ニャンコばーちゃん 様

いつも、京都センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ニャンコばーちゃん 様のお気に入りホテルのひとつにお選びいただきまして大変光栄でございます。
感染症防止策のため、ラジョウでのブッフェ朝食の代わりにサウザンドまでご足労をお掛けいたしました。楽しみにしてくださっていたラジョウでのブッフェを提供することができず申し訳ございません。私どもも、早く状況が落ち着いていつものセンチュリーホテルに戻ることを願っております。
今後とも、ご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。

京都センチュリーホテル
宿泊部 中村

ご投稿者 様

いつも、京都センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、ビジネスはもちろん観光のため、またはホテルライフをお楽しみいただくお客様にもさまざまなシーンでお選びいただいております。新幹線の東口からは地下道をくぐって徒歩約5分の立地にございます。八条口には、空港リムジンや京阪バスの乗り場などが、また京都駅前にも各交通網が揃い非常に便利でございます。
京都駅周辺の情報はもちろん、市内の情報も多数揃えておりますので是非お尋ねくださいませ。

京都センチュリーホテル
宿泊運営部 中村

こあら1086 様

この度は京都センチュリーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また楽天トラベルを通じてご滞在中の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
私ども京都センチュリーホテルは、開業から90年を超える運びとなりました。
長い歴史の中にたくさんのお客様のたくさんの思い出がつまっております。
お爺様との思い出にゆっくり浸っていただけましたでしょうか。
今後もみなさまの良き思い出づくりのお手伝いができますよう、スタッフ一同精進してまいります。

京都センチュリーホテル
宿泊運営部 芦田

ご投稿者 様

いつも京都センチュリーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また楽天トラベルを通してご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
バスルームの電気の件ではご迷惑をおかけし申し訳ございません。
旅のお疲れを癒していただく大切なお時間を妨げてしまい、大変心苦しく存じます。
ご投稿者 様のご意見を頂戴し、皆様にごゆっくりお休み頂けるお部屋を目指して改善に繋げて参ります。次回ご宿泊の際にはこちらよりご提案させていただきたく思うのですが、グランコンフォートタイプのお部屋は今回ご宿泊頂いたガラス戸のお部屋となり、センチュリーコンフォートタイプのお部屋は通常の扉でございますので、バスルームから外に光が漏れることはございません。万が一ご予約の際にご心配でしたら、ご参考にいただけますと幸いです。
また他にも気になる点がございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。ご投稿者 様にいつおかえりいただいても安心してお寛ぎいただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどお願いいたします。

京都センチュリーホテル
宿泊運営部 小柳

小次郎２０００ 様

この度は京都センチュリーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また楽天トラベルを通じてご滞在中の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、JR京都駅中央口より東へ徒歩2分のところに位置しており、観光へ行かれるお客様だけでなく、ビジネスでご利用いただくお客様にも大変ご好評いただいております。
ご用意させていただきましたお部屋やご朝食にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
その一方で、一部の朝食メニューにおいて小次郎２０００様のご期待に沿えず、心苦しく思っております。この度頂戴いたしましたご意見はレストランと共有し、ご利用いただく皆様にとってご満足いただける内容となりますよう努めて参ります。
小次郎2000 様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都センチュリーホテル
宿泊運営部 芦田

klkaku.com 様

いつも、京都センチュリーホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
私どものホテルにお気に入りのポイントを見つけてくださって、klkaku.com 様 が何度もお戻りいただけること、またこのように時間を割いて口コミをお寄せいただけることが私どもの励みとなり、何よりも嬉しく感謝いたします。
klkaku.com 様 に「何度来ても飽きないホテル」と思っていただけるよう、今後とも工夫を凝らし精進してまいります。

京都センチュリーホテル
宿泊運営部 中村

京都センチュリーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、早速のご投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたご様子を拝読し、私共も大変嬉しく存じます。
今後ともお客様によりご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上と改善に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都センチュリーホテル
宿泊運営部 三木

ニャンコばーちゃん 様

いつも京都センチュリーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
楽天トラベルを通してご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごし頂き、ご朝食にもご満足頂けましたようで、私共も大変嬉しく存じます。
今後ともお客様により快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、サービスの向上と改善に努めて参ります。
ニャンコばーちゃん様のまたのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

京都センチュリーホテル
宿泊運営部 三木

ニャンコばーちゃん 様

この度は京都センチュリーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、配管からの騒音でご不快な思いをおかけ致し、お部屋をご移動頂きましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今後この様なご迷惑をおかけする事の無いよう、お部屋の整備・点検に努めて参りますので、またの機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
ニャンコばーちゃん様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都センチュリーホテル
宿泊運営部 三木

ご投稿者 様

この度は京都センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはおかげさまで創業90年を超える運びとなりました。
「また利用したい」と仰っていただけることは、私共にとりまして何よりも嬉しいことでございます。
今後も、培ってきた「おもてなし」を受け継ぎながら、時代のニーズに沿ったサービスでお客様をお迎えできますよう、
ますます精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

京都センチュリーホテル
宿泊運営部 芦田

ご投稿者 様

この度は京都センチュリーホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また楽天トラベルを通してご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきましたセンチュリーコンフォート スタンダードツインは京都に佇む古き良き洋館をモチーフにしたお部屋で2018年10月にリニューアルをいたしました。
ご満足いただけましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

京都センチュリーホテル
宿泊運営部 芦田

bakusatepor 様

この度は、京都センチュリーホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
二日目の朝食におきまして、会場が混み合いお待たせしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。当日は、団体のお客様をお迎えし、混み具合を予想しておりましたので、レストラン意外のスペースをご用意させていただきましたが、予めご宿泊の皆さまへお知らせを徹底すべきところの配慮に欠けておりました。bakusatepor 様の大切な時間を奪う形となり、心苦しく思います。
今後は、全てにおいてご満足いただけますよう努めてまいりますので挽回の機会をいただけますと幸いでございます。次回、bakusatepor 様とお会いできますことを楽しみにお待ちしております。

京都センチュリーホテル
宿泊運営部 中村

GX1001977 様

この度は、京都センチュリーホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
祇園祭で賑やかな京都でのお仕事、お疲れさまでございます。当館は京都駅より東側へ徒歩2分、暑い夏にも汗ばむ前にホテルへお越しいただける位置にございます。また、お仕事のお疲れを癒すためにお越しいただけますと幸いでございます。

京都センチュリーホテル
宿泊運営部 中村

ご投稿者 様

この度は、京都センチュリーホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せ頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
ホテルにご到着された際、本来であれば玄関からご一緒にご案内をすべきところでしたが、ご案内ができず大変失礼をいたしました。
隣接しておりますTHE THOUSAND KYOTOとの入口がわかり辛かったというご指摘を受けとめて、改善点として今後のご案内、対応を見直したいと思います。
当ホテルは古くからの趣を残しながらも改装を重ね、使い勝手の良さにもこだわりを持ち続けております。
フロア毎にコンセプトの異なったお部屋をご用意しておりますので、次回京都にお越しの際はそちらもあわせてご検討いただけますと幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご利用をお待ちしております。

京都センチュリーホテル
宿泊運営部　関谷

ご投稿者 様

いつも、京都センチュリーホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当館の改装工事、また隣接する新ホテル The Thousand Kyotoの建設工事中には、大変ご迷惑をお掛け致しました。
お陰さまで先月1/29にThe Thousand Kyotoを無事に開館することができました。隣接をする両ホテルはレストランフロアを繋ぎ、自由に行き来することができます。また、京都へお越しの際にお立寄りいただけますと幸いです。

京都センチュリーホテル
宿泊運営部 中村