大浴場も露天風呂もぬるめで、あがったあと寒かったです。１１月下旬に泊まりましたが、この季節はもう寒いです。冬はもう少し温度高めでいいと思います。
夕食時のアルコール類はもう少し多めに準備しておいてもいいと思います。どうせビンなので開けなければ次の日も使えるのですから。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

お盆の時期に手ごろな価格の宿泊をしたいと考えていました。場所的にはとても静かなところでよかったと思います。連泊限定とあったので、この価格だったのかなと思いました。食事は夕食・朝食ともに和食中心です。夕食は２日とも鍋物が出てきました。ご飯や味噌汁の準備はセルフサービスですので、みんなでわいわいとしながら食べるのならよいと思います。チェックインの時に、アメニティを置いてないものがあると聞かれ、歯磨きセット、シャワーキャップ、髭剃りの中で必要なものは申し出てくださいと聞かれました。情報を見ると備え付けと思ってしまったので、聞かれた時は少々あせりました。エコを心がけて行っているということだそうですが、ほかにもいろいろと節約のために、部屋の電化製品は自分で付けてくださいとありました。９時前のチェックアウトもカウンターでなく、レストランのスタッフに声を掛けてくださいなど、前もって知っておくといいことがいろいろとありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

夜は真っ暗で坂も急だったので夜中行くのは怖いです。
スタッフも1人しか居なくて、夜遅く行った為かフロントには誰も居なかったです。
温泉は露天風呂は2人しか入れない大きさで、外にシャワー等が有るので入るまでが寒かった。
部屋は広くて良かったです。
値段も安いので仕方ないのかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

ワンオペなのだろうか、チェックアウトはフロントでなく、レストラン？しかも、外国人スタッフが塩対応、安いから仕方ないか

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

露天風呂が狭い、ジャグジー？プール臭く、ただの沸かし湯入る価値なし。朝ごはん、安いからやもえないが寂しい感じ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

道に出ている案内の看板が分かりにくい。受付の人が暗い。4回建なのにエレベーターが無い。アメニティが全然無い。歯ブラシが無いホテルは初めてでした。部屋は広かったが壁が大きく剥がれていました。部屋のお風呂は檜でしたがお湯がジャージャー漏れていました。食事は普通。飲み物はアルコールの種類が少ない。売店やコンビニ、自動販売機はありません。露天風呂は3人位用ですかね。別に大浴場もありましたが。
コストダウンしてるのがあからさまでまた利用しようとはなかなか思えません。
晴れていたら景色が良く、自然を感じ、ゆったりのんびり出来ると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

シーツは、ちゃんとクリーニングされているが、布団自体がちょっと不衛生。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

廉価ですが建物はバブルの名残なのか豪華です。
部屋も綺麗でゆったりしてますが景観は今一つ。
廉価なので文句はありませんが食事内容は値段相応です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

高齢の両親を連れて宿泊しました。
ベッドの部屋で別館２階にして頂けたは感謝(別館にはエレベーターなし)でしたが、大浴場に手すりや湯船に段差がありすぎ、足が悪く、お年寄りには大変です。また、大浴場に上がる3段の石張りの階段にも手すり無し。
ホテル内も車椅子の用意もない

値段が安いから仕方ないですが、
体に支障ある方には大変な宿かもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

当日予約で通常より安く泊まることができました!泉質は白濁した優しい源泉かけ流し!
露天風呂は小さいですが誰とも合うことなく独占でした
近隣に観光地多数あり
今回は緊急事態宣言下にて
シンプルに温泉のみ楽しみました
フロントが朝9時まで対応していなかった点が残念でしたが
システムがわかったので次回お世話になる際は気をつけたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

安い部屋だったので狭かったですが、温泉は気持ちよかったです。
ロビーが広く、過ごしやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

今回で4回目の宿泊。露天風呂最高！部屋は広くていいけど、加湿器欲しいって言ったら、部屋に無ければ無いと言われた。ある部屋とない部屋があるらしい。外国人しかスタッフがいないから話が通じにくくて困った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

部屋が広くて良かったですが、エレベーターがなかったので年寄りにはきつかったです。大浴場が温泉でなかったのが残念です。露天風呂は源泉かけ流しで良かったですが、狭すぎです。せめて、大浴場と露天風呂が同じところにあればよかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

露天風呂が小さいです。
小さいのは仕方ないのですが、日帰り入浴の人が次々入ってきて、とても「密」です。
２，３人しか入れない風呂に５，６人も膝を抱えて入っている様子はコロナ禍とは思えません。
お湯は良いのに、もったいない。
人数制限とか貸し切りにするとか工夫したらどうでしょうか。
チェックインも外人係員が一人でやっているので、長時間待たされます。
オペレーションを改善すればもっと良くなると思うので、頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

とにかく風呂が狭い。
写真では広そうに見える露天風呂が実際は３人も入ればいっぱい。
そこに６人も入っていて、みんな膝を抱えながら窮屈。
６人分の収納棚があるから６人入れると普通は思う。
普段ならともかく、コロナ爆発の時期。
あまりに密ではないか。
せっかく素晴らしい泉質なのに、これではかえってストレスが溜まる。
人数制限するとか、日帰り入浴は断るとか、すこし考えたほうが良い。

部屋は古びていてウオシュレットは壊れているし、
館内は照明が暗くてひもじい気分になる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

今回2回目の四季倶楽部です。
前回の熱海がとても良かったので、今回は箱根に泊まってみようとなりました。
お部屋はとても広くお掃除も行き届いていて良かったです。
ただ、お風呂に問題が。
露天と大浴場の2ヶ所がありますが、露天の方はとても狭く、コロナ対策で2名しか入ることができないこと。
これはチェックインの段階で言って欲しかった。
他のお客さんに言われて知りましたが、私がお風呂の前で待っていると次々入って行く他のお客さんたち…。
並んでいることを一々伝えるのが大変でした。
皆さん知らないようで驚いていました。
これでは客同士のトラブルになりかねません。
お風呂目当てで箱根を選びましたが、あまり入ることができず、とても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

静かな場所にあり
温泉を堪能するには安くて良いと思いますよ

どうせならお風呂が24時間利用できれば言うことなしなんですが！

それと朝早いチェクアウトの場合はちょっとスタッフ不足で面倒ですね

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

平日一泊朝食付きプランを利用しました。
まずは良い点から。チェックインは23時までですので、東京で仕事が終わってから来ても間に合います。また露天風呂は家族風呂並みに小さいですが、湯は白濁で気持の良い湯です。
良い点はこれくらいしかなく、次に不満な点です。

まず館内は土足厳禁でスリッパに履き替える必要があります。掃除は楽になるかもしれませんが正直めんどくさいし、コロナ渦でスリッパが消毒されているのかどうかも定かではありませんでした。
また客室は4階でしたがエレベーターがあるのは2階まで、あとは階段でした。スーツケースを持って階段を上がるのはきついです。これは致命的な欠点だと思います。

部屋はカビ臭く、虫が何匹も飛んでいました。窓ガラスも汚く、外に虫の死骸がたくさん付いていました。

寝具はシーツ等自分達でセットしなければなりません。

朝食は質素なもので、食卓に案内されてすぐに机の上に長い髪の毛が落ちていることに気がつき不快でした。　　

総じてサービスのレベルは低く、これで1人1万円以上するなんて信じがたいです。これでも客が来るのは箱根という立地だからでしょうか。再訪はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月