この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の設備や清掃に関して、ご不便・ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
設備スタッフ・清掃スタッフに共有し、随時改善に努めます。

次回また、お客様にお会いできることを楽しみにお待ちしております。

お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の空調の件で、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お部屋の設備の件で、何かお手伝いできることがございましたら
フロントへご連絡頂けましたら、ご対応させていただきます。

次回、ご滞在の機会を頂けるようでございましたら、お気軽にご相談ください。

お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。

この度はホテルクラウンパレス神戸にお越しいただき誠にありがとうございます。

お部屋の不備にてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

清掃スタッフへ共有し、随時改善に努めます。

次回ご利用の機会が頂けるようでございましたら、当ホテルでまたお会いできることを楽しみにお待ちしております。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。

いつもホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在でお食事面やお部屋の清掃の件でご不満な気持ちを抱かせてしまい申し訳ございません。

朝食についてはレストランスタッフにお申し付けし、よりよい物にしていくよう精進してまいります。
浴槽のカビについては清掃にお申し付けし、今後こういったことが無いように注意いたします。

次回、ご宿泊の機会を頂けるようでございましたら幸いでございます。

お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。

この度はホテルクラウンパレス神戸へお越しいただき誠にありがとうございます。

お部屋のコンセントや冷蔵庫の件でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
コンセントは随時増築などのご対応を出来るように致します。
冷蔵庫に関しては、保冷程度の者でございます為、もしご希望がございましたら
フロントにてお預かりも可能でございます。
次回ご利用の機会がございましたら、是非スタッフにご相談くださいませ。
スパに関してはスパ付きのプランもご準備しております。是非ご検討くださいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。

この度はホテルクラウンパレス神戸へお越しいただき誠にありがとうございます。
お部屋の件でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
換気扇を入念に確認するように致します。

ご朝食の件でもご不満な気持ちを抱かせてしまい申し訳ございません。
レストランスタッフにお申し付けし、様々なお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。

次回、ご宿泊の機会を頂けますよう、スタッフ一同精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。

この度はホテルクラウンパレス神戸へお越しいただき誠にありがとうございます。

お部屋の古さや汚れ等、ご指摘いただいたものに関しては、随時改善に努めさせていただきます。
ご朝食に関しては、レストランへお申し付け致します。

より良い物を提供できるよう、ホテル・レストランスタッフともに精進してまいります。

次回も当ホテルにてお客様にお会い出来る事を楽しみにお待ちさせていただきます。

お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。

この度はホテルクラウンパレス神戸へお越しいただき誠にありがとうございます。

お部屋の件はこちらのご都合でご変更となり、申し訳ございませんでした。
お部屋の広さにご満足を頂けましたようで幸いでございます。

充電器に関しては、ご準備が出来ず、申し訳ございません。
ご準備分が出払ってしまうと、ご対応が出来かねますので、ご持参を頂けますと幸いでございます。

スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。

この度はホテルクラウンパレスにお越し頂き誠にありがとうございます。

ご到着の際にかなりのお時間お待たせしてしまい、また駐車場の件でもご案内が出来ておらず、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。

チェックインに関しては、状況に合わせた臨機応変な対応が出来るよう
スタッフ一同、改善に向け善処させていただきます。

ご滞在のお客様にご快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
次回、ご宿泊の機会がまた頂けるようでございましたら、幸いでございます。

お忙しいなかでの口コミ投稿、誠にありがとうございます。

この度はホテルクラウンパレス神戸にお越しいただき誠にありがとうございます。
水回りの不備にてご迷惑・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

他のお客様にも同じことが起きないよう、スタッフ一同、気を付ける所存にございます。

今後もより一層、当館をお選び頂きましたお客様にご満足いただけます様、精進して参ります。
またお目にかかれます事を楽しみにお待ちいたしております。

お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。

この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂き、誠にありがとうございます。

お客様からのサービス面でのご不満のご意見は直ちに共有し、ホテルスタッフ改善して参ります。

お客様への接遇を今一度見つめ直して参りますので今後ともホテルクラウンパレス神戸を宜しくお願い致します。

この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂き、誠にありがとうございます。

洗面台のひび割れの件誠に申し訳ございません。
設備担当と協議し改善案を模索中でございます。

お忙しい中クチコミへの投稿を頂き、誠にありがとうございます。

この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂き、誠にありがとうございます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

しかしながら、お部屋での不備の件、誠の申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには厳重に注意致します。

同じ事のないように精進して参りますので今後ともホテルクラウンパレス神戸を宜しくお願い致します。

この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂き、誠にありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂き、誠にありがとうございます。

今回お申込み頂きましたお部屋が喫煙となっておりましたので喫煙のお部屋にご案内させて頂きました。
同じタイプのお部屋で禁煙のご準備もございますので次回ご来館される際はご検討頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、クチコミへの投稿を頂きありがとうございました。

この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂き、誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました点に関しましては、関係部署に連絡し改善策を協議して参ります。

お忙しい中、クチコミへの投稿を頂きありがとうございました。

この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食の件、お褒め頂き誠にありがとうございます。

ただ、清掃に関しましてご迷惑をお掛けした事、お詫び申し上げます。

清掃係には厳重に注意を行い、改善して参ります。
これに懲りませず、ホテルクラウンパレス神戸をどうぞ宜しくお願い致します。

この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂き、誠にありがとうございます。

清掃不備の件誠に申し訳ございません。
また、スパへ行かれる際の注意点につきまして、チェックイン時に担当スタッフがお伝えしてなかった点につきましても重ねてお詫び申し上げます。

清掃スタッフ及び対応したスタッフへは注意を行い、今後同じ事のないように精進して参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました、シャワーヘッドの件につきましては、設備担当に情報を共有しホルダーの微調整を行ってまいります。また、湯量の調整につきましても担当者へ共有し改善して参ります。

大浴場に関しましては、SPA付きのプランもご用意しておりますので機会がございましたらご予約頂ければ幸いでございます。

また是非ホテルクラウンパレス神戸にお越し下さいませ。
ホテルスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃の件でご迷惑をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
清掃には厳重に注意を行い、また朝食会場にもお客様目線でのサービスを行うように申し伝えます。
また機会がございましたらホテルクラウンパレス神戸にお越し下さいませ。