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ホテルクラウンパレス神戸のクチコミ・お客さまの声
総合3
いつもは近隣のもう少しリーズナブルなホテルを利用していますが、今回はコロナ禍で衛生面を考慮してこのホテルを利用しました。施設や部屋は値段相応、朝食バイキングは最上階の見晴らしの良いフロアでとることができ、大変満足。残念だったのは浴室に髪の毛があちこちに落ちていてました。1、2本ならまだしも、ハンドソープボトルに数本こびりついていたのには驚き、吐き気がしました。GOTOは手続き忘れで適用外ってことをチェックアウトの際に知らされ、後味の悪い宿泊となりました。
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この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、お客様がお寛ぎ頂くための大切なお部屋に清掃不備があったとのことで、大変申し訳ございませんでした。チェック業務を強化し、お客様に快適にお過ごし頂ける環境づくりに努めてまいります。また、GOTOトラベルキャンペーンに関しましては、チェックインの際の説明不足であったと猛省致しております。お客様のお気持ちに寄り添えなかったこと深く受け止め、改善を行いサービス向上に努めて参る所存でございます。次回、お越し頂ける際には快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同、十二分に配慮を重ねてまいりますので、どうかまたのご来館を賜れますようお願い申し上げます。
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センチュリオンホテル グランド 神戸駅前(兵庫県)
5.0
投稿日:2023-07-01 21:18:23
長野リンデンプラザホテル(長野県)
投稿日:2023-05-10 11:29:28
ホテルクラウンパレス神戸(兵庫県)
3.0
投稿日:2020-09-10 23:26:07
ホテル ABC 名古屋駅 新幹線口 (全室禁煙)(愛知県)
投稿日:2019-07-13 15:56:16
車山ハイランドホテル(長野県)
4.0
投稿日:2018-03-05 08:44:37
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総合3
takashi442967さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
いつもは近隣のもう少しリーズナブルなホテルを利用していますが、今回はコロナ禍で衛生面を考慮してこのホテルを利用しました。施設や部屋は値段相応、朝食バイキングは最上階の見晴らしの良いフロアでとることができ、大変満足。残念だったのは浴室に髪の毛があちこちに落ちていてました。1、2本ならまだしも、ハンドソープボトルに数本こびりついていたのには驚き、吐き気がしました。GOTOは手続き忘れで適用外ってことをチェックアウトの際に知らされ、後味の悪い宿泊となりました。
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この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様がお寛ぎ頂くための大切なお部屋に清掃不備があったとのことで、大変申し訳ございませんでした。チェック業務を強化し、お客様に快適にお過ごし頂ける環境づくりに努めてまいります。
また、GOTOトラベルキャンペーンに関しましては、チェックインの際の説明不足であったと猛省致しております。お客様のお気持ちに寄り添えなかったこと深く受け止め、改善を行いサービス向上に努めて参る所存でございます。
次回、お越し頂ける際には快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同、十二分に配慮を重ねてまいりますので、どうかまたのご来館を賜れますようお願い申し上げます。