食事4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月03日 19:43:49
-
チェックインに、こんなに時間がかかるのは始めてです。改善してほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルクラウンパレス神戸 2022年01月21日 22:33:16
-
いつもホテルクラウンパレス神戸にお越し頂き、誠にありがとうございます。
しかしながらチェックイン時の混雑により、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご指摘は、お客様からの大切なご意見と致しまして今後の改善事案として取り組み、より良いサービスの提供が出来るよう心掛けて参ります。
また機会がございましたら、ぜひホテルクラウンパレス神戸にお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽60】60日前までのご予約でお得な素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】】
食事4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月30日 16:00:52
-
2回目の宿泊になります。仕事帰りに通院とを兼ねていたので、便宜上このホテルを利用させて貰いました。リッチ条件は抜群に良いです!いつもJR神戸駅を利用しているので、駅の改札を出ればすぐに地下道に行けるようになっておりホテルの入り口まで直結しているので、迷わなければ5分位であまりお天気を気にせず行けますし、買い物や食事、コンビニにいくには困りません。ホテルのレストランに制限があるので!車の方はホテルに聞いてください!ただ残念なのは、スタッフさんの感じは悪くないけど庶民的な感じはする(良し悪しは人の取りようアリ)のと、かなり建物の年期を感じます。書物を収納しているファイルの塗料がポロポロ剥がれ落ちているのを使っていたり、少なくとも阪神・淡路大震災のあと一切改装されていない(蛇口をみれば解ります)感じするので、少し神経質な方は気持ち悪いかもです。後、同じくらいの料金を出せば、他のホテルさんなら、もう少しアメニティが充実しているとこもあるのに(女性用スキンケア用品、ヘヤゴム、コットンやミネラルウォーターなど)ここはないです。宛にしている方は持参した方が良いですが、でも、最低限の歯ブラシやヘヤブラシ、タオル、ドライヤー、パジャマなどはちゃんと置いてくれていますので安心してください!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテルクラウンパレス神戸 2021年07月16日 05:39:50
-
いつもホテルクラウンパレス神戸にお越し頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、スタッフの対応、ホテル設備に関しましてはお客様のご期待に添えずご指摘を受ける事となり、大変心苦しい限りでございます。スタッフ対応に関しましては、今一度、初心に立ち返りお客様への感謝を忘れずサービス向上に努めて参ります。また、設備・アメニティに関しましても貴重なご意見と致しまして各関係部署に申し伝え、お客様が快適にお過ごし頂ける様、精進して参ります。
まだまだ至らない点を真摯に受け止め、またお目にかかれます様、全力を尽くして参る所存でございます。機会がございましたら、ホテルクラウンパレス神戸にお越し下さいませ。スタッフ一同、お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏旅セール】◆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】】
食事4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月20日 20:51:56
-
前日予約での宿泊でした。部屋でゆっくり出来ました。
宿泊先の近くに居酒屋などいろいろありよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテルクラウンパレス神戸 2020年03月22日 15:41:34
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けた様子が伺え、大変嬉しく感想を拝読いたしました。
当館は駅からも近く、観光やショッピング、お食事にも大変利便性が高い点が強みでございます。
また神戸にお越しになられる機会がございましたら、ぜひホテルクラウンパレス神戸をご利用下さいませ。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF!◆素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲トリプルルーム【喫煙可26.2平米】】
食事4
しげ214さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- しげ214さん [50代/男性] 2020年03月18日 11:55:19
-
出張で利用させて頂きました。
スタッフの対応も迅速で好印象、部屋も清掃が行き届いていて快適でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテルクラウンパレス神戸 2020年03月22日 15:39:40
-
いつもホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読致しました。
お客様からの温かいお言葉が我々スタッフ一同の励みとなっております。
またホテルクラウンパレス神戸をご利用下さいましたら幸いです。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【出張応援】クオカード1,000円プラン(朝食付き)≪朝食は6:30オープン≫
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙18.3平米】】
食事4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月12日 13:29:24
-
・チェックイン時にフロントで団体客の宅配便手配でごったがえしていたが、カウンターは2名でかかりっきり。このクラスのホテルであれば、チェックイン客用にもう一人応援頼むなどして欲しかった。
