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ホテルクラウンパレス神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:2272件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.67
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.49
  • 食事4.15

総合4

sub3.5さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

sub3.5さん [50代/男性] 2018-10-13 21:59:05

広くてきれいな部屋と素晴らしい展望には大変満足しているが、気になる点がいくつかある。
シャンプー、コンディショナーは髪がパサパサになる。
まあどのホテルもこんなものではあるが、できればフロント横に何種類か貸し出し用を置いておいてもらえると助かる。
ドライヤーは冷風が弱すぎて使えない。
シャワーはまずお湯を出しそれから水を出すと、いくらひねっても熱い。
それでお湯を減らしているとしばらくしてボンという音がして急に水が大量に出てきて冷たくなる。
これは一体どういうことか?

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルクラウンパレス神戸 2018-10-14 12:26:40

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
シャンプーやコンディショナーに貴重なご意見ありがとうございます。
今後の貴重な参考意見とさせて頂きます。
又、ドライヤーは正常でしたが、シャワーについてお調べしたところ、異常があった為、シャワーとお風呂の切替をばらし、水側のパッキンを交換し、修理致しました。
ご不便ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
これからもスタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルクラウンパレス神戸にお越し頂けますよう、よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】3週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【六甲ツインルーム【禁煙26.2平米】】