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東横INN立川駅北口 クチコミ・感想・情報

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東横INN立川駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:479件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.13
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.61
  • 食事3.95
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173件中 1~20件表示

サービス5

みいやん処-みや庵さんの 東横INN立川駅北口 のクチコミ

みいやん処-みや庵さん [40代/男性] 2024年04月02日 08:35:53

線路際なので、少し列車の音がします。気になる方は気になるかも。朝ご飯は「ザ・ビジネスホテル」という感じです。テーブル席はそんなにありませんが、部屋に持って帰って食べることもできるみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN立川駅北口 2024年04月13日 04:23:31

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

すぐ真下に電車が通っている為、ごゆっくりお休み頂けなかったという事で大変申し訳ございません。

次回 ご利用頂いた際も満足いただけるようスタッフ一同精進致します。

またのご利用をお待ちしております。
またのご予約を心よりお待ちしております。

東横INN立川駅北口 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN立川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 21:40:37

立川駅やコンビニから近く立地は申し分ありませんが、線路からの距離が近いため部屋の中にいてもかなり遅い時間まで電車の走行音が響き睡眠中に起こされることがありました。部屋やユニットバスは新しく、清潔でかつ機能的に作られており快適でしたが、先程も触れましたが、窓の防音が不十分であることと隣の部屋の生活音がやや気になりました。携帯の充電器を忘れて帰ってしまったのですが、宿泊翌日に電話をいただき着払いで送っていただけることとなりました。誠実な対応に感謝しています。朝食会場が狭く、かなりの宿泊者が自室で食事をしていたのは無料朝食付きプランなためやむを得ないかなと思います。味は美味しかったです。総じてコスパや接遇、清掃も申し分なく、機会があれば再度利用したいと本当に思いました。ただ、その場合は線路の反対側の北向きの部屋に泊まらせていただきますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN立川駅北口 2023年10月18日 04:07:56

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、すぐ真下に電車が通っている為、ごゆっくりお休み頂けなかったという事で大変申し訳ございません。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご予約を心よりお待ちしております。


東横イン立川駅北口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

サービス5

MINIhisaさんの 東横INN立川駅北口 のクチコミ

MINIhisaさん [50代/男性] 2023年06月21日 11:48:11

立地条件最高に良かったです。さすが東横インですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN立川駅北口 2023年06月21日 23:46:02


この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

さすがとのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。ご滞在中快適にお過ごしいただけたようでしたら幸いでございます。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

東横INN立川駅北口 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN立川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月24日 16:00:56

2月22日に出張で宿泊させていただきました。スタッフさんの対応が素晴らしくまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN立川駅北口 2023年02月25日 05:40:52

この度は、東横INN立川駅北口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お忙しい中アンケートにお答えいただきましてありがとうございます。

さらに満足して頂けるようにスタッフ一同邁進してまいりたいと思います。

またのご利用をお待ちしております。

東横INN立川駅北口 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN立川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月26日 22:25:30

急な条件変更にも柔軟に対応していただきありがとうございました。
スタッフさんのホスピタリティの高さを感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN立川駅北口 2022年08月31日 10:05:57

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。

さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客や
サービス面を改善していく所存です。

お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

          東横INN立川駅北口  フロント

ご利用の宿泊プラン
★【室数限定】クチコミ投稿でポイントが10倍に★モニタープラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN立川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月24日 07:08:53

ダブルルームにしては少し部屋が狭めでしたが立地が良くて行きやすかった。
朝食も美味しかったです。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
東横INN立川駅北口 2022年08月31日 10:06:42

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。

さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客や
サービス面を改善していく所存です。

お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

          東横INN立川駅北口  フロント

ご利用の宿泊プラン
★【室数限定】クチコミ投稿でポイントが10倍に★モニタープラン★喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

サービス5

mika20007756さんの 東横INN立川駅北口 のクチコミ

mika20007756さん [50代/男性] 2021年12月04日 21:48:28

駅から近くて利便性は最高です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN立川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月04日 21:47:23

駅から近くて利便性がいいためまた利用させていただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
★35才以下35%オフ!U35割プラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス5

sadasada2さんの 東横INN立川駅北口 のクチコミ

sadasada2さん [40代/男性] 2019年01月03日 18:02:39

駅近くで便利です。コインランドリーがあったので助かりました。無料の朝食は利用していません。駅近くに朝食ができるところはあるので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN立川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月02日 06:49:15

部屋が清潔でベッドも広く、とても快適でした。
近くにコンビニもあり便利でした。
もう少し駅に近ければ言うことなしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN立川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月07日 09:56:54

大学受験のために宿泊しました。エレベーターまでセキュリティがしっかりしており、安心して宿泊できました。荷物の預かりや駐車場の案内など、細かなところまでよいサポートをしてくださいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙ファミリーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリーツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN立川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月18日 11:02:42