・大浴場が有料(800円)なのは仕方ないが、予約時に気が付きにくいです。大浴場付きで検索して出たホテルなので、楽しみにしていただけにがっかりしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルクラウンパレス神戸 2018年11月16日 19:35:36
-
この度は、ホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
チェックインの際にお時間を頂きましたこと、大変申し訳ございませんでした。
皆様への対応がスムーズに行えるよう、事前準備から努めて参ります。
また、大浴場の料金につきましてご理解頂きにくいものであるということ、大変申し訳ございません。
多方面におきまして、お客様目線で対応できるよう改善して参る所存でございます。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽7】1週間前のご予約でお得な朝食付(バイキング)プラン【朝食は6:30オープン】
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームC【禁煙18.3平米】】
食事4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月07日 21:04:47
-
もう少しサービスにがんばってもらいたい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルクラウンパレス神戸 2017年10月13日 11:33:30
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、サービスに関しましてはご満足頂けず申し訳ございません。ご投稿者様のご意見をスタッフ全員で共有させて頂き、目の前のお客様一人一人に向き合って最善のサービスができるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定【ポイント10倍】朝食付(バイキング)プラン【JR神戸駅徒歩2分】【朝食は6:30オープン】
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】】
食事4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月03日 11:49:59
-
駅から近くて便利でした。
部屋は古さは感じるものの清潔で居心地良かったです。
シャワーにもう少し勢いが欲しいなと感じました。
また、ベッドサイドにコンセントがあるとなお良かったかなと。
時期の問題かと思いますが、室料が高かったのが何より残念です- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルクラウンパレス神戸 2017年08月03日 12:23:03
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
心地よくお過ごし頂けましたご様子で幸いでございます。次回設備面の改装を行う際には、頂戴致しましたご意見を参考にさせて頂きたく存じます。
私どもでは料金は変動制でございますが、お日にちによりお得なご料金でご宿泊頂けるプランもご用意しておりますので、また機会がございましたら是非お泊まり下さいませ。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ショートステイ(朝食付)プラン【チェックイン18時/アウト9時】【朝食は6:30オープン】
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームB【禁煙18.3平米】】
食事4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月29日 21:18:20
-
枕カバーの糊の薬品が残っていたのか翌日朝、両耳の後ろが赤くただれてヒリヒリし、薬で治りましたが、今後は利用しないと思います。クリーニング業社変えたらどうでしょうか?同じクレームはないですか?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテルクラウンパレス神戸 2017年04月02日 17:42:16
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に際しまして、ご満足頂ける寝具ではなかった事を深くお詫び申し上げます。
ご指摘を頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、各関係部署と連携を取り今後の改善に活かして参る所存でございます。
また、清掃作業や確認業務の徹底も再度指導致します。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、従業員一同全力を尽くし業務に励んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大14%OFF!朝食付(バイキング)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームB【禁煙18.3平米】】
食事4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月19日 09:44:36
-
大浴場の使用方法にて、宿泊者料金をもう少し低価格にするサービスがほしい。
例えば500円位- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテルクラウンパレス神戸 2016年08月23日 11:08:24
-
この度は、ホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては、お寛ぎいただけましたでしょうか。
頂戴致しました貴重なご意見は、関連各部署にも申し送り、今後の参考にさせていただきます。
これからも、より快適にご滞在をお楽しみいただけますよう一層努力致して参る所存でございます。
引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽21】3週間前のご予約でお得な朝食付(バイキング)プラン【朝食は6:30オープン】
- ご利用のお部屋
- 【六甲デラックスツインルーム【禁煙26.2平米】】
食事4
05040125さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 05040125さん [30代/女性] 2016年03月14日 15:38:26
-
朝食バイキングを楽しみにいつも宿泊予約をします。
私が一番お気に入りのホテルには敵いませんがクラウンパレスは良かったです。
ただ部屋は....
