2泊3日の素泊りでした。
食事の評価無しと、アメニティについては、ホテル側が環境問題のため置いてなく、使用の場合は別途料金が掛かるため、評価無しです。
インターネット回線は、非常に良かったです。
場所は静かな場所でした。
温泉露天風呂は、良質で温度も丁度よかったです。ただ、風呂の岩がゴツゴツしていて若干痛いです。
大浴場は、それなりの広さで外の景色はきれいでした。
部屋は広く非常に良かったのですが、部屋まではエレベータが無く階段です。ちなみに4階の最上階のため大浴場または露天風呂まで歩きました。しかし、4階とあって眺めは良好で森にいるよう感覚になりました。
スタッフは、ごく一般的な対応ですので良かったほうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

とにかく対応が悪い。臨機応変に対応がきかない。かび臭い。部屋にゴミも落ちていました。

今後この施設を検討されている方の参考として、、、
楽天トラベルからの予約する際、朝食追加など些細な変更でも施設では対応してもらえず、1度キャンセルをして、予約のし直しを求められます。朝食追加したかっただけですが、キャンセル料の発生と部屋のランクアップまで求められて、驚きました。

私はもう2度と利用することはないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年09月

部屋が広かったので、子供も喜んで走り回ってました。
大きな窓も多いので、外の森が見えて開放的な部屋でした。
宿泊費用は安いので、特別なサービスやおもてなしはありませんが、シンプルで満足しています。
荷物は自分で運ばないといけないので大変です。あとはアメニティもないので、持参した方が良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

静かなところで良かった。
残念ながら部屋の掃除が行き届いていなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

建物自体は古めですが広々としています。
が、上の部屋の物音、足音がよく響いたのでイヤホンで音楽を聴いて過ごしました。
値段相応です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

こじんまりとして、良い宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

シーツは、ちゃんとクリーニングされているが、布団自体がちょっと不衛生。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

良かった点
箱根で観光に好立地でリーズナブルな宿を求めている方にオススメ。大浴場と小規模な温泉露天風呂がありますが、別の棟なので注意。
朝食で新鮮な生卵ご飯は旨かった。
お酒の価格はコンビニ並みで良かった。
スリランカ人の女性が的確にオペレーションをしていて、素晴らしかったです。

注意点
人件費削減で、リーズナブルな価格を実現しているので、行き届いたサービスは期待しない方がいいです。歯ブラシや髭剃り、シャワーキャップは有料なので持参した方がいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

廉価ですが建物はバブルの名残なのか豪華です。
部屋も綺麗でゆったりしてますが景観は今一つ。
廉価なので文句はありませんが食事内容は値段相応です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

ホテルの方がとても親切で、必要以上のサービスは無いですが、かえってそれが、良いと思いました。
体育館とカラオケが有料ですが、付いていて、お天気が悪くても、バドミントンや、卓球も楽しめ、チェックアウト後も使えたので、とても楽しく過ごしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

温泉と風呂は別々の階で、ちょっと不便です。その以外は、すべて満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

ボイラー故障のため宿変更となりましたが、荷物を運んで頂くなど、丁寧に対応頂き感謝致します。ただ最寄りの駅から急坂でしたので5分は言い過ぎかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

急な宿泊にも関わらず夕食の提供も可能で助かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

チェックインが16：00からで対応する係の人が1人なので時間がかかった。
露天風呂はシャワーが2本のため、来館時に入浴時間を決めてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

確か和室指定で予約したのに、宿に着いたら洋室だと言われました。『楽天で予約すると、そういう場合もあります』と言われカチンときましたが、安く予約したので追加料金の1100円だったかな？払って和室に変更してもらいました。入湯税もその場で一緒に支払いました。
知らなかったので、少しびっくりしました。

露天風呂は狭いです。
先に入ってる方3名に『あとどのくらいか教えてもらえますか？』と丁寧に聞いたはずなのですが1人の方に『早く出ろって事？』と怒鳴られました（笑）そういうつもりは全く無く、今入ったのか、もう上がる頃なのか知りたかったのです。
露天風呂は狭いしコロナだし、お互い安く泊まってるんだから、譲り合って入れるといいですよね！
貸切ではないのですから！

お食事で出たビーフシチューは美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年06月

時々利用してます。湿性花園の近くで立地がよく、静かでのんびり出来ました。又、洋室が指定できたこと最高でした。コロナが落ち着いたらこれからも利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

フロントの対応がイマイチでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月

施設自体は良かったです　みどりがいっぱいあって
食事は定食屋さん以下でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

8月14日に宿泊しました。
静かな所に立地しておりゆったり過ごせました。
食事も美味しかったです。
露天風呂が少し狭かったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

部屋は広くて良かったですが、ご飯にもっとボリュームが欲しかったです。露天風呂は思ったより狭く、洗い場は2つでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月