立地5
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 11:17:14
-
朝食が美味しい。
ロケーションもよく、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年09月21日 08:40:04
-
この度はホテルクラウンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食がお客様のお口にあいましたようで、嬉しく思います。
担当部署に申し伝えさせていただきます。
次回、神戸へお越しの際も、お客様にまたお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、クチコミへの投稿誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆チェックイン18:00/アウト9:00 ショートステイ 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【喫煙可18.3平米】】
立地5
にゃ~とるずさんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- にゃ~とるずさん [60代/男性] 2023年09月17日 18:34:46
-
駅から近くて立地は最高。神戸駅から地下街直結で便利。建物は少し古い感じがした。禁煙室を予約したが少したばこ臭くて残庵。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年09月21日 08:38:01
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、お部屋の件で、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
担当部署へ申し伝えし、清掃の強化を徹底して参ります。
次回も、お客様にお越しいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、クチコミへの投稿誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】◆朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲ツインルーム【禁煙26.2平米】】
立地5
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月09日 19:02:34
-
見た目は豪華で良かったです。立地条件も良かったです。
でも、留守中 電気が消えるので、冷房もてけたままにできず、帰ってきた時に 暑い思いをしたので、がっかりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年09月20日 21:00:55
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
観光地へのアクセスの利便性にご満足いただけましたようで幸いでございます。
空調の件で、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
お出かけの際に、ご不便な思いをお客様にさせぬよう、対策を講じて参ります。
また、当ホテルにご宿泊いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、クチコミへの投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽60】60日前までのご予約でお得な素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーツインルーム【喫煙可18.3平米】】
立地5
reference1188さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- reference1188さん [50代/男性] 2023年09月07日 21:07:35
-
台風直撃の最中、半ば避難場所のようにロビーで待機していたところ、チェックイン時刻を大幅に前倒ししていただき、地獄に仏を感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年09月18日 08:18:56
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき、誠にありがとうございました。
天候が優れないなかでの宿泊になりましたが、お部屋でお過ごしの際は快適にお過ごしいただけましたでしょうか?
チェックインのお時間は、ご準備が完了しておりました為、ご案内させていただきました。
チェックインや、その他、お困りの事がございましたらお気軽にお声かけいただけましたら
スタッフにてご対応させていただきます。
次回は、天候の良い時にお会いできることを楽しみにしています。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しいなか、クチコミへの投稿誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽90】90日前までのご予約でお得な素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーツインルーム【喫煙可18.3平米】】
立地5
aketototyanさんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- aketototyanさん [70代/女性] 2023年08月26日 09:57:23
-
毎夏宿泊をしております。今年はコロナも収まったせいか子供連れの姿が散見されましたが、いつものようにゆっくりと休ませていただきました。近くにコンビニがあり便利ですしスタッフの丁寧過ぎない親切さが私の性分に合うのでしょう、朝食も昨年より充実したような気がしました。ただスパアンドバスの面白い受付のおじさんが今年は寡黙なおじさんに変わっていたのが残念!冗談を聞くのを楽しみにしていたのですが(笑)又来夏お邪魔させていただきたいです。
3回目にして初めて気づいたのですが・・・・無料の氷スタンドの紙コップ小さすぎるので不要ではないですか?氷が中に入るのは1つか2つ他はみんなこぼれてしまい床に落ちたりします。2回目は部屋のカップを持参して受けましたが、床が水浸しでコップ置きも落ちた氷で埋まっていました。せっかくの親切がもったいない。と思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年08月28日 13:49:21
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
毎夏、当ホテルへのご宿泊をお選びいただけ、大変うれしく思います。
朝食にご満足いただけましたようで幸いでございます。
スタッフへも申し伝えます。
製氷機の件ですが、貴重なご意見をありがとうございます。
スタッフ間で今回頂いた件も含め、お客様に満足頂けるよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。
また来夏にお会いできる事を楽しみにしております。
お忙しい中、クチコミへの投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽60】60日前までのご予約でお得な朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲デラックスツインルーム【禁煙26.2平米】】
立地5
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 16:21:37
-
8月12日に宿泊。駐車場も広く停めやすかったです。また、翌日買い物に出かけた際はとにかく駅のアクセスが良く助かりました。
公共交通機関だけで十分観光や買い物が出来るのでオススメです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年08月26日 07:48:14
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
観光地への利便性の良さを評価いただき、大変うれしく思います。
神戸へお越しの際は、お客様にお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしてます。
お忙しい中、クチコミへの投稿誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】◆素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲ツインルーム【禁煙26.2平米】】
