この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きありがとうございます。

ご滞在の際は、清掃の不備にてお客様に不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃担当者に申し伝えさせていただきます。

今後このようなことが無いよう、スタッフ一同より一層、精進して参ります。
次回もまた、ご宿泊の機会をいただけると幸いでございます。

お忙しい中、クチコミへ投稿いただき誠にありがとうございます。

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございました。

サービス面で、お褒めのお言葉を頂くことができ、嬉しく思います。

設備やアメニティに関しては、今後の課題とさせていただきます。
お時間はかかってしまいますが、お客様にとってより良いものを提供できるよう精進して参ります。

次回のご利用を心よりお待ちしております。


お忙しい中、口コミへ投稿いただきありがとうございます。

この度は、ホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。

お知り合いの方からのおすすめでご宿泊頂いたのに、ご滞在中は多大なるご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

清掃不備に関しては、担当部署に取次ぎ、今後このようなことがないように致します。

空調に関しては、設備に依頼し、改善させていただきます。

次回、ご宿泊の機会を頂けるよう、スタッフ一同精進いたしますので
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中、クチコミへの投稿誠にありがとうございます。

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の設備に関して、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ご対応には少しお時間を要しますが、随時改善して参ります。

次回、ご宿泊の機会が頂けるようでしたら幸いでございます。

お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊の際は、チェックイン時にお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
スムーズにチェックインができるようなシステムの考案など
お客様に少しでもご快適に滞在頂けますよう、スタッフ一同、精進して参ります

お部屋のコンセントに関しましては、随時対応させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございます。

お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。

この度はホテルクラウンパレス神戸にお越しいただき誠にありがとうございます。

設備の件で、ご不快な思いをさせてしまい、また多大なるご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。

空調について、設備のものに申し伝え、改善させていただきます。

次回のご利用の機会を頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋のアメニティや設備の不具合でご不便・
ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。

今後不備が無いよう、設備・清掃にお申し付け致します。

また、ご宿泊の機会を頂けるようでございましたら幸いでございます。

お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。

この度はホテルクラウンパレス神戸へお越しいただき誠にありがとうございます。

ご滞在時は、スタッフの対応や設備の不具合等々でご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

対応で至らない部分や、お部屋のアメニティ類等、改善すべき部分は随時ご対応させて頂きます。

ご滞在のお客様にご快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
次回、ご宿泊の機会がまた頂けるようでございましたら、幸いでございます。

お忙しいなかでの口コミ投稿、誠にありがとうございます。

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。

チェックインの際に、お待たせしてしまい大変申し訳ございません。
この度いただいたご意見につきましては、改善に向け善処させていただきます。

清掃の不備に関しましては、清掃スタッフにお申し付け致します。
空調に関しては、全館一括管理をしており、ご滞在の際に温度の面で
ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ご滞在のお客様にご快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
次回、ご宿泊の機会がまた頂けるようでございましたら、幸いでございます。

お忙しいなかでの口コミ投稿、誠にありがとうございます。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご指摘頂いております無線WIFIにつきましては、只今改善する方向で調整致しております。
ベッドサイドにコンセントが欲しいとの件につきましては、現段階での設備変更は厳しい状況でございますので、フロントにて延長コードの貸出しを行なっておりますので今後ご宿泊頂ける際はお貸し出し致します。
宿泊約款のフォルダーに関しましては早急に改善致します。
ユニットバスの照明の件、ベッドサイドの空調操作パネルの表示が暗い件につきましては設備担当に相談し今後の改善課題とさせて頂きます。

