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大江戸温泉物語Premium あたみ クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語Premium あたみのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:941件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.08
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.77
  • 食事3.81
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部屋5

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

投稿者さん 2018年06月12日 07:33:25

訳アリの部屋で覚悟して行ったらアップグレードして下さりとても広い海の見える部屋にしていただき嬉しかったです。温泉は屋内が塩素臭くて残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
大江戸温泉物語Premium あたみ 2018年06月14日 17:12:44

この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉の件に関しましては、ご不便をお掛けして失礼致しました。
また機会がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【月末/月初限定】宿泊1000円引き+利用券1000円付き!特別サービスプラン♪
ご利用のお部屋
【訳あり和室10畳バス無し(禁煙)】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

投稿者さん 2018年06月05日 15:46:16

花火が素晴らしかったです。
食事も満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
大江戸温泉物語Premium あたみ 2018年06月09日 15:53:54

この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂き誠にありがとうございます。
花火を綺麗にご覧頂けたようで、幸いで御座います。
お食事に関してもお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
今後もお客様がご満足頂けるホテルを目指していきます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

投稿者さん 2018年03月23日 14:07:36

お部屋が素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
大江戸温泉物語Premium あたみ 2018年03月25日 14:55:49

この度は、大江戸温泉物語をご利用頂き、誠にありがとうございます。今回のご利用では、ご満足頂けたようで幸いでございます。またお越しの際にもご満足いただけるために、より良いサービスを提供できる様、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【和洋室専用】大特価プラン!お日にち限定販売♪先着順なのでご予約はお早めに★
ご利用のお部屋
【【やわらぎ】和洋室(バス無し)5名定員(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

投稿者さん 2018年01月18日 19:45:40

訳ありの部屋ということで部屋はそこまで期待していませんでしたが、キレイな部屋で大浴場からも近く、まさかの海も眺めることができて満喫することができました。

ただ、食事の際に飲み放題のプランで座席で注文できると説明を受けたのに海側の座席の周りにスタッフの方が1人も居ない時間が結構長く、こちらから直接注文を言いに行く必要がありました。
せめて1人は常にいて欲しかったです。
あと、朝食の際に若いスタッフに終了時間10分前くらいで自分達がいるのに無言で食器を下げられたのには腹が立ちました。
まだ必要な物があると伝えたところ明らかに嫌な顔をしたり。
事前に終了時間が来たら全て片付けると説明は受けましたが、時間前であったし、無言というのはあり得ません。

レストランのスタッフの件が無ければ本当に満足できただけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
大江戸温泉物語Premium あたみ 2018年01月21日 09:54:35

この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場に関しましてお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
お食事の際にはスタッフの対応が行き届かない点が多々あり、大変な不快感をお掛けした事と深くお詫び申し上げます。頂戴したお言葉を真摯に受け止め、全スタッフで再発防止に努め改善して参ります。
今後も皆様より頂戴したお言葉を参考にし、気持ちよくお過ごし頂ける宿を目指して参ります。
また熱海にお越しの際は、当館の利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】平日限定の特別価格!飲み放題付きプランより1人あたり最大3,000円OFF♪
ご利用のお部屋
【訳あり和室10畳バス無し(禁煙)】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

haru-kun9486さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

haru-kun9486さん [40代/男性] 2017年12月22日 23:59:30

夕食のエビフライやハムカツなどはもう少し美味しく作れないものでしょうか?
それ以外の食事は本当に美味しかったです。
いろいろなところで工夫されているのが良く分かりました。
全体的には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
大江戸温泉物語Premium あたみ 2017年12月26日 21:50:58

この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂き、誠にありがとうございます。
「全体的には満足です。」とのお言葉も残して頂きましたが、お食事について貴重なアドバイスも頂戴し感謝申し上げます。
皆様よりいただけるご感想を参考に、気持ちよくご利用いただけるようサービス向上を目指してまいります。
また機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】12月平日限定の特別価格!通常価格より1人あたり最大2,000円OFF♪
ご利用のお部屋
【訳あり禁煙和室(バス無し)(2~4名)】

部屋5

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

投稿者さん 2017年11月29日 18:58:09

11月下旬に宿泊。初めて大江戸温泉物語を利用しました。今まで同業他社のY社に泊まることが多かったため、その違いがどうか注目しながらの宿泊でした。

部屋は訳あり、とのことですが、特に違和感なく過ごすことができ、広さも備わっていたため満足です。また、食事は大変充実しており、味、品揃えなど満点だと思います。スタッフさんも優しく接して頂き、また泊まりたいと思いました。