立地5
えふえるくん72さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- えふえるくん72さん [50代/男性] 2023年08月22日 16:06:44
-
とにかくフロントの方々の対応が親切丁寧でした。
入口、ロビー、フロントは高級ホテル?な造りです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年08月26日 06:59:19
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
接客対応に対し、ご満足いただけましたようで幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供を出来るようスタッフ一同
より一層、精進してまいります。
お忙しい中、クチコミへの投稿にご協力いただき、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】◆素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】】
立地5
あみカルさんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- あみカルさん [40代/女性] 2023年08月22日 12:49:57
-
チェックインに30分待たされました。
出かける時、ロビーからの出口が二つあり、荷物を片付けてるスタッフに『駅はどっちですか?』と聞くと、『お待ちください』と。『順番にご案内しますので』と…5分待っても教えてもらえませんでした。基本に厳格なのかもしれませんが、一言で済む対応ぐらいしてほしかったです。
あと、ルームキーが一つしかないのは、不便でした。
それ以外は不満なかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年08月25日 22:22:20
-
この度は、ホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックインの際に、長時間お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
チェックインの対応については、今一度見直しをし、改善していきます。
お客様を待たせる時間を少しでも短く出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、クチコミに投稿いただき、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽90】90日前までのご予約でお得な素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲デラックスツインルーム【禁煙26.2平米】】
立地5
新潟ばぁばさんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 新潟ばぁばさん [60代/女性] 2023年08月22日 06:38:10
-
三人で,利用させて頂いてました。お部屋は,最高ですが、トイレと,バス。洗面台が,一緒なので、他の人が使っていると,トイレ入らず,他の階まで。大変でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年08月25日 22:13:59
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在の際は、お客様にご不便な思いを抱かせてしまい申し訳ございません。
今後の課題させていただきます。
お客様がまた来たいと思えるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中でのクチコミ投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽14】2週間前までのご予約でお得な朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲スイートルーム【禁煙52.5平米】】
立地5
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 17:14:05
-
家族旅行で利用しました。フロントの方は丁寧でお部屋もいつも泊まっている通常のビジネスホテルより広い。ホテル周辺はコンビニや食事処は多数あり。ちなみに子供服の西松屋も至近距離にあります。ハーバーランドも徒歩圏内でいいお散歩コースでした。
ホテルの課題としては人手不足と水道設備の更新ですかねえ?チェックインは時間帯により10-20分待つこともあるようですが、人手が不足している業界なのでなんとも言えません。部屋のシャワーの勢いは少し弱めです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年08月24日 19:45:35
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
到着の際はチェックインでお待たせをしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様へのご案内方法等、工夫をし、待ち時間を少しでも減らせるよう、精進してまいります。
シャワーの水圧に関しては、ご不便な思いを抱かせてしまい申し訳ございません。
設備点検等、より一層強化してまいります。
次回、またお越しの機会が頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中での口コミ投稿誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽90】90日前までのご予約でお得な素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲デラックスツインルーム【喫煙可26.2平米】】
立地5
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 16:59:12
-
立地がよく観光の拠点とするのにちょうどよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年08月24日 14:12:35
-
この度は、ホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊が有意義なものになりましたようで嬉しく思います。
観光の拠点としても大変便利ですので、次回、神戸へお越しの際も、ご宿泊を検討頂けますと幸いです。
スタッフ一同、お客様にまたお会いできることを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、クチコミへ投稿いただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】◆朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーツインルーム【喫煙可18.3平米】】
立地5
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 21:25:16
-
景色がよく立地もよく接客もよく
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年08月24日 14:09:49
-
この度は、ホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在が充実したものになりましたようで、嬉しく思います。
また次回もお越し頂けるよう、スタッフ一同、より一層精進して参ります。
お忙しい中、クチコミへの投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】◆朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲トリプルルーム【禁煙26.2平米】】
立地5
みさちゃん123123さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- みさちゃん123123さん [50代/女性] 2023年08月16日 17:53:07
-
朝食、夕食とも大変おいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年08月24日 14:07:30
-
この度は、ホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
食事がお客様のお口に合いましたようで、大変うれしく思います。
