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ホテルクラウンパレス神戸のクチコミ･お客さまの声
総合2
朝食に関して一般的なビジネスホテルより美味しくなかった。5月3日に食した物と同じメニュー氷は無いし、熱いお茶もない。スタッフに声をかけて、氷の依頼をしても、対応が遅いので、氷は諦めました。特に、スタッフの対応に不満があります。アルバイトなのか、明石焼き(卵焼き)に髪の毛が絡まっていたので、「髪の絡まった卵焼き、どちらに処理したらいいですか？」とスタッフにお声がけしましたが、籠に付いている物が付着しただけ！との回答に驚きました。私以外のお客様に対してもそうでしたが、食事の盛付に歩いていたら、人前を横切るしテーブルの拭き掃除の作業風景を目にしましたが、雑な感じでした。
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この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。朝食会場での件は誠に申し訳ございませんでした。レストラン担当者に情報共有いたしまして改善に努めてまいる次第です。お客様のまたのご宿泊心よりお待ちしております。ありがとうございました。
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総合2
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
朝食に関して
一般的なビジネスホテルより美味しくなかった。
5月3日に食した物と同じメニュー
氷は無いし、熱いお茶もない。スタッフに声をかけて、氷の依頼をしても、対応が遅いので、氷は諦めました。
特に、スタッフの対応に不満があります。
アルバイトなのか、明石焼き(卵焼き)に髪の毛が絡まっていたので、「髪の絡まった卵焼き、どちらに処理したらいいですか？」とスタッフにお声がけしましたが、籠に付いている物が付着しただけ！との回答に驚きました。
私以外のお客様に対してもそうでしたが、食事の盛付に歩いていたら、人前を横切るし
テーブルの拭き掃除の作業風景を目にしましたが、雑な感じでした。
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この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食会場での件は誠に申し訳ございませんでした。レストラン担当者に情報共有いたしまして改善に努めてまいる次第です。
お客様のまたのご宿泊心よりお待ちしております。
ありがとうございました。