あとは、Y社にはあった、誕生日特典が無かったことと、2人で利用したこともあり、もう少し単価が下がれば、より嬉しいです(^-^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
大江戸温泉物語Premium あたみ 2017年11月29日 19:58:56

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂き、心より感謝いたします。次回ご利用の際もご満足頂けるよう、スタッフ一丸となって努力して参ります。

ご利用の宿泊プラン
☆楽天トラベルアワード2016受賞記念プラン☆((利用券付))
ご利用のお部屋
【訳あり禁煙和室(バス無し)(2~4名)】

部屋5

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

投稿者さん 2017年11月10日 16:50:36

夕食の温かい料理で冷たいものが有り、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
大江戸温泉物語Premium あたみ 2017年11月11日 13:03:05

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。お食事に関しましては大変申し訳ございませんでした。担当スタッフを含め、今回のご意見を全スタッフで共有し、改善致します。

ご利用の宿泊プラン
【4名様以上で割引】お日にち限定のグループ割プラン
ご利用のお部屋
【禁煙和室(4~6名)】

部屋5

baron. jさんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

baron. jさん [30代/女性] 2017年08月07日 15:04:10

母との旅行で宿泊させていただきました。
お部屋も広く過ごしやすかったです。
食事も多彩で美味しかったです。
母も喜んでいたので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
大江戸温泉物語Premium あたみ 2017年08月07日 19:36:49

この度は大江戸温泉物語あたみをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お母様とご一緒に、温泉と、自慢のバイキングをお楽しみになられたご様子がうかがえ、嬉しい限りでございます。
特にお母様に喜んで頂けたとのこと、この先何年も共有できる素敵な思い出をたくさんお持ち帰りいただけたのなら、これほど嬉しい事はございません♪
またいつでもお立ち寄り頂き、温泉と美味しいお料理をお楽しみくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
超お得♪<特別価格>ラッキープラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室バス無し10F(4~6名)】

部屋5

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月24日 19:18:51

いつもなかなか予約が取れないけれど、今回たまたま泊まれて良かったです。
売店のお土産は充実していたが、コンビニのようにちょっとしたつまみや日用品など売ってるといいのになぁと感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
大江戸温泉物語Premium あたみ 2017年06月25日 21:44:55

この度は大江戸温泉物語あたみをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
売店につきまして貴重なご意見ありがとうございます。
ご検討させて頂きます。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】<早トク21飲放題付>早期予約『お一人様¥700お得に』
ご利用のお部屋
【~和(やわらぎ)~禁煙和洋室(バス/景観無し)(2~4名)】

部屋5

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月01日 14:40:47

部屋は広くて綺麗でした。風呂が人がたくさん混雑していてゆっくりはいれず、食事も豊富でしたが、楽しみにしていた天ぷらが遅く席も遠かったですが、満足して帰れました。また利用したいでしは

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
大江戸温泉物語Premium あたみ 2017年04月03日 18:57:32

この度は大江戸温泉物語あたみへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご利用頂いたお部屋をお気にいり頂けた様子がうかがえ、安心しております。
そんな中、楽しみにして頂いたお風呂ですがご利用になられた時間帯はかなり混み合っていた様でございますね。
リラックスしてご利用頂けず、残念でなりません。誠に申し訳ございませんでした。
それでもご満足頂きお帰りになられたとのご感想に、心救われる思いでございます。
次回お越し頂いた際も、お二人で素敵なひと時をお過ごし頂きたいと思います。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆訳あり部屋に泊まっておトクに☆ 【大江戸温泉スタンダード 1泊2食バイキング付】
ご利用のお部屋
【訳あり喫煙和室(バス無し)(5~6名)】

部屋5

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 11:37:54

館内室内思ったよりきれいでした。
ツインの部屋もシンプルですがベッドが大きくてとてもゆったりできました。
食事はブッフェスタイルですが石和新光の方が良かったです。
お風呂場床がぬるぬるすべりそうで大変こわかったです。
立地が良いので、また利用したいです。
エントランス駐車場の方とても感じ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
大江戸温泉物語Premium あたみ 2017年03月27日 21:25:44

