この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回のご滞在中は快適にお過ごし頂けたとの事で私どもも大変嬉しく思います。

これからも皆様にご満足頂ける様に努力し様々なプランをご提供して参ります。

また次回神戸にお越しの際の投稿者様のご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご宿泊人数様分のアメニティがご用意できておらずご不便ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
それにも関わらず従業員に対しましてお褒めのお言葉を頂けたこと大変嬉しく思います。
改めましてお礼を申し上げます誠にありがとうございます。

また、ポートアイランドにあるパールシティ神戸ではご不快な思いを以前にお掛けしてしまっていたとの事で誠に申し訳ございませんでした。

今後、当ホテルはもちろんパールシティ神戸につきましても従業員一同更に努力をし皆様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。

また次回神戸にお越しの機会がございましたら当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
ＯＯＡＡ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回のご滞在中はお部屋や施設にご満足頂けたとの事で大変嬉しく思います。
改めてお礼を申し上げます。

当ホテルは大きく分けてハーバー側のお部屋と六甲側のお部屋がありまして
六甲側は今回ご宿泊頂きました六甲山や神戸駅の景色が、ただハーバー側からは海などはご覧いただけません。
7階にあります一回800円のスパ施設は自慢の施設でございまして、一回利用券の付いたお得なプランもございます。

従業員に対しましてもお褒めのお言葉を頂け各スタッフも大変励みになります。
これからもビジネスやレジャーの拠点となり皆様に愛されるホテルを目指して従業員一同努めて参ります。

Hide-Papa様ご家族の皆様にまたお会いできます事を従業員一同心待ちにしております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

朝食にご満足頂け、ご滞在中もお寛ぎいただけたとの事で大変嬉しく思います。

これからも皆様によりご満足頂けるホテルを目指して参ります。

また次回神戸にお越しの際は当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

もとりん212様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

接客につきましてお褒めのお言葉を頂けましたにも関わらずお部屋の清掃や設備の点検が行き届いておらずせっかくのご旅行中にご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お褒め頂けた部署の係には嬉しいお言葉を頂けた事を報告し今後の励みとさせて頂きます。
また、清掃の係にはこの様なご指摘があった旨再度指導を徹底させて頂きます。

また次回神戸にお越しの際はご家族の皆様で当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

投稿者様ご家族の皆様にまたお会いできますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋や7階のTHE CLUB&SPA、朝食にもご満足頂けたとの事で私共も大変嬉しく思います。
神戸という街は本当に見るところが多くある場所でございます。
まだまだたくさんお楽しみ頂ける場所があるかと思いますのでまたどうぞご家族そろって神戸へお越し下さいませ。
その際にまた当ホテルへもお立ち寄り頂ければ嬉しく思います。

投稿者様ご家族の皆様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回ご宿泊頂きましたお部屋にはツインルームでは一番大きい140cmのベッドが入っておりゆっくりお休みいただける様になってございます。
また景色は六甲山からの景色のお部屋でございます。

今回ご宿泊頂きましたお部屋以外にもまだまだ様々なお部屋タイプがご用意ございますので、よろしければ是非また次回ご宿泊お試しくださいませ。

投稿者様のまたごご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

館内やサービスにお褒めのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく思います。
せっかくこの様なお言葉を頂戴しましたにも関わらずお部屋の空調操作の方法のご案内不足によりゆっくりお休み頂くことができなかったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。

今後、皆様によりご満足頂けるサービスをご提供できる様に努力して参ります。

また次回神戸にお越しの際はご家族の皆様で当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

ミナタカ☆様ご家族の皆様にまたお会いできますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ハーバー側のお部屋は残念ながら近隣にビル等がありハーバーランドの夜景をご覧頂けるお部屋がございません。
今回hirosweb様にご宿泊頂きました六甲側のお部屋は六甲山や神戸駅周辺の町並みをご覧頂けます。

ハーバー側・六甲側それぞれにまだまだお部屋タイプはございますので、どうぞまた次回お試しくださいませ。

また次回神戸にお越しの際は是非当ホテルへお越し下さいませ。
hirosweb様のご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

