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大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみのクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2020-01-11 21:21:59
5.0
投稿日：2017-10-17 00:39:40
4.0
投稿日：2015-12-28 20:29:17
総合4
yfcwanさんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ のクチコミ
部屋はオーシャンビューで朝日が眩しいくらいに輝き、とても素敵な眺めでした。
料理も和洋中様々なバリエーションがあり、とても美味しいもの、普通のものもありましたが、総じて満足のいくものでした。
一緒に行った友人たちも満足した様子でよかったのですが、一点に気なったのは「研修中」と書かれた名札をしたスタッフの多くの方の対応が事務的で少し冷たく感じました。
他のスタッフは笑顔で丁寧だったのですが、「研修中」さん達は慣れていないところに年末の忙しさがあったためだとは思いますが、その点だけが少し残念でした。
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この度は大江戸温泉物語あたみへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
東向きで晴れている日は海から昇る朝日をご覧いただけるオーシャンビューのお部屋、夕朝食のお料理にもご満足頂けました様で幸いでございます。
研修中スタッフの対応へのご指摘ありがとうございます。まだ一生懸命ご案内する事を覚えている段階でございます為に事務的で冷たい印象を与えてしまいました事、また忙しいとは言え他のスタッフからのフォローも行き届いておりませんでした事をお詫び申し上げます。
研修中のスタッフも焦る事無く自然と笑顔になれるような環境を整えて参りたく存じます。ご指摘誠にありがとうございました。
熱海へお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。