この度は大江戸温泉物語あたみへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
館内や室内につきまして温かいお言葉を頂戴でき、安心しております。
また、立地やスタッフの対応についてもお触れいただきました。
今後もお客様目線でのサービスを心がけ、いつお越し頂いてもご満足し、お帰り頂けるようサービス向上を目指して参ります。
またの機会がございましたら、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
飲み放題付 <訳あり部屋に泊まっておトク>【大江戸温泉スタンダード 1泊2食バイキング付】
ご利用のお部屋
【訳あり禁煙ツイン(バス無し)】

部屋5

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月04日 18:27:51

2月26日に一泊しました。お部屋は和洋室で3人で泊まりました。
とても綺麗な部屋でした。食事も早めに行ったのでゆったりと食べられました。
また行ってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
大江戸温泉物語Premium あたみ 2017年03月05日 11:47:57

この度は大江戸温泉物語あたみのご利用、誠に有り難う御座いました。
お部屋も新しい和洋室をご利用いただきましたようです。ご満足いただけてよかったです。
お食事もお早めのお時間がおすすめです。
また、お近くにお出掛けの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】<先特割21> ¥700お得に!21日前の予約でおトク!!
ご利用のお部屋
【~和(やわらぎ)~禁煙和洋室(バス/景観無し)(3~5名)】

部屋5

p—chanさんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

p—chanさん [50代/女性] 2017年01月21日 09:41:51

2度目になります。
過剰なサービスがなく簡単にチェックインできすぐに部屋に向かえるのが面倒でなくいいです。かといって必要説明は丁寧に笑顔で伝えて下さるので安心です。大食い家族にはありがたいバイキングは種類も沢山あり
満足です。
電車の旅の方にも熱海駅からわかりやすく行きやすいと思います。
温泉の男女入れ替えで両方入れる施設が好きなのでこちらも気に入っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
大江戸温泉物語Premium あたみ 2017年01月23日 13:32:26

この度は大江戸温泉物語あたみへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またのご利用を大変嬉しく思っております。
温泉やバイキングなど今回もご家族皆様でたっぷりお楽しみ頂けました様で幸いでございます。
熱海へご旅行の際は是非また当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
♪大江戸温泉あたみにきたなら♪スタンダードプラン【大江戸温泉スタンダード 1泊2食バイキング付】
ご利用のお部屋
【~和(やわらぎ)~禁煙和洋室(バス/景観無し)(2~4名)】

部屋5

tkk-316さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

tkk-316さん [40代/女性] 2016年11月13日 15:19:02

幼稚園児から小学生まで子ども4人と大人2名で一泊でお世話になりました。
訳あり部屋とありましたが、清潔で広く景観は望めませんでしたが、全く問題ありませんでした。料理も種類豊富で美味しく、温泉もよかったです。思い出に残る楽しい旅行ができました。また泊まりたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
大江戸温泉物語Premium あたみ 2016年11月15日 01:14:17

この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご旅行に満足いただき嬉しく思ております。
海の見えるお部屋もございますので機会がございましたら次回はぜひオーシャンビューのお部屋をご予約頂き絶景の景色をお楽しみください。
またのご来館をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆訳あり部屋に泊まっておトクに☆ 【大江戸温泉スタンダード 1泊2食バイキング付】
ご利用のお部屋
【訳あり喫煙和室(バス無し)(5~6名)】

部屋5

英ちゃん1935さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

英ちゃん1935さん [80代/男性] 2016年11月09日 17:48:31

眺望がよく気持ちの良い部屋だった
ビジターになる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
大江戸温泉物語Premium あたみ 2016年11月12日 21:39:47

この度は大江戸温泉物語あたみへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けました様で幸いでございます。是非またご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
♪大江戸温泉あたみにきたなら♪スタンダードプラン【大江戸温泉スタンダード 1泊2食バイキング付】
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー禁煙和室(2~4名)】

部屋5

ぶたろっくさんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

ぶたろっくさん [40代/男性] 2016年09月03日 20:12:10

大人2人、子供3人の5名で利用しました。最上階オーシャンビューの部屋で海側の綺麗な景色を眺めながら快適に過ごすことができました。バイキング形式の食事も美味しく子どもたちも喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
大江戸温泉物語Premium あたみ 2016年09月04日 17:25:38

