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ホテルクラウンパレス神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2320件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.68
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.44
  • 食事4.20
宿泊年月
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809件中 101~120件表示

風呂4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月13日 18:50:15

駅からの便も良く, 部屋が予想以上に広くゆったり過ごすことができました。朝食ビュッフェはパンの質を上げてくれるとうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルクラウンパレス神戸 2023年05月08日 07:06:18

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在が有意義なものになりましたようで幸いでございます。

ご朝食の件は、レストランスタッフへお申し付けさせていただき、より良いものに改善できるよう精進致します。

次回のご利用、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】◆朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【六甲ダブルルーム【禁煙26.2平米】】

風呂4

tb2106さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

tb2106さん [50代/男性] 2022年12月11日 19:03:22

神戸マラソン参加のため2連泊で利用しました。
駅の隣で交通の便がいいです。飲食店も近くにあります。
部屋は広く夜景がよく見え良かったです。
有料ですが大浴場もありマラソンの疲れをゆっくりほぐす
事ができました。

1点残念な点としては連泊したのですが、
朝食のメニューが2日共まったく同じであった事。
我々のように連泊する人も多くいるはず。
メニューはもう少し考えてほしいと思います。

上のフロアの客(子供)の足音が遅くまで響いて
少々気になりました。(深夜までおさまらなければ
フロントに連絡する予定でした)

その以外は問題はなく快適に過ごす事ができました。
機会があればまた利用してもいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルクラウンパレス神戸 2023年05月07日 23:46:56

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
景色や大浴場ではお気に召しましたようで幸いでございます。

ご朝食の件は、レストランスタッフにお申し付けし、改善できるよう努めさせていただきます。

神戸にお越しの際は、またお客様のお会いできることを楽しみにお待ち申し上げます。

お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
◆連泊だからお得!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【六甲ツインルーム【禁煙26.2平米】】

風呂4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 08:49:36

女子旅で、スイートルームに宿泊しました。流石にひと昔前のスイートルームと言う感じ。年月を感じました。立地が良く、元町にもすぐに出られ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
ホテルクラウンパレス神戸 2023年04月30日 07:37:24

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋に関しては、古さを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。

駅からのアクセスもさることながら、観光の拠点としても利便性にたけております。
次回も当ホテルにてお客様にお会い出来る事を楽しみにお待ちさせていただきます。

お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
◆【平日限定】朝食プレゼント&24時間ステイ スイートルームDE贅沢ステイ
ご利用のお部屋
【六甲スイートルーム【禁煙52.5平米】】

風呂4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月04日 12:05:17

駅から近くてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルクラウンパレス神戸 2023年03月05日 09:13:26

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在が有意義なものとなったようで幸いでございます。
駅からのアクセスもさることながら、観光の拠点としても利便性にたけております。
次回、神戸にお越しの際も、ご利用をお待ち申し上げます。

お忙しいなかでの口コミ投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽60】60日前までのご予約でお得な素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【六甲スーペリアツインルーム【禁煙39.4平米】】

風呂4

えのしゅう7964さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

えのしゅう7964さん [40代/男性] 2022年11月01日 14:33:11

10周年謝恩企画で、宿泊料金が安かったので、9月19日に宿泊しました。雨天でも神戸駅にアクセスできるため、非常に便利です。
館内は非常に綺麗でした。温泉ではありませんが大浴場は大きく、サウナも広く満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルクラウンパレス神戸 2023年03月02日 10:26:44

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在が有意義なものとなりましたようで幸いでございます。
アクセスにも便利で、観光の踞尾店としてもりようしやすいので
また、神戸にお越しの際には、当ホテルへお越しいただけましたら幸いでございます。

お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【開業10周年謝恩企画 第1弾!】室数限定 シングル特価ビジネスプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】】

風呂4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月27日 11:17:05

お部屋も素敵でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルクラウンパレス神戸 2023年03月02日 08:09:07

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけましたようでスタッフ一同嬉しく思います。
観光の拠点としても、便利な場所にありますので、次回のご利用の際にも、是非当ホテルをご検討くださいませ。

お忙しい中、口コミ投稿頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】◆朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ハーバーデラックスシングルルームA【喫煙可18.3平米】】