お忙しい中、数多くのご指摘を頂きまして恐縮でございます。
少しでもお客様のご要望にお応え出来る様に努めて参ります。

この度は御不便をおかけする事が多く誠に申し訳ございませんでした。
次回は満足頂けるよう努めて参りたいと存じます。
今後も宜しくお願い致します。

この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂き、誠にありがとうございます。
キーボックスの仕様についてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
コンセント類に関しては在庫状況にもよりますが延長コードのお貸出などで対応しております。
WI-FI環境も繋がりやすくなるよう努めておりますがご満室の日など繋がりにくくなる事がございます。
この度は御不便をおかけする事が多く誠に申し訳ございませんでした。
次回は満足頂けるよう努めて参りたいと存じます。
今後も宜しくお願い致します。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
Wi-Fi環境に付きましてご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
お化粧水や乳液等につきましては大浴場に用意がございますが個包装での用意ではありません。
ですので今回、貴重なご意見として頂戴し今後の検討課題とさせて頂きます。
ご意見誠に有難うございます。
この度はご利用有難うございました。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
WiFi環境に関しては均一的に快適にご利用頂ける様務めておりますがやはり時間帯や環境によりご不便をおかけする場面が出てきております。
今後、このような事が軽減できる様務めて参ります。
この度はご利用有難うございました。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中お客様のご期待に添えなかったこと、深く反省致しております。
ご指摘を受けました点に関しましては、お客様からの貴重な意見と致しまして各関係部署に早急に伝えて　参ります。ご多忙の中、貴重なご意見を投稿頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたお客様に感謝の気持ちを忘れず、今一度、お客様の目線になり気づきを大切にスタッフ一同、精進して参ります。ぜひまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

いつもホテルクラウンパレス神戸にお越し下さり、誠にありがとうございます。しかしながら、お客様がお寛ぎ頂くための大切なお部屋に不備があったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
今後は日々のチェック業務を強化し、お客様に快適にお過ごし頂ける環境づくりに努めてまいります。
今回に懲りるこなく、神戸にお越しの際は是非ホテルクラウンパレス神戸にお越し頂ければ幸いでございます。お待ち致しております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、しかしながら、お客様がお寛ぎ頂くための大切なお部屋にて不備があったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
お客様に多大なるご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
今後は日々のチェック業務を強化し、お客様に快適にお過ごし頂ける環境づくりに努めてまいります。今回に懲りるこなく、神戸にお越しの際は是非ホテルクラウンパレス神戸にお越し頂けましたら幸いでございます。お待ち致しております。

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、アメニティに関しまして、ご満足いただけなかったことを大変心苦しく思います。ご指摘頂きました件につきましては今後の検討課題とし、貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
また、スタッフの対応につきまして、ご不快の念をお掛けしましたこと謹んでお詫び申し上げます。今一度接客対応などを見直し、皆様にご満足頂けるホテルづくりに邁進して参ります。
この度の宿泊に懲りませず、ホテルクラウンパレス神戸をご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂いているにも関わらず、清掃が行き届いておらず、ご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
館内や客室のメンテナンスは随時行っておりますが、それが追いついていない為このようなご指摘を受けてしまいました。
お客様に快適にお過ごし頂ける環境づくりに努めて参ります。
また、周りのお部屋の音に関しましてもご指摘頂いたにも関わらず、改善に至りませんでしたこと大変心苦しく、お詫びの言葉もございません。
また機会がございましたら、お越しいただき感想をお聞かせ頂けましたら、幸いでございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

いつもホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いているにも関わらず、清掃が行き届いておらずご不快の念をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂く為の肝心のお部屋が、気分を害される状態であったということ、深く受け止めております。
清掃担当にも申し伝え、お客様に快適にお過ごし頂ける環境づくりに誠心誠意努めて参ります。
また機会がござましたらお越し頂き、感想をお聞かせ頂ければ幸いでございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は、ホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、ご宿泊頂きました客室に関しまして、ご満足頂ける環境でございませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
当館をご愛顧頂いておりますお客様へ感謝の気持ちを宿泊プランでお出ししようと、特別料金でご提供をさせて頂いておりました。
宿泊プランにより客室を選別しているということは決してございませんが、お客様にこのような感想を頂くに至ったということを真摯に受け止め、設備面の点検業務の強化を図って参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。