この度は大江戸温泉物語あたみをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族でのご旅行でご満足頂けました事、
とてもうれしいです。
当日はお天気がよくてよかったです。
最上階のお部屋からは夜は海岸のライトアップ、昼間はオーシャンビューのキレイな景色を
お楽しみいただけます。当館では2部屋のみの人気のお部屋です。またご友人と等ご機会がございましたらぜひ、お待ち致しております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
最上階限定2室 絶景<オーシャンビュー禁煙和室>【大江戸温泉スタンダード 1泊2食バイキング付】
ご利用のお部屋
【最上階絶景禁煙和室(バス無し)(4~6名)】

部屋5

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

投稿者さん 2016年07月21日 14:43:13

宿泊代が安かったので
期待はしていなかったのですが、部屋、食事、お風呂全て良かったです。
満足して帰りました。是非又利用したいと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
大江戸温泉物語Premium あたみ 2016年07月21日 21:41:44

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉も頂き、心よりお礼を申し上げます。またお越しの際にもご満足してお帰り頂けるよう、サービスレベルを下げることなくスタッフ一同取り組んで参ります。またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大50%OFF♪大江戸温泉あたみにきたなら♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【新・禁煙和洋室(バス無し)(4~6名)】

部屋5

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

投稿者さん 2016年07月21日 09:20:37

3家族で利用しました。海にも近く館内設備も良く料理も申し分ない。又利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
大江戸温泉物語Premium あたみ 2016年07月21日 21:36:49

この度は、大江戸温泉物語をご利用頂き、誠にありがとうございます。今回のご利用では、ご満足頂けたようで幸いでございます。またお越しの際にもご満足いただけるために、より良いサービスを提供できる様、スタッフ一同心よりお待ちしております。

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

だいしちさんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

だいしちさん [30代/男性] 2016年07月17日 20:04:50

7月11日に宿泊しました
職場の男3人で温泉でも入ろうかとこちらにきまりました。
横浜から電車で酒を飲みながら向かい、駅前で寿司食べながら酒を飲み
16時チェックイン。
こちらに決めた理由は二つ
・卓球ができる(必須)
・食事がおいしそう
チェックインしてすぐ卓球。燃えました!
ひと汗かいて風呂へ。景色もそこそこ、広さはまずまず、なかなかのお風呂でした
夕食は種類豊富に、港町だけあって刺身が豊富で旨い。
好きなものを好きなだけ食べて大満足。
近くのコンビニで酒を買い、部屋で朝までのみました。
社会人になって長いですが、久しぶりにバカをして楽しかったです。
機会があればまた行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年07月
大江戸温泉物語Premium あたみ 2016年07月17日 21:47:32

この度は大江戸温泉物語あたみへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉と言えば卓球でございますね。
お酒と共に、お楽しみいただけたようで嬉しく思っております。
いい思い出になりましたでしょうか。
また熱海へお越しの際には当館をご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆訳あり部屋に泊まっておトクに☆ 【大江戸温泉スタンダード 1泊2食バイキング付】
ご利用のお部屋
【訳あり喫煙和室(バス無し)(5~6名)】

部屋5

yfcwanさんの 大江戸温泉物語Premium あたみ のクチコミ

yfcwanさん [40代/男性] 2015年12月28日 20:29:17

部屋はオーシャンビューで朝日が眩しいくらいに輝き、とても素敵な眺めでした。
料理も和洋中様々なバリエーションがあり、とても美味しいもの、普通のものもありましたが、総じて満足のいくものでした。
一緒に行った友人たちも満足した様子でよかったのですが、一点に気なったのは「研修中」と書かれた名札をしたスタッフの多くの方の対応が事務的で少し冷たく感じました。
他のスタッフは笑顔で丁寧だったのですが、「研修中」さん達は慣れていないところに年末の忙しさがあったためだとは思いますが、その点だけが少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年12月
大江戸温泉物語Premium あたみ 2015年12月29日 10:59:10

この度は大江戸温泉物語あたみへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
東向きで晴れている日は海から昇る朝日をご覧いただけるオーシャンビューのお部屋、夕朝食のお料理にもご満足頂けました様で幸いでございます。
研修中スタッフの対応へのご指摘ありがとうございます。まだ一生懸命ご案内する事を覚えている段階でございます為に事務的で冷たい印象を与えてしまいました事、また忙しいとは言え他のスタッフからのフォローも行き届いておりませんでした事をお詫び申し上げます。
研修中のスタッフも焦る事無く自然と笑顔になれるような環境を整えて参りたく存じます。ご指摘誠にありがとうございました。
熱海へお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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