家族で利用させて頂きました。足の悪い母が正座ができない旨事前にお知らせしておいたら、正座しなくて良い座イスを用意して置いて頂けましたので、母は大変喜んでおりました。
仲居さんの対応も素晴らしく、食事中に部屋のお風呂の湯加減を聞いてくださり、部屋に戻る頃には希望の湯加減に調節しておいてくださいました。お湯も、お食事も素晴らしく、お部屋も落ち行いた雰囲気でした。
全てにおいて気配りの行き届いたお宿でした。ご丁寧なお礼状もいただきありがとうございました。
是非また利用させて頂きたいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

宿の調度品などとても良く手入れされていて、また宿の雰囲気が良く楽しめた。心地良いサービスを提供してくれた。大浴場も満足。ぬるめのお湯も良い。部屋の露天風呂も大変良かった。夜より朝食が美味しかった。朝食の個室が良かった。人にオススメ出来るゆっくり出来る宿だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

今までなかなか予約が取れなかったのですが、今回ようやく予約が取れました^^
立地は黒川温泉中心部より外れていますが、その分自然が多く、渓流沿いの大露天風呂は景色・解放感が最高でした。客室からの渓流と新緑が見える眺望も、部屋付の露天風呂もとてもよかったです。
食事の際の仲居さんの対応も丁寧なもので、食事は食べきれないほどの量でしたがおいしかったです。
また黒川に行く際にはぜひ立ち寄らせて頂きたいと思います！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

全国いろんな温泉宿に泊まりましたが、総合点(特には、露天風呂のロケーションと泉質と料理が)でトップランクでした。
黒川温泉のメイン場所から離れていることが、良い点でもあり寂しい点でもありましたが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

周囲に飲食店がないので素泊まりだと食事の面で不自由を感じますが、お風呂へ最高でした。姉妹館で湯めぐりできるのもあり、とても気持ち良かったです。
山奥で不便ですが、また行きたいと思える温泉でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

露天風呂は最高でした。部屋のトイレが狭かったのが唯一のマイナスポイントでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

場所が自然多くとてもよかったです。
雪もあり子供がとても喜んでいるのもいい思い出となりました。
いつかまた行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

すごく落ち着いた部屋でゆっくりできました。今度は二連泊したいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

ゆったりと過ごせました。食事量が元々少ない為、少なくできませんかと事前に問い合わせしましたら、（対応が難しい為、お残し下さって構いませんので）と申し訳なさそうに言われました。ものすごい量を残しました、すみません。お湯もお風呂も、食事の時のお兄さんのサービスも、大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

お部屋は予約時より良いお部屋でにしてくださったので　本当に
素敵なお部屋でとても良かったです。が、お風呂は　色々ある割に古いままだったり、それほど綺麗にされてなかったりと、若干　残念な感じでした。
食事も　悪くはないけど…すごいおススメするほどではなかったので、ちょっと勿体ないかなーと。
ご飯が残ったので、それをおにぎりにしてお部屋まで持ってきてくれるなどのサービスはとてもたさよかったです。
建物もとても良かったので、勿体ない点だけ改善してもらえれば…と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

家族四人で泊まったので部屋はゆったり過ぎるほど広かったです。部屋のお風呂も複数で入れる広さでよかった。露天風呂は壮大で何度でも入れるほど素敵でした。
食事、夕食、朝食もは値段の割には少し貧相な内容だったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

やっと予約が取れた９月６日に泊まることができました。
宿に近づくにつれ細くなる山道を車で走った時、冬のマイカーでの来館は難しいと悟りました。
到着してからのサービス面は気配りがあふれ、部屋も申し分ありませんでした。
ただ、客室外の露天風呂が浅かったり、その他の部分には、いろいろと不満が残るところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

たどり着くまでは少し険しい道でしたが、着けば浮世を離れた山の中の素敵な宿でした。露天風呂は山の中だからこそできる、自然と一体化したつくり。部屋の濡れ縁でコーヒーを飲んでいるとヤマガラがあいさつに来てくれました。料理は丁寧に作られ、味付けも申し分なく、盛り付けは地元にある竹や石をさりげなく使うなど楽しませていただきました。また、献立になく、今朝採れた山菜ですとオマケで出て来たのもホスピタリティを感じました。おかげさまで素敵な記念旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

とても丁寧に対応していただき、家族でゆっくりすごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

チェックインの予定より早く着いたけどチェックインまで新しく出来た温泉に案内していただきました。雪が降ってて寒い日で温泉は最高に気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

家族で利用しました。山あいの静かな旅館でコロナを忘れてのんびり過ごすことが出来ました。特にお風呂が素晴らしかったです。裸で庭を歩いた先の川沿いの風情ある露天風呂は格別でした。ただ、脱衣場が少し狭く、4-5人でも密を感じました。特に給水器の位置は改善したほうが良いと思います。でも、お部屋も広く趣があり、全体的にはとても満足です。次は両親を連れてきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

とても静かで心地よく癒されました。風呂の横を流れる清流の音はこの暑さを忘れさせるような清涼感に満ちていました。食事も手の込んだ懐石料理でおいしかったです。又、是非とも行きたい場所です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

最高！！！一言！
山の中、変にお庭など作ったりせず自然のままの風景を大切にされておりまるで山に偶然出来た岩場に温泉が湧いている様な風情。思わず露天からの景色に手を合わせました。お風呂に工夫が足りないと口コミを見ましたが私は100点だと思いました。あの作りだから山の中に溶け込むのです。自然の中にお邪魔していると思える、手付かずの風景を最大限に美しく見せるモダンでありながら移り変わる山の四季をデザインの内として計算された引き算の美しいお風呂だと思います。清掃が行き届いていないと口コミを見ましたがとんでもないと思います。あれだけ自然なまま木々が生い茂る中もし清掃が十分でなければものの数時間で葉っぱだらけになってしまうはずです。また温泉の隅に溜まった湯の花を手ですくっても髪の毛や埃がついてきませんでした。清掃がきちんと行き届いている証拠です。露天風呂の一部の床が白くあの部分は白い岩を使ってるのかと近付くと溜まった湯の花でした。ゆっくり歩くとお湯に湯の花が散り体が見えなくなる程です。感動しました。
改善してほしい点
・お部屋係の若い女性はとても感じが良く立派だがお風呂が24時間と説明があり、楽しみに朝５時に露天に向かうと清掃中で寒い中立ち尽くしました。全てのお風呂が24時間ではないと説明がほしかった
・露天の照明が暗くて危ないなどの声で後から付けたのかとは思うのですが、あれでは眩しすぎてせっかくの星空を見上げても何も見えませんしあまりにも煌々として風情がないのでせめて蛍光灯ではなく白熱灯でオレンジのような優しい光だと素敵
・外国のお客さんのマナーの悪さが目立つので風情は欠けますが外国語の案内が必要かも
・食事に田舎らしい山菜や土地のものを使った品があるとより満足感があると思う
口コミですのでなるべく気付いたことは書きましたが、私的には文句無しでリピート確定のお宿です。
また、チェックアウトの際担当してくれた石川さん(名前が違ったらごめんなさい、メガネの男性です)。本当に見事なお仕事ぶりでまさに番頭さん。あそこまで感じが良く丁寧で腰が低く親しみやすいのにきちっとお客との線引きが出来るフロントさんはどんな高級宿でもお会いした事がありません。あのようなスタッフさんが居る事はこの宿の一つの財産ではないでしょうか。
ベンちゃん、長生きしてね♪必ずまた会いに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

風呂、食事など良かったですね。又、機会を見つけて行きたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月