タバコを吸わない私達には臭いが気になって少し具合が悪かったです。
浴槽の赤カビも気になりました。
場所と値段は良いのでまた機会有れば利用したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテルクラウンパレス神戸 2016年03月14日 19:29:26
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在頂きましたお部屋では快適にお過ごし頂けませんでした事を大変心苦しく存じます。事前にご連絡頂ければ消臭対応を施し、空気清浄機の貸し出しを行っておりますので、またお泊まり頂ける機会がございましたらお申し付け頂ければ幸いでございます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お得な朝食付(バイキング)プラン【JR神戸駅から徒歩2分】【朝食は6:30オープン】
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームB【喫煙可18.3平米】】
食事4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月16日 00:01:43
-
ロビーと朝食会場の雰囲気はとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ホテルクラウンパレス神戸 2016年01月16日 09:52:21
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては、お食事も含め
お楽しみいただけました由、嬉しく存じます。
これからも、よりご満足いただけるホテルを目指し、一層努力致して参る所存でございます。
引き続きご愛顧いただけましたら幸甚に存じます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定!!お値打ちプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】】
食事4
Hide-Papaさんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- Hide-Papaさん [40代/男性] 2015年08月24日 09:34:40
-
たぶん5回目くらいの宿泊。神戸来た時の定宿にしてます。
海側の部屋は初めて泊まりました。上の方の階だったが景色はいまいち。主に隣のビルビューでした。
部屋ですが壁紙のハガレ箇所やカーペットのケバ立ち(鏡台周辺)など経年劣化が目立ちます。
浴槽も大理石貼りで高級な感じですがコーキングが黒く変色してたり、盆明け直後の週末でまだお忙しいのか、
TV台横などホコリが積ったままだったり。
フロント、レストラン、特にスパのスタッフの礼儀正しさは素晴らしいです。
レストランのオペレーションも良いと思います。
朝食ビュッフェのメニューはパンの種類など、以前より減ったように感じます。
今後の他の方のレビューを注視したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルクラウンパレス神戸 2015年08月31日 19:25:10
-
いつもホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またスタッフへお褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、今回のご滞在では清掃の不備や設備面でご不快の念をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
隅々まで確認を十分に行うよう、清掃責任者並びに清掃スタッフに再徹底致します。
また、設備面や朝食につきましても今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
これに懲りませず、引き続きホテルクラウンパレス神戸をご愛顧くださいますようによろしくお願い申し上げます。
またHide-Papa様にお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーセール】最大5%OFF!朝食付(バイキング)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバースーペリアツインルーム【禁煙 36.6平米】】
食事4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月05日 06:19:57
-
部屋は十分な広さ
駅前立地が便利- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルクラウンパレス神戸 2013年08月06日 15:39:58
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは神戸駅に地下街で直結徒歩2分の距離でございますので天候に左右されずに楽にお越し頂けます。
また、お部屋のお広さにもご満足頂けたとの事で大変嬉しく思います。
これからも皆様に喜ばれるホテルを目指して参ります。
ご投稿者様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定!!お値打ちプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【六甲トリプルルーム【禁煙26.2平米】】
食事4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月07日 18:21:47
-
洗面所に髪の毛が束で残っていたり、ソファーを移動したところ大きなゴミが落ちていました。
GW期間中でしたから人手などのやりくりは大変だったと推測いたしますが、掃除はきちんとお願いしたいものです。- 宿泊年月
- 2013年05月
- ホテルクラウンパレス神戸 2013年05月09日 19:24:59
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に際しましてお部屋のお掃除が行き届いておらずお客様に大変ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ゴールデンウィーク期間中だからと言う言い訳は全く通用がするものでは無い事でございます。
今回ご投稿者様よりいただきました内容につきましては真摯に受け止め、また清掃の係にも再度指導を徹底し再発の防止に努めております。
誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【六甲デラックスツインルーム【禁煙26.2平米】】
食事4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月04日 00:32:08
-
豪華な感じはなく、至って普通ですが、立地はとてもよいです。
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ホテルクラウンパレス神戸 2013年05月06日 10:39:31
