極普通です。駅からは5分くらい歩きます。
朝食付きでしたが、人が溢れてて中々食べられませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

隣の部屋に宿泊した客の音源が最大だったようでかなりうるさかった。
ただ、時間的には長くはなかった。

トイレの流した後の水の止まりが悪いのか、長い時間水がチョロチョロ出ていたのが気になった。

今回、大学受験での宿泊でしたが、少し残念だった。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

線路脇に建物があるので電車の音が気になりました。急遽、娘と2人で泊まることになりましたが、スムーズに変更してくださいました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

外国人が多く朝飯などうるさい中での食事は価格の割によくない

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

夜のチェックインでしたが、フロントの対応のやる気なさがひどく、最低限の会話をするのも嫌でした。住所等を記入した用紙もカウンターに置いたまま席を外していて個人情報なのに不愉快でした。連泊したのですが、朝、昼のフロントの方はとても対応が良かったです。
夜のフロントの悪態はどうにかなりませんかね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

年末年始の３泊４日、妻と利用しました。JR立川駅から徒歩10分以内。近くに薬局やコンビニや、4時間スーパー、居酒屋があって立地には何の問題もありません。チェックイン時にお願いしてキングダブルの部屋をツインに変更してもらいましたが、幸運にも最上階で元旦には富士山の初日の出まで拝むことができました。東横インの朝食はオニギリとみそ汁だけだと諦めていたのに、元旦には昆布巻きや赤飯など、お正月料理も出していただきました。またフロントの方は出入りの都度、声をかけてくれるし、無料の朝刊やコーヒー（朝食時）もありました。全体的なサービスは滞在期間を通して満足でした。
ただ私は仕事柄出張が多く、ビジネスホテルを利用していますので、少しばかり課題を書きます。

1.チェックイン時刻です。会員になれば15:00からですが、16:00でした。一般的にチェックイン時刻は15:00からで、16:00と聞いてびっくりしました。会員募集のための手段になっているようで残念です。
2.その会員になるための費用が1500円と高すぎます。会員になれば割引を含めて会員特典があるのは理解しますが、同様の特典を提供しているホテルでもせいぜい500円程度です。でも多くは無料です。
3.浴室のシャワーですがお湯が出るまでの時間がかかりすぎることと、温度が一定しないことは問題です。利用の途中で熱湯に変わりやけどするところでした。一過性のものかと考え様子を見ましたが、滞在の3日間とも同様の症状が出ました。これは至急の改善課題です。
4.その温度調整がシビア過ぎます。レバーで温度調節をしてシャワーや洗面の切り替えをする仕組みですが、そのレバーでの調整がとてもシビアです。手で動かすというより最後はげんこつでたたくようにして微調整をしなければなりませんでした。
5.便座が小さく使用に支障があります。何故、こんなに小さいのか不思議でなりません。
6.アメニティの種類です。部屋の備え付けがなくフロントでもらっていくシステムは多くのホテルで採用されているので構いませんが、固形石鹸や入浴剤も揃えてほしいものです。

金額的にもリーズナブルなので多くを求めることはできないかも知れませんが、ご参考まで。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

朝食付きのプランであったが、宿泊客が時間が重なりすぎて長蛇の列になってしまい、結局朝食を食べることができなかった。全員朝食なしでのよいのではないかと思った。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

もともとタバコは吸わないので禁煙部屋にしたかったが喫煙部屋しか空きがなくやむなく喫煙部屋にした。
やっぱり部屋のタバコの匂いが気になってしまった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

受験での宿泊でした。駅から割と距離あるように感じました。線路がすぐ横にあり、とにかくうるさくて眠れませんでした。隣りの部屋の人の咳やくしゃみも聞こえました。
ナイトウェアが硬くて着心地が悪かった。
フロントスタッフの対応はとても良かったです。朝の食事も美味しかったです。防音対策さえ良ければ。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

朝早い出発だったので朝食が食べれず残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

夜チェックインが遅くなりましたが、嫌な顔を見せず対応して頂きました。　ただ近隣の駐車場が高額の為　8分近く歩いて駐車場に車を止め徒歩でホテルに着きました。寒い冬にはきついですね。部屋も大人3名では少々狭い感じがしました。寝るだけならＢＥＳＴですが...　あとトイレに鍵がないのは...　でも朝食付きでこの価格では良いと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

会員カードを提示してないからか、一見さん扱いされたから
ムッと来てしまった。大人気ない反応に反省していますが、フロントのメンバーによって大きく対応レベルが違うのが残念ですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

隣りの部屋からイビキが聞こえて目を覚ましてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

立川への宿泊は初めててなので、駅からは近いですがホテルまでの道のりが若干分かり辛かったです。分かってしまえば、問題ありません。
機械があれば、又利用させて頂きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

特に問題ないと思います。立地上、駅・線路が近いのはいい点ですが、その事により、音が気になる人もいるかも知れません。僕はよく寝れましたが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

部屋は思ったより広くて良かったのです。ただ夫婦利用だと服をかけるスペースがちょっと不足気味でしたので、その広い分を収納とかに有効活用出来ると良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

可もなく不可もなく
部屋はちょっと狭い感じがした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

駅から近くて便利でした。チェックインは16時とやや遅めでしたが、早めに荷物を預けられたので、特に不便は感じなかったです。フロントや朝食時のスタッフは対応が良かったです。

新しい建物できれいだったのに、騒音対策がされていないようで、線路側の部屋だと電車の音やエレベーターの音が気になりました。

部屋のインスタントのお茶がまずくて味見のみで捨てました。あの味なら逆に置かないほうが無駄にならずいいのでは？

朝食はあの内容とわかっていたら、近くで美味しいパンなどを買って済ませても良かった気がしました。どうにか改善できないでしょうか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

コンビニが近くにあり、駅からも歩いていける距離だったので立地は満足です。

部屋に関しては清潔感はありますが、やはり狭く感じました。
朝食では部屋数に対して座席数がかなり少ないため、一度部屋に戻り時間をずらす必要がありました。

部屋は仕方ないと思いますが、朝食に関しては改善してほしい点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年10月