食事5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ立川駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月01日 16:57:30
-
寝具の質が良くない。薄っぺらい。季節に応じた品質にしてほしい。
他は満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ立川駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月11日 18:44:59
-
隣りの部屋からイビキが聞こえて目を覚ましてしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
食事4
でぶいやさんの 東横ＩＮＮ立川駅北口 のクチコミ
- でぶいやさん [50代/男性] 2019年01月06日 18:39:23
-
年末年始の３泊４日、妻と利用しました。JR立川駅から徒歩10分以内。近くに薬局やコンビニや、4時間スーパー、居酒屋があって立地には何の問題もありません。チェックイン時にお願いしてキングダブルの部屋をツインに変更してもらいましたが、幸運にも最上階で元旦には富士山の初日の出まで拝むことができました。東横インの朝食はオニギリとみそ汁だけだと諦めていたのに、元旦には昆布巻きや赤飯など、お正月料理も出していただきました。またフロントの方は出入りの都度、声をかけてくれるし、無料の朝刊やコーヒー（朝食時）もありました。全体的なサービスは滞在期間を通して満足でした。
ただ私は仕事柄出張が多く、ビジネスホテルを利用していますので、少しばかり課題を書きます。
1.チェックイン時刻です。会員になれば15:00からですが、16:00でした。一般的にチェックイン時刻は15:00からで、16:00と聞いてびっくりしました。会員募集のための手段になっているようで残念です。
2.その会員になるための費用が1500円と高すぎます。会員になれば割引を含めて会員特典があるのは理解しますが、同様の特典を提供しているホテルでもせいぜい500円程度です。でも多くは無料です。
3.浴室のシャワーですがお湯が出るまでの時間がかかりすぎることと、温度が一定しないことは問題です。利用の途中で熱湯に変わりやけどするところでした。一過性のものかと考え様子を見ましたが、滞在の3日間とも同様の症状が出ました。これは至急の改善課題です。
4.その温度調整がシビア過ぎます。レバーで温度調節をしてシャワーや洗面の切り替えをする仕組みですが、そのレバーでの調整がとてもシビアです。手で動かすというより最後はげんこつでたたくようにして微調整をしなければなりませんでした。
5.便座が小さく使用に支障があります。何故、こんなに小さいのか不思議でなりません。
6.アメニティの種類です。部屋の備え付けがなくフロントでもらっていくシステムは多くのホテルで採用されているので構いませんが、固形石鹸や入浴剤も揃えてほしいものです。
金額的にもリーズナブルなので多くを求めることはできないかも知れませんが、ご参考まで。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙キングダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙キングダブル】
食事4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ立川駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月06日 16:47:31
-
受験での宿泊でした。駅から割と距離あるように感じました。線路がすぐ横にあり、とにかくうるさくて眠れませんでした。隣りの部屋の人の咳やくしゃみも聞こえました。
ナイトウェアが硬くて着心地が悪かった。
フロントスタッフの対応はとても良かったです。朝の食事も美味しかったです。防音対策さえ良ければ。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙ファミリーツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ファミリーツイン】
食事4
動きが今一になった初老さんの 東横ＩＮＮ立川駅北口 のクチコミ
- 動きが今一になった初老さん [60代/男性] 2017年11月13日 14:34:57
-
フロントの対応は良かった。部屋に入ると同時にタバコの臭い。時代に即応して部屋での喫煙はやめてもらうのは如何でしょうか？私は部屋がなかったので仕方なく宿泊はしましたが。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
食事4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ立川駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月16日 22:38:49
-
線路側の部屋だったので、電車の音が酷かったです。。。
夜中は0時半、朝は5時半頃から電車の音がうるさく目が覚めました。
なので全然眠れなかったです。
サービスや朝ごはんは問題ないのですが、電車の音が酷かったので…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙ファミリーツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ファミリーツイン】
食事4
電脳仙人さんの 東横ＩＮＮ立川駅北口 のクチコミ
- 電脳仙人さん [50代/男性] 2014年02月23日 00:09:51
-
駅からの距離は少し離れていますが、不便なほどの距離ではありません。近くにコンビニもあり、立地的には便利なホテルです。朝食も工夫されているいて非常に美味しく頂きました。ありがとうござました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
食事4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ立川駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月02日 17:40:42
-
角部屋だったのだけれど、
とにかく寒かった。
エアコンをつけても布団の中で寒い思いをしてしまった。
アメニティはほぼなし。
加湿器は嬉しかった。
お風呂の埃が少し気になったのと
女子用に？体洗うものや、髪留めクリップをいただけたが
なんか微妙感は否めなかった。
立地は駅にも近いし、おもしろかったのは
時節柄か、モーニングは煮物などおせち料理風だった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングルＡ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルＡ】
食事4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ立川駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月12日 09:05:27
-
部屋の広さ、ベッドの大きさは申し分なし。朝食も質・量共に基本レベルです。
駅へのアクセスも近く便利です。その分、JRの線路際なので電車の音が気になります…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
食事4
hanumatさんの 東横ＩＮＮ立川駅北口 のクチコミ
- hanumatさん [70代/男性] 2012年05月08日 10:43:23
-
宿泊価格に比して思ったより満足。朝食もシンプルでよかった。開店間もなくでフロントが不慣れはしかたがないがお奨めのホテルの一つ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【オープンキャンペーン】禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
食事4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ立川駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月03日 12:06:24
-
オープンしたばかりのホテルで、とてもきれいで良かったのですが、線路側の部屋だったせいか、電車の音が結構うるさかったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【オープンキャンペーン】禁煙ファミリーツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ファミリーツイン】
食事3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ立川駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月28日 15:51:41
-
駅に近い立地なので仕方のないことですが、線路に面している部屋では電車の音がかなり気になります。宿泊した階のツインの部屋は全て線路側です。
