9月にネットの口コミで初めて泊まったのですが、母が食事を気に入り、母の誕生日プレゼントに、またまた利用させて頂きまし。誕生日プレゼントに湯呑みをいただき、ありがとうございまた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

夕食、朝食ともお料理が大変美味しかったです。主人の魚介類、キノコ類ダメのワガママもきいていただき、行き届いたサービスをしていただきました。
お宿の雰囲気も、レトロで落ち着いた感じでゆっくり休めました。
お風呂は貸し切りなのでゆっくり入れたのですが、前の人が出るまで何度も確認に行ったのが少し不便でした。ただ、有名な御所坊のお風呂にも無料で入れ、とても満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

以前、他の旅館に泊まった後にランチで花小宿にある「旬重」を利用させて頂きましたが、その時の美味しさに感動しまして今度は宿泊で利用したいと思っておりました。

レトロな車でのお迎えはありますが、正直駐車場が遠いのが難点です。しかし部屋は見事にオールドニューのレトロな雰囲気で、調度品にまでこだわっているのが分かります。
普通の旅館のような、仲居さんが部屋に入ってお茶を入れたりという余分なサービスの無いのが良いです。夕食はどれも手間がかかっていそうです。しかし肉料理の鴨は焼き過ぎで少々固く、リクエストで牛肉にしていただいたら良かったかな？と感じました。

朝食は、日本人にとって最高の朝食です。上質な鰹昆布や梅干し、黒豆豆腐、半熟卵、鰈の一夜干し、どれもゴハンが進みます。

ただ、有名なガラス作家の李慶子さんのエッグスタンドが出たのですが、店員さんが何も知らなかったのが残念です。これほどお米や器にこだわっているお店は、従業員がさらっと器の説明ができると印象が違うと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

食事は良かったです。お風呂だけ不満ですが、仕方ないと思います。駐車場が離れていて送迎での対応となるので前もって知っておくほうが良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

お部屋は、広くて綺麗で気持ち良かったです。食事は美味しいと評判が高かったので期待していたのですが殆んどのお料理が一口分で品数も少なく食べ比べる程なく期待はずれでした。お風呂も何度も空いているかの確認が必要で三度めにやっと入れました。食事とお風呂の口コミが良かっただけに残念に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

１０月に宿泊させていただきました。現地まで、駅からも歩けますが。
母の足の調子が悪いため、お車をお願いしました。素敵なレトロの車です。
ワクワクしちゃいました。
お宿は、和モダン。案内してくれる方も、丁寧でした。
お食事も、満足すぎました！！！
見た目も、味も、素材も最高です。又ゆっくり出来る。
スタッフの方とのコミニュケ－ションも取れて。素敵な夜ご飯でした。

階段の勾配がきつく。足の悪い母には、きつい。
１階を希望した方が、良いかもしれませんが。
１階は、２階の足音や、温泉利用の方の足音が響くので。
神経質な方には、厳しいかな・・・・・

冷蔵庫がないので。不自由です。

温泉。効能などは問題がありません。足が悪くても、手すり・バリアフリ－・イス等完備。
しかし・・・・・
貸切風呂で、嬉しいのですが。
リアルな時間帯は、全く入れない。
早い時間・遅い時間ならすんなりは入れますが。
何回も温泉場に見に行き、空いてるか空いてないかの確認がめんどくさい。
「長く入らないで」とは記載してますが。
寒い時期。金泉で、誰しもゆっくりしたいです。
だから、余計入れない・・・・・
時間割など、工夫してもらえると嬉しいです。
母も朝飯後。何度も急な階段を降りたり上がったり。
空きの確認し。しまいには、温泉前で待機してました。

町に出るのも出やすい。お食事も美味しい。
スタッフも輝いてました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

部屋でのトラブルに対応してもらえず、非常に残念でした。同じ値段を払うなら近隣の旅館をお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

風呂になかなか入れない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

掛け流しの湯船の配管露出の上浴槽内給湯では掛け流しの実感がない
清掃の頻度は不記載だが不透明の湯に甘えて怠っているのか男風呂に女性の髪と思われる髪が浮いていたのには幻滅 陶泉御所坊の風呂も髪が浮いていました
二人客とはいえ居酒屋でもあるまいし狭いテーブルでの食事は何ですか
とても他人には勧められません
有馬の名に甘えずもっと勉強しないと生き残れないと老婆心ながら思います
悪しからず

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

夫婦で一泊しました。御所坊のお風呂に行ったのですが、男性用のトイレとお風呂場に血が落ちていてびっくりしてスタッフに伝えました。スタッフがタオルを持ってきてふき取りましたが、とても入浴する気分になれず花小宿に戻りました。チェックアウトのアンケートにも書いておいたのですが、宿からはなんの連絡も説明もなく残念な宿泊になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

お安い宿ではなかったので本当に残念で仕方ありません。
部屋、お風呂、料理、サービス全てが今まで利用した中で最低ランクでした。
部屋、広いだけでアメニティーはほとんどありません。寝室の2箇所が離れているのですが、一部屋は暗くて古くて怖い。全体的に照明が暗すぎます。
お風呂用のタオルしかないため、手を洗っても拭くものは何もありません。
お風呂、宿泊客が勝手に空いていたら貸切にして入るため、前の方が散らかしていると、そのまま使用することになります。ティッシュも空になっていて脱衣カゴも散乱、ドライヤーはあるのですが後ろが埃で詰まっていて殆ど風が出ないどころか火花が出ました。
食事、これが1番ショックでした。
美味少量を選びましたが、どれも美味しくありません。提供までの時間がかかりすぎるうえ、少量なのに2時間もかかる。肉は硬く、煮魚は2人で一皿。家族でないのに取り分ける箸もなく煮魚をつつくのは難しい。どの料理も不味いとしか言えない。
ちょっとしたケガをしたので内線したのですが、このお宿には誰も常駐していないので離れた本館に繋がり、このお宿の従業員が来るまで難しいとのこと。
お風呂も誰も片付けにも様子を見に来ることもありません。
本館のお風呂も使えますと言われても、20時までとのこと、1番早い18時からの夕食をたのんだのですが食事に2時間もかかってしまうと利用できません。
駐車場が離れているので、送迎してくれるのですが、車が狭いので荷物は助手席の散らかっていて汚いと足元に直置きです。
どれをとっても不愉快でした。
16万も払ってこれですか！

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年04月

今回、HOTELから子供は泊めることはいけません。
でも楽天のHPは子供は出来る(HP画面）はずだと思います。

このことによって、子供が泣き出し、あまり良くない旅の思いでした。

まず、誰かが説明して貰えませんか？

宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月