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ドーミーインPREMIUM渋谷神宮前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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ドーミーインPREMIUM渋谷神宮前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:1010件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地3.69
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.17
  • 食事4.13

総合5

ばなっち2004さんの ドーミーインPREMIUM渋谷神宮前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

ばなっち2004さん [40代/女性] 2012-05-13 13:41:14

暖かいもてなしと大浴場でドーミーが大好きです。各地のドーミーに宿泊しています。しかしここは立地が立地ですし、名前にも「プレミアム」が付いていますから、ドーミーの言わば“庶民的な暖かさ”をいったいどのようにアレンジしたのか興味津津で宿泊しました。結果は、ドーミー魂生きていましたよ! まずフロントの方の対応が実に柔らかく暖かい。変な気どりはまったくなく、それでいて隙なく礼儀正しい。ドーミーさんのスタッフ教育の素晴らしさにはいつも感心させられます。人選も上手ですよね。お部屋も機能的によくできています。そうです。大浴場があれば部屋にタブはいらないのです! シャワーで十分。部屋の広さもベッドもほどよく、実に快適に宿泊できました。それと、携帯用の充電器、あれ便利ですね! 忘れてきたことに気づいて青くなった瞬間に目に入り、またそれがほとんどのものに対応するマルチな作りで二重に感激! 神を見た気がしました(笑) 充電器のこともアピールポイントとしてしっかり宣伝した方がいいですよ! あれは本当に助かりました^^

ひとつだけ意見させていただくと、部屋着は館内で出歩くことも考慮してしっかりした作りになっていることは非常にありがたいのですが、寝巻としては少々厚すぎではないでしょうか? 寝巻用の浴衣程度の薄手のものがもうひとつあるととても嬉しいです。ちなみに私は結局下着で眠りました。

以上、今回も笑顔でチェックアウトすることができました^^ ありがとうございます!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ドーミーインPREMIUM渋谷神宮前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2012-05-21 07:04:48

このたびは、ドーミーイン渋谷神宮前にお越し頂き、誠に有難うございます。ご満足頂けたご様子を伺い、またお褒めのお言葉まで頂戴し、従業員一同恐縮する次第でございます。

フロントスタッフの技量はまだまだでございます。フロントのスキル、近隣情報の把握に関しては、まだまだ新人レベルでお恥ずかしい限りでございます。従業員には、一人ひとり日ごとに目標を決め、なるべく褒めるようにし、お客様の前で自然な笑顔でお迎えできるよう努めております。

また、部屋は最近のドーミーインの造りを踏襲しながら、少しづつ変化させております。ご存知の通り、クイーンルーム・ツインルームには室内にユニットバスをご用意しておりますが、シングル・ダブルルームは、シャワーブースのみでございます。その分客室空間を広げ、トイレとパウダーブースと客室を完全に分け、「ご家庭にいる」ようにお使い頂ければ、幸いでございます。

またお部屋着に関しての貴重なご意見、有難うございます。賛否両論あるとは思いますが、多くのお役様のご意見を賜りながら、判断させていただきたく存じます。

お客様のお言葉に恥じないよう、お客様の声に耳を傾けながら、サービス良化に努めてまいります。お近くにお越しの際には、再度のご来館をお待ち申し上げます。


フロント 田原

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇禁煙おまかせ〈1名利用〉◇【室数限定】】