フロントの方々が笑顔で対応してくださいました。地方から初めての利用で少々緊張しておりましたが、大変落ち着くことができました。次回も利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ご利用の宿泊プラン
★3連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN立川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 07:43:43

チェックインが遅れる旨を連絡したところ、快諾していただきとともに、「お気をつけていらいてください。」と言っていただきました。とてもありがたかったです。部屋もきれいで、過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN立川駅北口 2024年04月22日 05:07:57

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
この度のご宿泊が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客様がより快適にお過ごしいただけるよう邁進してまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN立川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 16:34:42

1月27日に宿泊しました。駅から近くてとても便利です。朝食付きなのがありがたい。ただ、7時半という一番混む時間帯に食事をとったのでトレーが無くなったりとか、ご飯の補充がままならなかったりとか、スタッフがてんやわんやでした。野菜が豊富でありがたかったです。駅に近い割には閑静な場所で落ち着いていてよかったです。チェックアウト直前の9時頃東京で震度3の地震が来たのですが10階の客室でしたが揺れも少なく耐震はしっかりしているのだと思いました。地震の際ホテルから何のお知らせもなかったのですが、あの程度の揺れだとアラートも鳴らないので別段お知らせ不要なのでしょうね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN立川駅北口 2024年01月31日 08:33:11

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関してご不便おかけして申し訳ありません。
今後は改善できるように邁進してまいります。

ご案内が不十分となり、申し訳ございません。

お客様のまたのご利用スタッフ一同お待ちしております。

東横イン立川駅北口 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN立川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 18:18:07

この価格で朝食付き。いつも、まず東横インさんを探します。
この場所は、線路沿いということもあり、早朝から電車の音が聞こえることだけが気になりましたが、
その他は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INN立川駅北口 2023年12月17日 04:46:02

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

すぐ真下に電車が通っている為、ごゆっくりお休み頂けなかったという事で大変申し訳ございません。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご予約を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス4

atsukiyo1106さんの 東横INN立川駅北口 のクチコミ

atsukiyo1106さん [50代/男性] 2023年12月11日 15:06:08

立川駅、立川北駅からも近く南口の地下道にも近く便利なとこでした。朝食場所がちょい狭いのが欠点かなと思いました。立地的にいいホテルでしたね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN立川駅北口 2023年12月12日 03:12:26

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
朝食場所に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
朝食会場は1階ロビーとなりますが、現在はお客様のお部屋でも食事可能となっております。

またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いです。

今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN立川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 15:50:27

ライブの為に泊まりました。
駅からそう遠くなく、ファミマが2店近くにある。チェックイン、チェックアウトは機械。アメニティは入口付近にあり、スキンケアはDHC。洗顔は浴室に全身に使えるものがある。ナイトガウンは部屋にあるのかと思ったら、それも入口付近にあった。エレベーターはカードキーでタッチしてからボタンを押すというやり方だった。ホテル慣れしてないので、少し戸惑いました。部屋は普通に綺麗。消臭スプレーあり。ドライヤーは熱いのに風量がなくうるさい。歯ブラシは硬め。線路近いので、音が気になる人もいるかと思います。朝食は混んでるので、部屋に持って行って食べてもいいみたい。
スタッフさん、親切丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
東横INN立川駅北口 2023年12月02日 03:55:28

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。

客室備品や当館設備へご満足いただけませんでしたことお詫び申し上げます。
エレベーター設備に関しましては、チェックイン時にフロントからのご説明が不十分になってしまい、大変申し訳ございません。
今回ご指摘頂いたことを真摯に受け止め、より良いホテルづくりを目指してまいります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ファミリーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ファミリーツイン】

サービス4

投稿者さんの 東横INN立川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 11:18:18

駅から近く便利でした。

朝食が大変おいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN立川駅北口 2023年11月18日 11:52:43

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス4

アンブレラ3988さんの 東横INN立川駅北口 のクチコミ

アンブレラ3988さん [80代/男性] 2023年10月10日 11:39:07

10月4日に宿泊。立地がとても良かった。夜暗くなってからのチェックインだったが、道に迷うこともなかった。初めてのホテルなので、この点は大いによかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN立川駅北口 2023年10月11日 03:11:07

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

また、良い評価を頂きありがとうございます。
今後も評価を頂けるようフロント一同精進してまいります。
お近くにお越しの際にはぜひご利用下さい。


お客様のまたのご予約を心よりお待ちしております。


東横イン立川駅北口 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN立川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 12:27:41

部屋着はフロントのとこで取り、アメニティはDHCのセットでとても良かったです!
ただ、ドライヤーは風力がすごく弱いので持参することを勧めます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
東横INN立川駅北口 2023年09月16日 06:12:00

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

次回 ご利用頂いた際も満足いただけるようスタッフ一同精進致します。

またのご利用をお待ちしております。

東横イン立川駅北口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

173件中 1~20件表示

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