この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お部屋の空調の件でございますが、ただちに設備担当者に確認をするよう申し伝えました。

また神戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
次回ご投稿者様にお会い出来ます機会を従業員一同お待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご宿泊頂きましたお部屋に関しましてでございますが今回お客様にお申込み頂きましたお部屋がハーバーデラックスシングルルームＡの２名様ご利用でシングルルームに１台補助ベッドを入れてのツインルームの様なお部屋をお申込み頂いておりました。
インターネット上での表記が分かりにくくお客様にはご不満の残ってしまうご滞在になってしまったこと、大変申し訳なく思います。

また次回神戸にお越しになられた際は是非ハーバーデラックスシングルルームＢの２名様ご利用であればセミダブルでのご利用で150cm幅のベッドが１台、六甲ダブルルームであれば180cmのダブルベッドが１台入ってございますので、こちらのお部屋をご検討ご予約頂けましたら幸いでございます。

ご投稿者様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お風呂の排水につきまして清掃時の点検不行き届きにより、大変なご迷惑と不愉快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急に設備担当者に点検及び改修をさせました。

これからも全従業員に再度細かく指導を徹底してまいります。
またの機会が御座いましたらやっちゃん8517様に再度ご宿泊を頂ければと思います。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊時、洗面化粧台の内部の傷に関して、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、ナイトウェアのご準備が出来ておりませんことも重ねてお詫び申し上げます。

今後、このようなことがないよう、担当部署に共有し策を講じて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の件で、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
各設備のメンテナンスに関して不十分であった点に関しては
設備担当のものと相談のうえ対策を講じて参ります。

お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご利用に、関して、ご不便、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに共有するとともに、今後このような事がおきないよう対策を講じてまいる所存でございます。

お忙しい中、口コミ投稿いただき、誠にありがとうございます。

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊に関して、ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。

また神戸へお越しの際は、是非お客様にお会いできることを楽しみにしております。

お忙しいなかクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事がお客様のお口に合いましたようで嬉しく思います。
レストランスタッフへ共有させていただきます。

お忙しい中、クチコミ投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。

大浴場の件、お客様にはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

上長へ報告し、対策を講じてまいります。


貴重なご意見誠にありがとうございます。

この度はホテルクラウンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の寝具に関しての好評いただき、大変うれしく思います。

しかしながら、水回りの清掃不備により、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

担当部署に取次、対策を講じてまいります。

お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。

この度はホテルクラウンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中のお部屋の不備により、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。

シャワーの水圧・空調に関して、設備担当に取次、早急に修繕致します。

ご滞在中にお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡頂けましたら、ご対応させていただきますので
次回、ご利用の機会がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

口コミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。

この度は、ホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様にとってご滞在が有意義なものになりましたようで嬉しく思います。

また、お気づきのことがございましたら、お気軽にお申し伝え下さいましたら幸いでございます。

またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。

いつもご利用いただきありがとうございます。

お気づき頂いた点に関して、担当部署に共有し、改善に努めさせていただく所存でございます。

貴重なご意見ありがとうございます。

またお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げます。

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。

チェックインの際、不慣れな対応で、お客様を不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
担当のスタッフには厳しく指導し、今後このようなことがないよう致します。

客室内のシャワーブースの件も大変申し訳ございません。
清掃スタッフに共有し、清掃強化に努めます。

お忙しい中、クチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。


空調に関してですが、当ホテルは一括管理のため、現在の時期は暖房のみの運転でございます。

チェックインの際にご案内ができておらず、申し訳ございませんでした。

お部屋で気になることがございましたら、フロントにお電話いただけましたら対応させていただきますので。
次回、ご宿泊の機会を頂けるのでございましたら
お気づきの際にお電話いただけますと幸いでございます。

スタッフ一同、お客様にご満足いただけますよう、精進して参ります。

お忙しい中、クチコミ投稿頂き誠にありがとうございます。

この度はホテルクラウンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

各所へのアクセスの利便性に好評いただくことができ、嬉しく思います。

神戸へお越しの際は、お客様にまたお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中でのクチコミ投稿、誠にありがとうございます。

この度は、ホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。

各方面へのアクセスの利便性やお部屋に関して好評をいただくことができ嬉しく思います。

大浴場に関してですが、チェックインの際のご案内が不十分であったこと
大変申し訳ございませんでした。

説明方法等、再度見直し致します。

お忙しい中、クチコミへの投稿、誠にありがとうございます。

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在の際、空調の件で、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
空調の切り替えのタイミングがこのお日にちに重なってしまい、今回のようなことになってしまいました。

誠に申し訳ございません。
設備スタッフには、こちらから申し伝えさせていただきます。

ご滞在中、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

今後、このようなことが起こらないように致します。

この度は、ホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在の際に清掃の不備や、スタッフのご対応にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

担当部署に申し伝えし、清掃の強化・接客力向上に努めます。

お客様が、また泊まろうと思っていただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。