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは最寄各駅から地下街で直結しており、また神戸ハーバーランドumieなど商業施設なども徒歩すぐの距離にございますので
レジャーはもちろんビジネスにも便利にご利用頂けるかと思います。
これからもより一層お客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
また次回神戸にお越しの機会がございましたら当ホテルへお立ち寄り下さいませ。
ご投稿者様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3月限定】お値打ちプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームA【喫煙可18.3平米】】
食事3
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月11日 20:57:16
-
たまたまだと思いますが、全巻送風のみで、冷房の効かない日でした。
暑かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年11月14日 08:10:10
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在の際、空調の件で、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
空調の切り替えのタイミングがこのお日にちに重なってしまい、今回のようなことになってしまいました。
誠に申し訳ございません。
設備スタッフには、こちらから申し伝えさせていただきます。
ご滞在中、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが起こらないように致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽90】90日前までのご予約でお得な朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲ツインルーム【禁煙26.2平米】】
食事3
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 16:26:14
-
アンパンマンミュージアムに行くために、利用しました。
立地は良し。駅近で、まわりにコンビニやいろんなお店もあるので便利。ミュージアムへも10分ほど。3歳児も余裕で歩けます。
ホテルは古い感じ。ユニットバスも薄暗く、お湯をだすのも温度設定がないので自身で調節が必要。
絨毯の床の隅にはホコリが溜まってるので、お掃除がやや不満。
チェックインの受付の方の対応は朗らかで感じがよかったですが、朝食会場のスタッフや、チェックアウトの受付の方は、ボソボソと話すなど、めんどくさそうに仕事してる感じを受けたので人によるのかな。
朝ごはんは品数も多く、レストランの展望もよくて楽しめたのですが、料理やお皿、グラスの補充スピードが遅いので待つこともしばしば。
利用料金からみれば仕方ないか…
まわりにホテルはたくさんあるので、選択の余地はありそう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年11月07日 10:43:21
-
この度は、ホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在の際に清掃の不備や、スタッフのご対応にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
担当部署に申し伝えし、清掃の強化・接客力向上に努めます。
お客様が、また泊まろうと思っていただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF◆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲デラックスツインルーム【禁煙26.2平米】】
食事3
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月07日 14:34:11
-
なし
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年09月07日 15:56:02
-
この度は、ホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在の際に、お気づきのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
口コミへの投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲ツインルーム【喫煙可26.2平米】】
食事3
1414okiさんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 1414okiさん [50代/男性] 2023年06月14日 15:52:44
-
6月12日宿泊しました。
食事美味しく頂きました。
立地、駅とホテル地下で繋がっていて良かった。
風呂の温水と冷水の調整が時間かかり
やや不満。
総合評価は、普通。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年06月20日 02:07:40
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋のお風呂に関して、ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
設備の者に申し伝えいたします。
またご宿泊の機会を頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、クチコミへの投稿誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽14】2週間前までのご予約でお得な朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲ツインルーム【禁煙26.2平米】】
食事4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
このホテルの中にある結婚式に参列後に宿泊させてもらいました。
朝食はたくさん種類があり、それなりに美味しかったですが、朝食場所の椅子が皮が破れた状態のものが多く、汚かったです。
そこがとても残念でした。
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この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてお褒め頂きありがとうございます。
しかしながら、朝食会場の椅子が汚かったとの事、誠に申し訳ございません。
関係各所に伝えまして対応致しました。
今後はこの様な事の無いように日々精進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひホテルクラウンパレス神戸にお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。