この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
これからもより一層のサービス向上のため、日々精進して参ります。

また神戸へいらっしゃる際にはぜひ当館をご検討下さいませ。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回はご連泊でご宿泊頂いたようでございますので、神戸を満喫頂けましたでしょうか。
当館は、神戸駅やその他各線最寄駅まで、地下の通路で直結しており、ショッピングモールへも連絡橋にて外に出ることなくお出かけ頂けます。
また、神戸の港までも散歩がてらご移動頂ける距離にございますので、港の夜景をお楽しみ頂くにも便利かと存じます。
またご来神の機会がございましたら、お越し頂ければ幸いでございます。
次回お目にかかれますことを、楽しみにお待ち致しております。

この度は、ホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
私共のホテルの周辺には、ファミリーレストランやコンビニエンスストアがすぐ傍にございまして、mosaicという施設には多種多様なレストランがございます。
また、居酒屋や営業時間が遅い店舗は神戸駅の反対側まで足をお運び頂ければたくさんございます。
お気軽にフロントへお声掛けくださいませ。
また、今年の冬のように寒い季節は、私共の大浴場でしっかりお身体を温め、ごゆっくりお疲れを癒して頂ければと存じます。
またのご来神の機会がございましたら、当館をご利用頂ければと存じます。
次回のお越しを、心よりお待ち致しております。

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は何かご不便やお気づきの点等ございませんでしたでしょうか。
何かございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。

お過ごし頂き易いホテルを目指し、精進して参りますので次回もホテルクラウンパレス神戸にお越し頂けます様、よろしくお願い申し上げます。

この度は、ホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
女子会で当館をお選び頂いたということ、大変光栄でございます。
現在当館では、スイートをリーズナブルにご利用頂ける女子会プランをご用意しております。ご家族様でもご利用頂けますので、また機会がございましたらご検討頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

本年も、ホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館のご宿泊に関しまして、ご満足頂けたご様子が伺え大変光栄でございます。
また次回のご来神の際も、当館をご検討頂ければ幸いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち致しております。

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご来館までの経路がわかりづらかったということでご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、朝食に関しましてもスタッフが行き届いたサービスを提供できなかったこと重ねてお詫び申し上げます。
責任者に申し伝えまして早急に改善に努めます。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして真にありがとうございます。
また、当館の立地やお部屋に関しますお褒めのお言葉を頂戴したことに関しまして重ねて御礼申し上げます。

六甲山側のお部屋からの景観はお子様に大変好評を頂いております。ご投稿者様のお子さまにもお喜び頂けたようで大変嬉しく拝見させて頂きました。

また神戸へいらっしゃる際にはぜひ当館をご検討下さいませ。
ご投稿者様にまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊賜りありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけました由、大変嬉しく存じます。
これからも、より快適にお過ごしいただけますようサービスの向上を図って参る所存です。
引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、当館の立地に関しますお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食会場ではスタッフの接客態度が未熟であり、ご気分を害してしまうご対応でございました事深くお詫び申し上げます。
スタッフの教育指導が至りませず申し訳ございませんでした。
今後は今回の様なことが無き様、スタッフの教育・指導に努めて参ります。

貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルでのご滞在にご満足頂けました事をお伺いし大変嬉しく存じます。

今後も当館をご利用頂く全てのお客様に楽しいお時間をお過ごし頂けますよう、業務に邁進致します。

また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸を再度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、レストランに関しますお褒めのお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
「素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。

また神戸へいらっしゃる際にはぜひ当館へお越し下さいませ。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

Thank you for your stay.
And thank you for your good comments.

We will continue to devote ourselves everyday to further improve service.

Thank you so much.

Thank you for your stay.
And thank you for your good comments.

We will continue to devote ourselves everyday to further improve service.

Thank you so much.

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お部屋や立地に関しますお褒めのお言葉を頂戴したことに重ねて御礼申し上げます。

お煙草の臭いに関しましては、事前にお申し付け頂ければ消臭対応を施しまして少しでも臭いが抑えられますようお手配しております。今後もし同じように喫煙のお部屋しか取れなかった場合は事前にお申し付け下さいませ。

また神戸へいらっしゃる際にはぜひ当館をご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

折角のご宿泊に際しまして、客室設備面の不備に対しましてご不快の念をおかけ致しました事をお詫び申し上げます。
係の対応に関しましても不十分であったことを重ねてお詫び申し上げます。
現在は冷房をお入れし、温度管理に関しましてもより細かく調整をさせて頂き、改善に努めております。
ご滞在中に改善できず大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今回別タイプのお部屋をご予約頂いておりましたが、空きがございましたので同じお部屋にご案内させて頂きました。快適にお過ごし頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。

また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

部屋と立地にご満足頂けまして幸いでございます。

しかしながら、ご朝食会場ではご投稿者様のご要望を汲み取る事が出来ずご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

お客様のニーズを素早く察知し、出来得る限りご希望のお席へご案内出来ますようサービススタッフに周知徹底致します。

また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお部屋やフロントスタッフに関しますお褒めのお言葉を頂いたことに重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、朝食会場でのお食事に際しましてご気分を害してしまうご対応でございましたこと深くお詫び申し上げます。
スタッフの教育指導が至りませず申し訳ございませんでした。
本来であれば、何事におきましても、先ずはお客様の立場に立ってご対応させていただく事が第一であるべき所、ご希望に添う事が出来ず重ねてお詫び申し上げます。

今後はお客様の立場に立ったサービスを心がけるよう改善・指導致します。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回ご指摘をいただきましたレストランでの対応につきましては、大変失礼致しました。
今後このようなことのなきよう、関連部署にも申し送り今一度サービスを見直して参ります。
これからもお客様のお声を大いに活かし、より快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参ります。
今後ともご愛顧いただけましたら幸甚に存じます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。