レストランスタッフへ申し伝えます。
次回ご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、クチコミ投稿いただきありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆チェックイン18:00/アウト9:00 ショートステイ 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバースーペリアツインルーム【禁煙 36.6平米】】
立地5
みさちゃん123123さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- みさちゃん123123さん [50代/女性] 2023年08月16日 17:51:51
-
食事もおいしい。コンビニも近く。満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年08月24日 14:04:53
-
この度は、ホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事や、利便性の良さにご満足いただけましたようで嬉しく思います。
お食事の件は、レストランスタッフへ申し伝えます。
神戸へお越しの際は、またお客様にお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、クチコミへの投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆チェックイン18:00/アウト9:00 ショートステイ 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバースーペリアツインルーム【禁煙 36.6平米】】
立地5
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 09:21:03
-
立地が良いホテルです
朝食会場からの景色が大変きれいでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年08月24日 13:47:26
-
この度は、ホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、観光の拠点として、利用するには大変利便性に長けております。
神戸へお越しの際はぜひ、次回もお会いできることを楽しみにしております。
お忙しい中、クチコミへ投稿いただき、ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲ツインルーム【禁煙26.2平米】】
立地5
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月12日 16:27:00
-
ハーバーランドの中なので、とても便利です。4年ぶりの帰省で利用させていただきました。朝食が変わらず美味しかったです。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年08月24日 13:23:36
-
いつもご利用ありがとうございます。
神戸へお越しの際は、次回もお会いできることを心待ちにしております。
何かお手伝いできることがございましたら、気兼ねなくご相談ください。
お忙しい中、クチコミに投稿いただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆連泊だからお得! 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲スーペリアツインルーム【喫煙可39.4平米】】
立地5
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月12日 09:17:14
-
誤って喫煙可の部屋を予約してしまい、チェックインの際に、禁煙の部屋への変更が出来ないか尋ねました。初めは難しいとの事でしたが、すぐに調べ直していただき、禁煙ルームに変更していただきました。それも、追加料金無しで広い部屋に変更してもらい、とても喜びました。立地、部屋からの眺望、朝食と、どれも大満足でした。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年08月24日 13:21:53
-
この度は、ホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きありがとうございます。
お部屋の変更にご満足いただけましたよう、嬉しく思います。
私共でお手伝いできることがございましたら、ご遠慮なくお声がけいただければ幸いです。
次回、神戸へお越しの際も、お客様にお会いできることを楽しみにしております。
お忙しい中でのクチコミ投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】◆朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーツインルーム【喫煙可18.3平米】】
立地5
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月09日 12:20:32
-
3日間宿泊させていただきました。駐車場が地下にあり、立地もとても良く、また利用したいと思いました。
コインランドリーがあれば更に良かったかなと思います。
JCBの商品券も使えました。
事前の問い合わせにも敏速に回答下さり、準備できました。
食事は利用しなかったのですが、
コンビニーもロビー出口すぐの場所にあり、便利でした。
地下の駐車場に向かうスペースが狭くて、大型のファミリーカーだったので(ステップワゴン)、センサーがなりっぱなしでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年08月22日 09:35:28
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけましたようで嬉しく思います。
コインランドリーに関しては、こちらではご対応が、難しくなりますが
連泊でのご利用の際は、クリーニングのご利用も可能でございます。
また、駐車場のご利用時、車高や車幅が不安な場合正面のご案内もしております。
次回ご利用の機会がございましたら、是非ご検討くださいませ。
お忙しい中、口コミへの投稿誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】◆素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーツインルーム【喫煙可18.3平米】】
立地5
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 12:45:05
-
いつもありがとうございます
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年08月22日 09:23:55
-
いつも、ホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中にお気づきことがございましたら、スタッフへ何なりとお申し付けください。
次回のご利用も、スタッフ一同お待ち申し上げます。
お忙しい中、口コミへの投稿誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】◆朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙18.3平米】】
立地5
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
家族でアンパンマンミュージアムに行くために宿泊しましたが、ホテルから無理なく歩いて行けました。
立地は完璧だと思います。スタッフの方も親切丁寧な接客をしていただきました。
ただ、お部屋が残念でした。
ピアスを落とした時に床に這いつくばり探している最中にふとベッドの下を見たのですが、ホコリの山でした。。
ゾッとしました。
見えないところも掃除機かけてほしいです…
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この度は、ホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在の際に、清掃の不備でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
清掃の強化を徹底して参ります。
また、お客様にお会いできるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、クチコミへの投稿誠にありがとうございます。