風呂4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月23日 13:41:08

駅から近く、雨に濡れることもなく便利でした。
少し古いですが、それほど気になりませんでした。
部屋にもよるかもしれませんが、夜Wi-Fiがほぼつながらず、不便だったのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルクラウンパレス神戸 2023年02月06日 07:54:27

この度は、ホテルクラウンパレス神戸にお越し頂き誠にありがとうございます。

Wi-Fiの接続に関しましてご迷惑をお掛けしました事深くおわび申し上げます。

ご指摘頂きました後、Wi-Fiルーターの増設を行い改善しております。

ご迷惑をお掛けいたしましたが今後もホテルクラウンパレス神戸を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF◆素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】】

風呂4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 16:53:00

駅とつながっているので、どこに行くにも便利。
部屋は良い意味で普通ですが、コスパが良い!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテルクラウンパレス神戸 2023年02月03日 10:11:54

この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂き、誠にありがとうございます。

駅からもホテルまで徒歩5分程でございますので今後ともホテルクラウンパレス神戸を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【開業10周年謝恩企画 第2弾!】サンキュー10周年「3910円」プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【六甲ツインルーム【喫煙可26.2平米】】

風呂4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月04日 11:48:28

フロントの方の対応がとても丁寧でした。
禁煙ルームを予約したつもりが喫煙ルーム予約になっていたようで
当日変更していただけました。荷物も預かって頂けてとても助かりました。
朝食ビュッフェのご飯は固くてとてもじゃないけれど
食べられませんでした。味付けも全体的に濃いめのものが多くて
楽しみにしていただけ残念でした。
スタッフさんも少なく、最後の返却する札を渡せなくて(後から返却場所があることを知りました)
うろうろしてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルクラウンパレス神戸 2023年01月31日 07:37:02

この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂き、誠にありがとうございます。

フロントの対応をお褒め頂き誠に光栄でございます。
少しでもお客様のご希望やご期待に沿った接遇を考え業務に励みたいと存じます。

ただ、ご朝食会場での件につきましては、ご不便ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
レストランスタッフへは改善する様に申し伝えます。

今後ともホテルクラウンパレス神戸をどうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【兵庫県県民割プラン】【THE CLUB&SPA】利用券&朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【喫煙可18.3平米】】

風呂4

uttttttiiiiさんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

uttttttiiiiさん [20代/男性] 2022年09月24日 14:35:18

部屋は清潔で施設も十分だったと思う。大浴場は追加料金であることを考えるとまずまず。
部屋の作りが古いのか、コンセントが枕元に無いのが残念だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルクラウンパレス神戸 2023年01月31日 04:34:58

この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂き、誠にありがとうございます。

コンセントが枕元にない事、申し訳ございません。
設備担当と共に改善案を模索中でございますので何卒ご了承くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【開業10周年謝恩企画 第1弾!】室数限定 シングル特価ビジネスプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【ハーバーデラックスシングルルームA【喫煙可18.3平米】】

風呂4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月23日 14:45:03

ツインルームへの変更含め、広い部屋でくつろげました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルクラウンパレス神戸 2023年01月30日 05:58:46

この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの御言葉を頂戴し大変光栄でございます。
ごゆっくり御寛ぎ頂けたご様子が拝見出来、安堵致しております。

まだまだ寒い日が続きますが、どうぞお体にはご自愛くださいませ。
今後も引き続きホテルクラウンパレス神戸をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】◆素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】】

風呂4

TMOR chanさんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

TMOR chanさん [60代/男性] 2022年08月27日 02:20:42

モザイク観覧車・湊川神社・南京町・布引ハーブ園への旅行で宿泊利用しました。
地下駐車場は利用しやすく、交通至便な立地です。
朝食会場は広く、品数多く美味でした。
スパは別料金で利用時刻制限があり戸惑いました。
フロント対応含め優良な宿泊施設でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年08月
ホテルクラウンパレス神戸 2022年10月03日 05:56:56

この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
神戸周辺へのご旅行に際して私共のホテルをお選び頂いた事大変光栄でございます。
また、朝食の件やフロントスタッフへのお褒めのお言葉も頂きました事深く御礼申し上げます。

また、神戸にお越しの際はホテルクラウンパレス神戸にお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】◆朝食無料プラン
ご利用のお部屋
【ハーバーツインルーム【喫煙可18.3平米】】

