この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在の際の大浴場利用に際し、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

大浴場利用券付きのプランもご準備しておりますので、次回ご機会がございましたら検討頂けますと幸いでございます。

お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の空調の件で、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お部屋の設備の件で、何かお手伝いできることがございましたら
フロントへご連絡頂けましたら、ご対応させていただきます。

次回、ご滞在の機会を頂けるようでございましたら、お気軽にご相談ください。

お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。

この度はホテルクラウンパレス神戸へお越しいただき誠にありがとうございます。

お部屋のコンセントや冷蔵庫の件でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
コンセントは随時増築などのご対応を出来るように致します。
冷蔵庫に関しては、保冷程度の者でございます為、もしご希望がございましたら
フロントにてお預かりも可能でございます。
次回ご利用の機会がございましたら、是非スタッフにご相談くださいませ。
スパに関してはスパ付きのプランもご準備しております。是非ご検討くださいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。

この度はホテルクラウンパレス神戸へお越しいただき誠にありがとうございます。

お部屋の件はこちらのご都合でご変更となり、申し訳ございませんでした。
お部屋の広さにご満足を頂けましたようで幸いでございます。

充電器に関しては、ご準備が出来ず、申し訳ございません。
ご準備分が出払ってしまうと、ご対応が出来かねますので、ご持参を頂けますと幸いでございます。

スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。

この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂き、誠にありがとうございます。

洗面台のひび割れの件誠に申し訳ございません。
設備担当と協議し改善案を模索中でございます。

お忙しい中クチコミへの投稿を頂き、誠にありがとうございます。

この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂き、誠にありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
スリッパに関しましてご指摘頂いた件は今後の検討課題とさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館は今年で開業１０年を迎える事ができました。
ＪＲ神戸から地下街で繋がっておりまたハーバーランドまで徒歩圏内でございます為、ビジネスや観光など多様な目的に利用頂く事が多くございます。
この度はお客様の素敵な一日に携わる事が出来とても嬉しく思います。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルはJR神戸駅から直結の大変便利な位置にございます。またベッドに関しては全室「シモンズ」を使用しております。
ご期待に添えず申し訳ございません。
またの機会が御座いましたら是非、宜しくお願い致します。

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋にてごゆっくりお休み頂けなかったとのことで、お気持ちに寄り添えず、大変申し訳ございませんでした。
お部屋で何かございましたら、お部屋のご移動などフロントにてご対応させて頂きます。
今回に懲りることなく、神戸にお越しの際は是非ホテルクラウンパレス神戸にお越し下さいませ。この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルの客室の六甲側の眼下には阪神高速があり、音の件でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
客室タイプにもよるのですが、ハーバー側や上層階のリクエスト頂ければ可能な限り対応させて頂きます。
又、朝食についてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
約30種類のメニューに地元神戸名物を加え、ホテル最上階からの眺めもよくご好評頂いております。
これからもスタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルクラウンパレス神戸にお越し頂けますよう、よろしく願いいたします。

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの応対に関しますお褒めの御言葉を頂いたことに重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
これからもより一層のサービス向上のため、日々精進して参ります。

また神戸へいらっしゃる際にはぜひ当館をご検討下さいませ。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお部屋やフロントスタッフに関しますお褒めのお言葉を頂いたことに重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、朝食会場でのお食事に際しましてご気分を害してしまうご対応でございましたこと深くお詫び申し上げます。
スタッフの教育指導が至りませず申し訳ございませんでした。
本来であれば、何事におきましても、先ずはお客様の立場に立ってご対応させていただく事が第一であるべき所、ご希望に添う事が出来ず重ねてお詫び申し上げます。

今後はお客様の立場に立ったサービスを心がけるよう改善・指導致します。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

しかしながら、客室の設備について、ご不快の念をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
担当責任者に申し伝えまして、早急に見直しを図り、改善致します。

また機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。ご投稿者様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

せっかく当ホテルをお選び頂きましたのに、騒音で貴重なお休みのお時間を妨げる結果となってしまいました事を心よりお詫び申し上げます。

ご宿泊頂きましたお部屋を含め全客室に異常がないか確認作業を早急に進めてまいる所存にございます。

クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございました。

当館をご贔屓にしていただいていたにも関わらず、設備面に対しましてご不便の念をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。
お部屋の不備はもちろんのことながらスタッフの説明が不十分であったことに重ねてお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真撃に受け止め、気を引き締めて業務にあたってまいります。

これに懲りませずホテルクラウンパレス神戸をご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。

クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては、お食事も含め
お楽しみいただけました由、嬉しく存じます。
これからも、よりご満足いただけるホテルを目指し、一層努力致して参る所存でございます。
引き続きご愛顧いただけましたら幸甚に存じます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

従業員の応対とお部屋の設備にご満足頂けたとの嬉しいお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

当ホテルには六甲側とハーバー側の客室がございます。次回は是非今回お泊まり頂きました六甲側とは反対側に位置しておりますハーバー側の客室もご利用頂ければ幸いでございます。

また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。次回ご投稿者様にお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルクラウンパレス神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お泊りいただいたお部屋の清掃が行き届いておらず、ご投稿者様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後、お泊りいただく方々に快適にお過ごしいただける様、客室清掃を徹底してまいります。

また神戸にお越しの際は、私どものホテルをご利用くださいませ。
ご投稿者様にお会いできる機会を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。