今後も皆様に長くご愛顧頂けるホテルを目指して従業員一同更に努力をして参ります。

また次回神戸にお越しの際の投稿者様のご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

これからもビジネスや観光など様々な目的で神戸に来られるお客様により一層ご満足頂けるホテルを目指して参ります。

また次回神戸にお越しの際は是非当ホテルへお越し下さいませ。
投稿者様のご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルより三宮まで徒歩で行かれたとの事でかなりの距離がありますが大変お疲れになれれたのではございませんでしたか？
ホテルから最寄駅までは徒歩2.3分で三宮までも電車で２駅の距離でございます。
三宮までのアクセスには優れておりますが徒歩で行かれましても元町等いろいろと見て回る所も沢山ございますね。

今回お召し上がり頂けなかったご朝食を付けたご宿泊プランや7階のスパ施設の利用券付きのプラン等様々なプランをご用意致しておりますので
また次回神戸に用事で来られました際はご利用下さいませ。

nyoi9900様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

受験と言う本当に大切な日に当ホテルをお選び頂きましてありがとうございました。
春からはこちらの方面の学校に通われるのでしょうか？

ご滞在中のお部屋や朝食更には接客につきましてもお褒めのお言葉を頂くことができ大変嬉しく思います。
ありがとうございました。

maki3318様とご家族様が春より神戸にお越しになる機会が増えましたらばその際は是非当ホテルへもお越し下さいませ。

maki3318様ご家族様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルはJRや地下鉄の最寄駅からDUO神戸という地下街で直結しておりますので気温や天候の影響なくお越し頂けます。

また、お部屋でもお寛ぎ頂けたご様子で何よりうれしい限りでございます。

これからも皆様に愛されご満足頂けるホテルを目指して従業員一同努力して参ります。

今後また神戸にお越しの機会がございましたら当ホテルへお越し下さいませ。

投稿者様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

7階にございますご宿泊者様専用スパ施設のTHE CLUB&SPA は当ホテルの自慢の施設でございますので、
ご宿泊ご利用頂きましたお客様より実際にお褒めのお言葉を頂戴する事が出来た事が大変光栄に思います。

今後もSPAの利用券を付けたプラン等様々なプランをご用意して参ります。

また次回神戸にお越しの機会がございましたら当ホテルとスパへお越し下さいませ。

sakuratti1781様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

これからもお越し頂きました全てのお客様に快適にご滞在頂ける様なホテルを目指して参ります。

次回また神戸にお越しの機会がございましたら当ホテルへお越し下さいませ。
foxchase様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋の清掃が不行き届きでご滞在中にご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、ご朝食につきましても基本となるパンとコーヒーが十分にご提供ができていなかったとのことで誠に申し訳ございません。
重ねてお詫びを申し上げます。

度重なるご迷惑があったにも関わらずお褒めのお言葉を頂けたことが大変嬉しく思います。

今回頂きましたご意見は清掃の係の再徹底とレストランの係の再徹底及び今後の参考となる様に全て真摯に受け止めさせて頂きます。

また次回神戸にお越しの機会がございましたら当ホテルへお越し下さいませ。
投稿者様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは最寄の各駅から地下街で直結しており、またコンビニエンスストアもホテルと直結している建物内にあるのでアクセスやちょっとしたお買い物にも便利にご利用頂けます。

ただ、フロントでお待たせしてしまった様でお客様の貴重なお時間をとらせてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂きました貴重なご意見を参考に今後のスムーズな接客への参考とさせて頂きます。

また次回神戸にお越しの機会がございましたら当ホテルへお越し下さいませ。
投稿者様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご宿泊頂きましたお部屋に関しましてでございますが今回お客様にお申込み頂きましたお部屋がハーバーデラックスシングルルームＡの２名様ご利用でシングルルームに１台補助ベッドを入れてのツインルームの様なお部屋をお申込み頂いておりました。
インターネット上での表記が分かりにくくお客様にはご不満の残ってしまうご滞在になってしまったこと、大変申し訳なく思います。

また次回神戸にお越しになられた際は是非ハーバーデラックスシングルルームＢの２名様ご利用であればセミダブルでのご利用で150cm幅のベッドが１台、六甲ダブルルームであれば180cmのダブルベッドが１台入ってございますので、こちらのお部屋をご検討ご予約頂けましたら幸いでございます。

ご投稿者様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

立地や価格にご満足頂け、ご滞在中も快適にお過ごし頂けたとの事大変嬉しく思います。

これからも皆様に愛されるホテルを目指して従業員一同より一層努力して参ります。
また次回神戸にお越しの機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。

least-ftime様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。