風呂4

yo76oyさんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

yo76oyさん [50代/男性] 2022年08月12日 14:18:34

神戸駅からすぐ。周辺にショッピングセンターやコンビニもあり、非常に便利な立地です。
部屋や設備などに少し古さを感じさせるところはありましたが、何ら不満はありません。
スパは広くて言うことなし!利用料金もリーズナブルで、お泊まりの際には利用をオススメします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルクラウンパレス神戸 2022年10月03日 04:54:24

この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
当館はどこよりも非常に便利な立地条件の場所にございます。
また、スパもご利用されご満足頂けた事大変嬉しく思います。大浴場付きのプランもございますので次回ご来館の際はご検討してみてください。

またお会い出来る日を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】◆朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ハーバーデラックスシングルルームA【喫煙可18.3平米】】

風呂4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月20日 00:43:25

コンビニやお店が近くにあり、とても便利な立地でした。
お部屋も綺麗で、眺めも良かったです。このお値段にしては、よかったと思います。
スパの料金の支払いがあったので、宿泊代に入れてほしいです。
ただチェックイン時、フロントの男性の対応が少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
ホテルクラウンパレス神戸 2022年06月06日 08:29:14

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けましたようでとても嬉しく存じます。
大浴場につきましてはプラントしてセットでも販売しておりますがご案内が不足していた可能性もございます。申し訳ございません。
またチェックイン時の対応に付きましても至らない点がございました事お詫び申し上げます。
サービスの行き届いた接客を心掛けて参ります。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定!特別大セール!!】なんと!朝食無料プラン
ご利用のお部屋
【六甲ツインルーム【禁煙26.2平米】】

風呂4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月15日 18:19:55

緊急の連泊変更に柔軟に対応していただき、ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルクラウンパレス神戸 2022年06月06日 08:14:53

いつもホテルクラウンパレス神戸にお越し頂き、誠にありがとうございます。
対応出来る限りお客様のご意向に沿う接客を努めたいと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】◆素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】】

風呂4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月08日 20:41:01

お世話になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ホテルクラウンパレス神戸 2022年06月06日 05:53:44

いつもホテルクラウンパレス神戸にお越し頂き、誠にありがとうございます。
今後もお客様に喜んで頂けるサービスを心掛け、日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定!特別大セール!!】なんと!朝食無料プラン
ご利用のお部屋
【六甲デラックスツインルーム【禁煙26.2平米】】

風呂4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月06日 17:35:57

食事はしてないので、評価できませんが、とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
ホテルクラウンパレス神戸 2022年06月05日 05:11:07

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食会場は館内の最上階にございまして、大きな窓からは神戸駅を一望でき、お客様からもご好評頂いております。お得な朝食付きプランの販売も行っておりますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】◆素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【ハーバーツインルーム【喫煙可18.3平米】】

風呂4

シャオロン6031さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

シャオロン6031さん [50代/男性] 2022年05月06日 16:53:53

立地がとてもよかったです。楽しい旅行が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルクラウンパレス神戸 2022年06月05日 05:04:21

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館はハーバーランドに位置しており、お買い物やお食事の出来る施設が徒歩圏内に多数ございますのでご好評頂いております。
お客様にとって楽しい旅行が出来た様子が拝見でき、嬉しい限りでございます。
また機会がございましたら、是非ホテルクラウンパレス神戸にお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】◆素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【六甲トリプルルーム【喫煙可26.2平米】】

風呂4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月30日 18:33:13

あとコインランドリーさえあれば…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルクラウンパレス神戸 2022年06月05日 01:41:13

いつもホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

コインランドリーの件はお客様の貴重なご意見としまして報告させて頂いております。

これに懲りませずホテルクラウンパレス神戸を宜しくお願い致します。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】◆素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】】

風呂4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月25日 22:02:04

4/23に宿泊しました。
お部屋は広かったですが、
ネットが繋がりにくかったです。
朝食は早目に行って食べた方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ホテルクラウンパレス神戸 2022年06月05日 01:38:35

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ネットが繋がりにくかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた事、関係部署に申し伝え早急に改善するように準備を行なっております。
また機会がございましたら、ぜひホテルクラウンパレス神戸にお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ポイント5倍】◆朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ハーバースーペリアツインルーム【禁煙 36.6平米】】

809件中 101~120件表示

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