反対側の部屋の騒音は未確認ですが、騒音に違いがあるなら部屋のカテゴリーを分けないと不満に思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横ＩＮＮ立川駅北口 2023年05月29日 02:48:50
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
すぐ真下に電車が通っている為、ごゆっくりお休み頂けなかったという事で大変申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
東横イン立川駅北口
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
食事3
なぎか0818さんの 東横ＩＮＮ立川駅北口 のクチコミ
- なぎか0818さん [50代/女性] 2023年04月19日 15:37:41
-
初めての利用でもっとアメニティの状況が事前にわかってると助かるなと思いました。普通に全て揃ってついてるものだと思ってたので・・・知っていればなんの問題もないです。スタッフさんもとても親切でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横ＩＮＮ立川駅北口 2023年04月29日 21:44:15
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
アメニティに関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。環境保全への配慮にご協力くださいましてありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉も頂きましてありがとうございます。
スタッフ一同尽力して参りますので、またのご宿泊を心よりお待ちしております。
東横イン立川駅北口
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事3
おこめ0725さんの 東横ＩＮＮ立川駅北口 のクチコミ
- おこめ0725さん [40代/女性] 2023年03月19日 12:29:43
-
駅から近いのはいいのですが、線路沿いにあるホテルなので電車の音が気になりました。立川は規模の大きい駅なので電車が通る頻度も高いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横ＩＮＮ立川駅北口 2023年03月22日 05:50:36
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、すぐ真下に電車が通っている為、ごゆっくりお休み頂けなかったという事で大変申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございました。
東横イン立川駅北口
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事3
那須隆さんの 東横ＩＮＮ立川駅北口 のクチコミ
- 那須隆さん [30代/男性] 2023年03月02日 23:07:13
-
ローカルな目線で見れば悪くないです。少し本を読ませてもらいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横ＩＮＮ立川駅北口 2023年03月03日 05:23:56
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにご協力頂きありがとうございます。
今後もサービスを改善できるように精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
東横INN立川駅北口
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事3
tanktoyさんの 東横ＩＮＮ立川駅北口 のクチコミ
- tanktoyさん [50代/男性] 2023年02月01日 12:52:47
-
ツインで予約したのですが、2あるベッドの大きさがあまりにも違いがあり、びっくりしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮ立川駅北口 2023年02月03日 04:50:32
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋のタイプに関してはご了承頂ければ幸いです。
またお忙しい中にアンケートにご協力頂きましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ立川駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月08日 15:46:49
-
駅からすぐの場所なので立地としては便利だが、車だと不便です。駐車場が9台しかなく予約も必要であり、狭く柱に挟まれた場所に駐車しなければならないので3ナンバーの大きな車だと駐車できないかもしれません。予約する際に車の大きさ伝えるといいかと思われます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横ＩＮＮ立川駅北口 2022年12月12日 03:56:36
-
このたびは当ホテルへのご宿泊、またアンケートへのご協力誠にありがとうございます。
いただきました駐車場利用に関しての貴重なご意見は今後のお客様へのご案内や業務改善に役立てて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ立川駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 10:19:18
-
駅から近くてよかったです。
コンビニも近く便利でした。
ただ、電車の音がうるさく朝早くから目覚めてしまいました。
部屋の位置にもよるとは思いますが。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横ＩＮＮ立川駅北口 2022年11月16日 00:44:47
-
この度はご宿泊、またアンケートへのご協力をいただき誠にありがとうございました。
ご宿泊中、電車の走行音が休息の妨げとなってしまったこと、誠に申し訳ございません。いただきました貴重なご意見はスタッフ間で共有し、今後の業務改善に役立てて参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧下さいますよう、どうぞよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
食事3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ立川駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月18日 19:31:44
-
お安く泊まれたので、部屋の狭さは分かっていました。
シャワーの水圧が少々足りないのと、2泊したのですが、お部屋の掃除はあったものの、ゴミが置き去り（しかもゴミ箱が小さいので、1日目で溢れる位でした）なのが残念でした。
朝食は2泊目の方が豪華でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 東横ＩＮＮ立川駅北口 2022年08月31日 10:15:59
-
この度は東横INN立川駅北口にご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、大変お忙し中、アンケートにご協力いただきありがとうございます。
今後このようなことがないよう改善を計って参ります。
この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後もお気付きの点がございましたら、ご指摘いただければ幸いでございます。
またのご宿泊を東横INN立川駅北口従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【室数限定】クチコミ投稿でポイントが10倍に★モニタープラン★禁煙ファミリーツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ファミリーツイン】
食事5
ゆん1550さんの 東横ＩＮＮ立川駅北口 のクチコミ
翌朝のバスツアーの為に前泊で利用しました。
チェックイン、アウトはスマートにでき便利。
朝の無料朝食は充分なメニューでとてもありがたいですね。
部屋はいたって普通です。
欲を言えばシャンプー、リンスのランクアップをして欲しい。
ドライヤーの固定は使いにくかったです。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
チェックインのお手続きや朝食につきまして喜ばしい評価をいただき有難うございました。
また、シャンプー・リンス、ドライヤーに関しましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今回頂いた貴重なご意見は、今後のサービス向上のため参考にさせていただきたく存じます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。