、
まずロビーが狭く天井も低く高級感が一つも無く古臭い(ある意味落ち着いているのでこれが好きな人はいるかもです)
昭和のバブルの頃に建てられた感じがする
大浴場も無い。
この価格帯でユニットバスしかないってちょっと、、、
部屋も狭い。
テラス付きと書いてあったがワンルームマンションのベランダ位の広さのもの。(イスも何も置いてなく何をするスペースなのか謎。深呼吸でもする用なのでしょうか)
2人で一泊二食付きで約8万円程で、ディナーの際のお酒を入れると一人当たり約5万円前後になる価格。
正直言ってその価格の価値は感じることは出来なかった。
私にはリピートしたいと思う理由を見つけることが出来ませんでした。
ただ、客層が良く比較的年齢層が高めの方が多いのでうるさくなくて良かったです。
レストランの利用だけ出来るならしてみたいと思いましたが宿泊はしたいとおもいませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

フロントの方の案内が少なかった。チェックアウトの時間などの説明もなかったので部屋で確認しないといけなかった。
部屋はリニューアルされてきれいでしたが、お風呂がユニットバスでカーテンでなく扉のようなものが半分しかついておらず体を洗うと外にまで水が漏れてしまいました。
オークラの系列のメンバーズカードの確認もされず、他のところでは必ず確認してくださっていたので残念でした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年09月

チェックイン時の荷物をはこんでくださった方、フロントの方、もしかして、本業の方ではないのでは？ホテルに来たはずなのに無愛想で、こちらが緊張するような、怖い感じすらしてしまいました（夫も同感）。
反してチェックアウト時は、感じの良い（本物の）ホテルマンの方がいらして、安心しました。

お部屋はお風呂とお手洗いが別なのが便利。お風呂もシャワーカーテンではなくアクリル板なのは、清潔感あり、快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

初めての利用　閑静な林の中のホテルです
ハーフポーション フルコースディナー【2食付】を利用
　最近はどこもかしこも混んでいているので夕食　朝食をこちらで利用しました　食事はお上品な感じです　ハーフポーションは中高年にはちょうど良い量でした
　味付けは胡椒などスパイス感がほとんど感じられなくて　逆にそれが新鮮でした
　連泊でしたが夕食は違うメニューを用意してもらえたので良かったです　
二泊とも　夜のレストランは大変な混みようでした　一泊目　バターが用意していなくて頼んだところ「お持ちしますね」と返答があったけど　ずっと届かず　別の方に再度頼んで持ってきてもらえました　
二泊目　おじさま方団体がおり　あはは　おほほとフロアに大声が飛び交っていました　

　朝食はバイキングではなく洋食の卵料理を選ぶ　和食のごはんかおかゆを選ぶスタイルでどちらもおいしく量も充分でした


お部屋はメイク落としが備えていなくてかなりがっかりです　化粧水もなしでした
シャワーカーテンがなく　代わりにアクリル板がバスタブの半分ほど折りたたみで設置されていましたが　これが中途半端なもので　シャワー後　床とスリッパがビチャビチャで残念でした　これはないですね
トイレとお風呂が別なのですが手洗いがトイレにないので結局はお風呂場の洗面所に行くことになります　トイレに手洗いは必要です

　環境はすごく良く　癒されましたが　大満足とは思えませんでした　ちょっと残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

8月4日に夫婦で1泊した。木々に囲まれた静かな佇まいの中の、2階建てで簡素だが高級感のあるホテルで、落ち着くし癒される。サービスはさすが一流ホテルという感じで、行き届いている。アニメティは高級品揃いだが、化粧水などがなく、少々物足りない。夕食はアラカルトを選んだが、味はホテルのオーソドックスな洋食という感じで、まずくはないが、びっくりするほどのこともない。ただ、前菜の虹鱒の燻製は絶品だった。驚いたのは、料理のメニューを持ってこず、何を食べるのかも決まっていないのに、いきなり飲物の注文を聞かれたことだ。グラスワインは、白・赤とも3種類で、ワイン・リストがあるのかどうかわからないが、ワインについてはあまり力をいれていないような印象を受けた。朝食はサラダ・コースを選んだが、新鮮で美味だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

由緒あるホテルといったイメージでした。広大な敷地に緑あふれる木々がとても素敵でした。フランス料理はどれも凝っていて美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

お部屋が広くて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

幼い頃から軽井沢に来たら必ずここに泊まっています。今回初めて夫を連れてくることが出来、懐かしく感慨深い思いでした。立地は森の中の落ち着いた場所でとても素敵です。クリスマスディナーがとっても美味しくて感動しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月